Alfa-Bank
Indicaciones
Стоматологическая клиника Улыбка
54 m
Características
Entrega de efectivo
Recarga tu cuenta usando tu número de cuenta sin tarjeta
Aceptar billetes en lotes
Uso de tarjetas sin contacto
Características adicionales:pago de comunicación celular, pago de acceso a internet
Operaciones con cuentas y tarjetas:emisión de efectivo, transferir de una tarjeta a otra, transferencia de tarjeta a depósito, pago de préstamo, transferencia entre cuentas
Moneda del cajero automático:dólar, euro, rublos
2 reseñas
Enero 31
Хочу рассказать более подробно про навязывание дополнительных продуктов. Пришла в офис получать обычную дебетовую карту, так как курьер не доставил её по непонятным причинам, возможно это маркетинговый ход, чисто мои предположения. Вроде все шло хорошо, до того момента, когда у меня спросили про желание оформить кредитную карту. Я отказалась. Мне сказали, что её закроют. В итоге уже по пути обратно понимаю, что оказывается мне её не закрыли, так мало того, ещё и онлайн кредитный договор подписала. Сотруднику банка я сообщала только коды из смс. Вообщем-то сделали мне комбо-счет дебетовый/кредитный, если же на дебетовом не хватит денег, то автоматически спишется с кредитного. Хотя я изначально отказалась оформлять её. Хорошо, что это можно все "отменить" в приложении банка через поддержку. А вот так потом и становишься должен непонятно за что. Жаль пенсионеров, которые не поймут даже, если им навяжут доп. продукты. Будьте внимательны.
Abril 18, 2024
Отделение выглядит чистым и современным. К сожалению, озеленение внутри искусственное. Но больше всего не понравилось, что сотрудники отделения выглядят несчастными/хмурыми и даже грубыми, и неприветливы к своим клиентам. Взгляните только на выражение лица консультанта (на фото).
Пришлось прийти сюда повторно, так как при первом визите, консультант не сообщила что является логином и паролем к доступу в приложение банка.
Помните, что клиентский сервис и лояльность клиентов формируется из мелочей.
