Альфа-Банк

Valoración 4,8
193 valoraciones
Valora este lugar

125 reseñas

Experto local nivel 4
Abril 4
Очень приятный офис, удобное ожидание, всегда качественное обслуживание. Быстро, просто, эффективно. Персонал грамотный, всегда подскажет то, что нужно. Рекомендую.
2
Experto local nivel 3
Marzo 11
Круто, что помещения такие чистые и красивые! Одно удовольствие находиться здесь! Спасибо сотрудникам за внимание к мелочам) Уборка и вежливость это тоже важно
3
Experto local nivel 14
Enero 4
Самый отвратный банк в городе, хотя раньше был хороший. Такое же отвратное и приложение в смартфоне, ничего не понятно, интерфейс программы так запутан, чтоб вы ничего не поняли и не разобрались, из-за этого пришлось пойти в офис банка за разбирательством! А ещё банк сам берёт ваши деньги за услуги, которые вы не выбирали себе и понятия не имели обэтих услугах, короче банк ворует ваши деньги, без вашего разрешения, как ему вздумается. Отказывайтесь от услуг этого банка ВОРА.
1
Experto local nivel 3
Febrero 17
Обратилась в банк, чтобы уточнить условия перевода. Несмотря на загруженность, девушка-менеджер уделила мне достаточно времени, спокойно всё объяснила. Очень приятно, когда сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно стараются помочь и объяснить всё подробно
2
Experto local nivel 2
Marzo 8
Хочу поделиться своим впечатлением! Обслуживание просто на высшем уровне! Все мои запросы были удовлетворены в кратчайшие сроки, сотрудники проявили профессионализм и вежливость на каждом шагу. Очень рад, что обратился именно сюда!
2
Experto local nivel 4
Abril 8
Очень приятные сотрудники, все вопросы решили оперативно и быстро. Предоставили информацию по кредиту и получила очень выгодное предложение. Спасибо!
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2024
Очень удобное расположение офиса, с удовольствием воспользовалась банкоматом. Нет очереди, просторный зал. Год пользуюсь продуктами этого банка, рекомендую знакомым и родным. Очень довольна этим банком.
5
1
Experto local nivel 3
Febrero 15
Когда я увидела рекламу и решила попробовать оформить дебетовую карту) Мне быстро оформили её и рассказали о всех преимуществах. Особенно понравилось, что переводы не облагаются комиссией, а обслуживание бесплатное. Карта надёжная и имеет стильный дизайн.
2
Experto local nivel 2
Marzo 9
В каждый визит в это отделение, я получаю квалифицированную и оперативную помощь по интересующим меня вопросам. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Рекомендую!
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 25
Обслуживание в банке всегда на уровне. Часто пользуюсь банкоматами, работают без сбоев. Приходил за выпиской, оформили моментально. Нравится, что сотрудники внимательные, помогают разобраться в нюансах
3
Experto local nivel 7
Marzo 26
Это лучший банк на сегодня, обслуживаюсь как юридическое лицо и как физическое, очень внимательные сотрудники, всем рекомендую,, удобные и выгодные условия вкладов!
1
Experto local nivel 3
Febrero 26
Давно стала клиенткой этого банка и так удобно, когда отделение находится в соседнем доме. Тут на входе сразу три банкомата стоит где можно снять и положить деньги. Отделение просторное, дизайн интерьера крутой, обслуживание просто супер
1
Experto local nivel 7
Abril 24, 2024
Очень комфортно в помещении, красиво, быстрое обслуживание, консультантов много, удобное месторасположение, уютно, стильно в клиентской зоне. Консультанты сами подходят, необычно для банка, мне понравилось. Спасибо, приду ещё.
6
3
Experto local nivel 3
Febrero 21
Когда заходила сюда вчера очередь конечно была, но радует что она не задерживалась долго так как сотрудники старались быстро работать. Смогли ответить на все мои вопросы по поводу снятия наличных, консультации ей остаюсь крайне довольна
1
Experto local nivel 3
Marzo 6
Пять баллов специалистам банка за оперативность и доброжелательность. В офисе всегда чисто и спокойно. На все свои обращения получаю должный ответ
1
Experto local nivel 4
Mayo 4
Обслуживаюсь в этом отделение, меня все устраивает. Грамотный персонал и тех поддержка, быстрое решение вопросов, доступные условия по продуктам.
Experto local nivel 10
Marzo 15
Внутри очень круто, опен спейс. Обслуживание тоже не подкачало, на высоте. Персонал доброжелательный.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Худший банк в плане сервиса, один единственный офис в городе, где, за частую могут не работать три из трёх банкоматов сразу, либо они могут стоять на обслуживании несколько дней, в результате снять или положить деньги на карту в этом банке невозможно. Через кассу можно внести сумму только от 25000р. Снять с банкомата минимум 1000р. Ровно то же самое было, когда офис находился на пушкина - приходишь снять\положить деньги, а банкоматы (так же 3 из 3-ех) не работают. Моя карта альфабанка блокировалась сама по себе несколько раз, в поддержке не смогли найти причину. Просто ужасный банк, ужасный сервис.
5
Experto local nivel 3
Abril 4
В банке комфортная обстановка. Сотрудники консультируют чётко и по делу. Работает сразу несколько операторов, поэтому очереди не накапливаются
1
Experto local nivel 3
Abril 6
Минусов для себя не нашла. Оформили карту с бесплатным обслуживанием и всё подробно рассказали про условия. Отличный банк.
Experto local nivel 7
Febrero 7
Очень удобно , что можно решить всё в одном месте. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.
1
Experto local nivel 3
Mayo 3
Современный офис, располагается очень удобно и рядом с домом. Банкоматы новые, функциональные.
Experto local nivel 16
Febrero 13
Хорошее отделение с приятным ремонтом и удобной мебелью. Все сотрудники работают очень качественно, быстро и на славу. Заходила на прошлой неделе для оформления кредита на кругленькую сумму. Условия простые и понятные. Спасибо Альфа Банку!
1
Experto local nivel 6
Abril 4
Очень доброжелательный персонал, все помогут, расскажут, ответят на все вопросы, с порога направят куда нужно) Отдельная благодарность кассиру Ксении, очень спокойная доброжелательная девушка, быстро помогла сегодня создать чувство безопасности и дала дальнейшие инструкции по решению вопроса с четкими сроками, все без воды)
1
Experto local nivel 3
Febrero 5
Рада что обратилась сюда за помощью, кредит получила достаточно быстро и без лишней траты нервов. Считаю что именно так и должен проходить сервис в лучшем банке страны
1
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Ужасный формат банка, ничего интуитивно не понятно, специалист лезет нажать вам что то в телефон вместо того чтобы объяснить что сделать, балаган а не отделение
2
Experto local nivel 6
Abril 12
Плохой банк ,сотрудники не компетентные максимально ,часы работы не соблюдены ,руководства нет уже в 15:00 ,Касса работает до 16:30 ,короче полный ужас …Позор этому банку!
Experto local nivel 13
Abril 3
В офисе можно отлично провести время и получить все необходимое от банка. Я приходил чтобы разузнать какие варианты есть в плане автокредитования. Меня заинтересовал вариант с покупкой машины в салоне. Мне заодно и список автосалонов дали, выбирай) Условия приемлемые, процент не выше конкурентов, все вроде норм)
1
Experto local nivel 17
Abril 29
Вместительный офис, периодически сюда прихожу и мои многие знакомые тоже. Приятно что не только я остаюсь довольна обслуживанием. Главное что персонал отзывчивый
Experto local nivel 15
Marzo 2
Хорошее отделение со стильным ремонтом и мягкой мебелью. Все менеджеры работают очень качественно, быстро и на славу. Заходила на прошлой неделе для оформления кредита на кругленькую сумму. Условия простые и понятные. Спасибо Альфа Банку!
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Пришёл в банк за 13 минут до закрытия, и меня приняли без всяких проблем. Помогли с активацией карты и настройкой мобильного приложения, всё чётко и без спешки. Очень приятно, что даже под конец рабочего дня сотрудники остаются внимательными и доброжелательными.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
Обслуживание супер долгое, очень долгое. Безумно долгое. Никто Вам не улыбнется вообще, только чтоб оценили работу менеджера! По продуктам ничего выдающегося не заметила, всё как у всех! Не стоит этот банк, того чтобы в офисе мучиться больше часа! И здесь какие то отзывы не настоящие.
3
Experto local nivel 3
Marzo 10
Специалисты работают быстро и качественно. Я никогда не чувствовала себя одинокой со своей проблемой или вопросом))
Experto local nivel 2
Julio 25, 2024
Вот удивляюсь тому как тут всегда хорошо обслужат. Сотрудники молодчины) Нет лишней воды, всегда только по продукту общаются. И очень вежливые, обходительные. Приятно иметь дело)
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 8
Я очень довольна обслуживанием в этом банке! Всегда вежливые сотрудники и быстрая обработка заявок.
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Хороший банк, удобный. Немного опешил от такого дизайна, но пообщавшись с сотрудницей все стало понятно) Обслуживание топ, новый френдли сервис мне нравится.
1
Experto local nivel 3
Marzo 6
Перевыпуск карты после утери занял меньше получаса. Ожидал пару без денег, не мог прийти раньше, а ушёл сразу с новой картой. Отличный сервис!
Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год, очень довольна! Хочу сказать не только за эту точку, но и вообще впринцепи про банк и другие точки. Обслуживание на высшем уровне, консультанты вежливые и всегда готовы помочь, всё очень выгодно, поставленные задачи выполняют в минимальные сроки. Всё просто супер! Всем советую этот банк!
3
Experto local nivel 19
Marzo 4
Всё хорошо, есть небольшая очередь, но я здесь не ждала больше 30 минут. Если у вас возникнут вопросы, вам обязательно помогут. Даже если что-то можно сделать в приложении, вам подробно объяснят, как это сделать, и поддержат.
Experto local nivel 2
Enero 20
Оформил в банке заявление на участие в программе лояльности. Сотрудница объяснила все условия и преимущества программы.
Experto local nivel 3
Marzo 13
В отделении молодой коллектив. Сперва сомневалась смогут ли решить мой вопрос. Но они все с опытом и помогли мне за 20 минут)
Experto local nivel 3
Febrero 12
Взяли стикер для ребенка- идеальное решение для молодежи. Теперь он сам платит за покупки и всегда при себе, ничего не потеряется.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Захотелось поменять кредитную карту на более выгодную. Зашла в банк, который находится прямо на моем пути в офис. Отделение чистое и очень уютное. Есть кулер с водой и зарядки для любых вообще телефонов. Очень классно:)
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Банк мне понравился. Недавно открыл здесь вклад. Процент хороший получился. Спасибо банку
Experto local nivel 7
Julio 7, 2024
Удобная парковка. Ездила что бы открыть счёт. Понравилось как работают девочки в банке. Быстро и чётко проконсультировать и помогли все сделать.
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Оформил кредитную карту с доставкой в этот филиал, получил достаточно быстро, даже учитывая, что была небольшая очередь. Специалист очень внимательный, если не ошибаюсь зовут Максим. Детально рассказал как пользоваться картой чтобы не было просрочек и процентов. Меня банк устраивает.
Experto local nivel 18
Abril 25
Странная манера общения персонала, как в кафе, нехватает рюмки водки и сигареты, очегь долгое обслуживание...
Experto local nivel 5
Julio 4, 2024
Давно думал о покупке машины, но не находился подходящий по условиям банк. Пока не обратился сюда и сразу же понял, что буду оформляться. Во первых менеджер, приятная молодая девушка, которая очень помогла. А во вторых, конечно же, условия, они меня устроили полностью
1
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
Что произошло?! Почему когда переехали так ужасно стали работать. Третий день прихожу жду по часу и не дожидаюсь очереди. У меня нет времени сидеть целый день. Сегодня вообще сказали очередь на 3 часа. А мне все нужно забрать карту. Неужели нельзя распределить сотрудников по операция?! Кто занимается кордитом, кто оформление, кто выдачей?!
2
1
Experto local nivel 16
Febrero 7
Филиал как филиал, качественный. Зашла оплатить коммуналку, очереди не было, кассирша вежливая. Вроде бы все как обычно, но приятно, что работают четко. Без негатива, и то хорошо.