Apteka.ru

Valoración 4,6
256 valoraciones
Valora este lugar

60 reseñas

Experto local nivel 3
Febrero 3
Хорошая аптека,удобное расположение,замечательный персонал.НО!!! Как бы лекарства,и редко кто берет про запас "на когда нибудь может быть".После заказа через интернет препараты были отправлены в аптеку выдачи на следующий же день утром.Все просто- пришел,купил,думаете вы?! Неа! Тут неожиданно приключилась суббота и воскресенье,а начальства нет,поэтому заказ как бы есть,но его как бы нет:ответственный за это человек отдыхает,и в базу аптеки препараты не внесены,соответственно выдать его не могут.В понедельник приходите! Вы серьезно?Вы единственная аптека? То есть без малого неделю ждать жизненно важные препараты,в вашем понимании- нормально?Если у вас деньги на первом плане- так и заказ на пять тысяч,не что рублей.В общем то тут же в аптеке заказала все тоже самое в Максавите,сразу поехала и забрала.Ну а заблокирует меня сайт ( за невыкупленный по ВАШЕЙ !вине заказ)..теряйте клиентов,что ж.Ввиду близости к местожительству - была постоянным клиентом. Так не работают.
2
1
Experto local nivel 6
Febrero 2
Отзыв о работе интернет-магазина Аптека ру: Заказ № MA-219047365 Оформила заказ первого февраля вечером, сразу прошел контрольный звонок из магазина с подтверждением. Подтвердила. Потом в интернете не серфила, нигде не регистрировалась, по подозрительным ссылкам не ходила и свой телефон не имею обыкновения нигде светить. Далее, в течение часа поступило 5 звонков на мой номер от микрофинансовых организаций, предложений кредита и откровенных мошенников. На мою претензию магазин отписался стандартной отпиской: "Сотрудник техподдержки 02 февраля 2025; 01:57 Добрый день! Apteka.ru не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено федеральным законом. С Политикой Apteka.ru в отношении обработки персональных данных можете ознакомиться Вы можете ознакомиться на сайте С Уважением, «apteka.ru» Считаю неуважением такое бездумное обращение с клиентской базой. Ни к чему хорошему это не приведет компанию. Прошу провести проверку среди сотрудников!
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Все цены завышены. Отзывы восторженные подставные. Задрали то есть подняли цены в свое время. Снимайте обратно. В аптеках цены ниже, а вас беспокоит ваша прибыль.
2
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2024
Все отлично быстро и качественно. Начиная с упаковки товара
Experto local nivel 2
Abril 24, 2024
Хорошее место положение . Аптека ру мне нравится . Можно оформить заказ через сайт , можно купить в аптеке. Персонал приветливый , всегда подскажет .
2
Experto local nivel 5
Abril 2
Заказывать стала реже, цены стали выше чем в других аптеках. Ассортимент большой.
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2024
Не понимаю зачем ставить срок на следующий день и не доставлять его. Сделайте тогда как на маркетплейсах это раз. Я заказывала рецептурные таблетки 28.02 , 29.02 пришла смс на номер телефона и в приложении о том что заказ готов к выдаче ходила до 4 марта в аптеку где говорили что нет и небыло препората. Так ещё и сама аптека ру перезаказала этот препарат , а в поддержке просто бросают трубки на различные вопросы и шлют куда подальше или вообще не берут трубки. УЖАСС
5
Experto local nivel 2
Junio 25, 2024
Заказ приняли, сказали придет заказ в Аптеку 22, через два дня, пришел через два дня, говорят еще не пришел заказ и так два раза гоняли, потом говорит вот Вам сайт на нем закажите точно заказ придет. Так зачем гоняли пожилого человека ? Что сразу нельзя было рассказать как лучше сделать???
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
мне все понравилось!хороший персонал, множество лекарст которые тяжело найти спасибо большое!
1
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2024
Классная аптека персонал хороший нареканий нет все нужные препараты есть
1
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2024
Аптека маленькая, но ассортимент нормальный. Цены, как везде
Experto local nivel 6
Enero 8
Всегда заказываю онлайн отличный сервис и выбор!
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2024
Просто самая необходимая всем очень нужная просто лучшая!!! Аптека.ру.!))) Можно в любое время заказать необходимые лекарственные средства! В наше время это очень важно!
3
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2023
Хочу поблагодарить вас за ваш труд. Ведь всем нужно уделить внимание и сочувствие, а мы все разные со своими особенностями. В знак благодарности хотел обратить ваше внимание на один текст" Бог вытрет слёзы с их глаз, и смерти больше не будет, ни скорби, ни рыданий, ни боли больше не будет. Всё, что было прежде, прошло"( Откровение 21:4 ). Бог устранит всю боль, вызванную грехом и несовершенством: как душевную, так и физическую,- боль, которая делает жизнь миллионов людей невыносимой. Жизнь без слёз, смерти и боли вскоре станет реальностью.
4
3
Experto local nivel 7
Mayo 20, 2024
Смотрю что плохие отзывы удаляют . Но я снова напишу ,чтобы вы прочитали и повысили свой уровень сервиса ! Аптека ру у вас назрела большая проблема , а точнее совокупность недоразумений в обслуживании. Во первых начните честно указывать дату изготовления препаратов на странице, хочется приобретать препараты со свежим сроком годности,которые могут храниться как минимум 2 -3 и более лет. А не те которые пролежали 2 года где то и теперь их тебе великодушно впарят в онлайн заказе. Второй и один из самых главных это оповещение о доставке товара в аптеку. Направляйте сообщение когда заказ действительно можно забирать. Сколько раз после смс приезжаешь забирать в аптеку , а тебе отказывают по разным причинам, а смс то пришло ,что заказ в аптеке ! Но и третье это операторы кол центра , это тихий ужас. 0 попыток помочь , 0 решить проблему с сервисом , 0 вежливости и самое интересное эта дама скидывает звонок не дав объяснить до конца возникшую ситуацию. Вот три корня зла. К устранению обязательно !
8
Experto local nivel 10
Abril 19, 2024
Это оч удобно: выбрать и заказать , то что мне надо по цене, производителю, почитать инструкции, заказать в удобную аптеку. Большой ассортимент и нелекарств. Круглосуточный оператор, бывают хорошие скидки. Хорошая информативность по заказу. Обычно доставка 1-2 дня(искл: праздничные дни, выходные, нюансики).
Experto local nivel 4
Enero 7, 2024
Хорошее место, удобно расположенное. Внутри чисто, аккуратно, информативно. Обслуживание хорошее.
2
3
Experto local nivel 3
Enero 5
Согласна цена ужасная, ещё и обман, рекламируют одно, приходит другое
Experto local nivel 4
Abril 29, 2023
Можно найти препараты дешевле, чем в других. Удобно делать заказ и забирать. Хорошее обслуживание, а также расположение
3
2
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2023
Частники..Все они одинаковы.Как люди наивны ...На одно ниже , на другое выше А своё всё равно получат. МАРКЕТИНГ, как и во всей торговле..
5
Experto local nivel 15
Marzo 8, 2023
выкупили заказы. но в аптеке нп богаткова 206 отправила в сервисный центр недостоверную информацию, сто заказ не выкуплен и отправлен. нас,, благополучно,, сайт аптека ру заблокировал... и Да это единственная аптека которая Без уважения и понимания относится к своим клиентам... просто отвратительно... цены приемлемые...
8
2
Experto local nivel 15
Diciembre 15, 2022
Крутой сервис. Препараты дешевле чем в аптеках других. Как раз сейчас иду забирать очередной заказ. Очень удобно,особенно в морозы не бегать по аптекам,а заказать ближе к дому и забрать.
5
1
Experto local nivel 25
Marzo 15, 2024
Хорошая сетевая аптека. Тяжеловато с парковкой(
1
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2023
Заказал глазные капли заранее, 22.02, было написано, что 23.02 будут на месте. 23, 24, 25.02 в приложении написано, что препараты выданы, в аптеке говорят, что их ещё нет. В поддержке сказали, такое бывает, сделайте перезаказ на 27.02! Отличный сервис! Купил в аптеке у дома
8
1
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2021
Делала заказ на сайте apteka.ru, выбрала эту аптеку для получения заказа, так как проживаю рядом и мне это очень удобно. Аптека небольшая, но аккуратно всё, большие витрины, персонал отзывчивый, заказ получила быстро. Буду заказывать и дальше в это же место.
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Всё норм. Оперативное обслуживание.
1
Experto local nivel 12
Julio 26, 2023
Заказывала там медицинскую технику. Все понравилось, а в основном покупаю все уже на месте. Долго ждать
3
2
Experto local nivel 11
Enero 8
Хорошая аптека
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2023
Вынуждена покупать цераксон. С удивлением обнаружила, что на аптеке.ру цены выше, чем в аптеке неподалеку. Неприятно.
5
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2021
Случилась неприятнасть-я упала и повредила ногу. Пришлось искать бондаж, мне не только помогли подобрать нужный размер, но ещё и сделали скидку. Очень хороший вежливый персонал, отзывчивый, и цены доступные.
4
1
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2023
Будьте внимательны, цены выше чем везде!!! Памперсы для взрослых 2700, в аптеке не далеко 1910, почувствуйте разницу!!!!
4
3
Experto local nivel 26
Marzo 1, 2024
Удобное расположение и рядом с домом
1
Experto local nivel 16
Noviembre 7, 2022
Аптека.ру, самая обычная аптека, но она отличается хорошим персоналом который не фтюхивает тебе какие-то гематогены, а консультирует и помогает.
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2024
Лекарства стали дороже, а значит нет смысла заказывать и ждать
1
2
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2022
Интересно, с каких пор противовирусное средство стало жизненно важным лекарством (Амиксин), сделали скидку в два раза меньше, чем положено. Выходит можно сразу помирать, если человек решил купить жизненно важное лекарство со скидкой, а у него деньжат не хватает (как у пенсионера), одним словом Россия, болеть никак не льзя.
11
9
Experto local nivel 8
Julio 2, 2024
Можно заказать лекарства если не срочно. Через день-два получить и оплатить. Удобно.
1
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
Цены приятные !Удобно получать около дома .
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2022
Хорошая интернет аптека,заказывала уже несколько раз приходит всё оккуратно упаковано.И цены очень отличаются .
3
Experto local nivel 12
Noviembre 25, 2021
Обычная аптека, просто витаминами были в наличии именно здесь. Грамотный персонал, убрано, все в масках. Но теперь так в принципе во многих аптеках.
3
2
Experto local nivel 15
Marzo 26
Некомфортная температура в зале.
Experto local nivel 26
Febrero 20, 2022
. Ольгой ассортимент, быстрое обслуживание, приемлимые цены. Находится в центре Новосибирска.
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Цены выше, чем во многих аптеках,
4
1
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
самая лучшая аптека в Бердске.
2
2
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2022
Привезли товар в пункт выдачи, но из-за сбоя не смогли выдать. Купила необходимое в другой аптеке. Плохо
5
2
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Не покупайте этот протефекс совсем не держит протез.
3
Experto local nivel 8
Junio 7, 2023
Заказываю там, когда нужно, цены бывают ниже
1
2
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2023
Стандартная для данной сети аптека!
3
2
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2023
Товар приходит быстро по указанным ценам
1
2
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2021
Я балдею с вас) Выбор огромен, выбираю все что мне нужно. В аптеках в продаже не всегда есть.
6
2
Experto local nivel 10
Abril 13, 2022
Вот непонятно! Для чего отправлять смс сообщение, что заказ ожидает в аптеке? Приехала выкупить заказ, а его там и нет!
4
2