Alfastrakhovaniye, ofis obsluzhivaniya kliyentov

Valoración 4,5
170 valoraciones
Valora este lugar

107 reseñas

Experto local nivel 8
Agosto 31, 2024
Денис - суперпрофессионал. Пятый год оформляю ОСАГО и КАСКО. Всегда точный расчет, при оформлении цифры никогда не меняются. В этом году сменил машину. Дилеры объявляли за Альфа-бизнес больше 100 000, Денис оформил за 47 000 на тех же условиях. Ни франшизы, ни каких- либо скрытых подвохов. Когда показывал расчет в салонах, уверяли, что такое невозможно. Ни разу не пожалел, что снова застраховался у Дениса, а не в салоне.
3
Experto local nivel 14
Octubre 8, 2024
отличный офис. Удобное месторасположение рядом с метро. быстро оформили полис "синяя карта"
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Заслуженные 5 звезд, только благодаря менеджеру Денису- профессионалу своего дела! 🏆🥇👨🏻‍💼👌🏽 Много лет я оформляю страховки на недвижимость и автомобили у него. Всегда всё чётко, напомнит о сроках, оперативно и без ошибок оформит, всегда на связи! Побольше бы таких чётких менеджеров в банковской сфере нашей страны! Денис, огромное Вам спасибо! Удачи на карьерном и жизненном пути! 🚀🌏
6
Experto local nivel 3
Abril 18, 2024
Положительное впечатление после обращения в данное отделение. Менеджер, оперативно ответил на все интересующие меня вопросы. Благодаря подробной консультации, был сделал нужный мне страховой полюс. Очень удобно, что менеджер в рабочее время на связи через what’s up. Можно получить быструю консультацию, и ответы связанные со страховым продуктом.
4
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2024
Сотрудник по имени Денис абсолютно не умеет общаться с клиентами,тем самым создает негативное отношение к этому пункту в целом
3
Experto local nivel 6
Marzo 6, 2024
Заехал после работы. Не знаю как звали менеджера, но был он неприветлив и точно не Денис.) Был до этого в других филиалах Альфы, но здесь сложилось впечатление: "Привет из 90-х".😂 Сложилось ощущение что
5
Experto local nivel 2
Julio 1, 2023
Оформляю уже несколько лет подряд ипотечное страхование . Адекватные цены, отличная работа сотрудников, а именно Дениса. Все четко, быстро, профессионально. Всем рекомендую .
6
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2023
Отличное место. Делала здесь зеленую карту для поездки в Беларусь. Очереди не было, сделали быстро. А вообще зеленые карты сейчас мало кто делает - обзвонила много страховых - везде отказывали. А тут - без проблем.
6
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2024
Отлично! Всё быстро и четко! Рекомендую
2
Experto local nivel 4
Julio 8, 2024
К сожалению в данном офисе работает как минимум один некомпетентный сотрудник (в чью смену мне "посчастливилось" придти). Мне необходимо было купить полис для своей подруги из Казахстана на время её пребывания в Москве. Однако, мне было сказано, что какой бы полис я ни купил, он всё равно не будет действовать, поскольку (якобы) все медицинские полисы ВЗР Альфа Страхования действуют только на удалении 180 км от места, где покупается полис. Мне стало интересно, действительно ли это так и я написал запрос в Альфа Страхование (прилагают в фото). Как мы видим, страховая компания полностью опровергла слова своего сотрудника. От себя могу добавить, что полисы Альфа Страхования отличаются по территории действия кодировками (Т- I... T-V) и например, на полисы кодировки Т-V правило про действие полиса в 180 км от места покупки не распространяется. Желаю всем сотрудникам Альфа Страхования изучать правила страхования и продукт, который они продают.
1
2
Experto local nivel 5
Abril 8, 2024
Все пишут про какого то Дениса, но я пытался застраховать машину два раза у одного и того же человека и два раза мне отказали не назвав причины. Поэтому один из сотрудников явно не компетентный.
5
Experto local nivel 3
Junio 4, 2024
Заехал оформить впервые осаго, сотрудник имени не помню, совершенно не умеет общаться с клиентами и вызывает только негатив к этому месту
4
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2023
Парковки вокруг всегда заняты очень не удобно на авто из-за этого туда приезжать Пришлось два раза ездить из-за ерунды которую могли решить за один раз Очень жаль что не ценят время других людей (
1
5
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2023
При попытке оформить ОСАГО потребовали права предыдущего владельца машины, после отказа обозначили сумму почти в 7 тысяч рублей (в РЕСО застраховали без лишних вопросов за 4800). Менеджер неприветлив, вел себя как будто я у него милостыню прошу. Мне кажется лучше поискать другую компанию для страхования автотранспорта.
5
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2022
Однозначно 5 звёзд, страхуем в этом офисе личные автомобили уже на протяжении многих лет, всё четко, быстро, с разъяснениями! Денис всегда на связи, так же обращаемся по страхованию недвижимости, не разу не подвели! Рекомендую всем своим знакомым и клиентам, все довольны! Спасибо!!!
7
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
Отличный менеджер Денис подобрал программу для авто по КАСКО. Все четко объяснил и рассказал отличия. Прислал ссылку для оплаты. Все быстро, и в срок. Спасибо за оперативность и качественную работу.
5
1
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2020
Несколько лет обращаюсь сюда, конкретнее к Денису, страховал несколько машин, очень грамотно с вниманием к деталям подобрали все условия. Помог оформормить все максимально удобно и по лучшей цене. У меня была замена водительских прав и по новым правам не было скидки на страховку, Денис нашел решение, указали информацию о старых правах, получили скиду 2.000. Спасибо за лояльность к клиентам! Рекомендую!!!
7
Experto local nivel 5
Abril 27, 2021
Не первый год оформляю страховку у Дениса. Профессионально, быстро, все вопросы решаются максимально выгодно для заказчиков. Удобное расположение офиса, все очень комфортно. Рекомендую!
7
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2022
Спасибо Денису. Быстро все оформил. А главное все вежливо ответил и проконсультировал.
7
Experto local nivel 7
Enero 17, 2024
Очереди не было, быстрое обслуживание, оплата возможна наличными и по QR коду
5
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2021
Выражаю огромную благодарность Саленко Денису. Грамотное и вежливое отношение ко мне как клиену. Очень доволен обслуживанием. Обслуживание на высшем уровне.
6
1
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Офис обычный. Менеджер сказал мне, что ничем помочь не может без оригинала страховки. Кому-то позвонил и грустно подтвердил, что ничего у меня не получится. Вышла из офиса, позвонила в альфу и мне по телефону оперативно решили все вопросы. Зачем тогда офис?
7
Experto local nivel 2
Abril 23, 2021
Удобный подъезд. Парковки бесплатные в трёх минутах ходьбы у домов слева. Оформление быстрое . Учитываются Все скидки. На редкость думающий и грамотный страховщик. Мастер своего страхового дела.
7
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2022
Ещё год назад никаких проблем с оформлением автостраховки в онлайн форме не было. В этом году столкнулся с проблемой. Изначально пытался оформить ОСАГО через сайт альфастрахования. Заполнив все нужные поля и получив подтверждение на сайте, так и не дождался письма с полисом на почту. В поддержке сказали, что ничем помочь не могут, и мне следует заполнить всё заново. Попробовал оформить полис через РСА, где получил ошибку о невозможности обработки заявления службой ТО. В итоге удалось случайно выйти на менеджера Дениса, который и помог мне с оформлением. НО!!! Даже у него получилось оформить всё лишь со второй попытки (из-за ошибок в системе). Вывод такой: оформиться можно и онлайн, но не всегда без проблем. П.С. Альфастрахование, пожалуйста, работайте над ошибками в вашей системе, иначе без танцев с бубном и такой-то матери оформиться бывает тяжело... upd: Уже второй год оформляю ОСАГО здесь без проблем и очень оперативно. Денис, благодарю за помощь (оценку исправил)!
6
Experto local nivel 2
Abril 11, 2024
Скорость обслуживания на высоте
4
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2021
Добрый день! Хочу поделится отзывом🙂 так как обращаюсь уже не в первый раз. Обслуживал Денис, всё очень грамотно и быстро сделал, очень довольна обслуживанием) и в будущем буду обращаться только в АльсфоСтрахование по малой филевской улице🥰 и всем советую!!
6
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2021
Оформляю тут осаго каждый год, все быстро и понятно, Денису огромное спасибо все подробно расскажет и покажет. Впечатления от офиса отличные. Спасибо!!!!!
6
1
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2021
Не первый год оформляю страховку на машину в этом офисе. Все быстро, без нареканий. Пришлось воспользоваться КАСКО через приложение. Намучилась с оформлением. Звонила на горячую линию - операторы старались помочь. Итог: все отправила и на следующий день дали направление на ремонт. На данный момент не планирую менять офис по оформлению страховки.
6
1
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2020
Несколько лет мы с мужем страхуем наши 2 машины в этом офисе. Все отлично и профессионально делает Денис, всегда оперативно отвечает на все вопросы, вежливый , приятный, перезванивает и обьясняет , организует доставку полиса , если мы не можем подъехать! Всем советуем)))
7
Experto local nivel 4
Enero 19, 2021
Обратилась к Денису для переоформления полиса ОСАГО. Все происходило он-лайн, что было очень удобно ( особенно сейчас!). Быстро и четко проконсультировал, отправила необходимые документы на watts app и в течении 5 минут мой полис ОСАГО был переоформлен! Денис, Огромное Спасибо за работу!
7
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2022
Огромная благодарность менеджеру Денису. Четко и без воды консультирует по страховым продуктам. У супруги был повышенный коэффициент на ОСАГО. Удалось выяснить, почему появился. Однозначно рекомендую! Как говорится, человек на своем месте.
5
1
Experto local nivel 3
Enero 26, 2021
Отличный менеджер по имени Денис. Я его не разу не видела в глаза, он удаленно по телефону он решает любой вопрос быстро, профессионально и качественно. Побольше таких реально специалистов во всех сферах. Рекомендую всем данную страховую компанию и конкрктно менеджера Дениса в филиале по ул. Малая Филевсуая, 13
7
Experto local nivel 10
Enero 22, 2022
Сдали вещи в камеру хранения, оплатили за несколько месяцев вперёд. В итоге вернулись за вещами, а их выбросили, потому что мы просрочили оплату в несколько дней. Говорят, что звонили нам, и писали на почту. Но мы ничего не получали. Очень обидно, в договоре не была прописана сумма, на которую хронились там наши вещи. Так бы в суд подали! Не советую альфа страхование.
8
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2020
Как приятно работать с профессионалами. Менеджер Денис внимательный и ответственный. Всё быстро и чётко оформил, за что огромная благодарность! И сама буду приезжать и другим рекомендую!
7
Experto local nivel 2
Julio 9, 2021
Добрый день! Срочно нужен был полис на выезд к родственникам в Украину. Позвонила в офис на Филевской. Спасибо огромнейшее Денису, который оперативно рассчитал полис и я смогла оплатить и получить его по почте, не мотаясь по жаре. Еще раз благодарю Дениса, что не отказал а помог.
5
1
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2021
Страхую свой автопарк не первый год. Денису Саленко персональное спасибо, за готовность всегда помочь и выбрать оптималтный вариант. Всем рекомендую!!!
6
1
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2022
Меня радует тo, что я оформляю страховку в крупной и солидной компании, у которoй отличная репутация. Стоимость услуг при этом тут не завышена за счет этой самой солидности, все в пределах рыночной стоимости. Очереди бывaют, но быстро проходят
5
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2021
Работаем с Денисом уже несколько лет. Отличный специалист в своей области, компетентный. Все делает качественно и оперативно. Далее планирую продолжить Наше с ним сотрудничество.
6
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2020
Отличное место. Удобное расположение. Денис внимательный, грамотный и ответственный специалист. Оформление полиса ОСАГО занимает не более 10 минут. Всегда на связи, оперативно отвечает на звонок. Можно отправить предварительно документы.
8
Experto local nivel 17
Enero 18, 2024
Плохо работают сотрудники на месте, хамят.
1
5
Experto local nivel 16
Diciembre 1, 2022
Работу работают, очередей нет, договоры заключают, но задают глупые вопросы: например, зачем вам такой полис?
7
Experto local nivel 10
Julio 1, 2021
Обращаюсь регулярно к Денису вот уже лет 5. Всё делает быстро, онлайн и по оптимальной цене. Очень приятно работать с Денисом!! Спасибо!!
5
1
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2023
Все хорошо, персонал был бы отзывчивей и по учтивей.
1
4
Experto local nivel 18
Agosto 30, 2021
Необходимо было внести изменения в два полиса ОСАГО, в связи с изменением фамилии, позвонил и все сделали в течении часа, даже не ожидал, менеджер все быстро решил и направил всю информацию. Спасибо.
7
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2024
Некомпетентный сотрудник определил негативное отношение к данному отделению в целом.
1
4
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Продливали в этом офисе полис ОСАГО, сотрудник всё сделал быстро без разных проволочек. После посещения остались довольны!
7
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2021
Звонили из центрального офиса, предложили оформить полис осаго через интернет. Через день позвонил Денис с предложением оформить в офисе как год назад. Не знаю.. Приятного общения что-ли хочется порой) В общем выбрал Дениса. Спасибо ему. Всё как всегда отлично! В том числе с развернутыми ответами на любые вопросы.
6
Experto local nivel 3
Junio 21, 2023
Не оформляют осаго на мотоциклы, отправляют в Зеленоград
7
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2021
Саленко Денис отказался оформлять ОСАГО по кат. А, не принял заявление, "полномочий и доверенности на приём заявлений нет". И это в офисе страховой, в которой каждый продукт продаётся через заявление. Отправляют с ОСАГО по кат. А то в центральный офис, то в Зеленоград. Любые изобретения, лишь бы не работать по закону в "невыгодных" категориях страхователей.
5
7
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2021
Всегда все очень быстро и чётко. Можно заранее позвонить и отправить все документы, заехать на 1 минуту и все получить.
6
1