Компания очень недобросовестная. Купила квартиру с подключенным, но неоплаченным домофоном. Пригласила специалиста. Он зачем-то поменял трубку домофона, выяснил, что номер квартиры 11 соответствует номеру домофона 15 и содрал с пенсионерки 3000 рублей как за новую установку домофона. Считаю, что в компании Алком работают коррупционеры.
Роман Витальевич
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Отличная компания. При возникшей неисправности домофона, был вызван мастер, который своевременно прибыл и за 15 минут очень качественно отремонтировал домофонную трубку, и вот уже год домофон радует своей работой без сбоев и помех. При вызове мастера ,диспетчер заявку принял очень вежливо и корректно.
Диана
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2023
Отношение к клиенту ужасное, хамство вам будет обеспечено при вызове мастера. Трубка домофона держится на добром слове, а во время звонка голос слышен едва ли. На просьбу исправить это сразу на месте, ответом являлось утверждение, что вы что-то слышите и этого достаточно, вообщем ничего не исправили, и при этом вы получите усмешку на ваши просьбы и чуть ли не посыл. Если вам нужен такой сервис, то обязательно позвоните им)
1
Мария Б
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2024
Спасибо за оперативность. В конце марта отключили домофон за неуплату (переехали на новую квартиру и я пропустила этот момент). Сразу оплатила, с оператором сверили мой платёж и уже вечером домофон подключили. Как мама грудничка, каждый день встречающая курьеров, благодарна вдвойне за скорость 🌹
Андрей Е.
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2021
Не вздумайте ставить у них домофоны на многоквартирном доме! Прилетел ночью с отпуска, а магнитные ключи не работают, оказывается без предупреждения на доске объявлений дома сменили домофон и установили режим перезаписи магнитных ключей на неделю (непонятно откуда вообще такой срок), я например улетал на 2 недели, сейчас период отпусков позвонил им по всем номерам, никто трубку естественно в выходной не взял, соответственно при поломке домофона никто на выходных не попадет в дом. Видимо данная компания хотела чтобы я на 17й этаж залез по балконам, полное отсутствие клиентоориентированности, поставили, получили деньги, а то что люди не смогут попасть многие приехав с отпуска, так это их проблемы
Димас
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2022
Не поворотливые ребята. Заявку на проверку не рабочего номера домофона подал 4 дня назад, а мастер так и не обьявился. Один видать пашет.
Вика Суворова
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2022
Ужастная компания, домофонная трубка тупит. Звлнишь чтоб сделали доводчик на входной двери, все очень долго
Светлана Товмач
Experto local nivel 11
Diciembre 31, 2022
Замечательная компания,супер!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лена
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2022
Быстро реагируют на обращения.
Давно пользуемся данной компанией. Оплата ежемесячная вполне не высока. Всё на уровне.