AptekaPlus
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p. m.
Indicaciones
Улица Черняховского
40 m
84 reseñas
Noviembre 28, 2024
Раннее в этой аптеке все было нормально, пока не поменялся персонал. Хамство и грубость сотрудника аптеки при разговоре, не умеет отправлять платежи на табличку СБП. Аптека оборудована возможностью оплаты через табличку СБП.
Abril 25, 2024
Неоднакратно обращались в данную аптеку...Сотрудники на приветствие покупателя никогда не отвечают аналогичным приветствием , тем самым выражая неуважение в адрес покупателя. Постоянно имеют недоброжелательное и не дружелюбно настроенное выражение лица. При обращении в данную аптеку складывается впечатление что покупателям в ней не рады. По данному факту пытались позвонить в службу поддержки данной торговой сети , где нам в нелояльной форме без особого желания выслушать сотрудник службы поддержки покупателей ответила что ей некогда и она занимается только принятием заявок на лекарственные препараты ,а до вопросов клиенториентированности и лояльности относительно покупателей ей нет никакого дела...Принять и зафиксировать онлайн обращения она не имеет не возможности , не особого желания...Никому не рекомендуем эту сеть аптек ,потому как отношение к покупателям в ней неуважительное...Обращения покупателей в службу поддержки остаются без внимания...У сотрудников как на местах продаж так и в службе поддержки нет ни малейшего понимания что такое клиенториентированность и лояльность относительно своих покупателей,а так жек как выстраивается коммуникация с клиентами. Сервис обслуживания клиентов на очень низком уровне...Никому не рекомендуем данную сеть аптек...
1
Abril 11, 2023
Хочется написать про филиал на проспекте Ленина, конкретно о персонале, который там очень очень разный. Есть хорошая девушка, а есть неприятная женщина, опишу ситуацию
Та самая женщина отказалась продавать товар из за того, что видите ли очень сложно ещё раз повторить покупателю свойства лекарства, которые сам же покупатель не услышал. Очень хорошо конечно слышно вас за стеклом, да ещё и при разговоре в пол тона. Когда была просьба повторить про товар сказали что "такого нет! " Однако было услышано, что есть аналог данного лекарства, свойства которого начала ещё тише описывать продавщица. На вопрос повторить ещё раз о свойствах нагрубили со словами "бесит уже повторять каждому по 100 раз одно и тоже" и сказали уходить, спасибо ещё что на три буквы не послали. Грустно конечно когда с людьми по человечески общаешься, а в ответ такое хамское обращение. В эту аптеку больше ни ногой
2