Улучшите пожалуйста работу сайта. Поиск и выбор лекарств ужасный. Уберите оплату онлайн. Она приводит к недоразумениям. Почему на сайте лекарство есть в данной аптеке, а приходишь забирать заказ он собран частично. И если оплатил онлайн, то деньги списались, а лекарства нет. Приходится ждать до месяца возврата. Это ужасно. На сайте бывают серьезные сбои. Зависает часто, невозможно войти и т. д. Пометьте те лекарства которые выдаются строго по рецепту.
Меняю свой отзыв, спустя несколько лет. Теперь, когда поменяли приложение в лучшую сторону стало удобно пользоваться. Не виснет, проблемы что описывал ранее ушли. Молодцы, справились.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия николаева
Experto local nivel 5
Junio 24
Спасибо персоналу отзывчивые подсказали что лучше а что все таки не нужно купила все нужные лекарства
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 4
Febrero 11
Хорошая аптека! Чистая! Доброжелательные сотрудники. Всегда подскажут. Профи в своем деле!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Т.
Experto local nivel 22
Septiembre 13, 2022
Сетевая аптека имеет много точек в городе и в области. Ассортимент товаров большой, удобный вариант заказов через интернет, можно копить скидки. Интересно узнать, почему один и тот же препарат в разных точках стоит по-разному. Да и привозят заказы в районы раз в неделю - это уж точно не годится.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 10
Enero 6, 2023
Все препараты есть в приложение. Очень удобно. Не нужно ехать в аптеку для заказа. Из дома заказал, поехал забрал. Доставка в любую аптеку этого филиала. Персонал всегда вежлив. После продажи лекарств всегда консультация по правильному приему.
Mostrar respuesta de los negocios
Потребитель
Experto local nivel 16
Agosto 17
Кассир хамка, Еле двигается! Постоянно очередь, люди не выдерживают и уходят. На просьбу пробить побыстрее предлагае. Поработать вместо нее, возможно вам действительно стоит найти замену. Из 6-7 человек в очереди, трое уходят!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Щукина
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2023
Заказываю лекарства на сайте, забираю в этой аптеке. Формацевты всегда приветливые и быстро обслуживают. Если есть вопросы- всегда дадут совет.
Два окна, работает одна касса, второй продавец тусуется на складе, очередь еле двигается
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Т.
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2022
Отличная аптека. Ценник на порядок ниже остальных. Компетентный персонал, неплохой ассортимент, и плюс можно заказать на сайте, а забрать в нужной аптеке сети.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
1969
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2022
Приятно удивился, что некоторые лекарства стоят значительно дешевле, чем во многих других аптеках нашего города. Думаю, говорить ещё что-то будет лишним
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Морозова
Experto local nivel 4
Marzo 27
Зарегистрироваться не возможно! Пишет нет такого номира телефона
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2022
Все нормально было до последнего момента. Заказ в интернет магазине в статусе создан. Телефон не отвечает. В помощи написано кнопка есть задать вопрос. Где эта кнопка в мобильной версии??? Где номер телефона в мобильной версии??? Не знаю ждать или покупать где то еще. Вы просто отпишитесь, что товара нет, чтобы никто не ждал. Дурдом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2021
Хорошая аптека. Просторная. Ассортимент огромный. Почти всегда все нужные лекарства есть в наличииЦены на многие лекарства самые низкие в городе
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2022
Периодически бронирую через интернет лекарства, очень удобно и скидка 3% , заказ собирают быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Бархатова
Experto local nivel 9
Junio 20, 2021
Удачное расположение Чаще всего заказываю через интернет и потом забираю в аптеке. Очередей не наблюдается обычно. Ассортимент большой. Цены ниже, чем в других сетях города. Фармацевты вежливые, грамотные.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ценн
Experto local nivel 7
Julio 12, 2022
Гага, это Гага, и точка. Аптека зачетная, одна из главных в городе, фармацевты зачетные. Остановка одна из разветвляющихся в городе.
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Николаева
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Вежливый персонал. Все подробно обьяснили
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Михаил
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2022
Сайт Аптеки+ это просто жуть какая-то, через некоторое время исчезает авторизация.
Входишь по новой - пропадают начисленные плюсы.
21 век на дворе - господа, аууу!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
олег бурнаев
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2023
Классно!и всегда симпатичные аптекарша!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В.
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2022
Заказывала лекарственные препараты на сайте. Получал заказ другой член семьи, который перепутал адрес выбранной аптеки и пришёл в другую- на ул.Луначарского ( на "пятаке"). Вместо того, чтобы ему отказать в выдаче товара, т.к. муж пришёл не в ту аптеку, сотрудник аптеки под моим номером заказа выдает ему совершенно другой препарат на сумму 800 руб. (Наш заказ был на 100 руб.). Обнаружив дома, что мужу выдали другой препарат, сразу написала в техподдержку, там посоветовали написать претензию. Ждала ответа более 10 дней, в итоге получила отписку, что аптека не виновата в том, что товар перепутали и отказали в возврате денежных средств за товар, который я не заказывала
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина соцкова
Experto local nivel 18
Septiembre 28, 2023
Широкий ассортимент. приемлемые цены
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Родионова
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2021
Месяц ждала заказ, просрочили всё сроки с доставкой в удобную мне аптеку. 31 числа пришло смс о том , что товар поступил и доступен к получению до 26 числа того же месяца!!! При связи с оператором мне сказали, что товар можно забрать до 2 числа, аптека не успела открыться, 2 числа, а товар уже снят с резерва. Ждала месяц!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2022
Всё аптеки хороши, потому что всегда возможно что нужное тебе сейчас лекарство дешевле всего будет именно в этой аптеке
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дракон
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2021
Аптека хорошая, по многим лекарствам дешевле всего в Калуге, плюс три процента скидки дают при заказе по интернету, НО как же заколебал вечно плохо работающий сайт! То грузится долго, то с ошибками, а то часто вообще не работает! Узнать про лекарства бывает вообще невозможно!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Батчаева
Experto local nivel 8
Abril 2, 2022
Ехала за препаратом с другого конца города,погода ужасная, заранее заказала на сайте, на кассе не продали,сказали,что товар не прошёл ещё проверку, зачем выкладывать на сайте товар,который нельзя купить, в ближайшей аптеке этого товара не было
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Д.
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2022
Аптека по адресу Кирова, 26. Заказала закваски для йогурта, когда пришла за заказом, то их не достали из холодильника, а они лежали на полочке с таблетками. Закваски!!! Это каждый знает, а тем более должен знать фармацевт, что они должны хранится только в аптеке!!! Позор!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ч.
Experto local nivel 6
Abril 19, 2021
Полнейший бардак. В прошлый раз из нескольких позиций уже оплаченных лекарств двух не было в аптеке,хотя сайт показывал, что есть в наличии. Месяц ждал возврата денег. Сейчас оплачены лекарства, прошло 3 часа - ни ответа, ни привета. После звонка оператор сказал, что ничего сделать не может,только информацию предоставить программистам, мой заказ не видит, у них проблемы видилите-ли. У меня родители ждут заказанных лекарств. времени нет, везти нужно, а проблемы у сайта, оказывается. Предложили вернуть деньги,а заказ еще раз выкупать в самой аптеке,. Вообщем,больше к ним ни ногой и всех своих знакомых уже отговорил, рядом есть другая аптека, разница в 5-10 рублей, но никаких проблем с заказами.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2021
Доступные цены, вежливое обслуживание, отсутствие очередей, удобный график работы, удобное расположение (под рукой).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Л.
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2022
Удобное расположение. Низкие цены. Не всегда работает приложение для заказа через интернет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Брусов
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2021
Отличная аптека в шаговой доступности. Можно заказать на сайте, а потом забрать. Цена на некоторые позиции ниже чем в других сетевых аптеках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2021
Оформила интернет-заказ, оплатила, пришла в аптеку. Мне выдали 3 позиции из 5 заказанных. На вопрос почему продавец сказала что ничего не знает, отношения к интернет-заказам не имеет, нахамила. Я в шоке, нигде с таким отношением не сталкивалась! По телефону аптеки обратилась за разъяснением, где было сказано что я сама виновата оплатив заказ онлайн. Надо было его не оплачивать. То есть вместо вежливых извинений за то, что они мне выдали заказ не полный, но деньги списали с карты, я получила обвинение. Дааааа... вот это сервис.... деньги обещали вернуть через 7-30 дней! Очень интересно, во всех интернет-магазинах возврат идет 3-5 дней. Причем возврат по моей инициативе, а не вине магазина.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Соколова
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2020
Крайне не понравилась данная аптека. Либо именно мне так "повезло '' пришла за лекарством, мало того что аптекарь болтала по телефону так еще и делала вид что в помещении никто не находится, хотя передо мной стоял дедуля. Ладно бы если был разговор важный и по работе, так фармацевт разговаривала по личному телефону и консультировала кого-то из знакомых, что и чем лечить, после того как я устала ждать пока она наболтается я постучала по прилавку ,телефон она положила. но на мой недовольный взгляд сказала что данное лекарство которое мне было нужно у них отсутствует, видимо решила мне нагадить за то что я прервала её общение, больше туда не пойду
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Сама по себе Аптека40 не плохая,но вот аптекари....грубая,вечно недовольная,никогда не объяснит,есть такой аптекарь,молодая девушка,а сочувствия ноль,наверное не
зря говорят,мудрость приходит с годами,буду надеяться,что она измениться
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Милова
Experto local nivel 14
Agosto 30, 2022
Отличная аптека с низкими ценами. Практически никогда не бывает очередей.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Т
Experto local nivel 4
Enero 11, 2020
В сети аптек улучшилось обслуживание за последние месяцы (хорошее обучение персонала, знание препаратов, их аналогов, правил применения лекарственных средств), достаточный выбор препаратов.
Для удобства поиска нужных препаратов хотелось бы вводить в строку поиска на сайте международное название, а в результате получить перечень имеющихся препаратов-аналогов в аптеке. Например, такое есть на сайте Максавита.
Спасибо за высокое качество услуг!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Пономарева
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Вежливые фамацевты. Хорошая цена на лекарства.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2019
Всегда очень нравилась эта аптека, цены ниже чем везде, но, вчера ходила в филиал на Лучначарского, нужны были антидепрессанты, у меня рецепт на год, как хроническому больному, сзади на рецепте написано что было
куплено столько то таблеток, в такой то день и год. Так в общем таблетки мне не продали, сказав, что "Ну Вам выписали 60 таблеток на год", серьезно?, На год 60 таблеток, их на терке видимо надо тереть, чтобы хватило. Рецепт выписан мне на год, чтобы я не бегала каждые 4 месяца к врачу за новым рецептом, а покупала по этому год, нужное колличество. На рецепте вся дневная дозировка указана. Благо продали в аптеке, в которой покупала раннее. Очень разочарована и расстроена некомпетентностью фармацевтов.
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2020
Хорошая сеть аптек. Цены радуют плюс скидка при заказе онлайн. Лекарства нормальные как везде. Несколько пунктов выдачи. Удобно. Но не везде отпускают без очереди при заказе, как обещали.
Вполне приемлимые цены на лекарственные средства,имеется ассортимент детских товаров и различных косметических средств.Иногда к покупке сопутствует бонус в качестве подарка
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гордополова
Experto local nivel 6
Junio 5, 2020
Я выбираю эту аптеку потому, что в ней низкие цены на лекарственные препараты и вежливые фармацевты, готовые помочь. Очень удобно, что можно на сайте заказать лекарства и получить скидку 3%.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Ч.
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2023
На картах круглосуточно,по факту нет
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ф.
Experto local nivel 3
Abril 17
Отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Александровна
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2021
Персонал вежливый, цены +- одинаковые, но если заказать через сайт то будет скидка 10%. Заказы собирают довольно быстро. 4 звёзды потому что в последнее время много товара отсутствует.
Mostrar respuesta de los negocios
Elina B.
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2022
Отвратительная аптека. Вместо того чтоб продавать лекарства, дают консультации. 1 человека обслуживают по 20 мин
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Кузнецов
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2021
Чистая ,хорошая аптека с правильными ценами на лекарства без дикой наценки и переплат. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Попова
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2020
Постоянно пользуюсь услугами аптеки на Кирова 26. Устраивает всё : близость аптеки к дому , доступные цены . возможность заказать лекарства через интернет , быстрое оформление и отпуск заказа. Хорошее обслуживание.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ошарова Ирина
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2022
Низкие цены и онлайн-заказ забирать удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Люцик
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2022
Хорошая аптека , ничего плохого - так же как и чего то выдающегося