Anna Nikolskaya's Atelier
43 reseñas
Febrero 5
Пользуюсь часто услугами ателье, модно сказатт, что я искушкнный клиент, и вот несколтко месяцев назад нашла это замечательное Ателье Анны Никольской! Заказывала и пошив и ремонт в течении несколткиз месяцев и очень довольна работой мастера! Костюм, что шил мне мастер сидит идеально, а шуба, которую мне перелелала Анна, стала стильной, модной, актуальной! Мне все очень травится и могу уверенно сказатт, что ручки у Анны золотые! Очень рекоменлуб всем!
Приятная в общении женщина, эмпатична и эрудирована в своей профессии!
Diciembre 30, 2024
Быстро, качественно, по адекватной цене Анна выполнила заказ - юбка из сложной ткани. Великолепно выпонена работа.
В двух других ателье называли срок изготовления - только в новом году, по цене в 2-3(!) раза выше.
Спасибо за Вашу работу.
Febrero 20
Думала, что только со мной такое странное общение, как с клиентом. Судя по другим отзывам вижу, что нет(((
Я вполне дружелюбный человек и никогда не общаюсь с претензией к специалистам, всё принимаю, уважаю любой труд. Сама работаю с людьми. Так вот в сфере оказания услуг важно разумное общение (не только со стороны клиента).
У меня взяли изделие поставить молнию, названа была сумма одна и примерный срок неделя. Проходит дней 10 точно, я пишу смс, чтобы не тревожить мастера, мол на каком этапе ремонт. Мне в начале звонят без предупреждения, а у меня видео созвон по работе идёт. К сожалению, как предполагаемому спаму отвечаю "что?" В ответ "что значит что?", я "кто звонит?", в трубке "это вообще-то из ателье, я не могу найти на ваше изделие молнию, не пишите мне, когда смогу найти, тогда и сообщу". Вешаю трубку, быстро объясняя что у меня созвон. После пишу длинное сообщение, мол не обижайтесь, вы позвонили не вовремя, держите в курсе работы, мне как клиенту так будет спокойнее.
Проходит ещё не меньше недели. Я вновь пишу смс, мол как двигается работа. Довольно странно отвечают "не надо меня дёргать, я ищу по всему городу, сама напишу когда будет готово"....
Короче мы пришли к единому мнению в итоге (как из описания понятно, что всё это тянулось долго и я была постоянно в подвешенном состоянии, с чувством вины что мастер бедный ищет, а я его дёргаю), но я доплачивала за другую "супер хорошую импортную "молнию, которая идеально подходит по машинке, но цвет плохой, соединяли её с другой где не подходит по стилю машинка но цвет нужный, доплачивала за саму услугу, потому как СТОЛЬКО времени мастер потратил на поиски.
Ставлю три звёзды, поскольку работа всё-таки была выполнена, хоть и на жутких нервах.
Diciembre 17, 2024
Анна настоящая фея, оперативно и качественно оказала услугу, очень выручила перед важным событием, благодарю и рекомендую!
Abril 21
Много вещей сшито мне Анной. И всегда это высокопрофессионально , красиво, с любовью и большим вкусом. Анна умеет слышать заказчика . И умеет убедить в свой правоте ,чтобы получить наилучший результат.
Junio 25, 2023
Дизайнер Анна Никольская-хозяйка ателье) Творческий, душевный,теплый человек, и золотых рук,мастер!
Рекомендую , как замечательного автора интересных сумок, из натуральной кожи, каждая, в единственном экземпляре!
Шикарная сумка, имеет необычный окрас(натуральная кожа), удобный размер, несколько карманов, привлекательный взгляду внешний вид, очень рада такому подарку!
Вы можете подчеркнуть свой неотразимой стиль, заказав у Анны Никольской пошив одежды, и аксессуаров!
1
3
Julio 22, 2024
Никогда! Никому! Не рекомендую! Заказала два платья из льна. Заплатила приличные суммы за пошив. Оба платья не возможно носить. Брак по крою. Одинаковые лекала. Спереди избыточная ткань в районе выреза,не лежат на груди. В рукава такие проймы, тоже отходит ткань, можно видеть спину и перед. Ощущение небрежности,наспех, нитки веют по 10 см не обрезаны. Не все детали прошиты, разной длины завязки. Сзади сделан огромный вырез на одном. Без согласования со мной. У меня холка ,я такое не ношу. Какие то дизайнерские потуги,много разных слов о выходе из " устаревших паттернов" и в итоге: время, деньги, ткань, нервы потрачены ,а радости не особо . Пыталась договориться с Анной о возврате хотя-бы 5000 . Как в песне: крикну,а в ответ тишина. Потуги на высокую внутреннюю духовность разбиваются о денежный вопрос. Диалога не получилось. Только монолог. Ни слова ни полслова в ответ. Да это и ожидаемо, деньги уже заплачет. На примерках было не понятно, ожидалось, что в конце будет норм. В конце был такой шок и решила, что всё хорошо,наверное, просто я не понимаю это пока. Ну а потом: мама дорогая! И что с этим всем делать? Перешивать отнесла. Старинную кофту, вроде, норм отреставрировала. Конечно, нитки веют. Может, это фирменный знак?)))
5
Noviembre 21, 2024
Работа отличная, цены конечно кусачие, подшивка брюк оказалась дороже самих брюк.
Noviembre 11, 2023
работают две женщины
одна милая и добрая
вторая обиженная жизнью
сфера услуг на то и сфера услуг, что бы оказывать услуги, а не выказывать свои недовольства клиентам
залог счастья простой
если вам не нравится ваша профессия, ее всегда можно поменять
особенно в нашем огромном красивом городе
спасибо:)
график работы не соответствует указанному
очень жаль что я попала в это ателье
анне желаю научиться работать с клиентами и не бросать трубки
юбка мне нужна была до воскресения
придя в субботу в 6 ,позвонинв анне узнала что по субботам у них сокращенный день, который нигде не прописан
мне сказали приходить в пн и бросили трубку:)
жаль в воскресенье вечером я уже улечу
несколько раз подумайте прежде , чем посещать данное ателье
очень жалею, что не почитала отзывы раньше
6
Julio 25, 2023
Я воспользовалась услугами ателье и пребываю в полном восторге.
1. Перешила свое летнее платье
2. Отремонтировала летний сарафанчик
3. Ушила две пары джинс в талии
4. Ушила плавки купальника, которые ни одно ателье нашего прекрасного города не бралось сделать.
5. И в творческом процессе идет перешив мужской рубашки 😊
Сказать, что я довольна результатом это ничего не сказать )))
Я счастлива 😊
Это было очень быстро и супер профессионально. Всем очень рекомендую. Приду еще
1
2
Septiembre 24, 2023
Анна спасибо Вам за крутое качество 👌у меня нет слов, один восторг 🤩 вы сшили мне рюкзак моей мечты, проработана каждая деталь, ваши руки из чистого золота 🔥🔥🔥спасибо другу порекомендовал Вас, теперь я всем буду рекомендовать только Вас
1
Agosto 3, 2023
Очень довольна работой! Отдавала платье (нужно было укоротить) и рюкзак (оторвалась магнитная кнопка-замок). Всё было отремонтировано качественно, аккуратно!!
1
1
Marzo 18, 2023
Сдал кожаную куртку в ремонт. Отличный результат. Замечательный мастер, очень профессионально подошла к своей работе. Все сделала в кратчайшие сроки. Рекомендую и в дальнейшем буду обращаться еще👍Рекомендую
2
1
Febrero 17, 2024
Сдал брюки на подшив сказал в субботу в 3 приеду работают они до 4 в субботу , когда прибыл на место было 3 часа и все было закрыто брюки мне нужны на воскресенье, теперь я не знаю что дальше делать
4
Diciembre 17, 2024
Всё отлично, большое спасибо:)
Marzo 25
Все,что я задумала,Анна осуществила!Спасибо!
Febrero 8, 2023
Заказывали пошив пальто. Мастер Анна - настоящий профессионал своего дела! Помогла разработать дизайн, подобрать ткань, обозначила сроки. В итоге пальто хорошо "сидит" по фигуре, сшито очень качественно, смотрится замечательно! Спасибо Анне!
1
1
Junio 25, 2023
Ателье Анны Никольской -- это просто клад. Пошили платье вечернее для дочери на выпускной, за очень короткие сроки с хорошим качеством. Так же обращаюсь часто что нибудь подшыть, ушить, отремонтировать. Всегда приветливая, доброжелательная хозяйка. Очень доволен.
2
2
Noviembre 17, 2023
Вот вообще не рекомендую данное место. Как не придешь, избушка на клюшке, висит номер и записка "Звоните".....Звонишь, а трубку не снимают.... А если есть сотрудник на месте, то параллельно с вами он общается по телефону, просто прекрасно )) И цены высокие, сроки затянутые, в общем не рекомендую, от слова совсем!!!
2
Septiembre 12, 2023
Доброго времени!Пошила костюм за 16000 "по-дружески". Сначала в зауженные брюки нога в икре не пролезла,заузила сильно,ткань не учла. А через месяц лампасы полезли (см.фото). Написала мастеру-одни обвинения в угрозах и вечно мастеру некогда. Не советую! Дорого,но не качественно! А ещё куча нервов!
3
Febrero 3, 2022
Анна- мастер своего дела!Изысканный вкус, внимание к клиенту, учёт любых пожеланий.Художественный,творческий подход, нестандартный взгляд, богатый опыт в дизайне пошива одежды. Шила у Анны жакет, выполненным заказом довольна! Мастера рекомендую!
3
1
Enero 16, 2023
Мастер с большой буквы! Чувство стиля, не боится работы, взяла целый пакет вещей которые нужно было с 60 переделать на 46-48. Сделала качественно, быстро. Посадила на фигуру и модернизировала платья по моде. Восторг!
2
1
Enero 21, 2022
Всегда обращалась и обращаюсь к этому мастеру ,так как мне часто приходится шить эксклюзивные модели. В этот раз как и всегда, изготовленная ее руками модель превзошла все мои ожидания! Я стала счастливой обладательницей прекрасного платья винного цвета, которое буду носить с удовольствием! БЛАГОЛАРЮ ЗА СОЗДАНИЕ МОЕГО НОВОГО ОБРАЗА! Спасибо Анечка!!!!
2
2
Abril 18, 2024
Шикарное ателье, очень качественная работа
1
1
Junio 24, 2024
Можно и подшить и вообще что-то заказать по своему рисунку
1
Diciembre 9, 2021
На прошлой неделе я отдала брюки, в которых нужно было ослабить резинку в поясе. Мастер Анна сказала, что ослабят резинку если это не поможет, то ее заменят. Мне позвонили уже сообщив о готовности брюк. Забрав их я была удивлена, как мастер мог угадать какого именно размера мне нужна будет резинка (меня не измеряли если что). Договорились созвониться с ней о результате примерки через пару дней. Придя домой и померив их, я обнаружила, что они сидят свободно и резинку надо бы делать не настолько свободно. Ну это понятно, мастер не сняла мерки. В оговоренный день, я ей перезвонила с проблемой, на что получила ответ: "Забирайте деньги и не выносите мне мозг!" и она бросила трубку. Я была мягко говоря в шоке. Потому что я заплатила 1000 рублей, а работа проделана ненадлежащего качества. Через 20 мин +/- мастер перезвонила с извинениями, что я попала под горячую руку и вообще ей так некогда, у нее помощница плохо работает, она попала в сугроб, ей надо работать, платить налоги и тп и тд. Вопрос, мне эта информация зачем?? Соответственно, после того, как тебе так нахамят, отдавать свою вещь на переделку не хочется, опасаясь за получение испорченной вещи, если уж она не может подумать, что сначала надо снять мерки, чтоб понять какая должна быть резинка в поясе, а не "от балды" вставлять резинку. Я попросила, как мастер предложила ранее возврат денег, т.к. поняла, что мастер не компетентен в своем вопросе, хамит и кидает трубки. К тому же по закону я имею право на возврат денег если услуга оказана ненадлежащего качества. Последующие телефонные переговоры ни к чему не привели, она кричит, не дает слово сказать. Итог - это не профессионал. Уважаемые потребители, проходите мимо этого ателье!
Надеюсь, после обращения в Роспотребнадзор, данный мастер научиться как минимум вежливо общаться и нести ответственность за себя и своих подчиненных, а не хамить.
5
4
Septiembre 26, 2022
Очень качественно, быстро и недорого. Всё понравилось, большое спасибо за труд!
1
2
Noviembre 27, 2022
Взяла заказ на пошив комбезов для собак, сплошной брак
Швы кривые
Размеры не совпадают
Не переделала
Деньги не вернула
Обходите стороной
Качество на нуле
Будем подавать в суд
Обходите стороной это ателье
Ни качества ,ни сроков , сплошной брак
И кидалово на деньги
4
2
Abril 29, 2021
Прекрасное ателье, замечательный мастер Анна
Очень быстро сшила замечательный костюм для дочери, качественно, все очень довольны!!! Большое спасибо!!!
1
1
Agosto 11, 2020
прекрасное ателье,всегда пользовался услугами мастера Анны Никольской и всегда оставался довольным и удовлетворённым! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым,и что самое главное в работе мастера,это индивидуальный подход и грамотное отношение к своей работе и клиентам!
1
1
Marzo 14, 2024
Отличный мастер! Рекомендую 👌
1
Mayo 28, 2021
Это самое ужасное ателье, в котором я побывала за всю мою жизнь. Женщина, если ее можно так назвать, была просто отвратительна по отношению ко мне. С моим 1 визитом она не поняла, что я хочу и выполнила заказ неправильно. При этом, когда я хотела уточнить, правильно ли она все поняла, она меня послала, списав на большое кол-во работы. Потом я ей сказала переделать, чему она была явно не рада, она начала психовать, что я не правильно объяснила , называла себя умной, говорила что 10 лет где-то училась, сказала мне читать литературных книжек больше.. я просто была в шоке..... таких людей отвратных я ещё в жизни никогда не встречала. Полное хамло.
7
1
Enero 20, 2023
Мастер не в адеквате, одна ничего не умеет от слова совсем, а вторая думает что супер специалист, в итоге вещи испорчены и недоделаны. Настроение, время, деньги и главное вещи придётся купить новые. Конечно, элементарную работу как подшить джинсы наверно вам сделают, но на более сложную работу лучше ищите другое место.
3
1
Junio 18, 2020
Выхожу однажды из питейного заведения, настолько наполненный культурой общения и радостными событиями, что аж всего распирает. Настолько распирает, что чувствую - хрясь, штаны на мне треснули. Катастрофа! Что делать?
Заскочил в ближайшее ателье, что проходил мимо. Ангел с метром в руке проплыла вокруг меня и пригласила в примерочную. Посидев небольшое количество времени и полистав модные журнальчики .через некоторое время я получил свои штанишки в первозданном виде да еще к тому ж отглаженные! Радости моей не было предела, и покинул я в этот день ателье еще более радостный и счастливый! И с тех пор, по необходимости и за советом, иду только в это замечательное ателье, довериться золотым ручкам Анны.
2
1
Junio 18, 2020
Прекрасное Ателье, очень много привел в порядок своих вещей, я большого размера ,хотел себе джинсовый комбинезон, мастер предложил с ним выбрать ткань и всё что необходимо, через неделю ходил уже в комбинезоне, спасибо Анна, обращусь не один раз и порекомендую знакомым
1
3
Julio 1, 2020
Постоянно обращаюсь хоть свм живу на Васильевском. . Удобное расположение. 3 минуты пешком от м. Новочеркасская. Высокий профессионализм. Скорость испооненя заказа. Качество. Рекомендую.
1
1
Junio 20, 2020
Замечательное ателье, где профессионализм и личное обаяние владелицы Анны Никольской взаимно дополняют друг друга. У этой женщины настоящий дар , - создавать не только удобные, но и стильные, надёжные модели, которые займут достойное место в гардеробе самого искушённого модника. Рекомендую всем! 😊 👍
1
2
Junio 17, 2020
Для меня очень важна индивидуальность в одежде. Я люблю серийные вещи,мне нравится одежда которой которой нет ни у кого- это основная причина ,по которой я являюсь клиентом этого ателье. Мне нравится как видит меня Анна Никольская.Рокомендовал ,рекомендую и буду рекомендовать всем ,кто хочет чего-то неординарного.
2
1
Junio 19, 2020
Были в этом ателье не один раз с женой, шили свадебное платье, понравилось так, что и после делали несколько костюмов парадно-выходных, всё вышло роскошно.
Мастер Анна одна из тех, кто знает как грамотно сделать на каждого человека не зависимо от фигуры.
Думаю кто ценит одежду по фигуре и качество, в этом месте равнодушными не останутся.
1
2
Octubre 20, 2021
Пошила здесь себе платье на выпускной. Обслужили хорошо, платье было готово через неделю после первой примерки.
2
1
Julio 25, 2021
Женщина из космоса. И цены космические, и манера общения. Вы там не жданный клиент, а ещё один зануда, который пришёл к мастеру 100800lvl с богатым опытом и тд
3
2
Agosto 30, 2022
Быстро и не дорого)
1
Mayo 27, 2021
Плохое ателье, не умеют работать с клиентами
2
2