AlfaStrahovanie

Valora este lugar

Ирина Жарких

Experto local nivel 11

Доступность хорошая рядом с метро, затопили соседи, принесла все документы, пришёл оценщик посчитал не всё что я просила (дверь разбухла, но закрывается же и не стал её записывать, в туалете шкаф весь повило, хотя в акте было указано и заявлено в заявлении), долго рисовал схему пришлось самой из интернета ему найти. Выплаты очень маленькие и ещё износ (когда делали ремонт) учитывают. Хорошо зарабатывают!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Щ.

Experto local nivel 2

Обратился ооо "альфа страхование жизнь" Быстро и качественно решили вопросы по договору остался полностью доволен на все 5 звёзд сотднуку Мартынова которая проделал чудесную работу огромное спасибо !

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Якимчик

Experto local nivel 3

Очень благодарна сотрудникуВретто Татьяне Михайловне за высокий профессионализм и отношение к моему вопросу. Такие сотрудники являются украшениемм любого предприятия и , и, конечно поднимают доверение к Альфа-Страхованию. Спасибо Татьяне Михайловне! Желаю ей и всем сотрудникам здоровья, процветания и счастья!

Mostrar respuesta de los negocios

akcha0005

Experto local nivel 6

Благодарю Первутинского Константина за грамотную консультацию и помощь в заполнении зачвдения, очень помог. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Andre

Experto local nivel 7

По вопросу страхования автокредита на горячей линии предложили обратиться в офис, в офисе после получения талончика и беседы с операционистом отправили к менеджеру по продаже полисов, в итоге она категорично заявила "мы таким не занимаемся" Ну и ладно, не нужны им деньги за страховку, ну и не надо, компаний море))

Mostrar respuesta de los negocios

Алик Г

Experto local nivel 2

Я еще не доехал в этот офис, но по телефону уже понял что организация занимается обманом людей, обещают много но по факту ни каких денег, ни каких возвратов после расторжения договора

Mostrar respuesta de los negocios

Leon Git

Experto local nivel 4

Добрый день ! Хочу отметить работу сотрудницы организации " Альфа Страхование Жизнь " Мартыновой Г. В. В прцессе принятия документов она проявила себя как профессиональный, оперативный и толерантный сотрудник. С уважением, многодесятилетний клиент Альфа - Групп Гитман Леонид Борисович

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Маклауд

Experto local nivel 6

Все прошло отлично,офис уютный и обслуживание быстрое) Отдельно спасибо сотруднику Дюсеновой Екатерине,очень быстро провела расторжение и все объяснила)побольше бы таких компетентных сотрудников

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Андреев

Experto local nivel 2

Одни плюсы! Особенно большое спасибо Мартыновой Галине Валерьевне! Всё понятно объяснила, вежливая!!! Спасибо!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Петров

Experto local nivel 9

Великолепный сервис! Оперативно, быстро и четко! Сотрудник быстро решил проблему Молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Ната Алёшина

Experto local nivel 3

Я когда брала кредит, думала от страховки нельзя отказаться. Оказалось что и без нее можно обойтись. Оформила возврат, деньги вернули. Спасибо, без лишних переживаний и нервов)

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Вериена

Experto local nivel 4

Добрый день, выражаю огромную благодарность Кулагиной Ларисе, за хорошее разъяснение информации по страхованию ипотеки , вежливое общение.

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Никитин

Experto local nivel 6

Пришел сделать осаго на мотоцикл. Начали делать, после менеджер дал комментарии, что полис можно получить только если + идти будет дополнительный по стоимости осаго. Спросил, можно ли оплатить отдельно осаго. Сказали не дает программа. Заполняйте заявление на 10 примерно листах, ждите неделю одобрения. Потом может быть предоставят такую возможность. Что это, если не обман?)

Mostrar respuesta de los negocios

Илона

Experto local nivel 4

Очень хороший офис. Быстрое обслуживание. Спасибо менеджерам (окно 6 и окно 25) Екатерине и Галине 🤍

Mostrar respuesta de los negocios

Олег_эксперт

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность компании Альфа-страхование. К сожалению, не знаю фамилию сотрудника, который рассматривал мой непростой случай. Находясь в спортивном горном походе в Киргизии (4 к.с.), я получил травму и был вынужден сойти с маршрута. Очень сложно было вызвать машину для транспортировки в Бишкек (в труднодоступную местность), сумма оказалась очень большой (более сотни тысяч рублей). Когда вернулся в Москву, вежливая сотрудница приняла документы, разъяснила нюансы их заполнения. В итоге Альфа-страхование оплатила мне транспортные расходы, хотя могла бы придраться к формальностям (что в нашем горном турклубе МГУ ранее бывало с другими страховыми компаниями).

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Греля

Experto local nivel 2

Спасибо большое Софие Найде за помощь, очень приятная девушка и грамотный специалист!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 9

Очень понравилось! Быстро и без лишних вопросов. В воскресенье была утром да один человек , но я приехала к 10.00 и никого не было! Но альфа страхование жизнь не работает в выходные. Приехала в понедельник к 10.00 была вторая очень быстро .! Снимала страховки которые нам дают при потребительском кредите. Все прошло успешно! Сказали что в течении 10 дней а вернули деньги на 3 день. Но не забывайте что банк повысит процент кредита! Мне повысили на 8 процентов но зато я не стала оплачивать страховки.Но только в течении 2х недель после оформления кредита!! Потом не сможете вернуть свои деньги за страхование.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Терехина

Experto local nivel 5

02.04.2024 посетила Альфастрахование жизнь , менеджер по обслуживанию Мартынова Галина за 5 минут помогла заполнить заявление на возврат страховой премии по двум Договорам (отдельная благодарность) . Очень порадовало отсутствие очереди с учетом буднего дня после 18.00 что является редкостью где либо.

Mostrar respuesta de los negocios

Нико

Experto local nivel 4

Константин Игоревич Первутинский, спасибо огромное за оперативное решение вопросов и крутое, классное отношение к клиентам!

Mostrar respuesta de los negocios

Valentinka

Experto local nivel 6

Обратилась за возватом страховки имущества под залог квартиры. Добрейший сотрудник София сделала мне все за 2 минуты. Сделала сама все копии. Я ушла очень довольна обслуживаем.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Gorinich

Experto local nivel 11

Вроде всё нормально, оформили заявление быстро, но добираться лучше на общественном транспорте. На машине минут 40 искал парковку не смотря на то, что она платная, последнее время рядом с этим местом хреново ловит gps. И не плохо было бы иметь возможность обращаться в офис рядом с домом, а не за 80 км ехать.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Румянцев

Experto local nivel 20

Плюсов нет от слова совсем, бегите от этой компании! 9:00, работает только один оператор, ждать пришлось 40 минут, чтобы внести госномер в полис ОСАГО и КАСКО!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Королев

Experto local nivel 7

Чётко, быстро обслужили. Жаль не посмотрел имя менеджера

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 7

Никогда не покупайте детский полис ДМС в АльфаСтрахование. Ранее был полис РЕСО - надо было там и оставаться. ДМС АльфаСтрахование - это одни проблемы и неудобства. Запись к врачу - проблема, дозвониться на пульт - проблема. Приложение АльфаСтрах вообще не понятно для чего. Нужно было посетить детского уролога - страховая согласовала визит к взрослому. В итоге неверный диагноз и что требуется операция. Повела ребёнка на платную консультацию в больницу к детскому уролога. Ребёнок здоров. Никогда не покупайте ДМС в АльфаСтрахование. Выбирайте другого страховщика. Иначе будете платить за ДМС и при этом бегать искать врачей и оплачивать за их мед.услуги.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Южный

Experto local nivel 20

Заезжал сегодня в офис Альфа страхование жизни. На удивление прождал буквально 3 -4 минуты, после того как взял талончик. Меня направли в 25 окно к сотруднику Мартынова Галина Валерьевна. Суть моего обращения это расторжения договора страхования жизни. Которое мне навязали при офромлении кредита в мтс - банке. Причем по умолчании. Но суть не в этом. Хочу высказать респект и уважение Галине Валерьевне. За ее профессиональный и душевный подход к данной ситуации по расторжению договора с их компанией. Предложила подать заявление в электронном виде. Но я не захотел заморачиваться и попросил ее мне помочь, заполнить заявление в письменной форме. Буквально за 3 минуты с ее помощью заявление мной было заполнено. Галина подсказала где найти номера договоров и реквизиты. Сделала копию моего паспорта 🪪 Присвоила номер моему заявлению выдала мне копию и сказала, что средсва за страховку поступят мне на счет в теченни 7 рабочих дней. Я в восторге , как все оказалось легко и просто. А главное уважительное отношение к моей просьбе. Рекомендую 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Иванова

Experto local nivel 5

Очень хорошо организован сервис в компании АльфаСтрахование-жизнь. Есть терминал для очереди, ожидания самой очеради практически нет) (что очень порадовало) обслуживание быстрое и профессиональное. Спасибо вам, все было на высшем уровне. Выплату получила в короткие сроки)))

Mostrar respuesta de los negocios

АРМЕН А.

Experto local nivel 3

Посетил офис Альфастрахование-Жизнь, имел честь общаться с безумно грамотной Мартыновой Галиной Валерьевной,профессионал своего дела, побольше таких сотрудников. Офис светлый, чистый на 5 +.Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Севда Гур

Experto local nivel 8

Уже два месяца никак не выплатят мне деньги по страховому случаю Не могут решить как и что🤨. Обслуживающий персонал мне попался очень понимающий

Mostrar respuesta de los negocios

Снежана С.

Experto local nivel 6

Сотрудники по телефону вводят в заблуждение, называют неверную информацию. Сказали, что быстрее отказаться от страхования по телефону, чем в офис ехать. Но по факту, при отказе по телефону 10 минут выслушивала, что банк честный и хороший, и все так делают (условия кредита не соответствуют тем, которые сотрудники банка обещали по телефону), потом - позвоните завтра. На завтра сказали , что на следующий день пришлют заявление на расторжение, и я его постой обратно должна отправить. Зачем? Если в офисе в день обращения все решается. Этого сотрудник телефонный тоже не знал, побежал куда-то спрашивать.

Mostrar respuesta de los negocios

Saymoor1983

Experto local nivel 4

Отсутствие сотрудника на входе ведет к лишним вопросам сотрудникам офиса и отвлечению их от работы. Пройдя длинный коридор, приходится возвращаться ко входу и разбираться в услугах, которые надо выбрать. У автомата собирается очередь. И далее возвращаться в зад для обслуживания клиентов. Ожидать очередь в коридоре. Связь в помещении плохая и нет доступа к вайфаю. Посетителей отправляют в отдельный зал, заполнять заявление. В нем также отсутствует персонал или любая инструкция по заполнению заявлений. Отдельно отмечу самодельные таблички у сотрудников офиса, которые видимо в конец устали от вновь и вновь возникающих вопросов от посетителей. Абсолютно хамское отношение к гостям, сотрудники не то что не улыбаются а откровенно не довольны работой в компании. Внимательно читайте условия договора с альфа страхование - особенно мелким шрифтом. Чтобы не пришлось посещать данный офис и общаться с сотрудниками лично.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Киселева

Experto local nivel 20

Очень удобно расположен офис. Рядом с метро. Приветливые сотрудники. Быстро решают вопросы. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника

Experto local nivel 5

Отличное обслуживание, вышла с приятными впечатлениями. Быстро, доброжелательно, доступно. Спасибо Мартыновой Галине за обслуживание!

Mostrar respuesta de los negocios

Natalia

Experto local nivel 5

Отличная компания. Обслуживаюсь по ДМС. Сотрудники на горячей линии всегда стараются помочь. Отдельно хочу поблагодарить Полину из КЦ и Арину из отдела согласования. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Викторовна

Experto local nivel 10

Приезжала в это заведение "страхования жизни" Пару раз! Очередей нет, всё вопросы решают быстро, оперативно! Всё объясняют доходчиво!

Mostrar respuesta de los negocios

эллада а.

Experto local nivel 4

Была в альфа страхование -жизнь , обслуживалась в 25 окне у Мартыновой Г.В. , прекрасно все объяснила, помогла в заполнение заявки и просто прекрасный человек 💕💕💕

Mostrar respuesta de los negocios

Олег

Experto local nivel 8

Был удивлён. Превосходное обслуживание. Никаких очередей. Возможно потому что посещал вечером в 17.30.

Mostrar respuesta de los negocios

Georgiy Eonov

Experto local nivel 5

Центральный офис не может оформить осаго без помощи технического отдела, который почему-то работает в своём графике, не совпадающем с остальной конторой.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Павленко

Experto local nivel 8

Самая ужасная страховая компания. Оформили ипотечную страховку больше 30 тысяч в год. Потекла крыша. Приезжали оценщики делали видимость. Вердикт - не страховой случай! Разбили пол машины, страховая тянула со всеми сроками, приездом оценщика. Посчитали 16 тысяч, за эти деньги даже одну запчасть из разбитых не хватает, она больше 20. Один обман. Сказали вы не машину страхуете, а ответственность гражданскую. Так я ответственность почему тогда не за 500 р страхую???? Альфастрахование считает стоимость имущества. Самая ужасная компания! Не рекомендую страховаться у них. В этом году, к несчастью дважды столкнулись с неприятностями. Первый раз, отказали в возмещении, (не страховой случай, пошли в страховую, объяснили ситуацию, и они говорят, да-да, на это распространяется) вруны! Второй раз выплатили столько, что на эти деньги ничего не починить!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Белов

Experto local nivel 14

Вот это дикая контора, конечно. Скажем так, я не уверен, что есть страховщики не дикие, но это надо проверять ещё, но эти точно мимо. Являясь давним клиентом Альфабанка, всегда здесь делал различные страховки, в основном туристические. Последние несколько лет пользуюсь полисами страхования квартир. Не задача в том, что в полис не входит залив с крыши, а обе квартиры на верхних этажах. В общем, крыша потекла, выбили из жэка акт, вызвали эксперта из страховой, он приехал, не привёз бланки заявления. Заставили нас дополнительно из Пушкино ехать на Шаболовку, при этом девочки в горячей линии дружно заявляли, что бланк у оценщика, а оценщик заявлял, что можно послать через интернет, в общем, пришлось переться полтора часа. После сдачи заявления ждали больше месяца, звонили, ждите, потом дождались отказ, потом не могли никак получить его мотивировку. Просим назад оригинал акта, но не отдают уже месяц или больше. При этом в мотивировке написано, что протечка крыши в полис не входит. И зачем было весь этот огород городить? Почему сразу не сказать? И акт, конечно, надо как-то с них забрать, не знаю пока как. Но без него жэк даже своих копеек не даст.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Митрофанов

Experto local nivel 11

Расторгнуть договор страхования КАСКО можно только в офисе на Шаболовской, но по воскресеньям и праздникам он не работает. А еще Договор расторгли, но забыли сказать, что в соответствии с условиями договора страховая премия не возвращается ни в каком объеме.

Mostrar respuesta de los negocios

Vgik

Experto local nivel 11

Приятный и чистый офис, девушка оператор вежливо обслужила, на все вопросы ответила. Была конечно немного раздражена и сонная, но может это понедельник на людей так действует :) Негатива не получил, надеюсь так будет и дальше.

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksey Alekseyev

Experto local nivel 16

Прочитав условия страхования, понял, что это не страховка, а новогодняя открытка с желаниями. Условия для получения страховки выполнить практически не возможно. Отказался.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга К.

Experto local nivel 12

Надо было внести изменения в ОСАГО, очень быстро, мне понравилось отношение сотрудника, большое спасибо за быстрое решение вопроса

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Цариков

Experto local nivel 7

Приезжал в Альфа страхование для расторжения договора Каско в воскресенье. Удобно, что в субботу и воскресенье офис работает до 18.00. Оформление заняло не больше 10-15 минут. Проблематично было найти место для парковки - все места были заняты. Пришлось парковаться довольно далеко и топать пешком. Удобнее приехать на метро. Я был единственным посетителем, пока оформлял документы, образовалась очередь из двух человек. В большом зале много менеджерских "окон", но в воскресенье на весь офис работала только одна приветливая девушка.

Mostrar respuesta de los negocios

Svetlana Yakuba

Experto local nivel 9

Приложение не скачать, в личный кабинет не зайти, в итоге сидели в офисе час, чтобы добавить водителя в осаго за 5 минут!!!! Работает в окошках 2 человека, больше половины пустуют. 1 из двух ушла обедать, вообщем очень не советую страховаться тут

Mostrar respuesta de los negocios

Эля Март

Experto local nivel 10

Самая отвратительная компания, которая хороша только в рекламе. Оформила через агента ОСАГО на авто. Агент ошиблась в категории авто, но система страховой это пропустила и полис выдала. Через какое-то время приехала в офис страховщика, чтобы вписать нового водителя, там мне сообщили, что договор со мной расторгли и деньги не вернут! Сотрудники собственно и сообщили , что машина грузовая , а агент указал В. Честно, в категориях особо не разбираюсь. Мне дали полис , я оплатила и ушла, всё. А тут оказывается вот как . Письма в компанию эффекта не дали. Поэтому пойду писать в ЦБ. Поэтому будьте бдительны, мало того, что обещают, что они все цифровые и порядочные, а по факту их же агент оформил полис, система все пропустила, а потом видите ли кто-то ошибку обнаружил, договор расторгли и себе деньги забрали. Вот так и собирают деньги с обычных людей

Mostrar respuesta de los negocios

Алёша Пупков

Experto local nivel 2

Для рекламы своих услуг используют холодный обзвон, регулярно, с разных номеров, на просьбу удалить номер из базы не реагируют .

Mostrar respuesta de los negocios

148635 1.

Experto local nivel 5

сплошное разочарование... Работники не могут сразу дать необходимую информацию для возврата денег за страховку, всячески затягивают процесс возврата денег!!! Пришлось три раза ездить к ним в офис, чтобы написать три разных документа, хотя они могли бы сразу попросить написать эти документы!!! Всё сделано, чтобы человек устал от этой беготни и отказался от затеи вернуть деньги!!! Ужасная контора!!! Ни кому не рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ермаков

Experto local nivel 10

Создаётся ощущение вымершей компании, этакий призрак. Дозвониться практически невозможно, толковые консультации по телефону не дают. Приехал. Вход для юриков и физиков с разных сторон одного и того же дома, только чтобы "обойти" надо пройти несколько кварталов по вечно ремонтируемым дорогам. На входе только аппарат, специалистов и справочной нет. И даже когда нашёл, выяснилось: принять документы там могут, но вот разобраться в ситуации нет. Пишут на дистанционные точки неким "специалистам", которые в ответ рекомендуют... читать договор! А то бы я не догадался!!! И, главное, шансов достижения необходимого результата минимум, почти нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Васильевич

Experto local nivel 30

Центральный офис по разрешению страховых случаев. Посетителей было не много. Приветливый консультант. Всё разъяснили, приняли документы. Деньги получил через три дня. Что удивило. Парковки на Шаболовке все были заняты. Нашлась только на прилегающей улице. Довольно далеко.

Mostrar respuesta de los negocios

AlfaStrahovanie

789 reseñas