Мне оформили гоуз 5 октября. Груз по плану должно был приехать в Москву 10-11 октября. Чечером 10 октября менеджеры написали что груз
вечером приедет и с 9 утра до 18 вечера можно будет забирать с их склада. Я 2 часа ехала на склад, а когда приехала (вот осталось 50 метров буквально) менеджер пишет что маштна сломалась во Владимире, по неизвестно когда предубет. Сказали еще свяжутся. Я ну окей, раз машина сломалась, ничего не сказала и обратно уехала. (Хотя менеджер с утра мог рассылку сделать что груз задерживается!)
Вечером этого же дня опять написали что груз вечером приедет. С 6 утра до 10 утра можно будет забирать С САДОВОДА, не со склада. (На склад я уже не хотела ехать. Я попросила их привезти на Садовод (у них вроде есть развоз до Садовода) . Несколько раз уточнила и попросила. Чтобы быть уверенным и приехать с утра. И Тут менеджер опять оказывается ошибается, машина приезжает на Садовод с 6 до 10 (в период этого времени). И я приехала к 7 утра (выехала в 5 утра) чтобы успеть до 10 забрать. Самое ужасное карго! Ни до кого не дозвониться, не дописаться! Ужасно все!
Mostrar respuesta de los negocios
Айкол Эрмамат кызы
Experto local nivel 3
Junio 9
Здравствуйте,сегодня в первый раз пользовалась услугой Альфа карго,приехали поздно ребята на ресепшен Канат и Азиз помогли оперативно все оформить и проконсультировать.Очень доброжелательно приняли и взвесили груз на приемке,не смотря на поздний вечер,все работали такой и должен быть сервис!Надеюсь все хорошо доставят и буду сотрудничать дальше!
Mostrar respuesta de los negocios
Рафаел Овсепян
Experto local nivel 4
Octubre 20
Никогда не кому не советую, самая плохая компания, клиента не ориентированы вообще, доставки досылом делают как хотят,дозвониться сложно,самое главное объяснить сложно им всем даже РУКОВОДИТЕЛЯМ.