02.10.2024 я приобрела ( с доставкой на дом) стиральную машинку. К слову доставку они оформили в 12 ночи груза весом 133кг. 08.10.2024 я оформила заявку на обмен и возврат, по тому как три функции в машинке не работали. Забрали машинку в гарантийный ремонт 12.10.2024, хорошо ещё что в 8 вечера. И ушли в подполье. Я сама позвонила им 22.10.2024, после нескольких переключений по разным оператором, мне сообщили, что сервесный центр обнаружил только две проблемы из трёх, а в том что гель для стирки и кондиционер из лотка стиральной машины не забирается они проблемы не видят. И что им нужно ещё несколько дней для производства ремонта. Наконец 30.10.2024, мне поступает звонок от менеджера, со словами что мая стиральная машинка самоицелилась и ни каких проблем нет и что они привезут мне её 02.11.2024. Я снова нанимаю грузчиков, но когда машина приезжает к подъезду отказывается , что корпус стиральной машины треснул. О факте внешних повреждений во время ремонта или перевозки, меня ни кто не предупреждал. Да и как я могла согласиться на дефектное оборудование за почти 5000 руб. Новая, без скидки на уценку в связи с дефектами. Я Тут же сообщила о этом факте менеджеру по телефону, оформила письменную заявку на сайте. И вот сегодня 05.11.2024, стиральной машинки у меня нет, кривит за неё плачу уже второй месяц, ведь капает процент, и всё это время я стираю по старинке в ванной, надрывая спину и срывая руки. А менеджеры АМД.бай , даже не выходят на связь! Прямого телефона в гарантийный отдел нет, приходиться звонить в отдел продаж, а там только и обещают , что «вам перезвонят».

Светлана Богданович

Experto local nivel 3

За 1,5 недели заказал газовую плиту к рождеству для родителей, перезвонили через пару дней сказали поставка задержиться на 3 дня. Конечно же я согласился да неудобства но накладки случаются, согласился на 21е декабря чтобы доставили и каково мое было удивление когда вечером 21го мне даже не позвонил курьез набрал уточнить где мой заказ, оказалось, что плиты даже на складе нету.... А ответ менеджера был просто:" Плиты нету и поэтому она не приедет " на вопрос почему я ждал 1,5 недели и не никто не сообщил: " Какой-то менеджер почему-то забыл вам позвонить". Сейчас цена на данную продукцию выросла и мне придеться переплачивать на 150 рублей. Отличная цена за выбор в сторону данной фирмы!

Павел Жмышенко

Experto local nivel 3

Заказывал утюжок для волос. Прислали товар заведомо бракованный с дырявым проводом, при том не забыли положить документы о возврате названного товара другому магазину по причине брака) “Тех. поддержка” отвечает по паре сообщений в день, то есть на то, чтобы договориться о возмещении денежных средств за товар, пришлось потратить 3 дня. Возврат средств происходит только наличными, за которыми нужно ехать к ним в один из пунктов выдачи. Просто отвратительная работа что самого магазина, что службы “поддержки”. Никому не советую ничего у них покупать.

Amdby

Agrega una foto o video

Noticias

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

57 reseñas