Alfa-Motors
433 reseñas
Julio 12, 2024
Прекрасное место для покраски порогов и крыльев Для Волги 3110)) все сделано максимально аккуратно, на профессиональном уровне. Отдельное огромное спасибо за оперативность, профессиональные качества, тактичность и доброжелательность мастера Ярослава. Будем рекомендовать как замечательную контору)
Septiembre 21, 2024
Оформляла страховой случай по ОСАГО. Персонал очень вежливый, оформили все документы, все четко и по делу рассказали что и как дальше. Ребятам респект! Отдельное огромное спасибо мастеру Ярославу. Быстро и качественно всё сделали. Машина была в ремонте всего 3 дня. Машина как новенькая. Сервис рекомендую! И ещё раз спасибо ребятам!
Agosto 4, 2024
Ремонтировала авто по осаго. Всё очень понравилось. Ребята работают слаженной командой. Всё рассказали, всё показали. Машину сделали на день раньше чем обещали. Отдельное спасибо мастеру Ярослава. Мастер который знает своё дело. Так же хотела узнать сколько будет стоить починить машину не по страховой. Александр любезно мне все проценты. Цены оказались на порядок дешевле чем в предыдущем авто сервисе.
Обязательно приеду к ним ремонтировать оставшиеся повреждения.
Agosto 8, 2024
В Альфа Мотрс проводила оценку ущерба 7 августа 24 г. Все процедуры проведены сотрудниками оперативно, сервис организован удобно. Екатерина быстро и без проблем оформила документы. Благодарю Екатерину за доброжелательность и понимание!
1
Julio 28, 2024
Ремонтировала недавно авто за наличные, сделали прекрасно и быстро!) Машина была намыта, отполирована даже дополнительно сделали компьтерную диагностику. Сотрудники очень вежливые и приятные. Всем советую этот сервис)
Diciembre 3, 2024
Так сложилось,что не в первый раз обращаюсь в эту компанию и каждый раз выхожу только с положительными эмоциями. Вежливый и очень компетентный персонал. Высокая скорость обслуживания. Всё на высоте! Спасибо огромное всем сотрудникам организации!
Julio 20, 2024
👍🔥Персонал Доброжелательный и отзывчивый!!! Всё сделали быстро чётко и по делу!!! А самое главное в наше время, радует Цена!!!
Diciembre 8, 2024
Обратился в автосервис после дтп для получения возмещения от страховой по осаго. Сотрудники осмотрели мой автомобиль и сообщили, что будут его чинить на деньги от страховой. На мой вопрос, а можно ли взять деньги сообщили, что страховая не разрешает брать деньгами и единственный вариант - это чинить у них. Я удивился их словам, и решил заполнить документы, потому что знал, что мне врут. При заполнении заявления на компенсацию девушка-оператор лично поставила мне галочку в пункте: перевести компенсацию за дтп в сервис для осуществления ремонта и сказала подписать. То что в бланке ниже были варианты: перевести деньги на личную карту или в сторонний автосервис она умолчала, но я умею читать)
Я поставил подпись на перевод себе на карту и забавлялся пока девушка замазывала корректором свою галочку напротив пункта, который позволил бы им чинить мою машину. На мой вопрос по их дезинформации стали уверять, что денег от страховки будет мало, а если чинить у них, то дадут больше. НОРМАЛЬНО дали!! Хотели обманом заставить чинить у них)))
Будьте аккуратнее и читайте документы.
Есть два типа людей - те, которые читают, и те, которые слушают тех, которые читают!
Всем мир
Agosto 13, 2024
Сегодня по прибытии.в "горе моторс"
Приехав по раньше,так как казали приехать по раньше, так как очень плотно.ну вот приехали и говорим ,приехали как сказали .они нам сначала молодой человек - чего хотели ? Мы - так и так.он - ну не видеть человека? Мы вышли.
Потом пришло время ,заходим ,все молчат. Присели ,ждём. Время пришло, вышла девушка.мы к ней даём наш европротокол.она аичто тут всё не так ,я этого не делаю езжайте в ГАИ. Что там делать? Я не знаю,говорит она. Дальше сами ,это не наше дело! Поехали в ГАИ.а так как дело было на Каде,то поехали в павловск.а там нас отправили назад.
Звоним а там та же ,"специалист" говорит - а я вам не помогу.звоним в страховую. Они - накажем! Приезжайте к нам. Пока всё.
Очень подготовьтесь на счёт информации.потому что никто там,вам не подскажет,и уж точно не поможет!
2
Agosto 22, 2024
Очень посредственный ремонт, делают быстро и некачественно, их задача как можно быстрее "сплавить" вам автомобиль, если найдете косяки, то с горе пополам может и доделают. Стараются максимально сэкономить на запчастях. Красят с мусором и кратерами, фары - самый дешёвый Китай и они теперь потеют, эмблему наклеили криво, но тут же мастер переклеил, за что ему небольшое уважение. Зазоры не выставляют. Посмотрим сколько продержится их ЛКП, но по ощущению - недолго....АльфаСтрахование - позорище, больше там не страхуюсь.
1
Septiembre 12, 2024
Отличный сервис, все сделали быстро (3 дня Карл)! Мы обращались по покраске элементов кузова, в одном из сервисов посоветовали мастера Ярослава. Однозначно рекомендую обращаться сюда.
Abril 3, 2024
Хорошая фирма. Персонал вежливый. Приехал с проблеммой после аварии решилось всё на раз. Респект. Дополнение: Сделали машину быстро. Было 4 участника. Моя машина пострадала больше всех. Кто то до сих пор разбераеться со своими страховыми компаниями. Мне сделали машину за месяц. Конечно я был в шоке когда увидел машину. Мухобойка на капоте новая, дифлектор на водительской двери стоит, новые колёсные колпаки. Альфамоторс всё и оформили и сделали быстро и качественно. Спосибо больше всему персоналу.
1
Diciembre 11, 2024
Отношение к клиентам, по данному адресу отвратительное. Как будто к ним домой пришли , а не обратились в компанию. Разговаривают как будто им все надоели. Я с таким вообще первый раз сталкиваюсь. Я не виновница аварии , а потерпевшая, у меня и так куча проблем, а мне еще и в этой организации отвечают как будто я у них лично что то прошу. Советую обращаться в другие офисы, возможно там к своим клиентам относятся приветливей. Менеджер по осмотру так себя ведет как будто я должна ему денег . Ощущение что они деньги как будто со своего кармана выдают. А то что мы страхуем свои авто у них и ездим без аварийно это забывается. За 20 летний стаж первая авария и с таким отношением столкнулась.
Diciembre 22, 2024
Сегодня мои родители поехали на осмотр а/м и наткнулись на хамство со стороны эксперта-техника ,который осуществлял осмотр повреждений . Ехали они из далека ,чтобы им хамили, грубили и назначали повторные осмотры ?!? Вы на кой черт берете в свою компанию таких не профессионалов? Вас не учили правилам этики ? Вы обязаны предоставить качественную услугу . Зачем приглашаете людей на осмотр в темное время суток ? У вас нет специализированного бокса с освещением ? Так сообщайте об этом по телефону,зачем гонять людей и при этом еще обливать словесным поносом ?!?
Ужасное место ,вам и одной звезды много !
1
Julio 19, 2024
Приехал на подачу документов и осмотр авто. Приятная девушка менеджер Екатерина очень быстро приняла документы,а эксперт качественно осмотрел авто .Сервисом остался доволен.
Octubre 15, 2024
Прекрасная организация, все сделано быстро и качественно. Хотелось бы отметить работу Екатерины, все документы приняла быстро и помогла заполнить все формы.
Julio 10, 2024
В альфа-моторс обратились после аварии, по которой оформили евро протокол. Предварительно в телефонном разговоре сотрудники дали комментарий как правильно заполнить документ, чем очень помогли (в п. 10 обязательна подпись обоих водителей, в п. 18 виновник ДТП должен написать фразу «свою вину признаю ФИО и подпись).
Машину в ремонт взяли примерно через месяц после оформления документов. Сделана она была прекрасно, выглядела как новая, поэтому ремонтом довольны. И сделано всё было очень быстро (все работы заняли 3 дня). Персонал вежливый и учтивый. Спасибо большое!
Agosto 1, 2024
Быстро назначили дату осмотра. Приехал вовремя и вовремя взяли. В помещении работает кондиционер. Девушка на приёме документов мило и быстро всё сделала. Место для осмотра много. Есть кулер с водой. Рекомендую.
Abril 26, 2024
Отличный сервис! Мало сейчас таких мест, где делают качественно свою работу и, самое главное, не втюхивают ненужные работы! Ремонтировались здесь недавно, сделали все быстро и четко, спасибо!
Febrero 7, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Особая благодарность Екатерине и Григорию за коммуникабельность и качественную работу! С пожеланиями здоровья, успехов и только приятных событий! Николай -Субару
1
Febrero 20, 2024
Отличная страховая компания! Очень доволен сервисом! Все вопросы решаются оперативно. Качество работ на высоте! Особые слова благодарности Екатерине Палкиной и Григорию - настоящие профессионалы своего дела!
Abril 25, 2024
Сдал в ремонт автомобиль, сделали очень быстро и качественно. Персонал очень приятный и добродушный. Покрасили автомобиль в цвети собрали идеально. Всем рекомендую этот сервис))
Septiembre 21, 2024
Приехал по страховой, ремонтировать, работы не выполнили, даже бампер не снимали, просто отпалировали и все! Фару не меняли, нечего не сделали толком, результаты, заказ наряд, боятса предоставить, потому что нет выполненых работ. Отправляют к страховой с вопросами, так не делается. Деньги заплатила хорошо страховая, СТО не выполняет свои обязательства, не рекомендую. Полное ноль!
2
Noviembre 8, 2024
Подавал документы по ДТП все быстро. Особое спасибо девушке Катерине приветливая, предложила чай,кофе. Спасибо большое.
Julio 6, 2024
Обратилась по ОСАГО, через пару недель уже позвонили, сказали привозить машину. Починили быстро и хорошо, осталась довольна. С момента аварии до получения отремонтированной машины прошло 3,5 недели
Septiembre 23, 2024
Огромное спасибо мастерам - кудесники! Машина как новая!! Отдельное спасибо Ярославу - отличная работа!!!
Abril 12, 2024
Был в этом "гараже" в декабре 2022 года и в феврале 2023 года по направлению от страховой компании по устранению последствий ДТП. первый раз все сделали быстро и качественно. Второй раз сделали тоже было все быстро. Сейчас выплывают последствия ремонта. Покраска бампера в "эконом" режиме, т.е. ЛКП по минимуму и через год надо заново красить. Было заявлено о замене подкрылка, но его так и не поменяли. Противно что приходится спустя какое-то время устранять то на чем они сэкономили. Если вдруг судьба Вас приведет к ним, то настоятельно рекомендую контролировать весь процесс ремонта.
5
2
Octubre 26, 2024
Сотрудница данного заведения не имеет достаточной компетенции чтобы работать с людьми. Суть истории забраковала доверенность оформленную у нотариуса, потому что пытается быть умнее всех. В главном офисе альфа страхование, ни у одного сотрудника такой мысли не появилось.
Septiembre 3, 2024
Делал кузовной ремонт, не быстро, искали достойную замену деталей авто. Качественно! Некоторые детали (фара) восстановили, сократив мои траты в общей сложности тыщ на 300, рекомендую!
Junio 23, 2023
Отличный сервис! Осмотр автомобиля был произведен профессионально, внимательно, тщательно экспертом Валентином Кондаковым. Прекрасный человек, мастер своего дела, очень вежливый, с чувством юмора. Обратилась в компанию по замене бампера, который болтался как «крыло у птицы», после осмотра авто Валентин организовал мастера и бампер оказался на своем месте!!! Даже не было заметно, где он поврежден), и я довольная уехала в ожидании нового бампера. Деталь пришла очень быстро, со мной связался мастер Сергей Прошин, все подробно мне объяснил, пригласил на ремонт, учитывая моё свободное время и возможность приехать. Я привезла машину в сервис и О ЧУДО!!! Забрала я автомобиль в тот же день!!! Мастер Сергей Прошин всё сделал в лучшем виде, позаботился о том, чтобы «фея»(это я) не ходила пешком, так как по погоде обещали дожди. Спасибо огромное этой компании и конкретно этим мастерам! Надеюсь руководство сервиса Альфа Моторс не оставит мой отзыв без внимания и как минимум выдаст премии этим сотрудникам! Огромное спасибо!!!
2
2
Julio 25, 2024
сначала менджер прямо говорит что кроме как ремонта, никаких компенсаций быть не может, пришлось ругаться чтобы позволили написать на компенсацию выплатой
осмотрщик только с третьего раза вписал очевидные повреждения.
сначала не вписал колесо, потом подкрылок, только потом их вписал.
Marzo 18, 2024
Одна из самых лучших компаний, в которой я обслуживал свой автомобиль!!!
Сервис 5/5, все сотрудники отзывчивые, помогут, все расскажут пойдут на встречу.
Очень доволен этим местом и ставлю ему 5 звезд!!!!!
Отдельное спасибо Дедковой Екатерине!!!
Noviembre 3, 2024
Всё отлично, сделали машину быстро, качественно. Больше, чем было описано при оформлении страхового случая
Julio 27, 2024
Остался очень доволен ремонтом, все сделано быстро и чётко. Цвет подобран идеально, ремонтировали передний бампер, был достаточно сильный разрыв пластика, отремонтировали, так что и следов не видно. Спасибо большое ребятам, за проделанную работу.
Febrero 21, 2024
Обратились в сервис альфа моторс на Краснопутиловской 46а, приняли хорошо. Екатерина Палкина всё документы составила грамотно и быстро, эксперт Григорий все повреждения зафиксировал, мастера Владислав и Ярослав все повреждения устранили. Машинка снова красивая и как новая! Спасибо большое вам, ребята! Мы с супругой очень довольны)
1
Diciembre 14, 2024
Делал автомобиль по страховке.
Допом попросил убрать ржавчину и покрасить заднее правое крыло, были рыжики. Заплатил за покраску крыла и убрать ржавчину 18 000 руб. Прошло 1.5 месяца!!! Ржавчина вылезла в том же месте хотя сказали пришлось вырезать и вываривать… не порядочные !!! Слов нет.
Marzo 13, 2023
Отличная кампания. Сотрудники профессионалы своего дела. Обратился по страховому случаю. Дедкова Екатерина помогла с оформлением документов, все рассказала, была вежлива и внимательна. Эксперт Евгений Коренев осмотрел мой автомобиль, даже не смотря на то что машина была в некоторых местах грязная, сам убрал снег с тех элементов которые нужно было сфотографировать и осмотреть. Был вежлив и в его работе чувствовался профессионализм. Четко знал как действовать, знал где находится вин номер моего авто, хотя я сам забыл его местонахождение. Спасибо вашим сотрудникам за высокое качество работы! Я остался очень доволен и обязательно буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
1
1
Agosto 22, 2024
Данилюк Г.Е. крайне не квалифицированный специалист, в процессе взаимодействия не может ответить на вопросы, связанные с его непосредственными должностными обязанностями,полное отсутствие навыков делового общения, крайне не рекомендую связаться с данным субъектом.
2
Abril 26, 2024
Оформлял документы после ДТП. Все очень оперативно сделали, несмотря на большое количество народа. Отдельное спасибо Екатерине и Григорию за оперативность.
Julio 18, 2024
Быстро и качественно отремонтировали и покрасили крыло и бампер. Мастера были вежливы.
Febrero 20, 2024
После Происшествия попал по распределению в организацию Альфа Моторс на Краснопутиловской д.46. Сразу в Яндексе изучил и посмотрел отзывы про Компанию и они меня не обманули. После приезда в организацию все прошло деликатно, качественно и оперативно. Специалисты высокого уровня и Мастерства подобрали для меня необходимый кейс услуг и провели все необходимые работы. Спасибо Руководству что сплотили во круг себя Профессионалов по настоящему разбирающийся в данном вопросе все качественно без полемики, суеты и лишней траты времени в холодные зимние месяцы людей которые попали в непростую Жизненную Авто Ситуацию. Спасибо Большое Регистратору Екатерине Владимировне Палкиной и всей Вашей команде.
1
1
Agosto 19, 2024
Персонал вежливый, все быстро оформили и подсказали во всем. Советую данный сервис
1
Abril 24, 2024
Очень грамотные сотрудники. Все по полочкам разложили. Как куда обращаться дальше. Рассказали про выездного эксперта для дефектовки которого можно вызвать на сто, где я решу делать ремонт. Мне понравились весёлые и дружелюбные сотрудники) часть стресса как рукой сняло)
1
Junio 11, 2024
Решил машину затянуть в пленочку, этому мешали пара жучков, с которыми мне помогла компания Альфа моторс. Цвет был сложный, попали просто на высшем уровнем, респект мастеру!!! Про компанию слышал давно, всем советовал ее, вот пришло и мое время обратиться к ним!! Твердая 5
Diciembre 20, 2024
Делают оценку авто, чтобы у них ремонтировать. Оценили ушерб по ОСАГО в 21 тысячу. Поехал по другим сервисам запросили от 40 до 45 тысяч. Буду судится со страховой. Судя по другим отзывам, здесь точно делать не буду.
Mayo 24, 2024
Был 24.05.2024г. По направлению "Альфа- Страхования", люди работают не компетентные, потребовали в евро протоколе, признания вины , виновника ДТП, на мой резонный вопрос, что все уже отражено стоят подписи под описанием дтп, кто совершил наезд , подпись под схемой с виновником. Заявили, -" мы Автосервис, езжайте в главный офис, там у вас все примут, а мы работаем так". Потерянные зря два часа времени!!
Не рекомендую, учитывая другие отзывы посетителей!!
5
Marzo 21, 2023
Быстро офрмили документы по дтп ( европротокол).
Очень приветливый и доброжелательный персонал.
По ремонту отзыв дополню.
Отремонтировали хорошо и быстро , к качеству ремонта претензий нет, НО!!! После того как выехал на дорогу и на стекло попали прямые лучи солнца я понял что могу идти только по приборам. Все лобовое стекло было в каком-то налёте, дворники шкребли как по бетону. Пришлось возвращаться. Оказалось не только стекло но и крылья, капот, бампер водительская дверь вместе со стеклом. Ребята все ( почти все- бампер, дверь и часть крыла потом отбирали сам обезжиривателем ) быстро устранили ( около часа оттирали обезжиривателем). Так что осадочек остался.
4 звезды - слегка натянуто)
Junio 13, 2024
Очень довольна посещением этого офиса: профессионально, быстро,уважительно. Настоящий петербургский стиль работы. Спасибо!
Julio 21, 2023
Делал ремонт по каско. Отличная работа, очень быстро, качественно. Мастера сергей и ярослав и эксперт валентин, администратор екатерина настоящие профессионалы. Отдельное спасибо директопу станции за бонус
1
2
Abril 6, 2024
Хороший сервис , мастеру Ярославу огромное спасибо, ну и конечно хорошим девушкам с именами Екатерина ( работам и сопровождение) все супер.
1