AlfaStrakhovanie

Valoración 4,1
266 valoraciones
Valora este lugar

92 reseñas

Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
Ну это кошмар конечно! 08.07.2024 подала заявление о страховом событии, приложив ВСЕ необходимые документы ( были застрахованы жизнь и здоровье ребенка) и с тех пор 20 дней я не могу добиться не то что выплаты, а даже никакой информации о статусе рассмотрения заявления не в чате, не на горячей линии , не в службе контроля качества! Один ответ у всех - Вам перезвонят. Никому не советую данную страховую компанию!
1
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Отличные специалисты. Много лет являюсь клиентом этой фирмы. Всё устраивает. Объясняют очень доходчиво. Особенно хотелось бы отметить отдел ипотеки. Видно там работают профессионалы своего дела.
3
Experto local nivel 3
Julio 10, 2024
Давно сотрудничаю с данной компанией.Спасибо персоналу за обслуживание,. Особая благодарность сотруднице Ольге, за профессионализм, внимание, вежливость . Рекомендую данную компанию!
1
1
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
Хороший специалист Ольга за пару минут оформила страховку, не смотря на обед) Большое ей спасибо. Спокойные и положительные сотрудники))
1
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
Никому не посоветую данную страховую компанию. После ДТП 20 рабочих дней рассматривали мое заявление. 15 марта представила машину в сервис. Сервис не устроила сумма, выделенная страховой. 22 марта в сервисе мне сказали, что новый счет выставили на согласование. В страховой мне пояснили, что получили его только 28 марта. У них есть 7 рабочих дней на согласование. Однако, до 5 апреля так и не согласовали. 10 апреля согласовали, однако, до настоящего времени- 16 апреля счет так и не поступил в сервис. В страховой ничего пояснить не могут, так как специалисты у них на удаленке в Челябинске. В результате два месяца я без машины.
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Что могу сказать?? Очень достойный сервис! Есть с чем сравнить. Приятные отзывчивые сотрудники, на редкость , особенно хочется выделить Красильникову Наталью. Больше бы таких людей !
3
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Специалист Евгения на Коммунаров, 24 очень тактично и быстро дописала водителя в полис ОСАГО. Спасибо компании за такого ответственного и компетентного сотрудника
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Был в офисе на пр. Коммунаров 24 . Удобное расположение, граммотные специалисты, быстро и хорошо помогли решить все вопросы.
2
1
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Дружу с данной компанией уже несколько лет, ни разу не возникло желание поменять страховую компанию. Купили автомобиль - по КАСКО было самое выгодное предложение именно здесь
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Много лет страхуюсь по ипотеке, всегда все быстро и оперативно, плюс можно все дистанционно и дешевле чем в Сбере👍
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Продала машину, нужно было закрыть договор ОСАГО. В офисе все сделали быстро и без проволочек, без лишних вопросов. Деньги пришли уже на третий день после подачи заявления! Я очень довольна качеством их работы!
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Отличное обсуждение. Грамотные специалисты. Быстрые и четкие ответы. Мгновенная обратрая связь на заявки. Ипотеку страховать только тут!
3
1
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
У вас так положено разговаривать хамством? Вы кого себе в сотрудники набираете? Когда с вами разговаривают вежливо, имейте уважение разговаривать также! Это касается вашей сотрудницы Юлии! Это самая ужасная страховая компания! Связалась вами по незнанию! Больше никогда и никому не посоветую!
1
Experto local nivel 15
Julio 15, 2024
Отличная компания! Решили вопрос адекватно и достаточно быстро
Experto local nivel 2
Junio 29, 2023
Самая отвратитетельная страховая компания, чдклали стразовку на допогок авто, которая начала дкйствовать только через 4 дня, не предупредив об этом. Внести изменения в страховой прлис (добавить второго водителя) не можемни сами, не оператор который делал страховку, не могут помочь на горячей линии. А ехать самим нет возможности (далеко офис). Вот и стоит машина месяц без дела.
1
4
Experto local nivel 7
Abril 29, 2024
Доброжелательный персонал, на ресепшене готовы проконсультировать по вопросу. Отдел урегулирования по другому адресу.
1
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
Очень грамотные и квалифицированные специалисты, все вопросы решают быстро.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2023
дозвониться невозможно. Минус всей команде работников офиса. Страхование осуществляется быстро. Есть терминал для внесения наличных, но он не выдает сдачи, есть возможность оплатить картой. Работники быстро обслуживают.
2
1
Experto local nivel 5
Enero 15, 2024
Ситуация следующая, дозвониться до специалиста по ДМС не возможно, а оператор помочь не может переключает на руководителя который тоже трубку не берёт. Ранее таких проблем не было.
1
Experto local nivel 18
Julio 21, 2023
Все чётко. Персонал опытный, бессменныйпрактически. Много лет там страхую всю семью.
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Очень понравилось сопровождение моего дела в вопросе ипотеки и ипотечного страхования
2
1
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Хорошая компания, компетентные сотрудники. Оформляли ипотечное страхование, благодарим Наталью Красильникову за подход и оперативную работу!
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2024
Быстро, грамотно)))
1
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2022
Никакого сервиса! Где на страничке указано во сколько обед в офисе? Звонила с 12:06 три раза и ожидала по 2 минуты выхода на оператора, трубку так ни кто и не взял. В итоге приехала туда в 13:00 и у них оказывается теперь обед ещё 45 минут! А если у тебя на работе в это время тоже обед и ты хочешь застраховаться, то как быть? Можно было бы оставить одного дежурного сотрудника на обеденое время.
4
2
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Много лет являюсь клиентом данной компании. Команда профессионалов!
2
1
Experto local nivel 5
Julio 7, 2024
Пришёл за 10 мин застраховался, все супер без проблем
1
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2022
Мошенничество, в магазине купили телефон, страховку купили в альфа страховании.наступил страховой случай,а оказалось что страховка оплаченная на 2 года ,1год это от механического повреждения, 2 год на программное обеспечение. А в договоре это не прописана .Делайте выводы.
3
2
Experto local nivel 22
Agosto 24, 2023
Хороший насчет оформления страховки, цены средние, но со страховыми случаями пока не сталкивался слава богу.
1
2
Experto local nivel 11
Junio 29, 2024
Просто ужас, ради бога обходите стороной эту контору
1
Experto local nivel 2
Julio 5, 2022
Безобразно работают. Расторгли договор даже не оповестив ни каким письмом! Да ещë и в чëрный список внесли. Теперь не можем ни в одной компании застраховать машину. Отправляли документы на две эл почты ,ни ответа ни привета. Каждый день звоним и каждый раз обещают разобратся и перезвонить. Отвратительно работают ,
3
1
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2024
Смысла страхования нет,условия либо умереть либо быть инфвалидом 1группы!
1
Experto local nivel 4
Julio 16, 2022
Получил удовольствие от общения с персоналом, рассказали все о полисе страхования жизни, помогли подобрать то, что мне максимально подошло.
3
1
Experto local nivel 14
Marzo 3, 2024
Персонал и обслуживание норм
Experto local nivel 5
Julio 10, 2022
Мне менеджер помог определиться с оптимальным вариантом полиса, рассказал подробно обо всех нюансах разных предложений. Это лучше, чем самой все изучать.
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2021
Застраховала свой автомобиль, но при оформлении была допущена ошибка. Неверно был указан собственник. Я написала письмо, о расторжении, в итоге, договор аннулировали, а деньги назад не вернули, везде игнорируют, не дозвониться, на сообщения не отвечают, денег так и нет. ужасный банк, не рекомендую связываться с ним
5
2
Experto local nivel 17
Agosto 4, 2024
Все быстро и удобно
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2021
Девушка на входе очень доброжелательна,попросилась в туалет разрешила,но женщина сидящая в кабинете рядом с туалетом начала орать на всю контору что нельзя,как вы сюда попали начала обсуждать с другими коллегами по кабинету изображать мои ответы,одним словом сплетница старая завхоз туалета стоит и караулит туалет ,работали лучше бы так ...
7
3
Experto local nivel 3
Junio 28, 2022
купил у них полис ОСАГО. Лучший мой опыт из 10 летнего стажа вождения. Быстро и без проблем. Теперь планирую КАСКО
2
2
Experto local nivel 10
Marzo 7, 2024
Одним словом ПРОФИ . Так держать .
1
Experto local nivel 13
Marzo 20, 2023
Удобное расположение, вместительная парковка. Светлый, просторный офис
1
1
Experto local nivel 13
Febrero 4, 2023
Внимательные, индивидуальный подход для постоянных клиентов.
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2021
Это просто ужас!!! Обслуживать некому, трубку никто не берёт, а если взяли то это оператор, который ни фига не знает и говорит вам перезвонят в течение 24 часов... И естественно никто не звонит... Обратной связи вообще нет. Если, что-то у вас происходит, то "Ваши проблемы - это Ваши проблемы"!!!
9
1
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
Столкнулся с необходимостью сменить страховую, с предыдущей были большие проблемы. Сменил её на Альфастрахование. Оформил из дома, по времени не долго, но нужно было съездить на осмотр, полис получил на почту. Буду делать здесь же КАСКО.
3
Experto local nivel 12
Marzo 17, 2024
Всё отлично.
2
Experto local nivel 7
Julio 3, 2022
Я себе оформлял в Альфастрахование ОСАГО на сайте, в офис не было необходимости ехать. Всё быстро делается на сайте. Потом и жене здесь же оформлял ОСАГО, думаю её ещё КАСКО оформить
1
3
Experto local nivel 6
Junio 20, 2022
я считаю у них хороший выбор полисов по КАСКО. Выбрала с подходящим набором опций по приемлемой цене. Страховую компанию рекомендую
3
2
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2020
Контора ,продать это без проблем ! Но не дай Бог у Вас произойдёт страховой случай ,этот абсолютно ненужный отдел урегулирования убытков будет нести всякую чушь и ссылать на желание левой пятки лишь бы не платить Вам деньги ,толку их держать тогда ,проще разогнать всех и денег бы сэкономили ,и просто отписывались бы из Москвы ,толку то
8
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Не очень внятно обьяснили
1
2
Experto local nivel 8
Junio 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне!
1
Experto local nivel 4
Junio 25, 2022
После оформления ОСАГО на сайте, оплаты, получил электронный полис на почту. Быстрое и удобное оформление. Пока всё устраивает, проблем не было.
3
2