Один из моих любимых отделов в ТЦ «Мега»! Большой ассортимент, актуальные коллекции, приветливые консультанты (особенно — Лена, благодаря которой я, наверное, 1/3 спортивного гардероба уже обновила). Желаю бренду расти и развиваться) спасибо, что вы привозите в Самару качественные вещи.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Ельченинов
Experto local nivel 7
Enero 24
Здравствуйте,
24 января этого года, вместе с другом посетил ваш магазин в ТЦ МЕГА города Самара. Хочу сообщить о ситуации которая меня очень расстроила и отпугнула покупку в вашем магазине.
Зайдя в магазин, к нам сразу подошла женщина. Она была без бейджика поэтому не было сразу понятно кто это, консультант или прохожая. С самого начала она начала навязываться и мешать выбирать товар, когда мы мягко намекнули ей что не нуждаемся в её помощи, после чего она спровоцировала причину написания данной жалобы. С её стороны полилось хамство, неуважение и нетактичность к покупателю. Начала давать свое оценочное суждение относительно нашей одежды и внешности, с её слов «изношенные», «без чувства стиля», «почему вы не хотите мерить,давайте давайте мерить» чуть ли не что мы колхозники, провоцировала на конфликт. Когда мы стали её игнорировать, она сказала что «мужчины, не должны молчать, когда с ними говорит женщина». При всем этом, её речь шла одним потоком, как будто она была под веществами или в состоянии аффекта. После этого мы решили покинуть магазин, но хамство в спину не прекращалось даже когда мы вышли из магазина «да и уходите, нервиночки на вас не потрачу». Я спросил ее имя, она сначала не хотела говорить и уходила от ответа, мол какое моё дело, но потом сказала «Лена, не Елена, пишите на меня что хотите», «пишите в отзыве что хотите»
Хочу сказать, что буквально неделю назад, я закупился в этом же магазине на сумму выше 20к. Помогал с выбором в прошлый раз мужчина консультант, к сожалению не помню его имени. Он был вежлив учтив, приятен в общении. И прийдя снова в ваш магазин я ожидал такого же отношения и от других продавцов, однако вышло всё наоборот. Елена не только повела себя не профессионально как работник, спугнув своим поведем покупателя, но и как человек тоже, потому что лично ни я ни мой друг такого отношения не заслужили. Мы не оскорбляли и не давали повода так с нами общаться.
Прошу руководство выписать штраф или сделать выговор относительно данной сотрудницы. В таком хорошем магазине продавцы не должны кидаться на покупателей.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 2
Enero 25
Как всегда, шикарный магазин и приятные скидки . По весне того года мужу брали костюм, да, не бюджетная цена , НО, его одел и забыл ( цена = качество ), после года постоянной носки и стирки - качество на высоте , сегодня , благодаря Елене подобрали мне женский костюм, который вышел по очень хорошей скидке, уверенна, покупка не многие годы !
Спасибо за помощь консультанту Елене, за оповещение всех скидок и помощь в примерочной !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Глушковская
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Отличный магазин! Прекрасный сервис и коллектив, выбор товара отличный, отдельное спасибо администратору Елене, очень позитивный и тёплый человек, помогла с выбором, подобрала классные кроссовки мне и мужу! Остались под приятным впечатлением, обязательно придём ещё! Желаю процветания и хороших клиентов!❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Г.
Experto local nivel 2
Marzo 29
Очень крутой магазин, отличный ассортимент! Отдельное спасибо консультанту Лене , помогла подобрать быстро образ на весну 🌸 Всем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ева Посашкова
Experto local nivel 2
Febrero 22
Очень вежливые и милые консультанты, помогли подобрать и выбрать всё что нужно, особенно спасибо консультанту Полине за прекрасное обслуживание🔥
Mostrar respuesta de los negocios
оро р
Experto local nivel 2
Febrero 18
Просто супер,большой ассортимент,вежливые консультанты,подсказывают вовремя подходят,очень учтивые.Особенно Елена.Всем советую для посещения!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Леонтьев
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Купил осенью 2023 года кроссовки Puma Softride Rift, попал на скидку, взял за 6500. Начал носить в конце апреля и к середине августа образовались огромные дыры в районе пятки. Качество материала слабенькое, и года они не протянули при этом обувь была прогулочная, 2-3 часа в день 3-4 раза в неделю надевались, и при этом пол лета проходил в сандялях, для спорта другие кроссовки уже 3 года и в более лучшем состоянии!
просто в гости стремно идти и снимать такую обувь. Выкинул ещё весной и чек и коробку, поэтому не смог вернуть их назад, к сожалению.
Не советую эту сеть!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0752
Experto local nivel 4
Julio 30, 2024
Отличный магазин, супер продавцы. Мне все понравилось, еще и скидки шикарные ☀️
Спасибо огромное. Отдельное спасибо Елене. Подобрала мне нужный размер
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Ч.
Experto local nivel 3
Julio 27, 2024
По совету подруги пришли в данный магазин приобрести мне кроссовки для бега в итоге купили ещё и мужу😁 Всё благодаря администратору Елене👍 Грамотно всё объяснила и показала разницу в моделях и соответственно мы сделали выбор по нашим предпочтениям. Могу сказать одно, это теперь один из любимых магазинов😍
Mostrar respuesta de los negocios
rew-333.ty
Experto local nivel 15
Julio 27, 2024
Купил сегодня вещи. В магазине. Отличный персонал. Все показали и рассказали. . . Ребятам премию и денег побольше. Ильнур и Лена ответственные продавцы консультанты!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Б.
Experto local nivel 3
Abril 6
Доброжелательный персонал. Все быстро подобрали в соответствии с пожеланиями.
Ruslan Nechiporenko
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Все четко,вежливый продавец
Все подсказала,рассказала
Mostrar respuesta de los negocios
Миша Гардей
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
Купил кроссовки 7.10.23, а сдал их обратно 28.10.23. Так как расклеились оба кросовка.Причем,езжу на автомобили,а не пешком.
Очень жаль что качество храмает,так как не Оригинал продают.
Но по гарантии без проблем оформили возврат,поменять не предложили (думаю изза разницы в цене,добавлять пришлось бы).
Ну и на этом спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Регина М.
Experto local nivel 2
Julio 28, 2024
Персонал хороший))) Продавец Ольга очень вежливая) Обслуживание пушка)
Mostrar respuesta de los negocios
Kostya
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Спасибо консультанту Кириллу за отличный выбор кроссовок. Мои ноги довольны.)
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Вишня
Experto local nivel 2
Julio 27, 2024
Спасибо администратору Елене что она потратила все наши деньги и прекрасно проведённое время! Савушкина
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill Pro
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
Покупал в данном магазине белые кроссы, качество пушка, ношу с удовольствием.
Большое спасибо консультанту Ильнуру.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Стрябков
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Отличный магазин,хорошие продавец
Быстро четко
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 9
Junio 14, 2024
Обалденный магазин, в особенности консультант Елена❤️❤️❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Г.
Experto local nivel 8
Marzo 22
Можно что то найти со скидкой😜
Mostrar respuesta de los negocios
Anton S.
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2024
Лена топ продавец ! Спасибо за отличный сервис и прекрасное настроение!