Плюсы:’
- большая территория
- зоопарк контактный для детей
- чисто
- кислородный коктейль с разным вкусом за 130 р.
- чисто в номере и есть все необходимое
- вкусная еда
- робот Иван - дети в восторге
Жили в 8 корпусе, 2 дня… 3 этаж
Минусы:
- таджикская диаспора, наглость и хамство (особенно официанты хамят активно), сидят в телефонах… а ты бегаешь и ищешь чистый стол, чтобы убрались ИХ нужно просить
- халаты ВСЕ маленькие изначально (пришлось 3 раза просить - чтобы принесли)
- платный прокат велосипедов (странно для полного пансиона)
- вода Черноголовка с привкусом
- бар при ресепшен (брал мужчина виски, ПОДДЕЛКА просто, при нас просил показать бутылку… отказали)
- цена завышена ДАЖЕ по акции!
- заселение с 18.00 бесплатное, а в 17.40 убирают вино при заезде комплиментальное
- при входе, где рояль, есть Банкомат ВТБ, но денег нет, снять нет возможности
- рекламные акции на сайте не соответствуют реальности (для примера - осмотр стоматолога, якобы бесплатно, стоит 1200 рублей или от 8 дней с лечением.. за световые пломбы надо доплачивать… в акциях об этом ничего)
- бассейн хороший, НО… купаются женщины с длинными волосами, без шапочек и им даже замечаний не делают, пены и геля в душевых просто НЕТ
Вывод: отдыхать можно, но это реально только 4 звезды, чтобы люди не писали с шикарными отзывами… это сеть санаториев, я был в Москве у них - много лучше, но в этот раз мест не было там.
Просьба:
- проведите беседу с официантами, их задача помогать и убирать… а не в телефонах сидеть и разговаривать громко на родном для них языке
- пиво в пятницу - одна пена, настроить надо регулятор с давлением
- решите вопрос с прокатом
Спасибо
1
Анна Е.
Experto local nivel 3
Febrero 23
Отель расположен в живописной зоне, большое количество зданий соединённых между собой подземным проходами. множество разных лечебных процедур, но логистика организовано очень нерационально, все ресепшен, на которых выдают ключи от номерочков в разные виды бассейнов, находятся на первом этаже, вход в бассейны на втором…. Приходится Постоянно гонять туда-сюда по этажам. Еда – невкусная, но слабую 4ку тянет только ужин, и только за счёт того, что на ужин подают какой-то вид запеченного мяса: утка, баранина, индейка.
Это много, но разве чтобы набить же желудок, удовольствие от еды нет. всё максимально дешёвая из самых простых продуктов. Помидоры и огурцы резиновая, все порезанные фрукты постоянно обветренные. С Лифтами – беда, ждать очень долго.
Вокруг зданий отеля есть несколько детских площадок, что скрашивает пребывание с детьми, так как есть возможность порезвиться на свежем воздухе, не просто наматывая круге вокруг отеля. Есть пункт проката, но чтобы взять что-то в прокат, талончик нужно получать на ресепшен… ещё один минус в корму логистике.
В целом, если цель только оздоровительные процедуры и прогулки на свежем воздухе – то вполне себе можно пару раз побывать.
Но надо быть готовыми 100 раз ходить туда-сюда, так как на каждый чих надо что-то брать на каком-то ресепшене
1
Ольга Литвиненко
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Побывали в огромном количестве отелей и вот наша объективная оценка-5. Мы жили в домике, у домика своя терраса со столиками вечером сидели, любовались закатами, неподалеку есть мангал, можно подарить шашлык. В домике есть все, если что ломается, сразу приходят, чинят, классно, что можно с собакой. Обслуживающий персонал, это что-то!!! Утром шуршали уже под окнами убирались, по первому зову-смена полотенец, белья!!!!! воду приносят прямо пачками, еще по несколько раз в день заходят спрашивают, не надо ли чего! Такого мы не видели НИГДЕ! Территория огромная, есть где погулять, зоопарк в отличном состоянии, есть прокат электросамокатов, велосипеды не ушатанные как везде супер классные и новые! Для детей просто рай-детские площадки, домик хоббита, детская комната. Очень понравилась еда! Есть все, что хочешь, море соков и разной воды, иногда по вечерам наливали шампанское и вино, И, замечу, ни разу, ничего не повторилось! Каждый день было блюдо дня, официанты убирают все быстро, единственное-весь обслуживающий персонал-не русские, но это для нас было не важно! Очень понравились процедуры! Стоимость низкая, их миллион, можно выбрать, что хочешь!Я делала душ шарко, подводный массаж и азот-очень понравилось! Классный бассейн с солено водой, включен в стоимость проживания! Также понравился большой бассейн, вода тееплая, куча бурляшек, наши дети были в восторге. Кстати, территория очень чистая (чистота везде), и для тех, кто любит долго ходить пешком, отличное место, от домика до ресторана идти пешком минут 10, есть лестницы. Воем я всем рекомендую сюда, соотношение цена-качество-100%