Имеются вопросы к сотруднику аптеки Акбашевой Б Н и самой сети с ее приложением.
Во-первых, при оформлении заказа я учла списание бонусов в размере 700р, но при пробитии чека выясняется, что бонусы не списались.
Во-вторых, сотрудники разве не должны уточнять списание бонусов, если они видят их наличие на карте лояльности? Фармацевт под твердила, что бонусы на карте были, и сказала, что уточнять ‘списать или накопить далее’ она не обязана.
Прошу дать обратную связь и решение данной проблемы, тк речь не о 5 рублях.
Mostrar respuesta de los negocios
Алика Головкова
Experto local nivel 5
Agosto 11
Ценник конечно оставляет желать лучшего, заболела на работе решила купить недорогое шипучее средство от простуды, которое обычно покупаю район 250-300 рублей, мне озвучили ценник в 600 рублей, купила парацетамол)) спасибо
фармацевт сказала дешевле вообще ничего нет
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Кузнецова
Experto local nivel 4
Noviembre 21
Большое спасибо сотрудникам данной аптеки! Обычно делаю предварительно заказ, а тут надо было срочно обезболивающее. Помогли подобрать препарат не дорогой, нам помогло, спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
just smile
Experto local nivel 8
Agosto 4
Купила в аптеке энтерол и энтерофурил срочно надо было ребёнку, отвалила 2500. Сегодня пришла в себя, думаю что-то не то. Цена более чем в 2 раза выше чем по другим местам. Я понимаю, что лубянка, но вы в своём уме?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Каковкина
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
29.11.23 в 21.02 зашла купить
Пенталгин и андипал, взяла ещё 3 аскорбинки #10.
Фармацевт пробила вместо андипала валидол.
На ровном месте общитав на 179 рублей. Сказала она цена такая же.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Faith
Experto local nivel 12
Agosto 3, 2023
Фармацевт повела себя грубо, когда пришли купить обычную перекись водорода, для того, чтобы быстро обеззаразить рану. Предложила на замену перекиси (так как ее не было) какое-то дорогое средство, которое не подошло и стала громко возмущаться, как это в данной аптеке мы искали стандартное средство для обработки ран за 20 рублей… Обыкновенных пластырей также не было. Не понятно, на кого рассчитана эта аптека.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Miss Ma
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Это одна из самых худших аптек , с которыми я сталкивалась
1. Никогда нет нужных лекарств, даже самых базовых
2. Консультант с трудом говорит на русском языке, а другая говорит так невнятно, что ничего невозможно разобрать
3. Предлагают максимально дорогие препараты, хотя есть лучше и дешевле.
Поищите другую аптеку в округе, чем быстрее закроется эта, тем лучше для всех!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кожаев
Experto local nivel 5
Mayo 10
*** кассиры, списывают в чеке какие-то бонусы. Добавляет в товар щетки, забирает их себе. Наценка товара 50% от Аптека ру.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим К.
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2022
Приятная атмосфера, красивая выкладка,приветливый и компетентный персонал. Всегда подскажут и проконсультируют. Отличная система лояльности,списал 50% бонусами за покупку .
Рекомендую 👍
1
10
Mostrar respuesta de los negocios
Александра К.
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2023
Продавец пробивает лишние товары и при этом отказывается выдавать чек. Купила сегодня ушные капли (Анауран) и Альмагель - сумма в итоге почти 1500₽. Даже при ценах на лекарства выше, чем у конкурентов, не слишком ли дорого? Выдать чек продавец наотрез отказалась, сказав, что чеки не выдают и на почту не высылают
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 6
Julio 13
Ненормальные цены, боржоми 300р. Совсем ку-ку
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Иноземцев
Experto local nivel 10
Julio 9
Был в аптеке, всё быстро нашли, но фармацевт не показался особенно компетентным.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Кириллова
Experto local nivel 8
Noviembre 12
Всегда приятный и отзывчивый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Митрофанова
Experto local nivel 5
Abril 28, 2022
27.04.2022 пришла в аптеку с болью в животе, попросила уголь и воду. Попросили завести карту клиента, я отказалась, на что мне было сказано прямым текстом: «давайте заведём, я за это вам бонус дам - гематоген». Я думаю, почему нет. Завели. В итоге получаю чек, смотрю, а там те товары, которые я не покупала) да и эти три гематогена запихнули в чек. Жаль, что мне было нехорошо, я не посмотрела чек, сразу оплатила.
ВСЕГДА ПРОСИТЕ ДЕТАЛИЗАЦИЮ ПЛАТЕЖА.
Чек прилагаю. Буду выяснять, как на это можно пожаловаться.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2023
Купил визаллергол за 870 , дешевле нет. Купил.
Пришел домой, смотрю цены на 30-40 % дешевле в аптеках.
Это как называется 36.6?
3
Mostrar respuesta de los negocios
маргарита липцина
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2022
Была в этой аптеке вынужденно, когда стало плохо, предобморочное состояние, головокружение. Спросила у фармацевта, можно ли измерить давление, в ответ: «У нас нет тонометра, измерить не можем». Хотела купить воды, говорят: «Мы не магазин, а аптека, воды нет». Как это вообще может быть? В данной аптеке помощь не получишь и даже за собственные деньги воды не купишь. А что было бы если плохо стало пожилому человеку???
В других аптеках 36.6 с таким не сталкивалась, все было хорошо. Но данная ситуация обескуражила(
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Den
Experto local nivel 22
Febrero 18, 2023
Неоправданно высокие цены на многие лекарства,хороший выбор препаратов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Михалкова
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2022
Муж просил антигистаминные препараты: один препарат (глазные капли вообще другого действия) и плюсом кассир МАРЕМУКОВА Р. З. пробила валидол, который муж не заказывал. Чек от 07.05.2022 от 21:34:10. Проверяйте чеки, фармацевт пробивает препараты в чеке, которые вы не заказываете.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталия самойлова
Experto local nivel 4
Enero 26, 2022
Сын попросил таблетки для рассасывания при болях в горле.Некая Зарема-фармацевт себе под нос проговорила сумму -послышалось,что 368 рублей.Продала БАД Олиосептил за 2368р.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Продавец нагло обманывает на деньги пробивая лишние товары
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 12
Diciembre 31, 2022
Завышенные в 2 раза, а то и более, чем в других аптеках, цены, невежливые продавцы, которых еще не дозовешься, - самая неприятная сеть аптек. Покупаю там только в случае крайней необходимости.
5
Mostrar respuesta de los negocios
ОККО
Experto local nivel 15
Mayo 22, 2022
Цены высокие, посоветовать что-нибудь нужное моему здоровью не могут, как будто работают люди которые поверхностные знания получили .....
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Локтева
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2023
Касса уже три дня висит и не работает
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никола Тесла
Experto local nivel 6
Abril 21, 2023
Проверяйте чеки!!! Пробивают лишние товары, пробили називин 1.5 стоимости(сверил с официальным сайтом)!!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Marina
Experto local nivel 17
Junio 25, 2023
800р за пластырь вы шооооо
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ира А.
Experto local nivel 3
Junio 6, 2021
Продавщица втихую пробила не нужный нам товар. Увидели в чеке только когда уже вышли. Отвратительная аптека с завышенными ценами и ужасным персоналом.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Макс
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2022
Обычные лейкопластыри за 199 рублей..... это не аптека а бутик какой-то:(
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Короткова
Experto local nivel 7
Enero 23, 2020
Хоть провизор и была вежлива, но уверяла, что обезболивающего для слизистых не существует (( к сожалению, я была в таком состоянии, что сама тоже ничего не смогла вспомнить. Аптека гораздо дороже, чем многие аптеки. То, лекарство, что мне продали, в других аптеках я покупала потом гораздо дешевле. А еще я ее очень долго искала. Обошла все по кругу несколько раз. Нашла ее раза с 4-того только (((
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Сотрудники не дружелюбны и не компетентны
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон П.
Experto local nivel 13
Febrero 12, 2023
Очень маленький ассортимент, чего ни спрашивал раза 4, ничего нет. Сама сеть норм
Mostrar respuesta de los negocios
Groshev
Experto local nivel 30
Enero 4, 2022
Коронавирус 😷 , а в 36.6 продавцы не знают как маску одевать (носим на подбородке)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2022
Сотрудник помог мне в выборе лекарства
1
Mostrar respuesta de los negocios
Некто И.
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Обслуживание не понравилось. Цены высокие
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Стрюкова
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2022
Очень жалко, что в такой дорогостоящей аптеке, нету тонометра.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Базиль Перфилов
Experto local nivel 9
Abril 16, 2023
Цены завышены примерно в полтора-два раза
2
Mostrar respuesta de los negocios
ludasha943
Experto local nivel 10
Enero 25, 2023
Находится на 0 этаже
Всё есть
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Скрябина
Experto local nivel 29
Septiembre 15, 2021
Дорого,а так... Всё есть, что нужно, можно заказать
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна У.
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2020
Цены просто запредельно высокие. Капли для носа обычные 400 руб 🤦🏽♀️
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Т.
Experto local nivel 4
Abril 17, 2022
Опаздывает с обеда
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Viacheslav
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2020
цены в 2 раза выше, чем у других аптек.1282рубля, а на сайте 366.ру 700руб
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ник В.
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2020
Только дорогие "улучшенные версии препаратов"
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ч.
Experto local nivel 13
Junio 2, 2019
Просто дорого, богато))) и ничего из ОБЫЧНЫХ лекарств обычно нет)))))