Alina Tur
25 reseñas
Octubre 7
Добрый день!!Хочется выразить благодарность в оформлении документов и путевки на Мальдивы менеджеру Юлии .Отдых прошел на отлично,отель остров ADAARAN club RANNALHI ,очень хорошое место,отличное море,вкусная еда,добрый персонал)))
Noviembre 25
Бронировали несколько раз путевки через эту турфирму - все нравилось. Но в последний раз ввиду болезни дочки пришлось отменять тур и бронировать заново на другие даты. С нас списали почти 50к (незаконно при условии, что нет квитанций на понесенные затраты). Долгое время пыталась выяснить, кому писать претензию и на чье имя - девушкам явно не хотелось принимать участие в решении проблемы. Зато их юрист подготовил отписку)
Спустя полгода я все-таки добилась возврата средств от туроператора. Как оказалось, сотрудницы турфирмы сняли при отмене и свой процент, хотя говорили только про туроператора. Больше обращаться не будем
Octubre 29
Здесь работает замечательная девушка Светлана, которая искренне старается помочь туристам. Терпеливо выслушала мою проблему и сделала всё, чтобы собрать информацию и проконсультировать по моему вопросу. Большое спасибо!
Noviembre 12
Несколько раз брала путёвки через данную туристическую компанию офис на ул. Уточкина д. 3. Высокий профессионализм, подбор туров всякий раз устраивал, документы выдавались накануне выезда, всегда на связи. Особенно благодарна за организацию работы в пандемию, отправили в поездку позже, когда открылись границы.
1
Julio 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность АлинеТур и особенно менеджеру Виктории. Специалист своего дела, всегда подбирает тур, как для себя! Выбирали тур на 2 взрослых + 2 детей, запросы у всех разные, мужу нужно было одно, мне и детям другое. Виктория подобрала тур, который идеально подошёл для всех нас. Покупаем через Викторию уже не первый тур, очень общительная, приятная и главное профессионал своего дела! Всем советую офис на ул. Уточкина 3
Enero 31, 2023
Много лет пользуюсь услугами Алины-тур. Всегда прислушиваюсь к рекомендациям сотрудников по выбору отелей. И никогда не жалела об этом.
С сотрудниками всегда есть обратная связь.
Обращаюсь всегда в офис на ул.Уточкина, 7
С выбором в последней поездке помогала Карина. Спасибо большое.
Junio 23, 2023
Все хорошо. Тур на отдых в Египет купили. Обмлуживание на 5 баллов. Пользунмся данной компанией не первый раз. Не подводила.
Junio 26, 2022
Сотрудничали с этой фирмой не один год, покупали путёвки, но сегодняшний визит в эту контору был нечто....
За компьютером сидела женщина с длинными оранжевыми ногтями (к сожалению, бейджика с именем не было), общалась по хамски, с надменностью, на отвали, как будто , пришли к ней домой в выходной.
Информацию нормально не узнать, ощущение, что сотруднице плевать , и на клиентов , и на то , купят ли они путёвки.
Испортила всё настроение нам.
Не советуем это место.
2
Julio 3, 2022
Спасибо большое, все понравилось. Спасибо отдельно Виктории. Подобрала тур, отлично отдохнули, побухали от души
Julio 26, 2023
Несколько лет отдыхаем с помощью Алина-тур, нам нравится. Рекомендую.
Octubre 29, 2021
После оплаты тура информации 0, документы напечатаны так, что не разберёшься номер рейса на билете, все в полоса от некачественного принтера. Объяснений что надо к вылету 0- перед самым отъездом говорят, что мы вам все говорили и показали и в договоре прописано. По факту ничего не сказали. Отвратительное отношение к клиентам. Оплатил и все, про тебя забыли. Больше не пойду туда тур покупать и никому не советую.
3
Septiembre 27, 2020
Много лет дружу с Алиной тур. Ни разу не подвели! Все четко, во время! Девочки отвечают на все мои вечные вопросы со знанием дела. Последняя моя поездка была неделю назад. Турция. Мария мне дала всю важную информацию как по втречающей стороне, так и о том, что делать по возвоащению в связи с ситуацией по ковиду. Спасибо, Мария!
Но! По возвращению в Россию я решила, что хочу еще раз слетать и зашла на сайт АлиныТур... и поверьте, ребята, идея не из лучших стимулировать покупку тура подпиской за 2000 р.
Я не подпишусь за 2000 р. Тратить время свое и девочек на выбор отеля и точной даты я тоже не буду...
Провоцируете на поиск тура у конкурентов...
Подумайте об этом...
Не хочу Вам изменять, потому как вы реально лучшие. Спасибо за понимание и жду возможности выбирать самой и бесплатно!
1
Marzo 11, 2021
Поставила бы 0 звёзд, если бы было возможно. Давно перестала пользоваться услугами данной фирмы и никому не советую. На сайте цены ниже, чем на самом деле, если сравнивать с ценами у самих туроператоров(которые ещё и делают скидки), то у них всё дороже в итоге.
Мне в последний момент ещё несколько лет назад сократили отпуск на 1 ночь и за это ничего не вернули, а одна ночь в отеле стоила довольно прилично. Ужасный персонал в офисе на просвещения. Особенно, Наталья...хамское и наплевательское отношение. Сейчас моя сестра с ними тоже разбирается и опять с Натальей(не знаю с той же или с другой) на счёт депозитов...стоимость тура на сайте и по факту на треть дороже. Просто кошмар. Обращайтесь в клиентоориентированные турфирмы или отдыхайте сами :)
3
1
Agosto 12, 2022
Много лет доверяю свой отпуск этой фирме. Всегда на " отлично"! Рекомендую!!!
Marzo 26, 2021
Быстро, чётко. Профессиональный менеджер. Лучше позвонить заранее и приехать к точному времени, мы приехали не по записи, надо было подождать полчаса своей очереди.
1
Junio 15, 2022
Совершенно некомпетентные сотрудники, не знающие даже какие именно туры у них на сайте.
Noviembre 1, 2022
Все отлично! Приятные цены!
Septiembre 4, 2021
От этой фирмы больше не хочу лететь! 800 руб на ветер выкинула!
1
Octubre 14, 2022
Всё в порядке!
1
Diciembre 9, 2021
Выбирайте другой офис.
3
Octubre 19, 2020
Всегда уделят время на ваши запросы и пожелания. Молодцы
1
Noviembre 30, 2021
Мне не понравилось отношение к клиенту!
2
Diciembre 9, 2019
Отлично и всегда удачно и выгодно
1
Septiembre 20, 2020
Раньше было лучше!
3
1
Agosto 30, 2018
Все супер!
1
2