Заблокировали аккаунт за низкую активность. Мол, что практически не торговал за последний месяц + ещё остаток 11$ списали в пользу компании. Пришло письмо на почту в котором написано, что для разблокировки нужно внести депозит в размере 1000 (а чего не уточнили - бел рублей или долларов - непонятно). Связаться с ними для разъяснения ситуации - большая проблема.
При этом зайти на сайт в свой аккаунт - нет возможности, ибо он просто не грузит. Выводы делайте сами.
игорь з.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
платформа иногда подвисает . особенно при выходе новостей а сделки могут открываются или закрываются 20 -30 сек. что плохо когда торгуешь на импульсах служба поддержи ----ее нету отправил запрос в понедельник сегодня суббота - тишина . звонил на офис----один тел. не поднимают второй гол. ящик городской все время занят даже в 6-23 набирал все равно занято на следующий понедельник пришел ответ на мой запрос И УВЕДОМЛЕНИЕ ЧТО СНЯЛИ 10 ДОЛОРОВ ЗА МОЙ ЗАПРОС УЧИТЫВАЯ ЧТО НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ ?????????? СЛОВ НЕТУ. ВОТ---- Этим письмом мы уведомляем Вас о получении нами оплаты
за Заказ No 6347474. Товары и услуги:
Имя продукта: Alpari 91002103
Цена: USD 10.00
Количество: 1
1
Сергей
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2023
Пока все нравится. Условия торговли лучшие, что попадались. Иногда по евродоллару спред 0 при таких минимальных комиссиях. Это приятно. А вот до тех поддержки было не достучаться, когда мне это было нужно. Телефон сбрасывался, в чате не отвечали. Поэтому 4