На сайте и робот по телефону отправили меня в ближайший офис АльфаСтрахования, мне всего лишь нужно было внести изменения в полис - отразить там новую фамилию. Приехала в ближайший к ГИБДД офис, а там 1 женщина, которая судя по виду не хотели никого в этом офисе кроме себя видеть. Сидела одна спокойно там отдыхала. В итоге сказала она такое не делает и отправила в центральный офис. Всего то фамилию в полисе поменять и то не могут, зачем это бесполезное место существует вообще не понимаю (уже молчу о том что такие вопросы давно можно решать онлайн). В итоге в офисе на 1905 года все сделали (и да, никакой он там не центральный). Итого дезинформация как на сайте, там и по телефону, некомпетентные сотрудники, которые не хотят работать. Только время и деньги потратила чтобы добраться до этого места и все
Мария Антишина
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Трофимовой Олесе, специалисту ипотечного страхования, которая оформила мне полисы ЖиЗ, страхования имущества. Она 100500 раз мне обо всем напомнила, все четко объяснила, прислала все необходимые документы на ватсап, своевременно и быстро отвечала на мои вопросы и сообщения. Олеся, огромное Вам спасибо! Полисы в АС вышли гораздо дешевле, на тех же условиях, нежели в других СК
Norbert Daggett
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Приехал в ближайший офис для прекращения договора ОСАГО и возмещения средств за неиспользованные месяцы страховки, тк продал машину.
Сотрудник сообщила, что им запретили данную операцию (мол много мошенничества), заявление соответственно не приняла.
Что удивительно, в соседнем офисе на Сходненской такой проблемы не было и уже через минуты 4 я вышел с положительным результатом.
Лень это была или что ещё - непонятно. Но пришлось сделать крюк и потерять время на разъезды
3
Тима Матаев
Experto local nivel 7
Junio 16
Специалисты ни чего не знает
Vitaly
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2023
Очень приветливая сотрудница, все объяснила и быстро оформила страховку. ( 06.05.2023)
1
Александр
Experto local nivel 14
Junio 8
Спасибо большое очень помогли
Mostrar respuesta de los negocios
Lexx
Experto local nivel 20
Agosto 2, 2022
Никому не советую данную компанию. Сервис не работает толком, везде футболят. Не смог добавить в осаго водителя. В офисе говорят напишите в чат, в чате роботы и стандартные отписки, операторы перезванивают только через сутки тоже говорят пишите в чат и такой вот круговорот в природе)
1
Егор
Experto local nivel 13
Abril 20, 2023
Больше не буду обращаться в эту компанию. Сотрудники, находящиеся в Строгино не могут нормально объяснить правила возврата дс за осаго
2
Сергей Александрович
Experto local nivel 13
Noviembre 23, 2022
Жуткая контора. Писал 3 заявления на возврат денежных средств в связи с продажей автомобиля. Ни кто ни чего не делает, всем на все наплевать. Буду подавать в суд
1
Павел С
Experto local nivel 27
Enero 24, 2022
Резко сдулись Альфастрахование. Заезжал в этот офис несколько раз и всегдашнее был закрыт. Нет никакого желания возвращаться туда (просто так кататься), да и в саму компанию тоже. По мере окончания соих страховок - буду переходить в другие компании
1
Игорь Б.
Experto local nivel 7
Abril 22, 2022
Удобное располoжение - в торговом центре. Офис уютный, хоть и со стеклянными перегoродками. Сотрудники компетентные и вежливые. Люблю сюдa заходить при необходимости.
3
Nikita Naumenko
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2021
Отвратительно, сотрудники абсолютно некомпететны и не хотят работать, отправляют в другие офисы по месту прописки, непонятно причем здесь прописка вообще, при этом сотрудники поддержки горячей линии говорят что все можно было сделать в этом офисе, старайтесь обходить стороной этот офис и компанию
3
2
Алексей М.
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2022
Всё отлично, только вот ребята там работаю без окон совсем, тяжело им, наверно.
Басни инспектора
Experto local nivel 5
Enero 28, 2022
Народ, ищите другие офисы, отправившись в этот вы просто потеряете время и не получите нужную вам услугу. Персонал не компитентен абсолютно, и не заинтересован в оформлении полисов.
2
1
Сергей Б.
Experto local nivel 11
Septiembre 24, 2021
Оформлял здесь возврат денег по остаточному сроку страхового полиса ОСАГО ,после продажи автомобиля. Деньги поступили на карту примерно через 10 дней. Время проведенное в офисе заняло не более 15 минут. Персонал вежливый , остался всем доволен
2
1
Сильвия Широкова
Experto local nivel 5
Abril 24, 2022
Раньше всегда в офисе всё оформляла у них. В плане обслуживания претензий ни разу не возникало, деньги не тянут, дополнительные опции ненужные не впаривают. Сейчас по большей части всё онлайн делаю.
1
Саша Иванов
Experto local nivel 5
Junio 23, 2022
Третий год подряд уже оформляю полис ОСАГО в Альфа, мне нравится, что это быстро и легко можно сделать. Уходит на все буквально 15 минут, не более того!
1
Макс
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2021
Приехал как-то я в воскресенье, офис должен был работать до 19-00, но висела бумажка с надписью "работает до 16-00". Хоья на сайте указанно до 19-00
3
1
Михаил Милов
Experto local nivel 9
Enero 27, 2023
Удобно,свабодно, культура обслуживаниея Спасибо.
1
Дмитрий Г.
Experto local nivel 3
Abril 11, 2019
Хочу отметить отличное обслуживание в офисе Альфастрахования при продлении КАСКО. Быстро, практически без очередей, вежливо - практически европейский сервис)) Кстати, в прошлом году у меня выплаты по ущербу были в Альфастраховании, тоже все прошло на высшем уровне. Сейчас вроде бы вообще можно страховой случай разрулить через мобильное приложение, даже в офис ездить не надо
6
Сергей Федотов
Experto local nivel 6
Julio 6, 2021
Крайне не клиентоориентированный менеджер офиса. При отсутствии клиентов не смог потратить 5 минут, принять заявление на расторжение договора ОСАГО.
3
Николай воронович
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2020
Сотрудники работают плохо допускают ошибки по закрытию страхование продаже автомобиля,и потом с этой ошибкой сотрудник уходит в отпуск и 2 слишним месяца не получаем деньги.
3
1
Elena Romashova
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2019
В Альфастрах посоветовал мне обратится знакомый после того как не смогли решить мою проблему в других страховых. Купила очень дорогую встроенную технику и хотелось покупку застраховать. С этой компанией все получилось без проблем!
3
2
vitos-489
Experto local nivel 13
Mayo 16, 2020
Покупал страховку не в этом месте, продал машину раньше окончания срока страховки. Зашёл к ним написал заявление, всё объяснили, оставил реквизиты, деньги за неиспользованные месяца вернули в течение 10дней)))
3
1
teatr19986
Experto local nivel 7
Enero 18, 2020
Удобно расположенный офис Альфастрах на Катукова. Зашла, что называется, просто спросить в итоге оформили очень выгодный полис на страхование квартиры
2
2
Друг Афериста
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2019
Приятный, дружественный персонал. Качественная и грамотная консультация,и на том же уровне само обслуживание клиентов.
6
Andrew Корнилов
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2021
Пришел в 17.45, Прождал пол часа до 18.15, В итоге так никто и не пришел!!! Мало того, что нигде не написано про перерыв, так и к 18 тоже никто не пришёл!
3
Shark
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2019
Очень приятная девушка-сотрудник, все объяснила и показала. Жаль только, что система отказала в полисе осаго по непонятным причинам. Компании минус, но за отношение сотрудников добавлю одну звезду
4
1
миха
Experto local nivel 6
Julio 1, 2020
Отказали во внесении новых прав в осаго. Сославшись якобы на висящую базу РСА. Хотя возле ГАИ на твардовского все прекрасно страхую.