Эта страховая компания, пытается заниматся незаконным обогащением, путем изъятия себе запчастей,которые по страховке были замечены на новые,Я с этой компанией больше связываться не хочу...
Mostrar respuesta de los negocios
Н
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2023
Хочу по благодарить коллектив офиса Альфы в г.Сыктывкар, за скорость работы, за добросовестное исполнение своих обязанностей, за приветливое и доброе отношение, за консультацию! Особенно Ольгу Владимировну за помощь с экспертом в г.Ухта, человека который так чётко выполнил работу по выявлению дефектов И фотографированию, автомобиля после ДТП! Получил все выплаты и очень быстро! Теперь я сделал свой выбор автострахования в пользу АльфаСтрахования и обязательно посоветую всем, кто дорожит своим движимым и недвижемым имуществом! Искренне благодарен Вам!
2
5
Александр
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2024
Никому не советую покупать полис ДМС данной страховой. Максимум что согласовывают специалисты по этому полису - это первичный прием (и то не всегда). По остальному, если понадобится (кт, МРТ, проч исследования), вместо гарантийного письма приходит сообщение "вам не согласовано" и надуманные причины, даже если вас мучают сильные боли и врач настаивает на срочном обследовании. Проще и дешевле лечиться за свой счет. Не ведитесь.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Каролина
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2024
Подавали заявление после ДТП, сотрудник, который его принимал, вёл себя слишком агрессивно и абсолютно не клиентоориентировано! А он всего лишь принимал заявления! Не рекомендую эту страховую компанию. Там не ценят своих клиентов, как выяснилось.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mr N
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2023
Пришла за 20 минут до закрытия. Прождала эти 20 минут и мне сказали оставить свою почту и они все сделают дистанционно. Было бы все славно, если бы меня устраивал этот вариант. Дистанционно я бы это сделала раньше, но на мои личные вопросы работник горячей линии не ответил, так как они уже не владеют данными определенными. Спасибо, с такими темпами потеряете постоянных клиентов !!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
степан латышев
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
меньше, т.к. езжу без аварий, полис стал для меня дороже на 1800р. Вопрос. Если компания ценит своих клиентов, дорожит ими, почему тогда не позвонили 12.09.2022 и не рассказали, что мол страховка завтра подорожает. Поэтому минус две мои мошины в данной компании. Плюс страховал там ещё машины отца и тестя. Итого -4. Это конечно капля для данной компании. Но я надеюсь данный отзыв даст понять настоящим клиентам, и тем, кто хотел им стать, то, что кроме как "содрать" с вас побольше денег, сотрудникам компании более ни чего не интересно. И не дороги свои клиенты. И данная капля превратиться пусть в небольшой, но ручеек. Тем более, как я сейчас, после такого "свинского" отношения, понял, на страховом рынке есть более выгодные предложения!!!
8
2
Дмитрий Синельник
Experto local nivel 4
Julio 29, 2022
Первое почему 1 звезда, это обман потребителя где потерпевшей стороне предлогают подписать соглашение обманным путем или ждите 20 дней по закону или соглашение на деньги, при этом всем моя машина новая ей год. Второе то что нет ни одного договора со станициец с кем они не заключили, в третьих если у них нет станций по осага где я потерпевший, почему данная компания автоматом не перечислит денег если принято решение деньгами, а не ремонтом, если нет у неё станций, а самое интересное они считаю как бу автомобиль с минимальным пробегом которому всего год по документам
9
2
Антон К.
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2024
Вроде всё объяснили
Mostrar respuesta de los negocios
савельев сергей
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2023
Даже нехотят свами разговаривать.если вы неих клиент.попросили их помоч заполнить европротокол ,а они отвечали ненаша работа.только любят деньги получать.? Хапуги.
3
2
Юлия Паршакова
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Никогда не дозвониться, трубки не берут совсем.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Юркина
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2022
Обслуживание всегда вежливое, оперативное. В случае ДТП всегда все разложат по полочкам, объяснят алгоритм действий. Тот случай, когда страховая компания на стороне клиента.
3
4
🦉
Experto local nivel 2
Abril 27, 2022
Минус 5 звёзд!!! Оформили онлайн страховку на автомобиль - ни страховки, ни суммы! При обращении постоянно "футболят"!!! Полное безобразие, некомпетентность, безразличие! 😡👎
P. S. Ещё и без звёздочек не принимает! Бесстыжие!
6
2
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 2
Julio 5, 2021
г.Сыктывкар. Специалисты офиса вообще не умеет общаться, особенно начальник. Обратившись по страховому полису ДМС, в ответ услышала повышенный тон разговора в свой адрес, меня послали обратиться по полису ОМС, если меня не устраивает их обслуживание, начальница пообещала предоставить электронную почту для отправки писем, но я так и не дождалась от них сообщения с адресом. Этой компании и ее сотрудникам наплевать на клиентов! Не советую обращаться в эту компанию!!!
10
3
Сергей Озеров
Experto local nivel 22
Noviembre 27, 2022
Обслуживание на высоте. Персонал грамотный. Время ожидания минимальное. Каско. ОСАГО.
3
5
Александр Кихтев
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2021
Так получилось, что застраховал машину по Каско в Альфе - дали лучшую цену. Как назло уже буквально через неделю мне повредил машину пьяный сосед. Никаких особых проблем с возмещением и ремонтом автомобиля у меня не возникло. Компания все согласовала и оплатила. Благодарю.
3
4
Ирина Панченко
Experto local nivel 2
Abril 18, 2021
Вложила 100 тысяч 3 года назад на, тразование жизни в альфа страхование жизни, через год ещё 100 тысяч, оператор обещала высокую доходность, настало время забрать деньги, первые 100 тысяч, доходность ноль. Аферисты, обманули пожилого человека. Люди будьте осторожны, хотела забрать вторые 100 тысяч, сказали, что свои деньги не получу, пока не пройдёт 3 года, то есть мои сою, твенные деньги, пусть и без дополнительного дохода я не получу. Как в нашем правовом государстве такое возможно?
10
6
Сергей Шорин
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2022
Хамское отношение.
Зайдёшь спросить что либо,с такими недовольным лицами сидят ,как будто ты виноват что их клиент в тебя въехал!
5
2
Алексей Бертье
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2021
Машина была застрахована в Альфа Страхование . Так случилось , что авто попало в ДТП . Выплату назначали достаточную . Грамотно проконсультировали. Соблюли все сроки.
Самая ужасная компания с которой я когда-либо заключала договор ОСАГО. Трубки не берут по 3 часа, переключают на роботов. Для клиентов сайт совсем не удобен. Потратила целый день чтоб узнать перечень документов для возврата страховки, адрес для отправления данного письма....и так и безуспешно
6
2
СЫН ЯКОВА
Experto local nivel 16
Febrero 1, 2021
Не знаю как сама компания но люди работают для людей.это сугубо мое мнение.мнение простого водителя.особо выделю Анастасию .которая занимаетьчя страхованием .оформлением полисов.очень добрая и открытая .и всегда на позитиве👍
7
5
Светлана Т.
Experto local nivel 4
Abril 20, 2021
Вчера пришла в офис узнать сумму осаго, на что мне ответили нужен собственик с паспортом. И что сумма расчитывается на каждого индивидуально. И что у них плавающий коофициент. Пришлось уйти и застроховаться в согазе без всяких заморочек. Ужастное отношение.
7
4
Юрий
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2022
Продление ипотечного полиса через сайт постоянно выдает ошибку и предлагает обратиться в офис. Какой смысл такого сервиса?
3
2
ЖекичЪ
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2021
Отличное обслуживание.
Терминал в офисе, это удобно для оплаты.
Лестница крутая, чуть не навернулся
6
4
Лиана Носова
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2021
Слушайте вы сюда. Какого черта я пришла в альфа. страх для страховки kio restailung 2021 года. Я ждала 2 часа пока эти урожай дауниске мне принесут доки(вот я такая я современная а вы во что думали твари когда связывались со мной) я больше не приду в эту страховую и ни кому не советую
6
5
Лена С.
Experto local nivel 3
Abril 12, 2021
Альфастрахование оспаривает любые выплаты, особенно с остервенением они оспаривают выплаты по здоровью, любят пободаться с потерявшими здоровье людьми. Обходите стороной эту горе-компанию. По ОСАГО в судах споры только с ними.
10
3
Алексей М.
Experto local nivel 10
Junio 29, 2022
Долгая очередь, мало специалистов обслуживает, хотя специалистов, обслуживающих физ. лиц хватает.
3
2
Анастасия Л.
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2021
Пришла регистрировать страховой случай по Каско , сказали, что давно уже не принимают документы и дали визитку эксперта. Через час позвонили и сказали принести документы. Как???
5
3
Денис А. Уросов
Experto local nivel 11
Junio 6, 2024
Удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Веселов
Experto local nivel 8
Enero 29, 2022
Я поставил четыре звезды потому что нету парковки, ну а в астольном все как у всех страховых компании.
3
1
игорь черный
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2022
1000 раз подумайте прежде чем оформить осаго или каско у них
Заключаешь онлайн, деньги онлайн а расторгнуть и вернуть деньги не выйдет.
Чтоб расторгнуть ОСАГО нужно физически добираться до офиса в
г. Сыктывкар или г. Усинск.
Если письмом то заверить нотариусом все документы. (Тоже не даром).
И нечего не получаешь.
6
3
Кристина С.
Experto local nivel 4
Julio 24, 2020
Приятные, доброжелательные сотрудники. Очень быстро оформили полис на квартиру.
4
6
Светлана Турьева
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2021
Работают приятные девушки, все хорошо объясняют ничего не навязывают! Все понравилось!
3
5
Владимир Владимирович
Experto local nivel 16
Mayo 17, 2023
Выплаты хорошие
2
2
Дмитрий Степанов
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2019
Слишком высокого о себе мнения некоторая категория сотрудников.Надо быть проще господа,вы такие же люди по найму а не ген.директора.
16
4
Александр
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2019
заходил как-то так развод что ПОЛЮСОВ страхования нет ждут когда на доп услуги согласишся
10
4
Александр Белоусов
Experto local nivel 16
Agosto 28, 2019
Сотрудники по добровольному страхованию информацию готовят долго. Неудобный офис, нет парковки.
13
4
Дмитрий В.
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2019
Обслуживание чёткое. Единственный минус - очереди, но это как попадёшь...
8
6
Александр Ульянов
Experto local nivel 10
Julio 17, 2020
Очень долго обслуживают. Двое работают, трое сидят.
4
3
Григорий
Experto local nivel 19
Enero 29, 2020
Хорошая компания одна из самых передовых.
6
6
николай Ладэ
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2019
Специалисты помогут оформить необходимые документы
8
6
Николай М.
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2020
Действительно. Неудобный офис. И нет парковки.
5
1
Максим
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2019
Парковки нет, автолюбителям посещать максимально не удобно