AlfaStrahovanie

Valora este lugar

Таисия Паршина

Experto local nivel 5

Кол центр их это просто отдельный вид искусства издевательства над людьми, разговаривают отвратительно, фамилии свои не называют, только трата времени и нерв, придётся ехать в офис и разбираться по своему вопросу

Mostrar respuesta de los negocios

Бомжор Василий

Experto local nivel 6

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной компании! Мной был куплен автомобиль. Компания отказала мне в страховании по причине отсутствия у меня регистрации, и застраховала на моего водителя. Хорошо. Не вопрос. Позже как выяснилось, в случае ДТП компания не возместила бы ни копейки, подвергнув меня и моего водителя угрозе остаться в долгах. То есть получается, что деньги за страховку они взяли, но ответственность при этом никакую не несли! Просто бумажку мне выдали за мои деньги. Продав машину мне пришлось к ним дважды приехать лично в офис и трижды написать по почте, чтобы наконец расторгнуть их этот "договор". Они ещё и отказывались это делать. Так как, видители, мой водитель это не собственник. Так ваш же сотрудник и вписал моего водителя во все графы! Вы же работате в одной конторе, почему у вас никто ни за что не отвечает? И вы сами друг за друга за своих коллег не отвечаете? В общем, бардак полный! В итоге, еле как вернули мне какие-то копейки. Хотя жалею, надо было сразу в суд, чтобы договор признали ничтожным. И вернуть полную стоимость страховки. А то привыкли... брать деньги и "убегать".

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Сергеевна

Experto local nivel 5

Здравствуйте🙂 Купила туристическую страховку Альфа во время проживания на Пхукете. За полгода обращались несколько раз и всегда очень быстрые, оперативные ответы, никаких долгих ожиданий на линии (как было с другим ассистансом). Четкий алгоритм действий, направления в хорошие госпитали, оплата по предварительному гарантийному письму и один раз из-за позднего ночного обращения мы оставили депозит, который нам очень быстро потом вернули в полном объеме. Спасибо за качественную работу! За вежливое и доброжелательное общение🤗 Я Вас с уверенностью рекомендую своим друзьям и знакомым🙂

Mostrar respuesta de los negocios

Матвей Кудимов

Experto local nivel 11

Всё удобно очень много окон для приёма электронная очередь сотрудники довольно быстро обслуживают мне понравилось

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Патракова

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание, все быстро, все разъяснили

Mostrar respuesta de los negocios

Valeriy Valeriy

Experto local nivel 8

Альфа страхования жизнь. Удобно расположен. Персонал работает профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Тренина

Experto local nivel 10

Делала в компании "Альфа-страхование" расторжение страховки жизни, сложностей не случилось. Проконсультировалась на горячей линии, сделала всё как сказали, получила деньги на карту.

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Ушаков

Experto local nivel 7

В общем-то всё нормально, одно не устраивает слишком медленно продвигается очередь

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Бакутина

Experto local nivel 20

Близко к метро. Вывеска видна издалека. На входе терминал. Сам офис работает по будням до 20.00, а касса до 18.00. Внесение в ОСАГО ещё одного водителя обошлось в + к цене ранее заплаченную за полис 4308 рублей, хотя раньше было бесплатно. Мол, машина так считает. Для тех кого это волнует есть вода в кулере.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Бегун

Experto local nivel 11

Персонал приветливый. Но есть НО! Приехала оформить возврат по страховке, тк авто продала, Фюссен оформили, сказали в течение. 10 дней вернут денежные средства. С 28 июля прошло больше 10 дней, денег нет, решила зайти в Лк, страховка активна. Еле дозвониться смогла, сказали да, активна страховка. Сотрудник принимавший документы накосячила!!!! В итоге, снова придётся ехать и разбираться! Ужас!

Екатерина

Experto local nivel 11

Хорошее и быстрое обслуживание, сотрудники вежливые

Mostrar respuesta de los negocios

Арсений Крутов

Experto local nivel 8

Сотрудник Мандрина общается с таким видом, как будто лично у нее заняли денег и не отдают🤣Рекомендую руководству провести среди данной особы разъяснительную работу. Как минимум объяснить, что помимо брошенного сквозь зубы слова "паспорт" существует фраза: "Разрешите, пожалуйста Ваш паспорт". Ну и т.д. Просто элементарная вежливость))

Mostrar respuesta de los negocios

annabez2015

Experto local nivel 7

Были в АльфаСтрахование жизни ! Вежливый сотрудник Мартынова Галина помогла во всем разобраться ! Рекомендую спасибо ей огромное !

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Кнор

Experto local nivel 9

Брал кредит погасил досрочно навязали страховки на деньги оказалось что после досрочного погашения нельзя вернуть часть денег которые вносил за страховку хотя в банке уверяли что при досрочном погашении вернут оставшиеся деньги

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Янг

Experto local nivel 27

Очень большой офис. Много сотрудников и по этому очереди нет вообще. Все сотрудники квалифицированные и всегда помогут и подскажут вам.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина П.

Experto local nivel 7

Специалист Мартынова Галина . Четко , быстро , по делу. Приятно удивлена 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Рустам Садыков

Experto local nivel 11

Всё интуитивно ясно. Столиков для заполнения заявлений достаточно. Обслуживание оперативное и вежливое. Да и время ожидания недолгое.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Языкова

Experto local nivel 4

Спасибо большое, все быстро помогли оформить!

Mostrar respuesta de los negocios

абдилазов мусурманкул

Experto local nivel 16

Работает как роботы ! Не хотят понять своих клиентов!как я понял это их система выгодно должно только им. Если кто читает в 14 дней успейте отменить все тразовки

Mostrar respuesta de los negocios

Слава

Experto local nivel 13

Брал кредит с страховкой,в течении 14 дней погасил весь долг с страховкой,было написано заявление для возврата страховой сумму.Был у старшего специалиста Царкова Татьяна,при заполнения заявления было сказано вся страховка вернётся она ответила да но не сказала что две заявление нужно заполнять,после 10 рабочих дней страховка не вернулась,звоню на горячую линию и после часа ожидание дозвонился и по телефону сказали нужно было две заявление писать.Снова пришлось ехать и написать заявление но так и не сказали почему сотрудник банка обманула и не сказала о втором заявление,жду ответа на мое заявление и возврата страховки

Кирилл

Experto local nivel 10

Сам офис приятный, персонал участливый и внимательный. Но холдинг Альфа никогда никому не рекомендую. Дважды в ними сталкивалась и дважды разочаровывалась

Mostrar respuesta de los negocios

Bratan

Experto local nivel 29

В централбном офисе альфастрах в зоне ожидания есть диваны, есть кулер и электронная очередь. А еще есть полная некомпетентность сотрудников и их безразличие...

Mostrar respuesta de los negocios

Fred Makarov

Experto local nivel 16

Ехал вносить изменения в страховку, так как агент не смог этого сделать. Придумывал себе всякие страхи. Зря придумывал. Очень все оперативно и аккуратно. Так что впечатления очень благоприятные.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 4

У меня страховка альфа-клещ. Произошел страховой случай, и мне надо было написать заявление на компенсацию затрат на мед.обслуживание. Приехала в офис на Шаболовку. На ресепшене никого нет. Что бы попасть к консультанту, надо взять талончик. Если, конечно, разберётесь, какой талончик вам нужен. Я не разобралась. А на рецепшене никого нет. Поэтому 40 минут отсидела в очереди не к тому консультанту. Хорошо хоть он меня перенаправил к другому. Чтобы попасть к другому пришлось подождать полчаса. И все для того, чтобы консультант меня перенаправил вообще в другое здание. Там, прям на рецепшене мне дали заполнить бумаги, не проверив, не проконсультировав, и сказали, что либо компенсируют затраты в течении 10 дней, либо перезвонят. Все для клиентов)

Reseña anónima

Доброго времени суток! Удобный офис, но с парковкой проблема. В офисе есть кафетерий, и где можно подождать в довольно таки комфортной обстановки.

Александр

Experto local nivel 12

Оперативно исправили, сотрудник перепутала почту. большое спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим О.

Experto local nivel 4

Диалог с сотрудником крайне конструктивный, чувствуется работа профессионала. Оченка Отлично! (специалист: Эйземан Наталья Сергеевна).

Mostrar respuesta de los negocios

Денис К.

Experto local nivel 23

Не припарковаться. Отзывчивый и доброжелаткльный персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Голых

Experto local nivel 2

Все отлично, оперативно с пониманием, спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Расул айгунов

Experto local nivel 2

Очень быстро понятно професионально отличный сотрудник.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Галимарданова

Experto local nivel 9

Благодарю Первутского Константина за отличную работу. Грамотный, вежливый сотрудник. Уважает время клиента!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Ивашечкина

Experto local nivel 9

Удобное расположение от метро Шаболовская, быстрое обслуживание, клиентоориентированный персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Tania

Experto local nivel 27

Обратилась заверить копию электронного сертификата живой печатью. По электронной очереди СВ1 в окне 12, 18 января в 9ч40мин Господин Вячеслав Легостаев коротко и безапелляционно отказал, даже не предложив решить вопрос. Просто ответил ‘у меня нет печати. Хотите - идите по окнам и спрашивайте, у кого есть’ Сервис низшего уровня. Неожиданно для Альфа.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Кукин

Experto local nivel 16

Очень быстро сдал документы по страховому случаю. Думал ещё передать по почте, не понятно, когда придёт. Тут по пути утром заехал, 10 минут и свободен! Очень надеюсь на правильную компенсацию по страховке!

Mostrar respuesta de los negocios

Давит Мкртчян

Experto local nivel 5

Сотрудница Галина, помогла во всем очень компитетныц сотрудник. Если бы в компании альфастразования-жизнь, были бы все сотрудники как Галина Была бы лушей компанией! Спасибо большое

Александр

Experto local nivel 4

Спасибо большое очень помогли приняли и погли заполнить.

Mostrar respuesta de los negocios

Nika.

Experto local nivel 7

Все очень быстро и четко. Сотрудники очень квалифицированные. Недалеко от метро

Mostrar respuesta de los negocios

Ася Кунакбаева

Experto local nivel 3

Взяла кредит 2021 году.Альфабанке объяснили что кредит выдаётся только если соглашусь на страховку.Естественно связали эти самые страховке там же.И вот я досрочно закрываю кредит.а страховку возвращать только или ехать в Москву или написать им письмо.Как написать и куда не понятно???

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Фадин

Experto local nivel 15

Хорошее место. Рядом к метро, отзывчивый персонал и приятное помещение

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Семенов

Experto local nivel 5

Кроме ОСАГО решил оформить КАСКО. ОСАГО у меня в Альфастрахе, так что и КАСКО решил оформить здесь. У них есть разные условия по разным ценам. Для своей машины выбрал КАСКО с пробегом, выгодно и не дорого, для таких условия.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Коваленко

Experto local nivel 21

Обращался туда, слетел КБМ 3 месяца ждал от них ответа и в итоге сказали что не знают почему это случилось и нужно обращаться в другое место они ни чем помочь не могут. Больше страховаться у них не буду, смысла нет, если что-то случится, тоже напишут обращайтесь куда-то но не к нам)))

Mostrar respuesta de los negocios

Е П

Experto local nivel 12

Требовалось вернуть деньги за страховку, в течение 5 минут подошла очередь, ещё 10 минут составили заявление и вопрос закрыт. Размер выплаты не озвучивают, только заявки принимают. Персонал как биороботы безэмоциональный, видимо большой поток. Парковки нет, от метро 5 минут, в целом все нормально прошло.

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Контаров

Experto local nivel 9

Плюсов не вижу совсем. Минусы в том, что долго согласовывают лечение или консультации. А если Вы что-то оплатили сами, даже то, что вам согласовали, то деньги вернуть очень трудно. Практически невозможно.

Mostrar respuesta de los negocios

42435 Шихахмедов

Experto local nivel 8

Расторжение договора страхования протягивают на 10 дней с момента подачи заявления. Итак минус 20% сразу и то количество дней что использовали

Mostrar respuesta de los negocios

VAR

Experto local nivel 21

Очень хороший сервис . Работники молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав

Experto local nivel 9

Центральный офис АС. Приехал сюда, т.к. в других офисах не смогли помочь - оформил страховку через приложение, но адрес объекта неверно прописался в полисе. Здесь составили доп.соглашение к договору страхования с исправлением адреса. Всё быстро, очередей нет. Отличный офис!

Mostrar respuesta de los negocios

oxanushka-fisenko

Experto local nivel 6

Моментальное обслуживание, ожидала минут 5.Персонал просто душка. Готовилась к худшему, начитавшись отзывов, но была шокирована, как всё душевно прошло.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Иванов

Experto local nivel 11

Взял в альфа банке кредит случайно , позвонил в банк с требованием обнулить и вернуть кредит , сказали что сначало нужное написать заявление на возврат страховки в альфа страхование, сходил к ним в офис на шаболовке , сотрудники неприветливые начала разговаривать сомной как будто я умственно отсталый повторяла по несколько раз слова на что я попросил не повторять по несколько раз я слышу что вы говорите и немного повысил тон как это бывает когда к вам проявляют неуважение необоснованное или предвзятое, после начала улыбатся и вежливо общаться , написал в договоре номера страховок на возврат которые были продиктованы по телефонному звонку в альфа банк и непонятно правильно ли продиктовали потомучто буквы латинские пришел в банк сказали ждать 10 рабочих дней пока вернутся деньги за страховку, в общем альфа банк и альфа страхование , прежде чем к ним обращаться подумайте и прочтите договор внимательно или я их не рекомендую

Виктор

Experto local nivel 5

Быстро оформили ОСАГО для иностранного автомобиля (и техпаспорт, и права ЕС). Не понятно, почему в обычном пункте не смогли. Цена высокая.

Mostrar respuesta de los negocios

Данил Тринов

Experto local nivel 4

Очень хорошо и приятно

Mostrar respuesta de los negocios

AlfaStrahovanie

789 reseñas