Сегодня в 22:57 хотела забрать свой заказ лекарств по дороге с работы . Ехала сильно уставшая , с сумками, с больным животом, всю дорогу то тошнило, то скручивало , думаю из последних сил (честно ) зайду заберу по дороге заказ. Дома осталось 2 порции этого лекарства.
Там мадам за стойкой (не назвать ее провизором) медленно так и халатно со мной общается
- ну вообще-то мы не выдаем . Время после 22.
И смотрит в комп, что-то набирает,
А я уже сказала цифры.
Что она делает ?
Ждать мне , нет ?
Сделает снисхождение или типа она ответила а я как паж у моря погоды жду, на нее смотрю?
Далее
Я задала вопрос
Ну так мне ждать , вы найдете или не собираетесь выдавать ?
Напоминаю, меня тошнит, вздутие живота, я еле стою. Мне дурно.
Она: (вальяжным тоном) :
Ну может я посмотрю, а смотря что у вас ?
Я в этот момент уже вскипела
Не было сил вообще заходить в эту аптеку, тут конечно надо «такую» встретить еще в моем состоянии .
То есть что-то она выдаст, а что-то не выдаст
Я поняла что либо разговор будет долгий либо я уйду и быстрее дойду до кровати как и мечтала 2ч в пути.
Сейчас в горизонтальном положении , введя лекарство которое было еще дома, пишу этот отзыв.
Мое мнение, что таких халатных провизоров нужно не допускать до работы.
Они должны осознавать разницу торговли платьями или лекарствами.
Не первый раз недовольна незнающими или халатными провизорами в данной аптеке, живу здесь же .
В аптеке напротив - всегда приятные сотрудники, они просто работают днем.
Может и данной аптеке было бы лучше не работать круглосуточно, если там встречают такого низкого сорта люди.
У меня все
4
Нина Панова
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2024
Отвратительное обслуживание! Я сама проработала за первым столом много лет, прекрасно знаю нюансы и трудности работы с покупателями, такое хамство недопустимо. Моя мама забирала заказы, я ей скинула номера заказов в what’s app. Она пожилой человек и плохо видит вблизи, поэтому показала первостольнику в телефоне, на что я ей весьма в грубом тоне ответили: «Мне Ваш телефон не нужен!» Неужели так трудно просто взглянуть на экран?! Это же ваше время сэкономит, пока человек будет менять очки, искать цифры на экране! А, когда мама попыталась задать вопрос заведующей по поводу корректности номера телефона, по которому я с утра пыталась дозвониться, та ей даже сказать ничего не дала: «Все вопросы к фармацевту!» а фармацевт сказала: «Не приставайте к ней!» Это вообще как? Заведующая обязана реагировать на вопросы покупателей! Про соблюдение субординации я вообще молчу, здесь не знают, что это такое! Меня дрючили за «разговор как на базаре» за то, что я сказала во времена пандемии клиенту «Надеваем масочку», а не «Будьте так добры, пожалуйста, наденьте маску», тогда какой разговор здесь? И с таким гонором говорят, что им, якобы, никто не звонил, телефон молчал! Совесть, воспитание и элементарная этика у вас молчат, дамы! Телефон скидывается после долгой серии гудков или почти сразу. Если у первостольника очередь, и никто больше, включая директора, которая на месте, не может подойти к телефону, он обязан снять трубку и вежливо попросить подождать несколько минут, либо взять у звонящего номер телефона и перезвонить!!! Фразы, типа «Я не знаю, кому Вы звонили!» непреемлимы! Такое ощущение, что реально баб с базара набрали, что заведующую, что персонал, причём на базаре зачастую отношение более вежливое. Очень хочется назвать некрасивыми словами, но не буду опускаться до их уровня. Так себя вести с пожилой женщиной, у которой больные глаза, ей трудно разглядывать в телефоне цифры! Ну вы хоть смотрите, что вы отпускаете! Антиглаукомный препарат на длительный курс! Просто слов цензурных не находится!
1
Наталья Витальевна
Experto local nivel 16
Mayo 14, 2024
Хорошая аптека. Всегда можно купить то, что нужно. Работники грамотные, доброжелательные. Подскажут, что и от чего. Уютно. Чисто. И это радует.
Александр
Experto local nivel 13
Noviembre 23, 2024
Классическая аптека, коммерческого формата, где цены просто завышены, потому что нужно платить аренду и ЗП сотрудникам. Выбор таблеток, бадов стандартный.
Anastasia S.
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2023
Хорошая аптека, круглосуточная (что очень удобно). Аптека находится через дорогу от м. Красносельская. Очереди практически нет, фармацевты доброжелательные: подскажут, помогут. Минусов я не нашла!
Марина Шевчук
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2024
Отвратительное отношения к покупателям. Попросила подсказать что-то, посоветовать что лучше взять. На что она мне по хамски ответила : "Какую хотите, такую и дам" Зашла и вышла, так как фармацевт там стоит для галочки.
Tata Caramel
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Ужасная аптека, цены накручены больше 100%, будет составлена жалоба на проверку этой аптеки в нужные органы и персонал хамло особенно тёткам с чёрными короткострижеными волосами еще та грубиянка.
Вероника Д.
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2024
Постоянно закрыто ночью. Уже не первый раз натыкаюсь на то, что аптека не работает по техническим причинам. Зачем тогда писать, что круглосуточно работает, если по сути закрывается на ночь???
Алексей Калимуллин
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2024
Вчера после просмотра отзывов честно идти не хотелось, но после того как мы пришли наше мнение об этой аптеки сразу поменялось девушка спокойно нас обслужила посоветовала нужный препарат спасибо еще большое цены адекватные как и везде !)
1
Gmxkyxk
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2023
Самая лучшая аптека в районе, хорошие цены, сотрудники-это что то нереальное!!! О чем не спроси все знают, все подскажут, практически всегда все есть в налии. Особенно нравится Олесенька , у нее всегда все быстро,четко и по делу. Желаю процветания вашей аптеке!!!!
3
Олеся
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Очень хорошая аптека ,особая благодарность Олесе и Маши , знают свое дело ,всегда ответят на все вопросы и порекомендуют что лучше. Ассортимент хороший, если чего-то нет, всегда предлагают заказать
Очень хорошо что рядом у метро
3
Александр
Experto local nivel 19
Enero 25, 2024
Аптека обычная , цены как везде , вроде всë есть , даже беруши , волидол нормальный наш , недорогой , спазмалгон то же , а то в других атеках суют подороже или на заменитель , а на самом деле бад
Маргарита
Experto local nivel 14
Junio 15, 2023
Обслуживание на плюс.Персонал профессиональный вежливый всегда подскажут по ценам тоже помогут. Ассортимент отличный. Заказ немного не нравиться долго обрабатывается.
2
1
Михаил Мокеев
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2022
Аптека особенно выручает ночью. Приветливый персонал, аристократичные цены. Рядом с метро, видно от выхода. Ассортимент обычно достаточно разнообразен. В наличии и палочки для ходьбы.
3
Рузанна Рузанна
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2024
В этой аптеке всегда все есть . Очень нравится что могу делать туда онлайн заказы . И работники приветливые
1
Антон Зенкин
Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2022
Хорошая аптека, приветливый персонал, часто покупаю здесь лекарства. Единственный недостаток, долго отдают заказы аптека ру. Ассортимент неплохой, лекарства почти всегда есть в наличии.
1
Екатерина ф
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2023
13.10.2023 утро, фармацевт-продавец очень неприятная , нахамила , отдала лекарство с таким видом, что просто такое одолжение делает . Сделала замечание , что я ей не точно указала препарат… Хотя это она должна была мне предложить варианты . Очень неприятное впечатление , настроение испорчено . Больше в эту аптеку не пойду.
3
2
Сергей Миронов
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2023
Давно пользуюсь услугами этой аптеки. Бюджетные цены, скидки пенсионерам по карте москвича. Большой выбор лекарств, возможность заказа.
3
Наталья Д.
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
Не люблю эту аптеку, там явно проблемы с управлением. Персонал грубый, каждый раз посещая ее возникает ощущение, что ты должен и тебе не рады, захожу туда по самой крайней необходимости. На днях сделала заказ препарата, записали в тетрадь, ни звонка, ни смс, в назначенный день пошла узнать, что с заказом, сотрудница была не в курсе, хотя в тетрадке посмотрела и развела руками, в общем осталась без лекарства, просто потеряла время…
Дорогая. Часто нет препаратов необходимых. Очень скользкие полы. Персонал достаточно вежливый.
Елена Евграфова
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Заказывала препарат по интернету. Цена очень дружелюбная. Расположение отличное. Все четко. Пришло во время. Спасибо!
1
Эльзада Эркинова
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Девушка Олеся очень очень нервная надо ей отдохнуть кажется потому что просто посылает нафиг вежливо еж противно было что либо покупать , и очень долго всех обслуживала ! 09.10 ,20:48
2
2
Лидия Романовская
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2022
Аптека хорошая. Доступность. Всегда приветливо встречают. Внимательно слушают . Девушки хорошие специалисты. Всегда посоветуют лучшее лекарство.
3
Григорий Балашов
Experto local nivel 27
Enero 7, 2023
Скажу прямо данная аптека, как и все дежурные аптеки, мне понравилась тем, что она работает круглосуточно и лекарства, которые мне были нужны, в ней есть, а так же формацевт или провизор, точно сказать не могу, эти лекарства быстро нашёл и посоветовал, то что мне больше подойдёт. Доволен посещением аптеки.
Прекрасная аптека..всегда в ассортименте есть нужные лекарства..если нет закажут и привезут на следующий день. грамотный персонал.хорошее обслуживание .Вы ЛУЧШИЕ !!!
3
Ernest Suvorov
Experto local nivel 18
Octubre 29, 2023
Странная ценовая политика.. видимо близость поликлиники определяет количество людей, которым можно все дороже продать….
т. Шляпников
Experto local nivel 23
Diciembre 30, 2022
В этом районе куча аптек, но Горздра и Столички и остальные закрываются в восемь-девять вечера, а эта работает круглосуточно, что иногда спасает кона что то нужно ночью. Ценник конечно выше чем в других аптеках, но есть скидки при покупках от 3000.
2
Старец
Experto local nivel 5
Junio 16, 2024
Обратился ночью за лекарством. Фармацевт с недовольным выражением просто встала за прилавок и смотрит, дверь закрыта, окошко в двери закрыто, ни здравствуйте, ни чего желаете. Пришла на работу спать, а ее потревожили.
Худшее обслуживание за многие годы.
1
Astory
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
Никогда не работает по своему графику.
2
Елена Олейник
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2022
Граждане, я в шоке . Зашла ровно на пол минуты . Конкретно знала что надо.
Если эта овца ( круглолицая , темная , с карэ ) не может без раздражения разговаривать 30 секунд , то я представляю что приходится выслушивать людям , которые пришли с рецептом или что-то подобрать по цене и качеству.
Дословно : " Никто не будет дешевку выставлять на витрину" .
Паразитизм множиться со скоростью звука.
Что теперь везде обслуживают только от определенной суммы ???
3
1
Илья Ивлиев
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2024
Очень дорого прадовцы грубые
1
Елена Ильина
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Обыкновенная аптека, небольшой и какой-то тёмный зал, по крыльцу зимой опасно спускаться из-за наледи. Цены выше среднего.
3
Анна Титова
Experto local nivel 12
Mayo 17, 2023
Всегда все есть ,что нужно. Цены нормальные,провизары отличные,доброжелательные
3
Минск
Experto local nivel 20
Julio 7, 2024
Самая демократичная аптека на районе!
Светлана Гребенева
Experto local nivel 15
Octubre 2, 2023
Отличная аптека, всегда все необходимые в наличии
Irina Lizunova
Experto local nivel 10
Enero 8, 2023
Удобное расположение, приветливый персонал. Жаль высокое крыльцо, наблюдала, как тяжело людям преклонного возраста
1
1
Игорь Дав
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2024
Цены не совпадают с указанными на их сайте, на самом деле намного выше.
Павел Пономарёв
Experto local nivel 9
Julio 6, 2024
Сотрудники вежливые внимательные. Если препарат дорогой предлагают аналоги по дешевле. Работают для людей а не за деньги.
mila belit
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Отвратительно общается по указанному телефону фармацевт. Она даже представления не имеет, что у них есть сайт заказ лекарств онлайн и интернет аптека. Так отвечать на вопросы может только совсем не квалифицированный специалист.
1
1
Наркаева Д.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2022
Ужасный сервис и аптека на Хорошевском шоссе ! 25 февраля совершила заказ через интернет аптеку ( хумалог и туджео) , в этот же день внесла предоплату в размере 4 500 рублей , заказ должен быть готов к выдаче 28 февраля ( но меня предупредили что будет дольше, понимаю что сейчас сложно достать лекарства , поэтому не зациклилась на дате) , 03 марта мне пришла смс из вк что мой заказ собран и у моего заказа истекает срок хранения , поехала в аптеку что бы забрать , на кассе узнала что мне не все поставили , согласилось забрать то что было ( туджео на сумму 4526 рублей) , в итоге мне сказали что я должна заплатить 500 рублей ещё , я готова была расплатиться карточкой , на что мне только в аптеке сказали что они не принимают карточкой и что бы я пошла и сняла деньги в банке и принесла им наличку , хотя об этом не уведомляли и предоплату нормально провели через сберонлайн, консультанты разговаривали со мной хабалисто ссылаясь на очередь! Прошу руководство обратить внимание! Благо хоть отдали( кинули мне чуть ли не в лицо) мои деньги .сказав что на мой заказ и без меня найдутся покупатели ! Не понимаю за что +500 рублей я должна была оплатить , если я внесла предоплату в размере 4500 и у туджео фиксированная цена в заказе 4526рублей
4
Оксана Койкова
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2022
В аптеке почти всегда есть большой ассотримент.Цены лояльные ,действуют скидки по соц.карте москвича .Радует,что работает круглосуточно!
Лида Карагужинская
Experto local nivel 10
Enero 8, 2023
Заказала через интернет магазин товар, приехала забрала, персонал отзывчивый вежливый внимательный.
2
Алексей Прозорский
Experto local nivel 13
Julio 25, 2024
Хорошая аптека
1
HANDMADE.ТОЛЬКО
Experto local nivel 17
Agosto 24, 2022
Хорошая аптека, немного дороговато, но, как правило, всë есть и расписание работы удобное.
Mr. Michelin
Experto local nivel 30
Noviembre 16, 2022
Приятны улыбчивый персонал. Место куда хочется возвращаться круглосуточно за здоровьем]]
3
Светлана С.
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Прокладки в полночь не купишь, а если подходят то небрежно общаются
1
4
Мисс Ия
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2024
Контейнер для сдачи анализа мочи 70 рублей за штуку, это ненормально
1
2
Наталья Мамаева
Experto local nivel 15
Julio 5, 2023
Чаще всего есть необходимое для меня, но цены высокие,