AlfaStrakhovaniye

Valoración 4,3
1555 valoraciones
Valora este lugar

638 reseñas

Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2021
Идти далеко от метро минут 15-20 ,найти тяжело .
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2021
Не советую Никакой клиентоориентированности
1
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2019
В целом все хорошо,единственный минус расположение ,быстро не найдешь
3
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2018
Много сотрудников, нет очередей, все быстро. Это плюсы. Минусы- никто особо ничего не знает и на 1 и тот же вопрос отвечают по-разному. Долго ждали хоть какой-то информации о нашем страховом событии. Через месяц дождались все таки. Не предлагают выбора чинить или деньгами, предлагают сразу деньгами выплачивать. В целом, могли бы работать оперативнее, что касается офиса по этому адресу, поставлю 5, т.к. все быстро!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2020
Всё быстро, культурно и доброжелательно 👌
3
1
Experto local nivel 21
Marzo 18, 2020
Ребенок сломал ключицу по спортивной страховке выплатили 2500, просто издевательство, никогда не буду у них страховаться
Experto local nivel 30
Noviembre 20, 2021
Нельзя в офисе оформить, только онлайн
6
Experto local nivel 11
Agosto 3, 2020
Ужасно! Даже описывать проблему не хочется. Просто наслово поверьте. Абсолютно безучастно ведут себя при наступлении страхового случая.
3
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2019
Единственный филиал, где все подскажут, расскажут и смотрят лучше какие документы принимать, а из-за другого умника, нам пришло отказ, пришлось ехать сюда и заново заполнять
1
1
Experto local nivel 15
Diciembre 26, 2018
Благожелательные специалисты, просто добрые люди. Не все очень быстро, но вежливость и участливость покрывают все. Спасибо!
1
5
Experto local nivel 13
Marzo 26, 2020
Хорошая страховая компания. Все во время, реагируют на все жалобы или просьбы. Так же прошу заметить очень удобное приложение с чатом.
1
Experto local nivel 19
Enero 23, 2019
Место конечно оставляет желать лучшего как и сама компания!Связь не ловит,оформление документов после легкого ДТП почти 5 часов...Никто толком ничего не знает и перекидывают друг другу!В общем первый и последний раз в этой страховой обслуживаюсь
12
2
Experto local nivel 11
Abril 4, 2021
Здание очень удалено от дороги, внутри хорошо, но ждать долго
3
1
Experto local nivel 11
Abril 18, 2022
Долго ждал своей очереди
1
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2019
Я первый и последний раз обращаюсь в эту компанию мне отказали выплату буду подавать в суд но ни как не могу забрать свои документы сходил три раза каждый раз новые отмазки
5
1
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2019
Стараются как мееьше начислить страховой случай с авто, такое ощущение что во всех сервисах должны по ихнему мнению делать бесплатно, очереди. Не до кого не достучишься .
3
Experto local nivel 4
Junio 6, 2019
Прекрасная бесплатная парковка. Все адекватно, оперативно и профессионально.
1
3
Experto local nivel 5
Enero 13, 2019
Отвратительное отношение к клиентам! В зоне ресепшен сидит злыдня. В выходные дни работают 2 сонных сотрудника. "Все для клиента". Чтобы просто досдать документы сидим в офисе 2,5 часа. При чем вызывают по талонам, а людей нет, которым их якобы выдавали. Потом вызывать прекращают мин по 20. Сотрудник ресепшен уверяет, что полная запись.
7
1
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2019
Я понимаю экономия на всём, но добраться до этого места совсем тяжко, но зато есть место для парковки машин, что тоже не маловажно
4
Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2018
Удобнее месторасположение, есть места для бесплатной парковки, время ожидания составило 10 минут
1
3
Experto local nivel 10
Abril 12, 2021
Впечатлило посещение в целом: уровень сервиса 5/5; скорость реакции на обращение и обратная связь по результату 5/5;
3
Experto local nivel 9
Abril 1, 2021
Тянули с документами, то одно то другое, пока не устроил скандал не шевелились!!
3
Experto local nivel 4
Enero 12, 2019
На ресепшен сидит злая , хамоватая тетка. Чтобы досдать документы сидели в очереди 2 часа!!! Работают 2 сотрудника и это в субботу. Когда приезжали сдавать документы, сказали что довезти и сдать можно будет без очереди. Если такое отношение к клиентам на ресепшен, не знаю ,что будет дальше...
7
Experto local nivel 23
Mayo 14, 2021
Проблемы решили, но заезд оставлять желать лучшего
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2020
Из минусов-для меня лично далеко добираться, в остальном всё более-менее нормально, вопросы решались.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2018
Некомпетентны (объяснял им что такое передоверие). Хамы (даже не сразу понял, что страховка оформлена, т.к. страховщик тупо молча отдала бумаги). Пытался о ситуации рассказать руководителю, но на рецепшене мне сказали, что руководство сидит в другом офисе. Все сразу стало понятно. Хотел оформить ещё 2 страховки, но желание отпало после первой
4
1
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2021
Работает отдел до 18:00!
3
Experto local nivel 3
Junio 17, 2019
Не страхуйте ничего!!! Вам Никто ничего не вернет. Персонал работает ужасно. Работу свою до конца не знают или делают вид. Никогда сама больше ничего не застрахую и сделаю антирекламу!!!
4
2
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2020
Быстрое обслуживание, компенентность сотрудников
1
2
Experto local nivel 8
Julio 3, 2020
Очень оперативно решили мой вопрос с выплатой, спасибо! Жду выплату
3
2
Experto local nivel 11
Enero 2, 2021
Всё быстро, чётко и без проволочек!
1
Experto local nivel 9
Enero 25, 2023
Быстро
3
2
Experto local nivel 6
Julio 29, 2018
Менеджеры по работе с клиентами очень медлительные. Принять ответственное решение без начальства не могут. В офисе атмосфера умиротворения и пофигизма. В группу Альфа категорически не буду обращаться. Ни одну услугу нормально предоставить не могут, сплошное обдиралово и недомолвки.
4
1
Experto local nivel 18
Noviembre 30, 2019
Офис толковый,обслуживают быстро.Но операторов горячей линии можно заменить автоответчиком ибо тупые и некомпетентные.
1
Experto local nivel 27
Abril 13, 2020
Хорошая компания и достойный офис уважительный персонал
3
Experto local nivel 11
Marzo 22, 2019
Подъездные пути отвратительные. Но в остальном, очень неплохо. Очереди нет, персонал достаточно вежлив. Посмотри на движение дела. Вероятно, отзыв дополню
6
2
Experto local nivel 25
Febrero 27, 2020
Бвстро удобно просто недорого. Что ещё нужно?
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2021
Быстро и качественно!
1
Experto local nivel 3
Enero 13, 2019
Ничего не понравилось, записались на определённое время, ждали очередь больше часа и то стоя, потому что мест где присесть практически нету. Отвратительный сервис, не страхуйте машины в альфа...
5
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2020
Офис отличный. Решаются все вопросы быстро, без волокиты.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2018
Без навигатора не найдеш, пешком от метро не попался ни единый указатель или банер до самого входа в здание. Сотрудники приветливы и с пониманием относятся
6
Experto local nivel 18
Septiembre 2, 2019
Отвратительно производят прием граждан сотрудники постоянно ходят с клиентами ведут себя отвратно. Такое ощущение что всем тут пофиг на свою работу
2
2
Experto local nivel 17
Junio 30, 2020
На всю Москву один центр урегулирования, бред. Да и место супер, не доедешь!
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2019
Я страховаться у них больше не буду так как возмещение ущерба не соответствует с реальными затратами на ремонт авто.
3
Experto local nivel 12
Diciembre 31, 2019
Быстро и без очередей решили мою проблему. Отличная организация, никаких претензий
2
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2019
Было два ДТП выплатили мозг не выносят, вроде не дорого. Менеджеры не достают. Правда офис первый раз искал долго.
3
1
Experto local nivel 14
Julio 22, 2021
Помещение большое, но бестолковое.
Experto local nivel 19
Agosto 30, 2020
Единственный минус это местонахождение..ну и в целом Страховая мягко говоря ни о чем
Experto local nivel 14
Julio 5, 2021
Своим ходом добраться проблематично
2
1
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2021
Ну прямо все для людей, находится непонятно где, как специально, чтобы не доехать!
3