AlfaStrahovanie

Valora este lugar

790 reseñas

Experto local nivel 7
Marzo 30, 2023
Страховалась в этой компании много лет. В этом году они после трех месяцев страхования разорвали договор в одностороннем порядке. За страховку были заплачены деньги и они без всяких объяснений разорвали договор. Потом выяснилось что несколько лет назад когда они в офисе оформляли мне страховку ошибочно поставили не ту мощность машины. Документы все были предоставлены . оформляла в офисе на авиамоторной. По их вине лишили меня страховки. Вообще просто какой то кошмар. Я была уверена что альфа страхование самая лучшая но теперь понимаю как я ошибалась. Нет чтобы позвонить предложить доплатить и оставить договор. Эта ошибка по их вине. Не рекомендую эту компанию они стали портится. Очень жаль. Мало того что я много лет страхуюсь так я и всю семью втянула в эту компанию и вот результат.
4
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2023
Неожиданно качественно и адекватно приняли, помогли во всех вопросах. Большая благодарность
1
Experto local nivel 12
Octubre 7, 2023
40 мин пытались оформить пропуск на парковку. так и не оформили, запарковались на городской. при смене собственика в полисе каско ( менее 5 дней от оформления ДКП) не нужен осмотр авто и присутствие старого собственника. мне 4 разных сотрудника 4 раза предоставили недостоверную информацию. 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2023
Это еще и много, потому что работают только через почту. Очень трудно доказывать, что ты не верблюд, а человек. Деньги поистразовке берут сразу, иначе товар не дадут, но получить их назад если пишешь отказ сложно...
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2022
В целом все понравилось. Само помещение комфортное и уютное. Обслуживание вежливое и быстрое. Очередей нет. Есть платная парковка. Офис расположен очень близко к метро.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2023
Уже есть опыт по возвращению страховки. Делается это быстро. На прошлой неделе позвонил в колл центр, а сегодня уже пришли деньги. Ходить в офис не нужно, стоять в очереди не нужно. Быстрый и удобный возврат. Думал, что будет все намного сложнее. Спасибо Альфа за такую клиентоориентированность.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Позволяет обезопасить себя от каких либо происшествий
1
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Хочу особо отметить Мартынову Г В. Великолепный сотрудник,компетентный во всех отношениях,чудесное обслуживание!!! Побольше таких людей в нашей жизни,спасибо!!!
1
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Был по поводу АСЖ... Страховой случай... Все профессионально, быстро и по делу...! Вопрос - конкретный ответ...!
Experto local nivel 7
Abril 14, 2023
Все ужасно. По телефону горячей линии дезинформируют, и становится ясно это только когда приезжаешь в офис и садишься к менеджеру. Если снова позвонить на горячую линию и спросить почему так, ответ очень прост : мы вообще не располагаем этой информацией, и можем только направить к менеджеру в офис. Зачем по телефону говорить что деньги за неиспользованный полис вернуть можно, если на самом деле в офисе скажут что нет? Почему бы не сказать сразу по телефону что вы не знаете? Зачем дезинформировать людей? Короче говоря дно. Страховая компания, название которой начинается на «Рен…» на голову лучше
6
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2022
Время ожидания средне-долгое. График работы хороший, работают в субботу, что очень удобно. Персонал не особо любит что то объяснять и не всегда даёт корректную информацию. Расположение удобное, не далеко от метро. Парковка вдоль дороги платная. Если парковаться по хитрому рядом с воротами и заездом во двор - быстро работает эвакуатор.
1
Experto local nivel 12
Febrero 26, 2024
Пока нашёл что нужно потратил много времени так как навигатор привёл к трудом входу , а чтоб дойти до нужного пришлось пройти все здание по кругу почти (
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
Быстро и удобно. Рядом с метро. Меня все устроило.
Experto local nivel 4
Abril 24, 2024
Никогда не страхуйтесь здесь, выплаты занижают, ремонта машины не дождёшься. С января месяца и до сих пор, машина по страховке ждёт ремонт!!!
1
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Оформлял возврат денежных средств за страховку, все прошло быстро без проблем, деньги поступили на карту в течении 5 рабочих дней, как было обещано. Персонал грамотный, доброжелательный, свою работу знают
2
Experto local nivel 5
Abril 4, 2024
Мартынова Г.В. великолепный специалист, спасибо за высокий профессионализм.
1
Experto local nivel 8
Julio 12, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Все быстро, понятно и четко. Очень вежливые сотрудники. Большое спасибо сотруднице Царьковой Т.В. которая занималась мной. От посещения офиса у меня остались самые хорошие воспоминания.
5
Experto local nivel 8
Enero 6, 2024
Все понравилось, очереди не было, обслуживание вежливое, помогли заполнить заявление, все было быстро.
1
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2023
Оформила на сайте договор страхования путешествия на лето 2023. В связи с изменившимися обстоятельствами, решила расторгнуть договор. В офисе по месту жительства мне сказали, что надо ехать в центральный офис и только в будние дни. . В центральном офисе написала заявление 06.02.2022 - Вх. № 2023/02-03 о расторжении договора страхования путешествия, прошло уже больше 10 рабочих дней, но денег я так и не получила. По телефону меня несколько раз переводили на разных людей, в результате ответили, чтобы я снова ехала в центральный офис и спрашивала у того сотрудника , который у меня принял заявление. Это вообще как? Почему нужно создавать такие неудобства? Зря я выбрала эту компанию.
3
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2022
Удобное расположение, рядом с метро Шаболовка. Внутри комфортно, есть диванчики. Посещение заняло 5 минут вопрос решился. Грамотный специалист понял мой вопрос хотя задал я его коряво.
2
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2023
Обманывают клиентов, при заключении договора страхования впарили страховку, а потом выяснилось, что это не страхование кредита, а добровольное и при закрытии кредита возврату не подлежит. Общаются по телефону по хамски! Но в правилах и договоре есть разночтения. Буду подавать в суд. Сумма 200000 р. Не вздумайте у них страховаться при кредите!. Другие крупные банки себя так не ведут, не буду здесь рекламировать, но факт есть факт.
5
4
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
Все быстро и качественно персонала ставлю 5
1
Experto local nivel 6
Julio 3, 2023
Я очень доволен кредитным страхованием этой компании. Они предоставляют быструю обработку заявлений и полную информацию по отказу от кредитного страхования. Это программа страхования, которая реально работает!
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2022
Компания хорошая. Вежливые приятные сотрудники. Удобное расположение к метро. Очередей практически нет. Чистый уютный офис.
3
2
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Все нормально,девушка которая меня обслуживала ,очень компетентна.
1
2
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2023
Очень вежливые и компитентные специалисты,по своему вопросу получил понятные разъяснения,очереди практически небыло, на всё потратил меньше пятнадцати минут.
1
Experto local nivel 13
Octubre 24, 2023
пытался расторгнуть договор страхования по ипотеке, получилось со второго раза, первый раз менеджер меня отправил домой, уверенно сказал, что мне ничего не светит. Тут же взял второй талончик и попал к другой и тогда уже всё получилось.
1
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2023
Ждал от силы минут 10,вежливый персонал быстро всё объяснили и сделали, удобная парковка прямо напротив входа(платная) , оч удобное приложение
1
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2023
Они со скоростью электрического сигнала снимут деньги с вашего счета, заранее, до наступления срока автопоолонгации договора, а вот для того, чтобы вернуть эти деньги и расторгнуть договор, ты будешь обязан скачать заявление с сайта, заполнить его от руки, приложить распечатки договора (он оформляется онлайн), кассового чека того снятия денег со счета, который даже не прислали, отправить пакет документов почтой России, и только после этого они возможно рассмотрят заявление, и, может быть, вернут деньги, а может и не вернут. Вот такая замечательная позиция этой страховой компании.
1
Experto local nivel 13
Febrero 23, 2023
В этом офисе конечно не был, но про страховую компанию скажу многое. Ребята читайте внимательно всё полисы, договора. Застраховывался по автокредиту, прописали всё, но по случаю ты ничего не получишь. Вообщем погасил я досрочно кредит и решил вернуть страховку, но мне сказали "НЕТ". Как так спрашиваю, что всё прописано, но мне всё равно сказали, нет. Второй раз уже убеждаюсь, что контора полная лажа.
1
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
София Найда зе бест. 😍супер все помогла и заинтересована в работе 🔥
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Место удобное Финеева Мария , очень отзывчивый и хороший специалист, все четко и ясно объяснила
1
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2022
Все прекрасно, новый офис, быстро идёт очередь, вежливые и доброжелательные сотрудники, вкусный кофе, скорость и простота обслуживания на уровне
1
4
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2023
Очень оперативно решили всё вопросы. Очень вежливый персонал. Отличная процентная ставка
1
Experto local nivel 7
Junio 28, 2023
Быстро и чётко всё сделано. Огромное спасибо девушке Мартыновой в 25 окне. Профессионал своего дела.
1
Experto local nivel 4
Julio 23, 2023
Приняли в отделе для физических лиц и оформили очень хорошо и быстро, на все вопросы ответили объемно и грамотно
1
2
Experto local nivel 24
Mayo 15, 2023
При заключении договора заявляют одни условия, после досрочного погашения кредита возвращать часть страховых взносов отказываются, как заявляли изначально. Ссылаются на некомпетентность своих страховых агентов при заключении договоров. В общем если деньги отдали, назад не вернут, можно конечно через суды, но времени не хватает. Будьте внимательны, лучше выбирать другие компании.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Очень хорошо и приятно
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2023
Спасибо за вовлеченность специалиста в решение моего вопроса, желание сделать взаимодействие максимально открытым и прозрачным для каждого
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2024
Если будете оформлять в этой конторе страхование жизни, следите за страховыми выплатами, а то получится как у меня. Три года по окончанию договора у меня на черный день лежала страховая выплата 230 тысяч рублей, когда в прошлом году я хотел забрать эти деньги мне оказалось доступно 210 тысяч рублей, а выплатили на счёт 199 тысяч рублей. Куда пропали 30 с лишним тысяч рублей никто мне не ответил. На все мои обращения или отписки или молчание. Будьте осторожны.
Experto local nivel 22
Junio 22, 2023
Очень неприятные ощущения от общения с данной компанией по корп. ДМС. Был застрахован в АльфаСтраховании разными работодателями, в первом случае понадобилась плановая операция, ее согласовали, сдал все анализы, встал в очередь на 2-3 недели из-за ограничений станционара, операцию назначили на 2 июля, но в середине июня уволился, полис прекратил действие 30 июня. 2 июля в операции отказали (никакие доводы не слышали вообще). Второй раз опять ДМС, другой работодатель, пришел ко врачу, по узи тоже пишет, что необходимо хирургическое лечение. Прихожу на мини-операцию, он звонит в СК - СК отказала, т.к. якобы это исключение, делается по косметическим причинам. В общем, правила так написаны, чтобы отказывать, отказывать и отказывать. Очень плохая компания.
2
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
Приветливый персонал. Все быстро оформили!6 из 5 баллов!
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2023
У меня сгорел дом 27.12.22,мы ели успели спастись, вся семья, дети, остались в пижамах, дом был застрахован в Альфа страхование, всю страховку выплатили, быстро, чётко, отличная организация.
1
2
Experto local nivel 9
Enero 2, 2024
Огромное спасибо менеджеру Елизавете за решение нашего непростого вопроса 30.12.2023. рекомендуем руководству выписать ей премию.
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Навязанная услуга при кредите в банке. Причём чтобы навязать никуда ездить не надо, как-то само собой быстро деньги уходят с карты этим дельцам. А вот чтобы отказаться и вернуть деньги... Целая история. Лично приехать в офис, искать парковку полчаса и платить за неё дорого, ибо центр...Потом доказать страховые платежи договором с банком и квитанциями. Попробуй их ещё найди во вкладках договора на кредит банка. Итог: за стоянку 200 руб., потерянные полдня. Деньги вернули через 10 дней, но банк то их считал кредитом! Поэтому - пожалуйте бриться, ещё и на них проценты уже начислены и изъяты. Короче! Все великолепие офисов за наш счёт, граждане! Яхты тоже. Пора за вилами, пора... или призвать этих в окопы, иначе не поймут, мы для них просто пища
8
1
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2023
Спасибо компании Альфа страхование-жизнь. Очень адекватно, тепло и искренне принимают клиентов, индивидуальный подход к решению проблем)))
1
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Прекрасный офис недалеко от метро. Все просто и удобно, вежливые сотрудники!
1
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2022
Дорогие друзья, к сожалению, это единственный отзыв из моей истории знатока города, который имеет всего одну звёздочку. Коротко о предистории: долго обслуживался в Альфа-Банке, был Vip клиентом. В какой-то момент необходимо было воспользоваться на короткий период кредитом. Конечно же обратился в свой проверенный банк. Подал заявку, в течении 5 минут получил одобрение, при этом как всегда был навязан договор Альфа-страхования. Это обычное дело во всех банках, но ВНИМАНИЕ, в этот раз приложили два договора, один на обеспечение кредита, а второй на случай потери работы. Я доверяя своему родному банку не придал этому значение, а ЗРЯ. Я нажимаю кнопку подписать все документы и получаю кредит. Через 20 дней, я погашаю кредит и обращаюсь в Альфа-страхование, чтобы мне вернули страховой взнос (ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ ПО ТРЕБОВАНИЮ СТРАХОВЩИКА СРАЗУ ЗА 5 ЛЕТ). Вот на этом и заканчиваются мои положительные отношения со всеми представителями организаций, название которых начинаются с греческой буквы Альфа. Мораль "ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОРА, КОТОРЫЕ ПОДПИСЫВАЕТЕ" Р/s. Нахожусь в судебном процессе, будут хорошие новости, обязательно обновлю отзыв.
24
1
Experto local nivel 15
Febrero 24, 2023
У меня заканчивалась страховка жизни и имущества по ипотеке, меня бомбили страховае агенты, агент от Альфастрахования предложил самую низкую цену - в три раза дешевле, чем Сбере. Дистанционно пересылать документы и деньги я побоялся, мне предложили на выбор один из трех адресов. Я выбрал удобный адрес и получил свои полисы.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Мне очень понравился!Очень вежливы!Свою работу знающий! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
1