Apetta
195 reseñas
Noviembre 17, 2024
Впервые обратилась в химчистку Apetta, важно было найти хороший вариант рядом с домом, там, где быстро и качественно. Приятно удивлена скоростью и сервисом. В пятницу сдала в чистку светлое пальто, в субботу уже пришла заветная смс о готовности. Очень приятное место для заботы о вещах и порадовал высокий сервис🙌.
Febrero 26
Спасибо. После химчистки получили костюм. Все отлично, как новый. Вежливое обращение.
Смутило видение клиентами этого производства, на заднем плане какая то аппаратура, канистра... Мне кажется нужна перегородка от приемной, будет более эстетично. В приемной маловато света. Вот на Богатырском 13 входная группа прекрасная и много света, клиент не видит ничего лишнего, сдал - принял.
Руководству надо рассмотреть этот вопрос. Иногда клиентов отпугивают производственные издержки, которые совсем не хочется видеть. А приемщицы молодцы.
1
Diciembre 13, 2024
Отличное заведение, вежливый персонал, приемлемые цены. Куртку почистили быстро и качественно. Радует, что в сфере услуг есть достойный пример для подражания.
Abril 5
Испортили шарф из шерсти мериноса. Облила его кофе. В химчистке сказали, что на ярылке стоит ручная стирка и нельзя химчистку. Говорю ок, постираю дома сама. Но сами стали уговаривать меня, что тоже смогут убрать пятна и от стирки ручной шарфу будет плохо. При этом дали подписать бумажку, что я согласна на химчистку не смотря на запрет. Говорю интересно, написано химчистка запрещена, вы его испортите и потом скажете, что я сама согласилась. Но объяснили чисто формальностями, мол с шарфом все равно по любому ниче не случится, можно не переживать. Забрала шарф - на этикете аж слезла краска от химозы, он поменял свой цвет, стал тоньше в три раза, магнитится, не держит форму, деформировался, растянулся и весь расчепушился. Доверила шарф за 14 000, думала эксперты. Капец, как расстроена. Не советую. Тут сотрудницы не понимают разницы между обычной шерстью и мериноса. Хоть бы сами почитали, как за ней ухаживать и стирать.
Abril 21
Хорошая химчистка, внимательный персоонал. Всегда внимательны и отзывчаты. Хорошо выполняют свою работу! Все четко и качественно!!! Отличный персонал! Все всегда подскажут
Febrero 13
Была испорчена фирменная куртка за 50000 руб. на мой вопрос : « что за повреждение», пытались свести к тому, что это было и я придумываю, что является наглым враньем ( было повреждение в другом месте о котором я сам сказал, когда сдавал куртку). Потом начали пытаться отделаться от меня квитанцией-договором в формате «ой, а у вас тут и засаленность, и пятна, и засалы, и заломы (шаблонный перечень, который не соответствует действительности). Помимо повреждений рукав был в белых пятнах непонятного происхождения + внутри куртки появились синие пятна, которых до химчистки не было. Предложили сделать повторную химку - я отказался ( какие были бы ещё повреждения сложно предугадать). Далее предложили написать претензию и несколько раз акцентировали внимание на том, что со мной свяжутся через 2 дня. Через 2 дня со мной, к сожалению, никто не связался. Я звоню узнать как дела и мне говорят «молодоооой человек, в течении 10 дней». До этого отдавал вещь к ним - нареканий не было. После этого случая - ни ногой к ним и вам не советую
Febrero 8
Лучшая химчистка в райноне. Не смотря что есть несколько точек в шаговой доступности - все равно езжу сюда. Персонал просто мега лояльный и супер вежливый!
Добра вам!
2
Febrero 7
Сдаю вещи уже не один год - очень нравится! Отвожу сюда вещи даже несмотря на то, что есть химчистки ближе к дому. В отличие от разных других химчисток, которые при приемке предупреждают о куче вариантов порчи вещей при чистке, Аппета просто забирает вещь и отдает в прекрасном чистом виде. Спасибо, ребята!
Diciembre 28, 2024
Всё очень хорошо, вежливый, доброжелательный персонал, предложили водоотталкивающую обработку, качественно почистили куртку, всё выполнили в срок.
Febrero 22
В полном восторге от химчистки! Спасибо вам большое ❤️ сдала парку в крови, вся была измазана и рукав почти полностью! Отстирали до чиста, не осталось ни следа! Быстро и качественно. Парка как новая и пушистая изнутри. Буду обращаться только к вам!
Febrero 8
Долго выбирала, сомневалась ,а потом выбрала данный пункт и не пожалела. Чистила пуховые подушки, результатом осталась довольна. Рекомендую. Сотрудники внимательны, рассказали об этапах чистки, дали рекомендации, терпеливо ответили на все вопросы . Я довольна.
1
Febrero 6
Удобно, недалеко от дома! Персонал внимательный и компетентный, всегда по-доброму объясняет ситуацию при приемке. Довольна обслуживанием.
1
Septiembre 15, 2024
Сдавала сюда вещи и даже кашемировое пальто с давними пятнами кофе и все получила в хорошем виде, думала, что нашла идеальную химчистку и вот....Сдала натуральную дубленку, Долго оформляли, скорпулезно все обговаривая, в итоге снова звонят и говорят, суммаа не та, должна быть больше, это отвалится, это не отмоется и вообще наверняка весь мех окрасится. Зачем в прейскуранте писать услугу "чистка дубленок", ехсли фирма не в состоянии проводить такие чистки??? Потраченное время и полное разочарование.
1
2
Abril 11
Отличная сеть химчисток. Вежливый персонал, почистили пуховик, как новенький. Получила рекомендации по хранению вещей ( для меня это было актуально).
Abril 10, 2024
Прекрасная команда, отличное качество, оперативно, хороший уход за дорогими капризными вещами! Спасибо любимой команде!) особая благодарность Нине Николаевне и технологу Татьяне! :) только им мы постоянно доверяем свои вещи !
Noviembre 30, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами данной химчистки. Всегда все замечательно и всегда прекрасный результат. Персонал супер, все сотрудники вежливые, внимательные! На днях возникла необходимость в срочной химчистке, я не поверила, когда вечером в день обращения мне сообщили о готовности заказа. Результат как всегда прекрасен. Всегда только в указанную химчистку!
Enero 6
Спасибо большое сотрудникам отделения в ТЦ «Пять Озер» за качественный сервис и вежливое общение. Рекомендую!
Marzo 9, 2024
Постоянно посещаю химчистку Apetta. Очень вежливый персонал и чистят вещи на совесть . Удобное место , есть парковка , можно сделать покупки . Рядом продуктовый отдел ,Спортмастер,аптека , рекомендую.
1
Octubre 6, 2024
Отличная химчистка, удобное расположение, недалеко от дома. За небольшую стоимость можно получить видимый результат. Пальто после химчистки выглядело как новое
Abril 23
Очень внимательны персонал, лант советы аоиухолу, старается помочь с выведением пятен. Рценка очент хорошо.
Septiembre 29, 2024
Всегда пользуемся только этой химчисткой)Прекрасный и высоко квалифицированный персонал ))Цены хорошие ,работают прекрасно,очень удобно)
Enero 20, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал, умеренные цены, часы работы достаточные, чтобы выбрать время на посещение для решения своих проблем, сопутствующие услуги, - все это очень привлекательно и удобно.
1
Abril 7, 2024
Отличная химчистка! Уже который год обращаюсь в эту химчистку и всегда остаюсь довольна результатом! Вещи всегда чистые, без каких-либо повреждений после профессиональной стирки. Отдельная благодарность всему персоналу за профессионализм, тактичность и трудолюбие!
1
Febrero 26
Супер!!!! Спасли мою рубашку 😍 сделали просто невозможное! Ведливые профессионалы своего дела. От души рекомендую.
Febrero 2, 2024
Уже более 10 лет пользуюсь услугами только этой химчистки. Вежливый и дружелюбный персонал, всегда все расскажут и посоветуют как лучше ухаживать за одеждой. Всегда все в срок и быстро. Цены приемлемые, есть бонусная скидочная система. Всем рекомендую, все супер)
Julio 13, 2024
Являюсь постоянным клиентом,консервативен(и ни разу не подвели).Привлекает высокое качество проделанной работы,профессиональное отношение персонала,точное следование заявленным срокам исполнения заказа,удобным расположением пункта обслуживания(рядом с домом).
1
Marzo 14
Очень хорошая химчистка и очень хорошие сотрудники, рекомендую эту химчистку и быстро делают
1
Febrero 26, 2024
Отличная химчистка превосходный сервис, спасибо коллективу за качество услуг, заказы всегда в срок и приятно иметь дело и приходить , постоянные клиенты!) вся наша жизнь связана с химчисткой апетта 5 озер!😀😀😀
Marzo 29
Моя любимая химчиска !
Быстро и качественно
Очень поиятный персонал
1
Marzo 7, 2024
Обычно вожу вещи всегда в Apetta на Планерную улицу, потому что на Долгоозерной персонал вечно недовольный, клиентоориентированности ноль, видимо устали сильно, но нужна была срочная химчистка, пришлось поехать к ним. Сдавала свой сноубордический костюм, новый почти, каталась один раз. Сотрудник принял , и начал перечислять, своим «счастливым лицом» с чем могут быть проблемы, она таким тоном это говорила, будто отчитывала меня. Ну это ладно, здесь у них это норма. Но не предупредила, что на новом комбинезоне, может молния раскрошиться. Я приехала за ним по готовности, мне сотрудник, отдает комбинезон, и показывает, что новая молния раскрошилась, и нет чтобы как то сгладить вообще случившееся, начинает меня отчитывать, у меня ощущение было после нашего с ней разговора, что это я сломала все. И вообще, костюм плохой, все плохое, чего я ждала вообще. Сказала подписываете документы, это нормально. Такое отношение меня вообще убило. Продолжать диалог в таком хамском ключе далее, желания у меня не было никакого!оставила жалобу на горячую линию, как я вижу данную ситуацию, что нужно заменить мне молнию, милая девушка приняла у меня ее. недели через две мне позвонил сотрудник, видимо из отдела работы с клиентами, и начала говорить, что я сама во всем виновата, что меня предупреждали, я говорю да, о чем угодно, но не о молнии. Но слышать людей сотрудники не умеют. У Apetta есть свое ателье!!!!!!Я попросила просто поменяйте мне молнию, на что мне сказали, ищите молнию, приносите, мы вам скидку на ремонт сделаем. Вопрос не цены работы, замена молнии стоит 300 рублей, я вам за химчистку отдала 2800! А получить такое отношение, это ужасно! Да вам бы замена молнии вышла в ноль рублей!зато проблема решена, клиент за такое отношение вернется к вам еще. У меня же нет никакого желания с вами связываться еще, и никому из знакомых не порекомендую к вам обратится
2
Agosto 22, 2024
В данной химчистке Apetta, я обслуживаюсь уже более 4,5 лет. Хочу отметить, что за все время не было ни одной проблемы с качеством выполненной работы. Помимо этого, отдельной похвалы заслуживает персонал: все всегда очень дружелюбно, профессионально и с индивидуальным подходом! Рекомендую однозначно данный сервис!
Julio 20, 2024
Очень хорошее обслуживание персоналом клиента, качество работы отличное. Всем рекомендую отделение химчистки рпсположенное в ТЦ " 5 Озер".
Noviembre 27, 2023
Хорошая химчистка. Выполняют свою работу на все 100%. Обращаюсь не первый раз, и очень довольна. Советую всем. Работают каждый день, удобное расположение в торговом центре. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники, спасибо Вам!
Noviembre 30, 2024
Отличный сервис всех друзей сюда приглашаю и зову, Нина Корнеева топ сотрудница спасибо ей!)))
Octubre 18, 2024
Единственная химчистка в районе , которая смогла убрать пятно с куртки в моем присутствии! Куртка без бирок и инструкций по химчистке. Смогли определить материал и наполнитель, смогли правильно обработать пятно , вывести его прямо в моем присутствии. Настоящие профессионалы! Рекомендую! Химчистка номер 1! Спасибо!
1
Diciembre 26, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за прекрасную,качественную работу. Так приятно! Персонал на высшем уровне,обслуживание замечательное. Спасибо. Удачи!!!!
Marzo 30, 2024
Отличное обслуживание, всегда пользуюсь услугами этой химчистки. Но в этот раз на свой страх и риск сдала почистить фетровую женскую шляпу. Когда получила свой заказ была в восторге, почистили отлично, форму сохранили как прежде. Спасибо за профессионализм и внимание. Наилучших вам успехов.
1
Mayo 12, 2024
Пальто со старыми сложными пятнами почистили. отлично. Видимо, из-за сложности по срокам необычно долго - 6 дней. В данном случае это некритично.
А минус звезда - это цена. Почти 2 тыс (и это без пояса и капюшона) - тоже почти - цена небрендовой новой куртки.
1
Marzo 4, 2024
Позвонила по телефону на сайте. Спросила стоимость химчистки парки зимней до колена. Озвучили около 1500. Принесла парку со свежим пятном от майонезного соуса (прошло буквально 2 часа до момента передачи парки в чистку). В итоге стоимость чистки моей парки составила 2100, тк «у нас даже цен таких нет, вас дизориентировали по телефону». Ну да ладно, пришла забирать готовое изделие и что я вижу - пятна как были так и остались, став чуть светлее, но все еще очень различимы глазом. Я бы не имела претензий к пятнам старым, но когда платишь 2100 за чистку парки со свежими пятнами, ждешь результат, а не сожаление от зря потраченных денег.
Febrero 13, 2024
Отличная Химчистка рядом с домом. Персонал вежливый и доброжелательный. Качество химчистки ковра, который я сдавал отменное. Сроки выполнения работы тоже поиемлемые.
Marzo 1
Обоащаюсь не в первый раз, все устраивает. Благодарю за качественную работу.
1
Diciembre 8, 2024
Чисткой всегда довольна,
Очень приветливы ,
Спасибо!
1
Enero 20, 2024
Услугой этой химчистки пользуюсь много лет. Очень качественно и быстро. Приятные, доброжелательные сотрудники. Спасибо за отличную работу!!!
Diciembre 23, 2023
Пользуюсь услугами химчистки не первый год. Всегда радует доброжелательный сервис. И самое главное - качество услуги. Чистят хорошо. Отчистили даже пятно ржавчины от полотенцесушителя на свитере. Рекомендую.
Enero 10, 2024
Благодарю администратора Нину и технолога Татьяну салон химчистки Апетта в 5 озер, который уже несколько лет спасает наши вещи:))), спасибо за отличный сервис, позитив, ценим и благодарим!
1
Diciembre 29, 2023
Если Вы хотите испортить дорогие вещи, то можно смело обращаться в химчистку Апетта. А если Вы будете потом высказывать претензии, то Вам скажут, чтобы вы обращались в магазин со своими претензиями. Мы сдали стеганый пуховик, вернули его прямым со слевми прожжения на кнопках( и это не первая его химчистка). Видимо, так хотели сильно погладить. Спасибо за испорченную вещь и впечатление!
1
Marzo 10, 2024
Это самая лучшая химчистка в городе!
Там работают феи чистоты!
Всей семьей там обслуживаемся.
Спасибо что вы есть!
И ковры после аппеты как новые, кстати!
Mayo 30, 2024
Самая лучшая химчистка в Приморском районе! Прекрасный персонал, всё очень оперативно и качественно
1
Septiembre 13, 2024
Ненадёжные ребята. В договоре прописана дата, прихожу на два дня позже - не готово. Две подушки чистят больше недели уже... Ходить и время тратить своё такое себе.
Mayo 7, 2024
Очень хорошая химчистка, качественно чистят вещи, всегда в срок, вещи после обработки- в отлчном состоянии. Всем рекомендую!