Мне не понравилась данная клиника от слова совсем, низкая клиентоориентированность. Женщины на ресепшен не приветливые, ни здравствуйте, ни до свидания, не считают нужным уточнить повторный прием или первичный, просто суют в руки бланки для заполнения.
Врач-трихолог весь прием говорит о дозах, о клинике, о препаратах, о ценах, в общем делает рекламу клинике и работает на благо клинике, а не на благо пациенту. На втором приеме, который идёт со скидкой 100% врач-трихолог очень торопилась поскорее закончить прием, было ощущение, что у неё нет желания вести прием и отвечать на мои вопросы, видимо, если вы не покупаете их продукцию и не лечитесь у них, то и желания вам помочь не будет, прием длился меньше 10-ти минут. Также врач отказала написать рецепт на препараты, чтобы я в дальнейшем могла вернуть налог за купленные лекарства, вместо того, чтобы пойти на встречу своему пациенту спорила со мной, а на зоне ресепшен не могут на электронную почту отправить детали осмотра, у них нет такого в практике и всё.
Не советую данную клинику к посещению, ещё раз повторюсь, работают на благо клинике, а не на благо пациента.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра С.
Experto local nivel 4
Enero 22
Приличное на вид место, а настроить систему записи клиентов не способны. Приехать в другой конец города в редкое свободное от работы время по записи и услышать "а вас в ней нет, а это не мы виноваты" - отличное впечатление. Разборки с системой СберЗдоровья подтвердили, что клиника не отменила запись на прием, при этом записала другого человека на это же время. Если так боитесь потерять жалкие 100 рублей - отменяйте запись вовремя (не после того, как клиент приехал и получил отказ!), а не заставляйте клиента ехать в назначенное время для того, чтобы развернуть его обратно.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана М.
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2024
Добрый день. Этот медицинский центр я посещаю уже почти 15 лет. Здесь работают высококвалифицированные и грамотные специалисты. Лично я посещаю прекрасного врача-косметолога Печенину Марину Анатольевну. Все процедуры, которые рекомендует Марина Анатольевна приносят очень хорошие результаты. И когда у моего сына возникли возрастные проблемы с кожей лица, мы конечно же обратились к нашему врачу. И результат не заставил себя долго ждать! Подобрали препараты и всё стало отлично. Доверять свое лицо можно только грамотным специалистам таким как Марина Анатольевна. Большое спасибо всему персоналу за внимание и всегда хорошее настроение после посещения клиники!!! Так держать, успехов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина туберозова
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу АМД лаборатории, за дружелюбную атмосферу, качество обслуживания клиентов, профессионализм и очень теплую атмосферу в клинике! Обращалась к ним с проблемой волос, выпадение, на лечение попала в Анне Павловне. Благодаря ей и девушкам массажистам, выпадение удалось остановить и начался новый рост волос! Огромное вам всем спасибо!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
rambezanat
Experto local nivel 3
Enero 22
Всегда внимательный прием. Очень профессиональные врачи, вежливый персонал. Отличный набор услуг. Результатом довольна!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов Владимир
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
10 сентября в 15.30 был на приеме у врача Калина Натальи Михайловны. Записываясь на прием,я был приятно удивлен,что врач принимает пациентов в течение 2 часов. Согласитесь,что врачи в нашем городе намного меньше уделяют времени своим пациентам. Ознакомившись с моими анализами,Наталья Михайловна подробно расспросила обо все,что касалось моего прихода к ней. задавала много вопросов,вникла в предыдущий процесс лечения. Думаю,что так и должен поступить грамотный врач,прежде чем назначать лечение. В итоге определила курс лечения с выпиской лечебных средств. Объяснила как их применять,на что они будут влиять, какой должен быть ожидаемый результат лечения,где лучше приобрести. В итоге за 2 часа общения с этим врачом , мне стало более все понятно,чего я не мог получить от других врачей ее профиля. Несомненно,что я буду к ней и впредь обращаться. Врач- профессионал,советую обращаться к ней за помощью.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Чебурашка Успенская
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2024
Посещала этот центр примерно с 2002. Он ещё на Ленинградской был. Всё было прекрасно с доктором Еленой Ланихиной. А потом другой доктор сказал мне, что не понимает что я ем и пью , если у меня такое обострение И это после многих лет лечения у них. Дело на Колоскова было. Доктор, на сколько я поняла, работает по сей день. Ольге Владимировне жаловаться я не стала. Просто ушла. За такие деньги хамить негоже И псориаз прошёл. Дегтярный шампунь в помощь всем. А руководству совет. Похоже некоторые Ваши сотрудники подрабатывают на дому. Интересно , на каких препаратах
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга И.
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Отличный современный медицинский цент. Косметолог просто умница и Золото. Спасибо, Марине Анатольевне.
Лечила волосы долго и достаточно дорого. Но поученный результат того стоил. Ничего не может дать результат, если не приложить усилия и не вложить средства.
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Здравствуйте!
Я посетила процедуры гидроколонотерапии у Калиной Натальи Михайловны- диетолог, нутрициолог , терапевт и врач-консультант в одном лице. Перед первой процедурой для меня была заведена карта пациента, а которой она сделала все отметки по состоянию здоровья и жалобам. Я получила много разъяснений и объемную консультацию в течении часа. Для себя многое разъяснила, получила рекомендации на дополнительные анализы. Сервисом очень довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
петр строганов
Experto local nivel 15
Marzo 14, 2024
Замечательный персонал, внимательные врачи, уютная атмосфера. Современное оборудование. Постоянно проводят , так что можно получить значительную скидку если подписаться на группу на ВК и быть в курсе мероприятий !
Mostrar respuesta de los negocios
Донцова Альбина
Experto local nivel 6
Marzo 8
Весь персонал поздравляю с 8 Марта, спасибо Вам за нашу красоту, за Ваши знания, доброжелательность и улыбки.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Рухленко
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2024
Уже несколько лет посещаю этот Центр. Всегда ухожу в хорошем настроении, т. к. и качество услуг, и отношение к КЛИЕНТУ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ! Особая благодарность косметологу Марине Анатольевна! Профессионал своего дела, и просто хороший человек!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irtsikel
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2024
История общения 20 лет. Внимание, качество обслуживания и медперсонал всегда на высоте. Очень доволен работой Марины Анатольевны.
Продолжайте и развивайте свой бизнес
С уважением М. Цикель
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Маковецкая
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Самые лучшие кто отвечает за красоту, могу даверится только им. Профессионалы своего дела, рекомендую! Удобное месторасположение. Чувствуется забота во всём!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Скобелева
Experto local nivel 3
Enero 21, 2024
Спасибо большое за классные услуги)) очень хороший, добрый и отзывчивый косметолог) результат прекрасный) с удовольствием приду еще)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Глазкова
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Обратилась в лабораторию с дерматитом в волосистой части головы. Было назначено лечение препаратами,которое не помогло от слова совсем. В момент когда препарат был на голове,она не чесалась. Как только наносить его перестали,все вернулось на круги своя. Информация которая есть на сайте не совсем соответствует действительности. В лечение которое было мне назначено,входило 25 доз препарата,7 осмотров врача и 2 микроанализа(информация с оф.сайта). В итоге,врача я видела только 3 раза,микроанализов ноль. На втором приеме говорила о том,что шампунь который мне назначили,очень сушит волосы,что даже бальзам (который так же мне назначили в АМД), не справляется. Никакой альтернативы предложено не было. Из плюсов-удобное расположение и женщины которые выполняют процедуры,все очень милые зайки.
Ну а я,как итог,лечу теперь дерматит у другого трихолога и плюсом восстанавливаю иссушенные и поломанные волосы.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Левакова
Experto local nivel 4
Abril 13, 2024
Выбрала клинику по совету подруги и не пожалела. Приятный персонал, современное оборудование, красота и чистота.
Mostrar respuesta de los negocios
лиля ра
Experto local nivel 5
Enero 21, 2024
Невероятно теплая атмосфера, дружелюбный коллектив и профессионалы своего дела! Очень рекомендую фотоэпиляцию 👌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna I.
Experto local nivel 5
Enero 21, 2024
Спасибо большое Марине Анатольевне - потрясающий косметолог, грамотно все делает, приятная атмосфера!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Burova
Experto local nivel 9
Abril 26, 2024
Очень хорошая клиника.
Все подробно рассказали.
Сделали все супер.
Ещё раз приеду!
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Мирхани
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
Очень хорошая клиника. врач Печенина Марина Анатолтевна очень хороший специалист.
Mostrar respuesta de los negocios
L
Experto local nivel 4
Enero 21, 2024
Благодарю за предоставленную услугу! Вы профессионал своего дела! Ходим к вам всей семьей уже 5 год! И всем рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гнидюк
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2022
Третий год приезжаю в Калининград и обязательно записываюсь на процедуру гидроколонотерапии. И только к Наталье Михайловне Калина! Это грамотный, внимательный врач, всегда перед процедурной интересуется самочувствием. При необходимости даёт рекомендации для прохождения направленной диагностики и коррекции в питании.
Очень довольна результатом после процедуры. Наталья Михайловна, большое спасибо!
Ольга Г.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Косметолог Марина Анатольевна мне очень нравится. Администраторы вежливые, внимательные. Есть приятные для кошелька акции. Минус - крайний мой визит к врачу задержался больше чем на полчаса
1
Mostrar respuesta de los negocios
пилот п.
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность персоналу АМД за оказываемые услуги, внимание и заботу к пациентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда К.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2022
Не довольна! Консультация с трихологом Сердюк была 25.05.22, трихолог нормальный, вежливый. Девушка которая выполняла процедуру тоже очень вежливая и приятная. Клиника сама по себе направлена на продажу процедур и их продукции, то есть вам не назначают лечение, которое соответствует клиническим рекомендациям, которое вы можете, как в моем случае купить себе за 1000₽ в аптеке), назначают своё, возможно и рабочее, но своё. Я как будущий медик что-то в этом понимаю, вероятно вам назначат курс в 30-50 тыс, если вы не готовы к такому, сходите туда, где нет цели привязать вас к покупке их товаров и услуг. Я же совершенно не против такого курса с процедурами и могу себе позволить заплатить за лечение, при оплате курса столкнулась с откровенным хамством администратора: закатывание глаз, когда я что-то не поняла и не расслышала, недовольный тон, считаю не нормальным так общаться с пациентами клиники. Руководству клиники советую провести воспитательные работы с персоналом, буду писать ещё в главный офис. Админ не должен страдать синдромом вахтёрши, админ- это лицо учреждения. В итоге от их лечения отказалась, ушла в ужасе, я достойна только самого лучшего обращения. За консультацию и процедуру заплатила. Ещё раз повторюсь, для тех кто отвечает на отзывы и парирует десятками аргументов чтобы оправдаться, я была готова на ваше лечение, даже почти довольна самим специалистом; но вам следует посмотреть камеры и поработать с персоналом. Не надо заискивать и улыбаться в 32 зуба, а хотябы с уважением относиться к посетителям. Сходила к трихологу кто выписал доступное лечение, в рамках международных клинических рекомендаций, соответсвующее моему диагнозу.
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Nika
Experto local nivel 5
Enero 21, 2024
Отличная клиника, хожу не первый год, радует квалифицированный персонал которому не страшно довериться. Соотношение цены - качество👍Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 2
Enero 21, 2024
Была у данного врача! Все просто супер! Очень довольна результатом!) рекомендую)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ипатова И.
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2022
Проходила процедуру,,персонал очень вежлив ,кабинеты оснащены довольно таки прилично ,квалифицированные врачи !!!все было хорошо ,я осталась довольна
2
Mostrar respuesta de los negocios
N
Experto local nivel 13
Septiembre 5, 2022
Хотела попробывать себя в качестве нового клиента, не сложилось. Раздражает политика некоторых компаний втюхать Обязательную ПЛАТНУЮ консультацию почти равной ценой с услугой, если прайс есть на услугу, то я хочу получить услугу, опубликлванную в интернете в прайсе. Обязательная консультация в таком случае должна быть бесплатной, иначе пишите сразу услуга -цена + обязательная консультация -цена
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна А.
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2021
Сегодня была на приеме у врача Печениной Марины Анатольевны по поводу удаления папилломы на верхнем веке. Услуга не выполнена. Врач объяснила, что удалением папиллом в районе роста ресниц они не занимаются, т.к .нет соответствующих приспособлений. Зачем же тогда меня заставили оплатить прием врача. Почему сразу перед приемом мне не сказали, что данную процедуру делать не будут . Это сплошной обман клиентов. Я очень разочарована, потрачены деньги и время. Не рекомендую посещать данную клинику!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Залов
Experto local nivel 3
Abril 10, 2024
Грамотные, вежливые специалисты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Козлова
Experto local nivel 10
Junio 1, 2022
Была у врача Сердюк. Внимательный врач, все объяснила. Выписала много всяких мазюк. Купила одну, обязательную. В течении месяца пользовалась. Выпадение волос прекратилось. Повторно не ходила, не было надобности
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Тихова
Experto local nivel 10
Abril 29, 2020
Моя любимая лаборатория Красоты. Работают профессионалы. Доктор Печенина Марина Анатольевна выше всяких похвал!!! Уютно, стильно, доброжелательная атмосфера. Рекомендую от души!
6
Mostrar respuesta de los negocios
София Швец
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Хорошая клиника, все качественно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Камаева
Experto local nivel 3
Abril 18, 2020
Дружный коллектив, приятная атмосфера и высокий профессионализм вот что лучше всего характеризует АМД)))