Apple Pro
221 reseña
Agosto 19, 2024
5 рабочих дней мне чистили ноутбук после попадания воды в клавиатуру.
Какой я могу сделать вывод? Что это не сервис центр, максимум пункт приема, который потом повезет куда-то технику.
Просят пароли от системы с конфиденциальными данными (мы никуда смотреть не будем, ага), потому что иначе не могут проверить качество своих работ и не дают гарантию.
В общем неделю продержали без рабочего инструмента, сделав плевую операцию. Что-то по телефону говорили про высокий спрос, но чьи это проблемы?
Особенно доставил график работы в выходные с 12. Будто сервис нужен не клиентам, а персоналу и он приходит на работу, когда хочет. Естественно в 12:15 на рабочем месте никого не было. Из-за закрытой двери играл телефон, на который я пытался дозвониться с вопросом "вы где?" и с которого мне не перезвонили.
В общем не рекомендую. 2 звезды, что наконец то хоть сделали
Septiembre 25, 2024
Обращался за ремонтом IPad Air 2, перестал заряжаться, долго не держит работу, отрубается часто. Приняли, осмотрели, составили акт приема и оценки, через 4 дня забрал, все в целости и сохранности, как сказали - столько и заплатил. Очень доволен, почти неделю пользуюсь, полет у планшета нормальный. Нареканий нет. Сотрудники общительные, что случится с яблоком - пойду сюда.
Agosto 28, 2024
Решил почистить динамики на айфоне,но везде говорили какие-то неадекватные цены за это. Позвонил в этот сервис. На другом конце провода встретил меня приятный в общение мужчина,все рассказал и я в тот же день приехал. Встретила меня приятная обстановка и шикарный запах. Все сделали буквально за 5 минут! И сделали шикарно! После этого я уточнил по поводу аккумулятора,все рассказали до мелочей,сразу видно что специалисты подобраны хорошо. Очень доброжелательный и хороший персонал,только рекомендации!
1
Junio 30, 2024
Обращалась 27 июня 2024 для замены аккумуляторов на двух айфонах: 7-ке плюс и 11-м макс про. Ребята сделали все быстро и качественно, оставлять телефоны не пришлось! просто подождала в мастерской около часа. Единственное НО: за пару дней просила забронировать аккумулятор, обсудили дату-время приезда - приезжаю, а аккумулятора нет((( Пришлось ехать второй раз, тоже по созвону. В качестве небольшой компенсации бесплатно почистили микрофоны. В целом я довольна, рекомендую!
2
Julio 31, 2024
на телефоне очень плохо работал звук, а через микрофон вообще не было слышно, поэтому пришла на чистку. здание немного смущает, но внутри меня встретил обаятельнейший Никита, который быстро разобрался с проблемой, так что ушла с работающим телефоном и прекрасным настроением!
1
Agosto 31, 2024
Отличное место, хороший и грамотный персонал.
Почистили разъемы и динамики на айфоне быстро и качественно.
Septiembre 5, 2024
На работе в один момент перестал работать телефон. Пытались перезагрузить, зарядить, без результатно. Не включается и всё. Пошли в сервис. В двух сервисах предложили ремонт и оставлять телефон для диагностики. А Никита в этом сервисе починил телефон за минуту!!!
Очень удивлены профессионализмом, неравнодушием и квалификацией!
Огромное Вам спасибо!!!!!
Septiembre 28, 2024
Оставляли заявку на сайте. Обращались для замены аккумулятора на айфоне 11, приехали, а инженера нет. Сказали, надо было им позвонить. Смысл звонить, если мы уже записаны? В переписке также информации нет никакой. Ехали с другого конца Москвы. Сервис не рекомендую. Не верьте распиаренным конторам.
Качество услуг оценить не можем, подход к клиентам 1 балл.
Julio 17, 2024
Обратилась в сервис с целью замены разбитого защитного стекла айфона. Мастер Дмитрий быстро и качественно выполнил работу. Одновременно ответил на несколько моих вопросов по функционированию телефона и другой технике Apple, которые у меня появились за время использования… Также неожиданно быстро «восстановил» слышимость моего наушника, как-то хитроумно почистив динамик (что я и сама делала, но безуспешно). Благодарю!
1
Abril 18, 2024
Очень хорошее место! Приятные мастера и качество работы, все сделали быстро и качественно, обязательно вернусь еще.
Соотношение цена - качество великолепное!
1
Octubre 30, 2024
Замена батарейки на старом SE: очень быстро и оперативно - просто подошёл в обеденный перерыв проконсультироваться, заодно и iphone подновили :)
Agosto 2, 2024
Чистку MacBook провели быстро и даже денег не взяли из-за незначительности проведенных работ - пыли было меньше, чем я опасался)
Пообещал при более серьезных проблемах вновь обратиться к ним.
Заодно проконсультировали по поводу правильного питания моего ноута))
Спасибо!
Noviembre 28, 2024
Чинила тут телефон, после горе мастеров в Москва-сити...в итоге, оказалось, что мне не поменяли того, что обещали, и стояла старая деталь, о чем мне сказали мастера из этого сервиса. Теперь телефон заряжаетя и работает, спасибо большое, вернули веру в добропорядочных мастеров🙏🏻
1
Abril 24, 2024
Не рекомендую для ремонта дорогостоящей техники.
Менял в марте 2024 в этом месте матрицу для Macbook Air. За замену взяли 45к. Результатом остался не доволен. После замены на экране появились темные пятна. Обратился к ребятам с просьбой помочь решить проблему и заменить матрицу по гарантии повторно, на что мне в недружелюбной форме ответили, что я заказал не ту услугу (оказалось, что нужно менять не только матрицу, а ещё и крышку, которая стоит на 30к дороже, о чем при сдаче на ремонт мне не сказали). В повторной замене на встречу не пошли, даже несмотря на то, что у сервиса существует гарантия на выполненные работы.
На мой взгляд, работа была выполнена некачественно. Взаимодействие с сервисом мне крайне не понравилось. Для того, чтобы понять, как организация относится к клиентам, почитайте, как они реагируют на негативные отзывы.
Этот отзыв выражает субъективное мнение на основе моего опыта взаимодействия с сервисом. Меня ребята огорчили. Так что берегите свои нервы и будьте бдительны, обращаясь к ним.
6
Junio 8, 2024
Очень хороший сервис , быстро обслужили , качественно сделали свою работу . Сервисом максимально довольна. Всем рекомендую данный сервисный центр.
Agosto 21, 2024
Отличное место, с профессиональными сотрудниками ,решили вопрос быстро и без проблем
Diciembre 7, 2024
Заказ 37506 от 01.12.2024 Профессионально, быстро, доброжелательно. Спасибо!
Marzo 28, 2024
Сервис не рекомендую, пришел с рабочим ноутбуком на читку от пыли, ушел со сгоревшей платой и предложением ремонта за 45000 руб
Нашел сервис в интернете, позвонил убедиться, что работают 2 марта в субботу. Пообещали почистить ноутбук от пыли за 10 минут и 1000 рублей.
Приехал, отдал ноутбук и сел в ожидании (никаких бумаг не дали, что наверно было ошибкой с моей стороны). Приносят ноутбук - не включается, поставили на зарядку - не включается. Предложили оставить на диагностику за 3000 рублей, в бумажке которую выдали попросил хотя бы от руки дописать, что ноутбук вскрывали они для чистки. Пообещали позвонить через 3 дня.
Позвонил в итоге сам, сказали нужно еще 5 рабочих дней.
Спустя неделею сказали еще 5 рабочих дней надо. Причина поломки все так же им была не понятна.
И вот 21 марта звоню им очередной раз, говорят нужно отключить функцию «Найти айфон». Отключил.
22 марта звонят, говорят замыкание платы произошло, ремонт 45 тыс.
По их словам естественно в замыкании виноват я, не могли же они воздухом сломать. Раз я принёс ноутбук, значит он перегревается.
Только почему ноутбук перегретый работал и все было с ним в порядке, пока я не принёс к ним в сервис - загадка.
Когда пришел забирать ноутбук у меня не взяли деньги за диагностику ( 3000 руб) - это невиданный акт щедрости произошел, интересно почему.
Итого: макбук со сгоревшей платой и месяц ожидания. Отлично почистили от пыли.
Никому не рекомендую обращаться в данный сервис, не рискуйте своей техникой.
P.S. То что я изначально принёс им сломанный ноутбук - бред. Есть млн сервисов в которых можно посмотреть когда и с какого устройства я был онлайн.
5
Septiembre 25, 2024
Очень быстро приняли в ремонт, качество норм, замена мат платы, расстроило что неравнозначная замена произошла отдавал на 500 гб а заменили на 256 гб…пояснили что в наличии нет
1
Agosto 23, 2024
Делают нормально, документы оформлять не умеют, испорченные документы переделывать отказывают. Не приятный осадок, создали достаточно много проблем.
Junio 8, 2024
Была в данном сервисе, посоветовали знакомые. Были проблемы с телефоном , отремонтировали быстро и качество. Работает телефон без проблем. Всем рекомендую
Noviembre 29, 2024
Второй раз обращаюсь к ребятам, второй раз супер довольна! Если что-то ломается/загрязняется, - только к ним!
Julio 31, 2024
Рекомендую! Обращаюсь не первый раз по поводу ремонта телефона. Особенно хочется отметить мастера Никиту!
1
Julio 17, 2023
Отдавала умерший ноутбук в 2019 году перед долгой поездкой (а ноутбук был очень нужен!) по совету друга, быстро заменили жёсткий диск по отличной цене. Поэтому ненадолго заехав в Москву, поменяла аккумуляторы на ноутбуке и телефоне именно тут. Была в сервисе 14 июля, телефон ощущается теперь как новый, ноутбук сильно пока не тестировала, но включается без зарядки - это уже дело!) поменяли всё очень быстро, в течение нескольких часов, тк аккумуляторы было в наличии. Особенно хочу отметить сервис - оба раза было приятно обращаться. Спасибо! Желаю ребятам и дальше развиваться, надеюсь, что они всегда будут открыты)
4
Noviembre 21, 2023
Отличный сервис, все сделали быстро, изначально озвучили стоимость и сроки ремонта. Я менял наушник Apple pro 2, получил новый наушник, все отлично работает, я очень доволен. Гарантия 90 дней. Рекомендую данный сервис!
3
Abril 7, 2024
За неделю до приезда. Уточнил стоимость и сроки ремонта. Перед приездом попросили предупредить, чтобы забронировали аккумулятор. За час до приезда отписал в телеграм, где и было общение. По приезду вообще удивились, моему приезду. В телеге сидит один. Мастер доступа не имеет. По факту приехал зря. Аккумулятор на складе. К мастеру вопросов нет. Сервис не рекомендую!
Marzo 26, 2024
Постоянный клиент этого сервиса. Ремонт , в основном, связанный с заменой стекла, дисплея, заменой АКБ, восстановлением ПО. Качеством работы и сроками доволтна. Четыре звезды поставлила по одной причине: при тестировании сняли защитное стекло. Обещали наклеить новое. Однако, обещания сервис не выполнил(
1
Julio 21, 2023
Акт 003363. Всем доволен. Изначальная переписка по уотсапу, что удобно, и фото девайса можно было прислать. Задача было непростая -- моему айподу лет 12-13 мин, и вот он умер. А я его люблю, привык, там масса моего музона и все такое. Все было по-деловому. Прислали курера за девайсом. Потом долго искали детали -- он же старый, плюс, как говорится, международная обстановочка. Но все нашли, прямо не знаю, как! Приехал забирать, все было быстро, четко, вежливо. Молодой человек был в курсе, тоже сказал, что перевернули всю Вселенную, чтобы найти, но вот он результат. Короче, я оченьдоволен., Молодцы, профи, не пасуют перед трудностями, любя свое дело, гордятся решением сложных задач, и прекрасный, днловой, без лишних расшаркиваний (они и не нужны) CRM. Спасибо, Дима, и спасибо, молодой человек в офисе. Владимир
3
Noviembre 21, 2024
Быстро и качественно почистили динамик на телефоне! Спасибо, буду обращаться ещё.
Abril 19, 2024
Хороший сервис. Цены на сайте соответствуют реальным. О всех возможных нюансах ремонта предупреждают заранее. Ни каких доп. услуг не навязывают. Предоставляют подменный телефон на время ремонта. Гарантия 100 дней. Ремонтирую у них уже второе устройство. Полностью доволен работой данного сервиса.
Noviembre 2, 2023
Отдал на диагностику makbook pro 13. Он у меня включался, но не подгружал систему, после переустановки системы запускался, потом снова выдавал ошибку. Диагностировали целый месяц, в итоге ничего не смогли сделать. После того как забрал, обнаружил что внутри все в безобразном состоянии, защитный экран от контролера батареи вообще потеряли, все грязное, шлейфы отогнуты, ssd диск замызган, защитная наклейка сорвана, возможно уже не родное. Плюс ко всему вообще теперь не вклбчается, ни как не реагирует. Позвонил к ним, сказали приносите, разберемся. Когда в пришел к ним офис, сказали примем только на ремонт за 10 тыс. За что спрашивается, за то что сломали полностью его? Сказали что мы его не трогали, только ждали запасную часть, т.е. врут в наглую, я им звонил каждую неделю, они говорили все проверяют, каждую деталь и когда пришла запасная часть, они ее якобы попробовали установить, но ничего не помогло. В общем ни в коем случае не обращайтесь в это сервис, нагло обманывают, держат вас за дурака который все равно ничего не понимает. Вывозят только на простейших ремонтах замены батарей и стекол на телефоне, все что серьезнее сделают только хуже. Если мастер не знает причины данного рода поломки, зачем вообще лезть и ворошить все подряд и ломать. Большая вероятность, судя по состоянию внутренностей моего ноутбука после них, заменили детали на хлам, а оригиналы себе забрали.
3
Noviembre 12, 2023
Обращалась в офис на Павелецкой. Причина:замена дисплея. Впечатление двоякое, при замене все функции работают( такие как фейс и тру тон ), другие сервисы гарантии не давали. Но при осмотре я заметила щели между дисплеем и корпусом (качественная проклейка очень важна, т. к. может попасть влага, пыль). О своих сомнениях я сообщила мастеру. Мастер равнодушно пожал плечами и ответил, что если я сомневаюсь он может поставить мне обратно мой старый дисплей ( который разбит?!). Вот именно за такое отношения к работе и клиентам оценка 2.
1
1
Diciembre 19, 2023
Супер профессионалы. Смело можно ребятам доверять. Чиню уже не первый телефон и очень рад качеству, цене и скорости! Спасибо вам!
Marzo 15, 2024
Отличный сервис по ремонту.
Обращался с вопросом чистки динамика на iPhone. Сделали быстро и качественно.
Отдельное спасибо мастеру Никите за индивидуальный подход и высокий уровень сервиса.
Рекомендую.
Agosto 23, 2023
Обслуживаю свои телефоны и планшеты только у Дмитрия, отменное качество работ и запчастей всегда хорошее настроение и позитивный взгляд на жизнь! Желаю долгих лет процветания этому флагману в этом направлении бизнеса!!!
2
Abril 26, 2023
С любой проблемой - только сюда, и всем знакомым порекомендую. Замену стекла и аккумулятора провели в моем присутствии, за нормальную цену. Второй аппарат, залитый минералкой, оставила в стационаре. Сделали чер несколько дней, заменили дисплей, камеру, аккумулятор, кнопку. Все работает! Я очень довольна, что есть такой сервис. С парковками в районе Павелецкой не очень, но метро рядом- добираться удобно. С сотрудниками приятно общаться.
2
1
Febrero 21, 2023
Попал в сервис случайно, по пути, при этом перед ним посетив три сервиса apple, вопрос был не технического а системного характера. Обратился с проблемой неправильного восстановления данных на новом устройстве из резервных копий. Вопрос не сложный по решению ( как оказалось ), но сложный по пониманию, достаточно доставил проблем с перенесением данных с одного устройства на другое. в двух других сервисах ответы были «я не знаю почему, и в каком порядке на устройство подтягиваются данные, и откуда в первую очередь из резервной копии или ... а гуглить сейчас это долго», видимо я начал с проблемы а не с того, что готов заплатить за решение. Во втором вообще знали о icloud меньше моего. Зашёл в этот, кроме сотрудника ни кого не было, объяснил проблему( мин 10), алгоритм своих действий - непонимание результата своих действий. Сотрудник вежливо меня выслушал, рассказал как работает функция и почему происходила ошибка, то есть не методом проб, а сразу же дал мне простой ответ на мой вопрос. Устройства были при мне - провел необходимые манипуляции- все ок. На предложение заплатить за помощь ( достаточно важную в рабочем смысле ) и оказание услуг, отказался( что конечно приятно, хотя я сторонник что знания и помощь должны быть вознаграждены). Этот отзыв, надеюсь, поможет людям с проблемами техники apple программного характера с выбором центра. Молодой человек, конкретно помогавший мне, точно знал о восстановлении данных, резервных копиях и алгоритмах восстановления этих самых данных в приложениях. Спасибо.
3
1
Junio 12, 2022
Менял стекло на iPad Pro 2018 в данном центре, выполнили работу хорошо и быстро, что особенно важно, так как iPad был рабочим инструментом. Подробно описали процесс замены, все очень понятно объяснили - что и как будут делать, какие могут быть проблемы, стоимость в том или ином случае и т.д. Однако есть один нюанс - стекло, как мне кажется, не очень равномерно приклеено, из-за чего в определенной области после надавливания происходит характерный звук отлипания. Но для меня это не критично, вполне может быть естественным дефектом, да и мало сервисов, которые проводят ремонт iPad.
Вот с чем надо работать в первую очередь, так это с сервисом… Можно попасть в ситуацию, когда работника нет на месте, из-за чего придётся ожидать его в неопределенности. Было бы хорошо, если бы указывали хотя бы приблизительное время обеда работника, чтобы можно было корректировать свои планы исходя из этого, я лично ждал примерно час…
3
1
Febrero 14, 2024
Отличный сервис, помогли быстро и качественно. Так же хочу отметить очень вежливое общение мастера
1
Abril 29, 2023
Ремонтировал макбук. Забрали и вернули курьером. Отличные ребята, все четко и красиво сделали - вернули ноут в милой упаковке с надписью "как новый". Молодцы. Рекомендую.
1
Septiembre 6, 2024
Уважение мастеру - реанимировали утопленные часы. Всё восстановилось.
1
Abril 9, 2023
Перестал работать телефон, горело одно яблоко
Я погуглила, что можно восстанавливать его с помощью программ перепрошивки, спустилась в ремонт в соседний дом, где мне сказали, что у меня сгорела флеш память, восстановить данные не получится и стоит это 6500. Я пришла домой и начала искать сервисы, которые имеют программы перепрошивок с возможностью сохранения данных. Так я нашла Apple pro. В сервисе мне сказали, что восстановятся данные или нет — это решит только сам мой телефон, но, согласитесь, 50% успеха лучше, чем 0)) стоимость услуги — 1500
через пару часов я, счастливая, забирала свой отремонтированный телефон. А данные, кстати, сохранились)
2
1
Junio 25, 2023
УЖАСНЫЙ СЕРВИС💩
Обращался в данный сервис для замены стекла камеры на IPhone 13 Pro Max, работу выполнили за 1,5 часа, обошлось в 3900 р, но на следующий день заметил, что фотографии получаются мутные, при более детальном осмотре камеры заметил, что новое стекло изнутри грязное, так же есть загрязнения на линзе камеры. При повторном обращении в сервис, сказали что это не гарантийный случай, что НЕ БЫВАЕТ чистых стёкол и все стёкла ГРЯЗНЫЕ. Мастер общался грубо и неуважительно. При первом обращении договорились с мастером, который принимал телефон, что при необходимости сделают чистку линзы, в итоге её не сделали. Единственный вариант который предложил мастер в данном случае, возврат денег.
8
Septiembre 14, 2024
Первые разы обращались сюда давно - меняли аккумуляторы ещё в пятых айфонах (мне ещё экран вклеивали - раздувшийся штатный аккумулятор выдавил).
Сегодня были с 12 айфоном - разговорный динамик стал тише.
Впечатления от всех посещений просто отличные - быстро, качественно, профессионально.
Особенно обратил внимание на позитивный настрой сотрудника!
Рекомендую!
Agosto 15, 2023
Ужасный сервис.
Приходил сдать телефон в указанное на сайте время работы сервиса. Однако сотрудника на месте не оказалось. Спустя 10 минут попыток дозвониться, по телефонам, указанным на сайте, сообщили, что сотрудник будет в течении часа. Спустя час ожидания сотрудника, пришлось звонить второй раз. На что я услышал, что «сотрудник едет в метро, ждите». Через полтора часа удалось дождаться сотрудника.
Телефон был сдан с залитием экрана
После почти 2 недель в сервисе, позвонили и сказали, что ремонт обойдется в 30 тысяч, что существенно отличается от цен указанных на сайте.
От ремонта отказался. Пройдя в сервис, телефон отказался включаться окончательно
3
Agosto 31, 2023
Привозила в ремонт airpods pro, в моем случае была замена одного наушника. Сделали за 20 мин, заменили на новенький. Ребята приятные в общении, вежливые. Все работает, замечаний к ремонту нет. Спасибо!
Акт 0034195 от 29.08.23
1
Abril 6, 2023
Не рекомендую этот сервис. Была замена дисплея на IPhone 11 Pro max и замена аккумулятора. Сначала предложили поставить оригинальный аккум (он дороже), я согласилась. На следующий день он перестал работать. Ладно, принесла в сервис, поставили неориг, разницу вернули. Каждый раз приходилось оставлять телефон на сутки в сервисе, а у меня все эти проблемы выпали на выходные, то есть остаешься без телефона на продолжительное время. Ремонт делала в декабре, на днях экран отвалился от дисплея. То есть не вся конструкция, а только экран. Так же аккум уже себя исчерпал. Понесла в другой сервис, сказали экран был плохо проклеен. В общем меняла дисплей не в первый раз, с таким столкнулась впервые. Да, менеджер и мастера приятные, удобная оплата картой. Но цены высокие, а качество ремонта не соответствует.
2
Abril 30, 2023
Самый лучший сервис центр для техники Apple, не первый раз обращаюсь к этим специалистам по поводу ремонта. Мне они починили и модернизировали Айфоны, айпады, мак буки, мак мини и аймак! С любой проблемой только к ним!
Заказ 33080
2
1
Julio 23, 2023
Ребята - просто огонь, со знанием и совестью!
Прибежал к ним сегодня т.к. мой iPhone внезапно превратился в кирпич - ни бе ни ме ни кукареку!
Так вот, меня не стали разводить на ремонт, помогли правильно сделать ресет, подзарядили телефон и почистили гнездо зарядки.
С меня за это не взяли ни копейки!
Кстати, ценник на услучи у ребят очень вменяемый, планирую скоро вернenmcz и заменить батарею, а то уже плохо держит!
Спасибо!
3
Junio 1, 2024
Оперативна и быстрая работа
Приятные цены
Рекомендую