В принципе нормальная организация но меня не устраивает что проверка прибора учёта находится не тамже,бегать туда сюда это нонсенс.Затягивают с выездом на установку но можно взять телефон конторы что устанавливает прибор и договорится о дате.
Павел Ятманов
Experto local nivel 18
Octubre 10
Прогресс и цивилизация это место обошли стороной. Вам, конечно, помогут решить самые примитивные задачи , но это не точно)
В целом ощущение, что клиентов там не любят. Мотивации "0".
1
Ержан Д.
Experto local nivel 2
Enero 11
Подал заявку на замену прибора учета 1.11.2023г., в тот же день приобрел новый прибор. Молодой человек который оформлял заявку, сказал что в течении месяца придут монтажники и поменяют ПУ. На дворе 11.01.2024г., я до сих пор жду монтажников с сервисной компании. Звоню на указанные телефоны, трубку никто не берет вот уже 2,5 месяца. Оплату можно произвести только через какой то левый терминал, который сдачу не дает. Современные компании, которые уважают себя и заботятся о своих клиентов, давно проработала бы систему оплаты, сейчас столько возможностей,
Компания явно не ориентирована на диалог с клиентом, поскольку она является монополистом в своей отрасли. Обслуживание не просто хромает, его просто нет!