Стригусь сама и дети в данной парикмахерской у мастера Веры. Всегда аккуратная стрижка. Вера расскажет как укладывать самой. Всегда опрятный вид, даже через месяц. Вера подобрала тон краски для волос, при который мне идёт и не старит. Дочь сделала стрижку, к ней на улице подходили и спрашивали кто мастер. Рекомендую Веру тем кто хочет модную стрижку.
Есть косметолог Елена. Внимательный, опытный, знающий косметолог. Великолепный массаж лица! Елена сама прекрасно выглядит и делает клиентов молодыми и красивыми не прибегая к уколам.
В салоне чисто. Есть проблемы с администраторами. Один администратор, который работает не каждый день. Бывает когда салон закрыт в рабочий день, нельзя дозвониться. Странный подход у хозяина салона, не иметь важного работника. За это на бал ниже.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лопатина
Experto local nivel 5
Mayo 4
Записывалась на массаж почти за три недели на 5.05 потому что очень плотная запись к массажисту и он принимает всего два дня в неделю. 4.05 мне позвонила администратор девушка, не представилась и просто поставила меня перед фактом что завтра моя запись отменяется потому что салон работать не будет!
На мои вопросы почему тогда меня записали, если салон не будет работать и почему меня просто в хамской манере ставят перед фактом за сутки, даже без малейшего намека на извинения за сложившуюся ситуацию и без предложения как то это исправить и перенести запись - администратор мне ответила (дословно!!) мы тоже отдыхать хотим, и вообще руководство нас самих только об этом оповестило!! До свидание.
Далее Я продолжила разговор и спросила на какое число тогда вы меня можете записать? Девушка недовольно сказала что на май уже записи нет, если окно будет- наберем.
Я сказала что мне такой вариант не подходит и так не делается, я же тоже планирую, предложите значит какой то вариант с записью, и далее почему то Я начала предлагать выходы из ситуации, хотя не за спасибо собиралась прийти на массаж, а им же денег заплатить, на что администратор мне всё время давала отрицательные комментарии что и так не получится и так тоже. Мою просьбу обсудить это с массажистом или руководством и перезвонить она так же проигнорировала.
Я в шоке и от такого обслуживания и от подобного общения и обращения с клиентом! Даже не попытаться вырулить ситуацию хотя моя запись по сути была просто отменена по их прихоти, они просто за день так решили!
Прочитала отзывы что подобное хамское обращение уже имело имело место быть и то ли ни каких мер не последовало то ли это просто такой стиль общения с клиентом. Очень грустно !
После взаимодействия с такими сервисами складывается резонный вопрос: зачем вы работаете в сфере услуг если ни во что не ставите своих клиентов???
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 6
Marzo 12
12.03 хотела посетить солярий. В 19:30 позвонила уточнила, есть ли солярий и работают ли. Девушка администратор( имени не знаю, она не представляется и разговаривает довольно грубо, что странно для данной сферы, обычно администратор это лицо заведения ) сказала что все работает. В 19:45 я подошла к дому в котором находиться салон, не смогла найти и позвонила ещё раз, попросила что бы меня сооринтировали где они находятся, на что девушка меня спросила что я хотела, я сказала что хотела бы посетить солярий, она мне ответила что они закрываются(хотя до закрытия был ещё 1 час) тк у них заболел мастер(не понятно какое он имеет отношение к солярию и почему об этом не было сказано раньше), на что я у нее спросила почему не предупредили раньше, она просто ответила что форс мажор и положила трубку.
Вообщем то в данный салон точно больше не обращусь, а выше стоящему руководство следовало бы обратить внимание на отношение своих сотрудников к клиентам.
Mostrar respuesta de los negocios
Лусине Ананян
Experto local nivel 4
Septiembre 9
Советую поменять администратора.Отвечает на вопросы ,так как будто ты должна им.Говорит ,что ей надо и кладёт трубку.
Светлана С.
Experto local nivel 3
Marzo 15
Стрижемся у Марины всей семьей и уже очень давно. Всегда довольны результатами работы. О смене мастера даже не думаем
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Николаева
Experto local nivel 10
Mayo 5
Уважаемые владельцы салона, Вы считаете нормальным вывеску «с..ск, н....тики» это вообще уместно? На вопросы по телефону не отвечают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья ковалева
Experto local nivel 3
Junio 21, 2022
Много лет обслуживаюсь у замечательного мастера маникюра-педикюра Саетланы. Переехала жить в Москву, но приезжаю специально только к ней. Она не только сделает все по новейшей технологии, но и иоде: подскажет, посоветует. Никогда не торопится и уделит столько времени, сколько надо клиенту. Мне очень повезло!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лина
Experto local nivel 2
Febrero 23
Прокололи уши ,замечательный сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор д.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2023
Прекрасно, все просто прекрасно!👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Д.
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2021
Долго подстригали, никакой синхронизации и понимания клиента в плане желаемой стрижки, и в итоге ещё и содрали чуть больше, чем нужно. Может на мастера такого попался, но негативный осадочек всё равно появился
3
1
Сильвия Коваленко
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2021
Отличный Салон,мастер Майя Супер специалист по стрижкам.Администраторы доброжилательные.👍👍👍
5
АндреБука
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2021
Идеальный салон.Рекомендую.
Особое спасибо Мастеру Майе!!!👏👏👏👍
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вениамин Добрынин
Experto local nivel 5
Enero 6, 2023
Отлично подстригли
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Протасов
Experto local nivel 23
Noviembre 19, 2020
1 раз был, года 4 назад и мне хватило, как под шафе чувак меня подстригал
2
1
Cергей Хорев
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2023
Неплохой салон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р.
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2020
доступно, стабильно многие годы)))
хорошие люди и хорошие работы
3
1
Ольга
Experto local nivel 3
Enero 24, 2020
Давно там была. Маникюр хорошо делают. Стрижка как повезёт.