Alfa-Motors
437 reseñas
Abril 25, 2024
Отличная страховая компания !спасибо большое Екатерине Палкиной за качественную работу! Оперативно решает все вопросы !
2
Marzo 1, 2024
Добрый день! К сожалению, хочу сказать, что ужасная компания, по страховке меняли задний бампер. Но при приемке бампер не до конца зафиксировали - пришлось ждать когда доделают. Забрал машину, доехал до дворовой территории дома, поставил, оставил, а вечером решил поехать по делам, оказалось, что в сервисе не закрыли капот (датчика нет который показывает открыт или закрыт капот) на КАД капот открылся, я не мог представить, что они под капот полезут и тем-более его не закроют. при 100 км / ч капот открылся благо никого не зацепил и не убил. Приехал обратно в контору с утра поговорить с директором (управляющий) даже не вышел ему все равно. вышел мастер сказал, мы не открывали капот. Я виноват и все! Буду подавать в суд. За такое халатное отношение! Повреждения машины: капот, крепления капота и лобовое стекло.
8
1
Enero 27, 2024
Оформлял здесь страховой случай по осаго, вежливые и веселые сотрудники, оформили все быстро не смотря на количество людей и загрузку, все доходчево объяснили, осмотрели автомобиль и даже проконсультировали по ремонту
2
1
Febrero 5, 2023
Замечательная компания! Очень довольна сервисом! Все вопросы решают оперативно и в срок. Весь персонал очень внимательный и отзывчивый! Качество работ на высоте! Рекомендую 💯. Особая благодарность Екатерине,Ярославу и руководству компании!Ремонт был произведен через страховую компанию с франшизой.
1
1
Julio 6, 2024
Обратилась по ОСАГО, через пару недель уже позвонили, сказали привозить машину. Починили быстро и хорошо, осталась довольна. С момента аварии до получения отремонтированной машины прошло 3,5 недели
1
Octubre 30, 2023
Отличный сервис. Обращался два раза: замена лобового стекла, ремонт переднего бампера, ремонт и покраска порога, покраска передней стойки. Сделано всё качественно и быстро ( машину отдали на два дня раньше условленного срока). По цене вышло дешевле на 30%, чем у аналогичных сервисов ( предварительно мониторил). Все с кем общался (Сергей, Ярослав) компетентные и профессиональные люди. Вообщем рекомендую.
1
Abril 25, 2024
Приятные сотрудники. Всё объясняют, достаточно быстро осматривают. Всё чётко и по делу! Обращаюсь не первый раз. Рекомендую!
1
Enero 31, 2024
Получил удовольствие от общения со специалистами данного сервиса Екатериной и Денисом! Быстро,качественные консультации, плюс хорошее настроение! Спасибо!
2
Marzo 7, 2024
Ужас!!!!! Просто ужас!!!! По направлению от страховой я приехала на этот сервис. Мастер приемщик Григорий не общительный, надменный, на вопросы отвечает сквозь зубы. Две недели продержали мой автомобиль что бы сказать, что у них нет специалистов для ремонта моего автомобиля. Не в коем случае не обращайтесь на это СТО. Делали дефектовку, собрали кое как. Половину болтов потеряли. Часть деталей вообще не прикрутили. И это на автомобиле Вольво, не просто старые жигули им привезли. Бардак полный.
7
1
Marzo 17, 2024
Подавали заявление по ДТП. Спасибо большое Дедковой Екатерине! Всё объяснила, помогла заполнить. Вежливая и позитивная. Приятно было оформлять. Ждём ремонта 😁
2
Octubre 2, 2024
Вынужденно был по направлению страховой по ОСАГО. Качество покраски отвратительное, в цвет не попали. На мои вопросы в ответ сплошное хамство.
2
Junio 9, 2024
Посчитали очень дорого что приятно в виде выплаты по страховой , но минус в том что пытались развести на ремонт по страховой в их сервисе и пытались настоять на точ, что выплаты не вариант
Очень не приятно
4
Noviembre 18, 2023
Данный сервис встречаешь по " одежке", но при с первого здравсствуйте меняется представление.екатерина внимательно проверила документы,подготовила необходимые копии и акты быстро и внимательно.мастер по осмотру внимательно произвел осмотр и фиксацию повреждений,предупредил ,что после согласования через 2-3 недели меня пригласятна ремонт,сам ремонт продлиться 3-4 дня.до этого обращался не раз по страховому случаю( каско) в дилерские центры и ожидание и ремонт затягивался до 2-3 месяцев. Не поверил так как обратился по ОСаго. Приятно был удивлен когда через пару недель записали на ремонт. приехал в указаное время и после передачи автомобиля, через 3 дня получил свой автомобиль в испавности. Мицубиси Отлендер 3, N 702,разбита крышка багажника, выбито стекло
1
3
Enero 28, 2024
Записался на подачу документов и осмотр ТС. Думал что как всегда приедешь нахомят и обманут. Но был не то что удивлён, а шокирован менеджер Екатерина такая любезная, помогла, объяснила помогла все заполнить. По осмотру было также всё на высоте, спасибо большое эксперту Григорию. Приездом в данную СТО доволен.
2
Septiembre 26, 2024
Сделали быстро. Но при покраске бампера в металлик плохо подобрали цвет краски. Видно отличие от заводской краски.
1
Enero 30, 2023
Добрый день, замечательная компания!
Эксперт приняла документы, оперативно прошли осмотр, очень быстро обслужили машину, все круто быстро, а самое главное качественно
Отличная компания👍👍👍👍👍👍👍
1
1
Octubre 3, 2024
Работают не покладая рук, молодцы. Быстро и качественно
1
Mayo 29, 2023
Недавно была на этой станции на ремонте после ДТП / по каско/ с автомобилем Мерседес.
Хочу сказать огромное спасибо ребятам за то что они тщательно, ответственно и очень внимательно отнеслись ко мне как клиенту и к моему а/м.
При осмотре до согласования - загнали а/м всё осмотрели что нужно будет ремонтировать, а когда пригласили на ремонт, я пояснила что нужно очень сделать за 2 дня - и мне всё сделали.
При этом сообщали сами обо всем и были на связи.
Благодарю сервис за такое отношение!
1
Octubre 4, 2024
Оформить страховой случай проблематично, придирки вплоть до запятой в акте об аварии составленный аварийным комиссаром. И вообще не рекомендую Альфа страхование. Геморрой!
1
Febrero 12, 2023
Отремонтировали машину по страховке. Сделали быстро и качественно. Гарантия есть. Всем рекомендую при выборе сервиса. Машина, как новенькая. Спасибо квалифицированным специалистам. Респект.
1
2
Enero 24, 2024
Был по страховому случаю, оформили всё быстро, провёл примерно 1.5 часа, из них 40-50 минут ждали ответ от самой страховой компании.
Сотрудники адекватные, всё подсказали, рассказали.
Лишних услуг никаких не навязывали.
1
Julio 18, 2024
Быстро и качественно отремонтировали и покрасили крыло и бампер. Мастера были вежливы.
1
Febrero 25, 2023
Хороший сервис, доброжелательные люди, всё быстро и удобно, без очередей и потерянного времени. Быстро приняли документы, осмотрели машину, назначили время следующего визита. Осмотр произвели внимательно, машину сполоснули от грязи, осмотрели и описали все повреждения. В Альфа Мотрос на осмотр после ДТП приезжаю не в первый раз, и всегда всё проходило и проходит хорошо, за что конечно же хочу поблагодарить всех кто работал и работает со мной и моими автомобилем. Спасибо большое менеджеру Екатерине за помощь в подаче заявления, а также Григорию который качественно и профессионально произвел осмотр поврежденных мест моего автомобиля.
1
Febrero 19, 2024
Обращаюсь сюда уже второй раз по ремонту после ДТП от страховой.
В первый раз сделали все хорошо. Все отремонтировали в цвет попали. Обещанные сроки ремонта не нарушили. Сейчас приехал второй раз. Не сомневаюсь, что и во второй раз все будет хорошо
1
Marzo 2, 2024
Сервис гаражного формата. Отношение к работе отвратительное. Делал ремонт по направлению от АльфаСтрахование. Делали задний бампер.
Отдавали с поцарапанной заглушкой буксировочного болта.(отполировали после замечания). И сам бампер был словно матовый - полировкой и не пахнет. Зазоры в стиле "как получилось". Оставлять на доработку горе-мастерам не решился. Отдам в нормальные руки.
Машина Genesis G70.
Не рекомендую.
6
Marzo 28, 2024
Обращались по страховому случаю. Обращение по осаго.
Маленькая коморка на 4 стола. И жуткий запах сигарет.
Может машины делают хорошо, оценить возможности не было.
Девушка которая оформляла документы приветливая и вежливая. Вот ей 5 из 5 баллов.
1
Mayo 25, 2024
Отличные сотрудники, все четко, дружелюбно и быстро. От души рекомендую!
1
Mayo 1, 2023
После прочтения негативных отзывов было опасение, но на самом деле результат работ был просто отличный! Неожиданно для обращения по ОСАГО. Обращался первый раз после ДТП не по своей вине на ул Возрождения 29.03. Все были очень вежливы и корректны. Сделали машину очень быстро, покрасили так, что не отличишь от родного цвета. Особая благодарность мастеру Ярославу. Вместо двух испорченных дисков заказали четыре. Данное сто рекомендую! Спасибо за положительный опыт. Mitsubishi Pajero sport.
1
1
Julio 24, 2023
Ремонтировал авто по КАСКО по направлению от страховой компании. Снаружи вроде сделали ничего. Дали подписать один акт, что претензий не имею. Других документов не дают, сказали сами всё решают со страховой. Через год появилась необходимость снять передний бампер для ТО. И вот тут я качество работ и оценил. Краска с подтеками, клипсы заменены на непойми что. Сломанный разъём залит каким то термоклеем вместо замены. Внутренний пластик никто не менял. Руки оторвать за такой ремонт. Не рекомендую. Если уж направили сюда - в акте пишите: качество работ оценить не могу. Требуется дополнительный осмотр и идите к нормальному мастеру за независимой оценкой.
8
Diciembre 10, 2024
очень быстро обслуживают , вежливый персонал
1
Abril 25, 2024
Сдала машину в ремонт. Боялась, что будет хуже, а оказалось, что я ошибалась. Все сделали быстро, четко и без каких либо проблем! Спасибо вам большое!
1
Junio 19, 2024
Делал авто по страховке. Много мелких косяков. Откручивали антенку на крыше - испоганили ее плоскогубцами, убирали вмятину - помяли в точке опора инструмента, не пристегнули гофру и самое главное НЕ ПОПАЛИ В ЦВЕТ ПРИ ПОКРАСКЕ ЭЛЕМЕНТА.
5
Febrero 2, 2024
Мы по ОСАГО оформляли выплату по дтп. Добираться проблемно, в каких-то гаражах, кто без машины остался - только такси. Отношения не сложились - провели в общей сложности 3 часа чтобы дождаться результата. Сидели в машине, т.к. в офисе тесновато и грязновато. Кто хочет слетать в прошлое - вам сюда. Эксперт по ущербу вел себя так, будто я ему денег должен.
5
Enero 29, 2023
Замечательный добрый и отзывчивый персонал, экперт профессионал с большрй буква и знает свое дело, специалист по приему документов сделал все быстро и с приятной улыбкой!) так что большой поаец вверх Альфа моторс!!!!
1
1
Septiembre 2, 2024
Агрессивные менеджеры. Ничего не объясняют. На все «ждите», «как хотите».
Не рекомендую!!!
2
Febrero 4, 2024
Особая благодарность Екатерине и Григорию за качественное и вежливое обслуживание! Спасибо!!!
1
Septiembre 25, 2024
Посещение Альфа-Моторс было первым положительным моментом после ДТП, приехала по времени, быстро приняли, Екатерина приняла все документы, всё объяснила, машину осмотрели. Спасибо сотрудникам
1
Octubre 24, 2023
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники! Отремонтировали машину быстро и качественно) спасибо за вашу работу!
1
3
Marzo 15, 2023
Прошу выразить благодарность Кате палкиной за отличную работу, а именно вежливые обращение с клиентом, знанием своего дела, и умением найти индивидуальный подход к каждому клиенту, спасибо вам большое!!!@
1
1
Marzo 16, 2024
Вечером загорелся check engine, заехал сюда, хотя и время уже было не рабочее, но мастер быстро подключил диагностику и прочитал ошибку. Ошибка оказалась по подогреву второй лямбды, так что я смог спокойно продолжить путь.
1
Febrero 28, 2023
Приветливый персонал, быстро и качественно работают. Делал работы по краске и остался очень доволен качеством. Никаких переделок не потребовалось. Спасибо сотрудникам за помощь и разъяснения) я остался доволен работой с этим сервисом 👍
1
1
Junio 6, 2022
Ремонтировали машину по Осаго, сделали просто супер 👍 даже не ожидал. Всё быстро, качественно. Коллектив очень приятный спасибо мастерам Сергею и Ярославу! Приняли машину, произвели качественный осмотр все просьбы зафиксировали! Отдельное спасибо электрику компании. Очень грамотный и отзывчивый человек просто респект! Компанию рекомендую!
1
5
Agosto 11, 2024
Оформлял страховой случай по ОСАГО, приятные девушки, очень помогли с бумагами
1
Diciembre 8, 2024
Ремонт по ОСАГО. На выходе авто кривой, в зазоры палец пролезает. Окраска не в цвет.
1
Marzo 29, 2024
Делала машину по страховке. Сделали 👍 отлично! За оперативность отдельное спасибо !!!
1
Mayo 3, 2023
Я была удивлена: приехав на осмотр ТС после аварии, я не ждала никого, со мной сразу стали работать и спросили как у меня со временем? Я сразу подумала, что речь будет идти о трех-четырех часах. А оказалось полчаса! Не успели выпить кофе на газпромовской заправке, как мне позвонили. Сказали, что неделя уйдет на закупку новых деталей и как все будет в комплекте, позвонят. Позвонили раньше и сказали пригонять машинку. На приемку ТС меня уже ждали, сфоткали, документы о приемке выдали и сказали ждать звонка и ориентировочко когда. Не думала, что сделают с указанный срок. Но все сделали и вроде хорошо, во всяком случае визуально я недочетов не увидела. Сервисом я осталась довольна. И мне есть, с чем сравнивать. Так что рекомендую! И спасибо персоналу Альфа-моторс.
1
Febrero 20, 2024
Посещение СТО оставило только положительные эмоции! При подаче документов помогли как правильно их заполнить. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
Enero 25, 2024
Был по осмотру по осаго. По записи очень удобно, быстро, профессионально, приятные люди.
1
Febrero 7, 2023
Отличная компания!!! Доброжелательный, отзывчивый, внимательный коллектив! Оформление быстро, подстроились под дату ремонта)) Ремонт на высшем уровне!!! Всем рекомендую)))
1
1
Marzo 4, 2023
Спасибо Палкиной Екатерине за доброжелательную обстановку и четкие разъяснения. Все четко и спокойно оформили, получил ответы на множество вопросов (первый раз обращаюсь в страховую, поэтому вопросов было много).
1
1