AlfaStrakhovaniye

Valoración 4,1
295 valoraciones
Valora este lugar

158 reseñas

Experto local nivel 2
Marzo 31
Отлично!!! Обслуживание быстрое, вежливое! Грамотные и квалифицированные сотрудники. Приятно общаться и удобно. Обратилась по совету и не пожалела. Тоже буду рекомендовать!
1
Experto local nivel 2
Marzo 27
Недавно обратился в Альфа страхование за страховым полисом на квартиру и остался под огромным впечатлением от уровня сервиса! С первых минут в офисе чувствуется профессиональный и доброжелательный подход. Особенно хочется поблагодарить Елену за внимательное отношение, понятные разъяснения и искреннее желание помочь. Весь процесс оформления прошел легко, быстро и с душевным теплом! Видно, что сотрудники компании не просто выполняют свою работу, а действительно заботятся о клиентах. Спасибо за комфорт, надежность и приятное общение! Теперь я точно знаю, куда рекомендовать друзьям и близким. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Experto local nivel 4
Marzo 27
Добрый день, дорогие посетители это замечательного места! Отдельная благодарность Елене, пожалуй никогда в своей жизни ещё не встречал такого прекрасного специалиста в своей специфике! Вежливо и очень качественно оформила полис Осаго, ответила на все интересующие вопросы! Благодать - сервис! Рекомендую
1
Experto local nivel 3
Marzo 27
Оформляла страхование квартиры у Елены. Все сделали достаточно быстро, без загвоздок, очень приятный сотрудник и вежливое общение! Благодарю! Буду советовать обязательно знакомым!
1
Experto local nivel 4
Marzo 27
Посетила данный офис, уютно , вежливое , быстрое обслуживание и всё доходчиво объяснили
Experto local nivel 3
Marzo 27
Елена очень внимательный, приятный и вежливый сотрудник , быстро оформили полис, как понадобится еще раз услуга,буду обращаться к ней ))
Experto local nivel 3
Febrero 6
Клиентоориетированные сотрудники, помогли быстро оформить каско и осаго по приемлемой цене. Рекомендую
1
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2024
Самые выгодные цены среди всех страховых. Отличный сервис! В офис заезжал 1 раз, все остальные вопросы решаются удалённо очень быстро. Отдельное спасибо Елене за очень оперативное решение вопросов и внесение изменений.
1
Experto local nivel 3
Febrero 6
Очень крутой офис. Обслуживание на уровне. Быстрое решение вопросов. Очень доволен! От души
1
Experto local nivel 4
Marzo 27
Обращаемся в этот офис не первый раз. Менеджер Елена помогла быстренько решить наш вопрос. Оперативная и компетентная. Мы остались довольны.
1
Experto local nivel 2
Abril 17
Очень благодарна Елене, вежливый и компетентный сотрудник. Быстро и без проблем оформила страховку
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
Убогая компания, нацеленная на максимальное невыполнение страховых обязательств. 1. Колл-центр предоставляет ошибочную информацию о невозможности получения мед. помощи по городу регистрации (Сочи), отправляет в город оформления ДМС (Хабаровск!). Пока всё выяснялось, началось воспаление. Вынужден проходить лечение за свой счёт. Далее выясняется, что колл-центр ошибся 🤦 2. Сломал ключицу. 1,5 недели вместо прлучения гарантийного письма на лечение, собирал бумажки по требованию работника альфастрахование. Прекратилось только когда написал жалобу. Подтвердили, что сотрудник неправомерно запрашивал документы. К тому же говорил откровенно ложную информацию, например: вам не положена оплата расходных для остеосинтеза. Хотя в договоре страхования чётко указано, что оплата входит! Опять же, в самом начале оправляли лечиться на другой конец страны: в Хабаровск!!! 3. Отказали в выплате страхового события с формулировкой: вы находились на госпитализации 2 дня, а страховка по «госпитализация в результате несчастного случая и/или болезни» выплачивается с 4-го дня. Но документы подавались на иное страховое событие: «проведение хирургической операции в результате НС!» Вы ту кучу документов, с кучей условий для них, типа чётко, без стола, без пальцев, пять печатей от всех докторов и т.д вообще не смотрите что-ли!? 4. Выделенный колл-центр не отвечает. Я не представляю, что происходит на обычном колл-центре. Музыка отвратительная, какие-то цыганские романсы, но если учесть, в каком ключе ведёт работу альфа, в принципе, бьётся.
2
Experto local nivel 2
Marzo 31
Хорошее обслуживание! Персонал очень вежливый и приятный! Уверенные 5 звезд!
1
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Делали страховку на ипотеку уже второй раз, все быстро и качетсвнно. Отдельное спасибо сотруднику Ольге!! Все обьяснила, всегда на связи и ответит по любому вопросу👏 цены очень даже демократичные😌
1
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2024
Очень даже Крутой офис ! Просторный , огромная благодарность Елене Константиновне !!! Исправила мой полис ОСАГО , за пять минут !!! Рекомендую !!!
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
Решил стать клиентом данной страховой компанией и пожалел. Куча негатива. Общаясь по на горячей линии операторы во время консультации давали противоречивую информацию, чем вводили меня в заблуждение и тем самым вызали полное недоверие к данрой компании. На один и тот же вопрос разные консультанты давали разные ответы и переадрисовывали по разным инстанциям компании. Не пытались вникнуть в суть проблемы, а переадрисовывали меня туда сюда. Крайне недоволен.
1
Experto local nivel 3
Junio 28, 2024
Данный офис компании заслуживает самой низкой оценки. Они вечно не работают, номера которые они оставляют на двери, не работают. Несколько раз звонил на горячую линию и они говорят что офиса в Сочи нет, то есть само альфа страхование не знает о их нахождении. Оформили осаго через горячую линию но там нам не правильно указали гос номер, сказали поменять можно только в офисе. Приехали в данный офис и нас попросили доплатить, якобы не правильно указано место проживания. Мы отказались. Попросили вернуть деньги и расторгнуть осаго, на что получили первый ответ, что осаго не подлежит расторжению. Спустя несколько минут переговоров, нам все же решили расторгнуть осаго с возвратом средств, деньги вернули по истечению 16 дней и то не полностью. Обходите стороной эту контору
6
Experto local nivel 2
Enero 16
По телефону сказали надо ставить галочку в полисе осаго использую с прицепом в офисе, приехал за 30км, сказали ставить не надо
1
Experto local nivel 7
Marzo 7
Какой ужас при дозвоне на линию...безграмотные операторы грубияны...переводят не туда куда надо...гговришь Сочи, переводят в Ростов или к мед.работникам...и так 4 раза подряд...
Experto local nivel 18
Agosto 19, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за высокий уровень сервиса и профессионализм. Мы воспользовались их услугами во время несчастного случая за границей, и остались очень довольны. Процесс оформления страховки был понятным и быстрым, а в момент нашей необходимости оказали нам оперативную поддержку. Сотрудники страховой компании были вежливыми, готовыми помочь и объяснить все детали. Наш случай был рассмотрен и решен оперативно, что сильно облегчило нам ситуацию. Мы чувствовали, что находились под надежной защитой. Рекомендую эту страховую компанию всем, кто ценит надежность, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Очень вежливые, грамотные сотрудники. Помогли оперативно. Буду страховать все только у вас
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Доброжелательный персонал. Быстро, качественно обслужили.
1
Experto local nivel 14
Enero 15
после аварии откащали в выплате. А зачем тогда вообще страховать???? Кому деньги отдаем??? Случай был как раз страховой.
Experto local nivel 10
Marzo 20
С Альфой банком и Альфа страхованием не дай бог больше связываться.... Хорошо хоть вернули страховку и на том спасибо
Experto local nivel 6
Marzo 31
Огромное спасибо за обслуживание ! Очень быстро решили мои вопросы
Experto local nivel 18
Septiembre 26, 2024
Разговаривала только по телефону. Персоналу нужно учиться вежливости. Продукты интересные. Застраховала авто -Каско- очень сложно урегулировать страховой случай. Про Осаго вообще молчу
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2023
Прекрасный офис!!!! Замечательное обслуживание, быстро, ответственно и безукоризненно!!!! Так держать!!!! Огромная благодарность сотруднице Ольге за терпеливое и внимательное отношение!!!
4
1
Experto local nivel 8
Abril 8, 2024
Удобное местоположение. Постоянно здесь страхую автотранспорт. 15 мин и готово. Отдал документы, специалисту, все сделали и цена самая низкая. Рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
Контора рога и копыта. Уже неделю не могу вписать в полис дополнительно водителя. Писал два обращения в службу качества. Оба раза отписка - какой-то сбой , работаем над исправлением, когда исправим неизвестно, иди ногами в офис. Сын свою машину застраховал в Тинькофф - быстро , без проблем и ещё и дешевле чем в Альфа. В общем десять раз пожалел что связался с Альфой
3
Experto local nivel 2
Marzo 27
Огромная благодарность Елене, быстро оформила ОСАГО!
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Очень вежливая и грамотная девушка Лена, все объяснила и подсказала , вообщем сервис на высшем уровне 👌👍
1
1
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2024
Очень благодарны Елене за обслуживание, отличный специалист, всё быстро и понятно, рекомендуем.
Experto local nivel 5
Marzo 27
Елена отличный специалист помогла решить проблему👍👍👍
Experto local nivel 3
Marzo 31
Очень вежливые и грамотные специалисты.
Experto local nivel 4
Marzo 26, 2024
Очень понятный и удобный офис, особенная благодарность сотруднику Елене, все объясняет и максимально помогла
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 5
Общался с Наталией, обещала перезвонить по моему вопросу, жду уже третью неделю...
Experto local nivel 2
Marzo 31
Спасибо большое Довольна обслуживанием
1
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Огромное спасибо Елене за професиональную работу!!!
1
Experto local nivel 4
Junio 13, 2023
Очень вежливое обслуживание. Нужно было оформить страховку на путешествие, Ольги Ивашкина все сделала оперативно. Спасибо ей большое! Ну, и конечно, компании в целом)
1
1
Experto local nivel 12
Julio 26, 2024
Отличная СК, решили вопрос по каско быстро и четко. Всем рекомендую данную страховую
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Делаю страховку не первый раз. Все всегда быстро и четко. ОСАГО всегда по лучшей цене. Отдельно спасибо Ольге за качественную и ответственную работу, профессионал своего дела!
4
1
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, быстро решили вопрос по ДТП.
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2023
Пришлось обратиться,чтобы исправить ошибку в Каска. Умничка девочка ,помогла ! Все выяснила и исправила. Страхование было оформлено онлайн,были допущены ошибки. Рекомендую сразу обращаться в офис! Работают милые профессионалы. Жаль имя сотрудницы не запомнила😔
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2023
Выражаю благодарность этому офису ! Всегда оперативно делают все виды страховок, когда другие компании не могу сделать даже ОСАГО, онлайн не пропускает, сотрудники делают все на высшем уровне! Отдельно благодарю Ольгу, сотрудника отдела страхования в этом офисе , в высшей степени приятная , компитентная девушка! Буду Продолжать сотрудничать
4
1
Experto local nivel 6
Junio 10, 2023
Жуткая компания, прислала письмо, что расторгает договор в одностороннем порядке, т.к. регистрация указана Сириус, именно так и предложила их же программа при заполнении данных, а в паспорте указано Сочи. Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности. Написал письмо, прикрепил данные о том, что ПГТ Сириус образован в 2020 году путём выделения территории Имеретинской низменности из состава Адлерского района города-курорта Сочи. Прикрепил верный почтовый адрес отделения связи с сайта почты России, край Краснодарский, пгт Сириус, ул Урожайная, дом 39/1 Выслал фото Дорожного Знака Никому не советую связываться с Альфой.
6
2
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Покупала полис, все оч понравилось. Скидку хорошую сделали
Experto local nivel 4
Abril 22, 2024
Елена очень прекрасный специалист,помогла мне разобраться и оформить договор! Побольше таких людей и специалистов!
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 31
Очень круто!Отличный банк
1
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2024
Спасибо, за отличный сервис, а главное быстроту😊
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
Застраховали детей по приезду на отдых. Спасибо, что быстро) Приятные сотрудники
1