Обращался в эту компанию год назад для покупки и установки кондиционера. Остался доволен на всех этапах. Менеджер Сергей всегда был на связи, оперативно отвечал на вопросы, помогал с выбором. Удобно, что продажа и установка в одних руках — нет привычного «это не к нам, это к монтажникам». Всё чётко и без проволочек.
Кондиционер стал шуметь при работе - обратился по гарантии — заменили кондиционер в короткие сроки, без затягивания и отговорок.
Плюс компания оказывает ежегодное обслуживание, что тоже удобно. Все операции оформляются официально: выдают чеки, всё прозрачно.
Впечатление положительное. В отличие от большинства, где после оплаты о тебе забывают, здесь видно, что работают на долгосрочное сотрудничество. Поставил кондиционер себе, теперь заказываю установку родителям. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Саша
Experto local nivel 2
Mayo 9
Хотел купить кондиционер gree bora inv r32 на 35м2, отвёз деньги за предоплату и заключили договор, на следующий день звонок со словами : "либо вы меняете свое решение в пользу кондиционера который рассчитан на 25м2 либо забирайте предоплату " . На вопрос, в чем причина? Объяснений чётких не поступило (я предполагаю что нужного кондиционера просто не оказалось, хотя говорили что он есть и договор заключили). В итоге пришлось ехать через пол города чтобы забрать предоплату. Не рекомендую тут покупать!!!
P.S. Совет: если они попросят дать предоплату, попросите заменить это слово на задаток, тогда вам x2 вернётся при отказе. И читайте договор.
Mostrar respuesta de los negocios
Сплюшка
Experto local nivel 10
Marzo 15
Покупали в прошлом году, кондиционер хороший но больше от этой фирмы ничего хорошего: установка- садили на старую трассу, дырки в стене не заделали, закрыли коробом гулял ветер пока не нашли причину...приехал установщик заделал... Дальше больше - внешний блок тоже посадили на старые направляющие - шатался, показала при установке - ответили что это норм, но после ветра все болты открутились и выпали, внешний блок держался на одном болте, звонила несколько раз - реакции ноль, пришлось писать жалобу на сайт - отреагировали, приехал установщик да ещё и возмущался, почему жалуемся. В общем по установке и обслуживанию не советую от слова совсем!!! Ни о качестве ни о безопасности в этой фирме по ходу никто не слышал!!!