Страховку отменили до начала действия срока под предлогом того, что машина зарегистрирована в такси и не поданы данные. Деньги возвращать отказались как и переоформлять с доплатой. Более в данную контору обращаться не буду как в прочем в группу Альфа в целом. Начиная от страхования и заканчивая банковскими услугами контора с отвратительной клиентооринтированностью.
Кузьмина Евгения
Experto local nivel 10
Abril 23
Отличная страховая. За качеством и оперативностью только сюда.
Всегда на связи, помогут, подскажут.
Реальные цены и результат.
Рекомендую
Дарья Кобелева
Experto local nivel 2
Febrero 24
Качество обслуживания ужасное! Персонал неквалифицирован в своих вопросах. Обратилась по поводу внесения изменений в КАСКО после договора дарения! Девушка сказала, что это невозможно и она предлагает только оформление нового полиса. На вопросы отвечает по скриптам, нет клиентоориентированности.
Mostrar respuesta de los negocios
Рахматилло Б.
Experto local nivel 3
Marzo 14
Обратился по каско , помогли чем смогли, персонал дружелюбный, знают свое дело. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 5
Junio 7, 2024
Обратилась в страховую компанию после дтп (вина была не моя) и вот уже три месяца не могут отремонтировать автомобиль. Приходится писать жалобы, чтоб вопрос хоть как-то сдвинулся с мертвой точки. Хамское поведение персонала, в том числе и директора. Зато, когда оформляла полис ОСАГО менеджер сказала, что в случае дтп ремонт автомобиля не займёт много времени…
Зачем просите описать ситуацию, если вы на неё никак не реагируете?!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Д.
Experto local nivel 4
Abril 22, 2024
Указывают неправильные коэффициенты когда страхуют автомобили, более того, страхуют автомобили, принадлежащие другому лицу, не спрашивая доверенность. Ссылаются на ошибку в Москве, хотя после звонка в Московский офис становится понятно, что это халатность именно в офисе в Магнитогорске! Верните мои деньги! Никогда больше не обращусь в эту страховую. И никому не советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Тараторин
Experto local nivel 6
Marzo 12
Обращались по КАСКО, все четко, быстро, профессионально!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 12
Marzo 2
К сотрудникам спокойно можно обратиться, помогут. Вежливые
Mostrar respuesta de los negocios
Линара Загитова
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
Никому не рекомендую эту страховую. Много лет, всей семьей страховались по ОСАГО. Полтора года назад нужно было застраховать ОСАГО молодому водителю, страховая отказывалась, хотя отказывать по причине отсутствия стажа, не имеют права. Пришлось поругаться и созваниваться с Центробанком прямо в офисе АльфаСтрахование. Они выдали страховку. Через пол года случилось ДТП, которое нормально все оформили. Сегодня нас вызывают в суд, где сообщают, что в момент ДТП водитель не был вписан в страховку! У нас на руках случайно оказался этот старый полис, а в суде совсем другой полис, с другим номером! То есть в офисе нам выдали один полис, а в Москву в основной офис отправили совершенно другой! Будем подавать в суд, но компенсацию морального ущерба! В офисе г. Магнитогорск работают ***, которые занимаются подделкой документов по договорам Осаго
6
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2024
Всё хорошо,только оплата строго безналом,зачем то кассы упразднили
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Иванович Евстигнеев
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2024
Сраховым компаним не доверяю, но ОСАГО редпочитаю в Альфе.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Л.
Experto local nivel 3
Febrero 1
Квалифицированные сотрудники. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Романов
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2024
Оформлял ОСАГО. Всё быстро, вежливо.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Савушкина
Experto local nivel 12
Febrero 10, 2023
Мне понравилось! Вежливый,культурный, грамотный персонал. Обращалась с вопросом расторжения договора ОСАГО в связи со сменой владельца. Быстро всё оформили, объяснили. Деньги пришли на счёт на следующий день. Спасибо!
1
Ms.LemonS
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Удобное место, вежливый персонал. Качественно и быстро всё сделал
2
Юрий В.
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2022
Когда собираетесь покупать авиабилет в официальных мобильных приложениях на перелет по России, то там сразу вас попытаются застраховать через "Альфа страхование" на всякую "шляпу", удалите эту ненужную опцию и сэкономьте деньги, ничего вам не вернут по страховке, проверил на себе. Хотя попытался, скажу честно)
4
2
Анжела Д.
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Нормальные цены (средние по рынку), обслуживают быстро. Сам офис комфортный, удобная зона для ожидания. Довольно много страховых предложений, есть, из чего выбрать.
3
1
Анфиса К.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
В целом все хорошо, придраться больше не к чему. Менеджеры в своих полисах разбираются отлично, могут и порекомендовать что-то, если нужно. Лишнего не навяжут, в заблуждение не вводят
1
1
Павленко Владимир
Experto local nivel 13
Abril 20, 2021
Всегда страхуюсь в Альфастрахование. Грамотные сотрудники. После аварии оперативно организовали доставку авто до сервиса и быстро сделали выплату, контролировали ремонт. Очень доволен!
2
2
Дмитрий Яковлев
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2021
Длительное время был клиентом этой страховой. В октябре 2021 года решил вновь сделать осаго у них, так компания нашла кучу причин и отговорок что бы не делать мне страховку. Просили собрать кучу ненужных бумаг и потом ждать ихнего решения, плюнул я на все это и за полчаса в другой страховой сделал осаго. Никому не рекомендую эту компанию!
5
1
Арсений К
Experto local nivel 11
Junio 26, 2022
Всегда все быстро, даже когда очередь занимает не более 20 минут. На все вопросы ответят и расскажут. Все страхуем в этой компании уже лет 10
3
1
королева Юлия
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Вежливый отзывчивый персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Александровна
Experto local nivel 6
Julio 29, 2024
Работают быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур С.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2022
Мне нравится, что компания не сильно жмет с ценами несмотря на то, что это крупный кит на рынке страхования.
2
1
Andrey M.
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2022
Не успел машину застраховать как в ДТП попал. Компенсацию получил, доволен, сумма нормальная, покроет весь ремонт. Все дoкументы оформлял через прилoжение, в офис не ездил.
2
Семëн Михайлов
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2023
В этот раз всë прошло хорошо, подсказали, оформили,
1
300893 Фадеев
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2024
Нормально меня устраивает.
Mostrar respuesta de los negocios
манай А.
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2021
Несоветую страховать по ОСАГО, мне отказали в выплате по ремонту авто, вина в дтп не моя. Якобы до этого уже был ремонт, поэтому отказано. Непонятно зачем тогда вообще страховка нужна.
3
2
Сергей М.
Experto local nivel 5
Junio 12, 2024
Низкие цены
Mostrar respuesta de los negocios
Блат
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2021
Хорошая страховая компания обслуживание отличное вежливый персонал
Олеся Шахторина
Experto local nivel 5
Abril 25, 2020
Спасибо огромное, помогли восстановить страховые полисы купленные в другом городе, которые я потеряла. Отдельное спасибо Зареевой Екатерине Денисовне и всем девочкам, которые работают в ДМС Магнитогорск!
Дарья Каткова
Experto local nivel 6
Abril 27, 2021
Профессионализм сотрудников, адекватные цены на страхование квартиры и страховку от укуса клеща, не навязывают доп. услуги.
3
1
Анатолий Адногулов
Experto local nivel 9
Junio 19, 2020
Страхуюсь только в альфастраховании. Надежная фирма, меня ни разу не подвела, когда на меня неправильно наложили аварии, я добился справедливости. Сотрудники были терпеливыми и профессионалами. Меня это радует.
2
Александр Булат
Experto local nivel 6
Julio 13, 2022
Приехал в офис на Ленина 70! Народу человек 10 и всего один агент!!! Развернулся и уехал в другую контору. Не рекомендую!
2
2
Илья Семериков
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2021
Я всегда только там страхую своих детей очень рекомендую
2
3
Dad 70
Experto local nivel 20
Enero 23, 2023
ОСАГО подешевле,чем у конкурентов, но не намного
1
Виктор
Experto local nivel 6
Enero 31, 2019
Цены на страховку не самые низкие, но зато реально выполняют обязательства, после альфы пришлось воспользоваться услугами ВСК - дешевле, но если в альфе ремонт машины сделали менее чем за месяц, то в другой ждал более полугода.
3
Елена Шлафман
Experto local nivel 7
Julio 1, 2021
Много лет здесь страхуем всей семьей автомобили.
3
Алена
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2020
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание и широкий спектр предложений.
Песня. Рекою
Experto local nivel 19
Enero 8, 2022
Одна из лучших нашего города
1
Marselos1994
Experto local nivel 12
Julio 5, 2022
Оценка отрицательная.
Полис не оформили.
Отказ без объяснения причин.