Buscar
Indicaciones

AlfaStrakhovaniye

Visión general
Fotos
40
Reseñas
790
Sucursales
Características
Valoración 4,4
1724 valoraciones
Valora este lugar

790 reseñas

Por defecto
Ирина Фоминова
Experto local nivel 16
Noviembre 3, 2022
При прямом сговоре альфа страхование и аваркомом Царева В. А., мне подсунули доверенность, которую я ничего не подозревая подписала и мою выплату получила Царёва В. А. До сих мне не вернули деньги и не отремонтировали машину. БЕРЕГИТЕСЬ альфа страхование, это *** в особо крупном размере ! Смотрите внимательно документы и обходите по возможности альфа страхование просто десятой дорогой.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sofia S.
Experto local nivel 7
Julio 31, 2024
На все отделение работает 3 человека в будний день
2
Mostrar respuesta de los negocios
Раиль Сибирзянов
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2022
2 дня назад оформил в этом офисе Альфастрахование Зелёную Карту для поездки за границу. Оформили оперативно, карту получил быстро, пока доволен
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Иванов
Experto local nivel 30
Agosto 14, 2022
Оформлял страховку по ипотеке. Прошло все быстро и без напрягов. После окончания срока страховки и закрытия кредита, перезвонили и спросили о желании продлить страховку. Пояснил, что ипотека закрыта и дальше продлять страховку нет смысла. Поняли с первого раза и не надоедали постоянными звонками с этими же вопросами. Рекомендую компанию.
2
Марьян Кравченко
Experto local nivel 7
Abril 1, 2024
Второй, месяц идёт, а деньги не выплачивают, и ниукого ни какой информации нету ...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Романенко
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2023
Всё хорошо. Но, функции не все выполняются. Есть необходимость звонка.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 9
Julio 11, 2022
За разбитый мне Поло насчитали 93 т.р. за разбитый перед. Написал заявление что не согласен,и предоставил заключение независимого эксперта на 260 т.р. сказали что рассмотрят в течении 10 дней. Прошло уже 30 рабочих дней не ответа, не привета. Звонил в офис, переключают с одного оператора на другого, не хотят общаться, заказал обратный звонок и тоже ноль. Ремонтировать не берут, нет контрактов с автосервисами . Придется идти до суда. Вот и думайте стоит ли здесь страховаться.
4
Алексей
Experto local nivel 13
Noviembre 25, 2022
Удобный подъезд))) всегда есть парковочное место, система приема документов отлажена на 5. После ДТП отвозил документы, времени заняло 10 минут!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Загребной
Experto local nivel 6
Enero 30, 2022
Инвалида после дтп заставляют уже 2 раз привозить дополнительные документы.последний раз вообще попросили привезти справку оттуда,откуда сами не знают.дозвонится по телефону невозможно.робот перекидывает до тех пор,пока не появляется фраза"оставьте свой номер телефона-вам перезвонят"и не перезванивают.запрос о необходимости предоставления дополнительных документов получили через 2 недели в офисе,хотя утвержали,что отправили по почте.акт о выплатах предоставили в виде набора непонятных цифр.полный бардак,при этом доброжелательно улыбаются.как можно гонять за доп.справками человека с переломом тазовых костей?и после такой аварии,результатом которой явился больничный 120 дней и сразу инвалидность 3 группы,которую через год после аварии опять продлили по медицинским покзателям,выплатить такую мизирную компенсацию?полное безобразие!!!
10
Марина Кононова
Experto local nivel 9
Marzo 24, 2024
Быстро обслужили, даже минуты в очереди не сидела! Возврат средств быстро пришел
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гузель
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Обслужили очень быстро. Спасибо сотруднику Качулина Е. М.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Саид
Experto local nivel 4
Enero 29, 2022
Короче попал в ДТП в Балашихе машину отвёз в Москву на работе позвали эксперта пришёл посмотрел написал и ушёл сказали что через 20 дней ответ придёт прошёл в 28 дней я так думал что-то тут не так позвонил по горячую линию жалоб оставил на завтрашнего дня ответ пришёл мало посчитали направление на ремонт взял Добрый день! Вы записаны на ремонт отвез машину на Эвакуаторе 15.11.2021г. в 12.00. По адресу: г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. 25, Автосервис АвтоДоктор отвезёт машину с перво документы приготовили печать принят машину все готовили дали мне потом вышли на улицу и там сфоткали машину мне сказал что-то забыл в офисе поднял через 10 минут позвал сказал что вы должны выплатит денег за ремонт я смотрю на них говорю как выплатит если вы не согласовали с страхавой кампанией он говорит это не наше проблемы мы не будем ремонтировать вашу машину порвал докумен о принят машину вышл позвонил по горачю линии и им так и так сказал они сказали сейчас порешим 2 раза позвонил мне позвонили с сто и опят сказали мы не будем ремонтировать вашу машину я им сказал ладно отказной напишите он мне сказал я тебе нечего не должен не буду я опять позвонил по гораю линию и так и не решили мою вопрос я взял машину позвал эвакуатр обратно привёз во двор с 16.11.21 не однократно поставил жалоб поставил говорят через 3дня вам перезвонят так и не перезвонят не однократно поставил жалоб течение месяца ответа нету сам пошёл в офис 13.12.21 поменял сто и жалоб поставил на первое сто там сказала по закону 5 дней ответ сто придёт 7 дней прошёл ответа нету позвонил жалоб поставил на завтрашний день ответ пришёл отвезёт машину в сто 23.12.21 они сразу приняли машину сказали что через 3дня ответ придёт согласны по убитые через 4дня звоню в сто они говорят что ответ не пришёл 5 декабря опят звоню в горачю линии они говорят мы отправили в сто звоню они говорят что мы не получили потом в10 числа звоню жалоб оставил на завтрашний дня отправили согласование я закалибался бегать туда суда то что посчитали ущерб в сто я взял денег , И так поставил жало на прошлой недели хотел узнать о жалоб то что поставил на первое сто и то что потратил на эвакуации машин они говорят ваша жалоб все ещё на рассмотрение походу я думаю не возмещать мне то что потратил
4
Товарищ
Experto local nivel 20
Diciembre 10, 2021
По телефону хрень чего получишь ответ. Не видят обращения. В офисе говорят звоните в техподдержку . Нужно сокращать штат. Сидят что бы поднять трубку- помямлить и положить трубку. А лучше- Я вас переведу на другого сотрудника и слушать Музыку - Дискотека Альфы-центавры... через 20 мин. музыки- Мы свяжемся с вами. Обнулите сотрудников создайте базу , что б любой сотрудник разъяснил что да Ка к. А то так и будут платить от суммы возмещения + 50 % и не жалко на представителей Юр. услуг потратить. Возместят. Омбудсмен уже запущен- после его ответа ИСК. хоть быстрей за счет альфы ремонт доделаю..
8
Виктория
Experto local nivel 10
Junio 3, 2022
Обратилась по осаго . В меня въехала мадам на парковке . При осмотре написала заявление на ремонт. Человек все оформил и сказал, что 2 адреса на ремонт в Мейджер. Выбрали в Строгино. Моя машина на гарантии у дилера Авалон Ауди. Машине нет и года. По итогу: *** из Альфа мне дают отказ в ремонте и возмещение в 13000 рублей. 🤣 Аргументируя, что у них нет договора со СТОА. Собираю документы для суда .
4
Service Mail
Experto local nivel 14
Diciembre 17, 2022
Надежная страховая компания. Покупал ОСАГО. Наступил страховой случай. У виновника тоже был полис Альфы. Все отфотографировали, заполнили евро-протокол и разъехались. На следующий день приехал комиссар и составил необходимые бумажки для компенсации. По результатам рассмотрения, согласовали ремонт у официала (спасибо). За целый год так и не доехал до СТО. Через год написал заявление на компенсацию деньгами. Согласовали быстро. Сумма посчитана по стандартам. Пока жду.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Балабанова
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2022
Заказывала Страховку в снг, сделали, прислали смс приезжайте. Приехала в субботу, а оказывается сотрудник у них не работает в этот день по выдаче полисов. Можно наверно предупреждать о таком заранее, чтобы люди не ехали за тридевять земель в выходной за полисом, а оказывались у разбитого корыта.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Б.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2022
Я здесь уже второй раз оформляю ОСАГО. Сначала сделал для себя, теперь для жены. Никаких сложностей, все быстро делают, цены нормальные. В общем, жаловаться не на что. Можно только похвалить!
2
Арина Глущенко
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2021
Быстрое обслуживание,без очередей .Чисто ,свободно.Единственное что не понравилось , местоположние далеко от метро и на даный момент идет стройка рядом.Но рядом с зданием есть где припарковаться.
3
козлов паша
Experto local nivel 26
Septiembre 19, 2022
Не моя вина. Выплата по осаго. За помятое крыло с царапиной выплатили 6500₽… где же они интересно такие цены на услуги нашли. Подал заявление на пересмотр, отказали. Сказали сумма соответствует повреждению. Желаю им всего плохого! Обманывают людей на ровном месте!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Киселев
Experto local nivel 5
Junio 12, 2023
Выплаты по ОСАГО не покрыли и четверти минимальной стоимости ремонта. Сам офис очень сложно найти, особенно пешком
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Федотова
Experto local nivel 10
Junio 26, 2022
Хороший офис,все современное и вообще люблю альфастрахование, все у них организовано. Главное уметь договариваться, везде же люди. К клиентам хорошее отношение.
1
2
Любовь Ф.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2022
посещением офиса осталась довольна, как и оформленной страховкой на квартиру. Платеж за страховку небольшой, а сумма в случае наступления страхового случая достаточно внушительная.
2
5
Сергей Лебедев
Experto local nivel 15
Octubre 17, 2021
Красиво, чисто. Подойти пешком наверно не очень удобно, находится прямо под эстакадой ТТК. Обидно, что сказали можно приехать и расторгнуть полис КАСКО на машину которую продал, я приехал а сами сотрудники сказали что нельзя так как нет сотрудника такого. Потратил время на дорогу. Пришлось ехать в другой офис.
3
2
ольга зимина
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Хороший офис, вежливый персонал, оперативное решение вопросов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ELEMENTMEN 1
Experto local nivel 13
Julio 10, 2021
Три звезды не за работу сотрудников, а за ситуацию, которая сложилась вокруг ОСАГО. Ну не могу я поставить пять звёзд после того как попал в неприятную историю с виновником без страхового полиса. Как оказалось страховые в данной ситуации умывают руки и пострадавший остаётся один на один со своими проблемами. Страховые просто занимаются перекачкой денег из одного кармана в свой и чуток тем, кто попал в ДТП с участниками осчастливленными с двух сторон полисами. Удобная позиция. Несите деньги, а ваши интересы во-вторых. Ребята, мы вам принесли деньги, чтобы вы нас защищали. Отремонтируйте машину и ввколачивайте деньги через суд у виновника. У вас филиалы во всех крупных городах. А теперь мне придётся собирать доки (включая ваш отказ из центрального офиса) и переться в другую область, чтобы подать в суд на виновника. Шикарные у нас законы - все для людей... Блэт!
4
2
Виктор
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2023
Не добьешься выплат от этой страховой. Три звезды ставлю только за адекватных сотрудников.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Поиск
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2021
Ужасная компания. Несколько лет подряд покупала здесь полисы ОСАГО. Пока у меня не было ДТП, все было нормально. Но в этом году произошла авария (не по моей вине!!!) и вот тут началось. Мне почему-то сразу пересчитали КБМ. В итоге страховка для меня подорожала вдвое. Причем сведения о моей аварии Альфа передала в РСА, а это значит, что любая компания считает мне теперь полис по повышенному коэффициенту. Когда я пришла в офис разбираться со всеми документами из ГИБДД, мне сказали написать заявление и ждать ответа 10 рабочих дней, то есть, фактически, две недели!
7
Асия Бахтиева
Experto local nivel 12
Septiembre 8, 2022
Отвратительное учреждение! Пришла лично в офис, а у них видите ли сотрудника нет! Отправляйте документы почтой… Я потратила время, лично пришла Вы совсем что ли? Не рекомендую связываться с этой организацией!!! Совсем не клиентооринтированная компания, хотя их продукты стоят далеко не 3 рубля.
1
1
Надежда Мешкова
Experto local nivel 17
Mayo 2, 2022
Ужасная компания, как следствие ужасный офис. Подход к клиентам на 0, при входе 1 человек сидит и консультирует по вопросам. К слову , в Москве это единственное место «по ущербу» где принимают , в остальных вообще развернут. Очередь большая. Приём не ведут . Зачем тогда офис? В к их ответы :напишите ваше обращение на почту !
3
Владислав Шестаков
Experto local nivel 18
Septiembre 15, 2020
Хороший офис, большой зал,народу мало. Внутри есть небольшая кофейня. Особенно впечатлил недоделанный потолок, который сотрудники с гордостью называют «дизайнерским решением»! Из минусов это заезд только с шоссе Энтузиастов, т.к. здание находится в закоулках и отсутствие розеток в общем зале, чтоб можно было зарядить телефон. Несколько зарядных шнуров в самом зале не работают.
2
2
Георгий Джуффин
Experto local nivel 6
Enero 14, 2022
Отвратительная контора. Страховал в эльдорадо стиралку, так уже больше месяца не могу получить выплаты по неисправной стиралке. Отправлял документы электронно, операторы их не видят, говорят что надо было привозить в офис. Хотя эти же операторы и предложили отправить электронно. Бардак полный. Никому не посоветую что то страховать тут и тем более в магазинах эльдорадо и мвидео. Деньги свои ждать будете месяцами. А если не захотите ремонтировать НОВУЮ технику, то и страховку сгорит, не зависимо от того на сколько лет вы ее купили. Пользуйтесь гарантией производителя, она хотя бы честная.
6
Максим Муравьев
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2022
У меня пару лет ОСАГО от Альфастраха , страховая устраивает , за это время проблем не было. Недавно решил оформить КАСКО. Оформлял в этом офисе , выбрал тариф , выгодный и нормальный по цене.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Лазарев
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2021
Компания нормальная, все быстро, по делу и качественно, но вот подъезд к ней.... как то обычно указатель на поворот ставят до поворота, а не после. Поехал по знаку, въезд закрыт конусами, прыгал через бордюр, Альфу естественно не нашёл, убрал конусы и со второй попытки добрался. А сама компания, повторю, никаких вопросов и претензий.
1
3
Варло 606 Art & Promo
Experto local nivel 2
Enero 20, 2022
Ужасная бессовестная организация. Телефон забрали на 1.5 месяца. Вместо ремонта выплатили 10000 , без обьяснения каких либо причин, при том что этой суммы на ремонт не хватит(оригинальный дисплей стоит от 12000)еще и какую то франшизу удержали 20%, не понятно за что. Одни убытки от таких движений. Хотя что я хочу страховой, она де создана для того чтоб разводить на деньги. Интересно со всеми так поступет АльфаСтрахование???
4
Вячеслав Мордвинцев
Experto local nivel 13
Febrero 16, 2023
По осаго мне насчитали 51 ₽ а работа по ремонту обходится в 70₽ как я должен относиться к такой страховой если мне объявили 70 без запчастей?!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Бысова
Experto local nivel 8
Abril 9, 2022
Кто-то знает телефон урегулирования убытков? Контактный центр превратился в робота, операторы отвечают по скриптам. Оставляют заявки и никакой реакции. Целенаправлено задерживают выплаты. Как в МТСе навязывать покупки страховки так они могут, а когда и в правду случился стразовой случай - не хотят совершать выплату! У кого есть контакт! Поделитесь, пожалуйста!
3
1
Petur Atsinov
Experto local nivel 29
Diciembre 29, 2021
Новое здание, Дружелюбный и готовый помочь персонал. Работают быстро и професионально. Заезд чуть кривой и всё ещё с парковкой разбираются, но это по мелочам. Ребята молодцы!!!
3
Ирина С.
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2024
При страховом случае занижают выплату в 2 раза.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reality
Experto local nivel 23
Enero 8, 2022
Поддержки клиентов нет, сервис колцентр с малодоступным дозвоном, по осаго СТО просто гаражи с хамлом. В офисе вообще отказали в консультации и помощи. Офис шоссе энтузиастов просто отказался помогать даже в консультации, СТО Фримонт, уровня рынка с продавливанием на деньги. сроки...два месяца на змену бампера по ОСАГО.Делайте выводы.Колцентр пластмассовый,вашей проблемой никто не будет заниматься. Деньги на ветер.
5
евгений петров
Experto local nivel 11
Junio 13, 2022
6 апреля попал в дтп на мкад. Я- пострадавший. Все документы от гибдд получил. Ну и тут началось- авилон на волгоградке не берет в ремонт- нет поставок запчастей. Стал обсуждать выплату. Со второго приезда оуенщика сумма хоть как то стала приближаться к рабочей. Хотя до 400000 руб могли вообще не бодаться со мной! У виновника есть осаго. А у меня не жигули- Лендроаер Дискааери 4. Разбита фара передняя, на замену расширитель крыла, ремонт крыла.... Самое интересное было в конце. У меня франшиза 30000руб. Т.е должен Альфе ее уплатить из их выплаты. И далее востребовать ее же уже по полису осаго. А он у меня в ингострахе. Внутренне смирился с потерей времени на поездки в офисы сначала альфы, а потом в ингос... И о чудо!!!!!!! Звонит менеджер Альфы- такая история, мы удержали франшизу. Но готовы помочь ее востребовать. , Спрашиваю- нужно ехать в офис на Золоторожский(мне вообще неблизко)? Ответ- не нужно. Заполните 2 бланка. Пришлите фото с подписью. Сделал. Через 3 дня на карточку альфа вернула и франшизу!!!! Просто обезоружен таким отношением альфы. Вынужден поставить 5!!!
2
Reseña anónima
Mayo 18, 2021
Почитал отзывы, немного напрягся, приготовился воевать в офисе, но все же надеялся на благоприятный исход. Так как рядом с работой этот офис, другие офисы не рассматривал. Нужно было предать извещение по ОСАГО о ДТП, я виновник. уже на вский случай планировал как я отправлю извещение почтой (уведомление, опись по вложение и т.д.)... Когда пришел, девушка оперативно приняла документы, сделала копию, поставила отметки и на этом все. Был приятно удивлен, распрощался и довольный отчалил. Посчитал, что нужно оставить отзыв, чтобы люди тоже могли видеть реальные истории обращения в офис.
1
3
Ангелина Леженкина
Experto local nivel 4
Junio 11, 2021
Расположение не очень удачное: добиралась пешком от метро Авиамоторная, без Яндекс навигатора вообще бы не нашла. Чтоб дойти до здания, надо пробираться через узкие дорожки вдоль трамвайных путей, парковку и стройку. Но самое интересное: в описании сказано, что компания работает до 20:00. Не тут-то было. Я заканчиваю работать в 18:00, прихожу в альфа-страхование для того, чтоб узнать у администратора, что страховая тоже работает до 18:00 (и с 12 до 13, вроде, у них обед). Какое совпадение, об этом НИГДЕ не сказано. Но в целом работой сотрудников довольна: оформляла мед.страховку в путешествие, быстро приняли, быстро всё сделали, четко объяснили и показали что к чему
3
2
Александр К.
Experto local nivel 17
Julio 27, 2022
Произвели калькуляцию, сумма составила 70000р., на машину 20г.в., а запчасть стоит от 140000р., за 5 лет работы с этой компанией ни разу не обращался, но вот сегодня решил обратится по КАСКО и был крайне возмущён их работой!
4
1
Анна Морозова
Experto local nivel 13
Febrero 8, 2024
Проверяй, читайте, и снова проверяйте! Профессионалов очень мало! Больше похоже на call center в дорогом офисе! Все по алгоритму, и шаблону. Увы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 7, 2022
Подписала соглашение о выплате по ОСАГО...,прошло 20 рабочих дней...,звонят просят приехать переписать соглашение с суммой в два раза меньше....(говорят, что первая сумма не была согласованна ...и ,что менеджер который подписывал мне выданное соглашение....не имел никаких прав для выдачи....)это происходило MAJOR 47 км,отдел урегулирования убытков
4
Никита Волков
Experto local nivel 18
Octubre 15, 2021
Хороший и современный офис, подъехать удобно, правда шоссе энтузиастов постоянно стоит. Сама дорога к офису вся в ямах, места парковочные есть.
3
Богдан Копылов
Experto local nivel 13
Junio 14, 2022
В целом мне тут всё понравилось, страховал авто быстро и без проблем, персонал толковый, оформили как надо
1
alexeytarubarov
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2021
Отзыв в общем про Альфастрахование, но и про данный офис урегулирования убытков. После ДТП прошло уже полтора месяца, а машина даже не начинали ремонтировать. Специалисты колл центра говорят абсолютно разную информацию по моему случаю. По электронной переписке вообще мрак. Сначала присылают один ответ, потом другой. В офис позвонить нельзя, только лично прийти. Работают с 9 до 18 в будни, так же как и все в основном. И это 21 век, век технологий, век когда все решается онлайн. Следующий год ищу другую страховую.
5
Ирина В.
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2021
Являюсь вашим клиентом ОСАГО три года. И 26.02.2021 года в мой а/м въехал мусоровоз (это мой первый опыт оформления ДТП). В результате у меня повреждены заднее левое крыло, левая передняя дверь, левая задняя дверь и зеркало. Оформили документ через сотрудника ГИБДД и началось мое «приключение»: 1. Ждала звонка от страховой для записи на СТОА (был предложен сотрудником сразу) три дня (два из них были выходными, хотя в колл-центре сказали, что со мной свяжутся в течении суток). 2. Спустя три дня (и моих напоминаниях о себе через колл-цент) со мной все таки связались, и была предложена дата, что мои ожидания продлились еще на три недели. 3. И вот настал тот день «Х» приезжаю по адресу: г. Москва, Сколковское шоссе, д. 31, стр. 16, (на территории СТОА РЕЙМЕРС СЕРВИС), делают осмотр, фотографируют вдоль и поперек: вин, пробег, скрытый вин. После говорят, что согласуют с АльфаСтрахованием и вызовут на ремонт. На мой вопрос о получении выплаты деньгами, сообщают, что нужно подъехать в сервис на дефектацию и для того чтобы мастер оценил ущерб. Пообщавшись с «опытными» водителями, я поняла, что меня красиво «обвели вокруг пальца». Переписала заявление на получение компенсации в денежном размере у того же сотрудника (Сучилин), к сожалению имя, отчество не помню. И тут начались уговоры, чтобы автомобиль ремонтировали у них, т.к. там первоклассные специалисты... 02.04.2021 звонок от того же сотрудника с результатами, где он объявил сумму комненсации 28900 (Двадцать восемь девятьсот тысяч) рублей. В этот же день, звоню в колл-центр Альфастрахования, уточняю информацию по страховому событию, и мне сообщают о том, что заявление о получении компенсации в денежном размере не оформлено, есть только направление на РЕМОНТ (а я жду приглашения на дефектацию). После консультации, оформила заявление в свободной форме на смену формы выплаты и отправила по электронной почте. Ответ долго ждать не пришлось, только я звонила сама и узнавала, статус рассмотрения. После получения положительного результата приезжаю так же в СТОА РЕЙМЕРС СЕРВИС по адресу: г. Москва, Сколковское шоссе, д. 31, стр. 16, к тому же сотруднику (Сучилин), для получения документа и рассмотрения обоснования выплат. На что с недовольным лицом, мне было выдано заключение, без разъяснения по каким критериям рассчитывалась сумма выплаты. Решила я обратится в центральный офис г. Москвы ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 3, для получения разъяснения. На что сотрудники офиса, предложили обратится к финансовому уполномоченному. Я взяла номер телефона, эл. Почту, оформила обращение. Приходит отказ, т.к. сначало нужно обратится в досудебный отдел страховой компании, а потом уже только к ним. Ладно, трачу снова свое время еду в офис, пишу заявление в досудебный отдел, но сначала проконсультировалась по ремонту авто в том же сервисном центре «РЕЙМЕРС СЕРВИС», по оценки ущерба и вот какую сумму мне выставили: Примерная сумма ремонта 95000 (Девяносто пяти тысяч) рублей, состоящая из расценок: 1. Покраска и ремонт передней левой двери от 13000 рублей; 2. Покраска и ремонт заднего левого крыла от 20000 рублей; 3. Покраска двух ручек дверей (по 1000 рублей), итого 2000 рублей; 4. Покраска зеркала левого от 3000 рублей; 5. Замена задней левой двери (стоимость двери 30000 рублей) и покраска (от 10000 рублей). В итоге ремонт задней левой двери от 40000 рублей. ИТОГО общий ремонт без учета нормачосов 78000 рублей 6. Стоимость нормачасов по итогу работы Машина у меня Шкода Рапид 2019 г.в., на момент ДТП не было и двух лет в эксплуатации, обслуживаюсь у официального дилера, т.к. авто еще на гарантии. В согласованном сервисе АО "АльфаСтрахование" машину ремонтировать не хочу, нет желания. У меня до ДТП была целая машина. А теперь приходится тратить свое время и обращаться в суд для возмещение убытков. В ИТОГЕ: Завышение суммы ремонта от уполномоченного СК Сервис-центра, Заниженная сумма выплаты от СК Альфастрахование, Полное равнодушие СК к своим клиентам. Скрывают сумму выплаты от клиента до последнего). Цирк )))
5
Андрей Н
Experto local nivel 8
Julio 20, 2022
По поводу выплат, по страховому случаю по ОСАГО. Виновник лишил меня машины, а эти товарищи всё крутят вертят, вместе с компанией маджор. Вместо быстрых выплат, получил тягомотину и непонятки. Полностью нужно пересматривать закон об ОСАГО и страховых выплатах, дельцам нельзя оставлять возможность для левых дел.
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11