За последнее время неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда на сайте именно этой аптеки определенные препараты в наличии есть, а по факту, когда в тот же день приходишь в аптеку, фармацевт на голубом глазу отвечает, что этих препаратов нет, и предлагает те, что дороже по цене в разы. Естественно, от такой покупки отказываешься. Приходишь домой, открываешь сайт аптеки и понимаешь, что аптекарь тебя дезинформировал: нужные тебе препараты разумной ценовой категории, о которых ты спрашивал, есть в этой аптеке. И ты вынужден заказывать их на сайте, чтобы потом еще раз прийти в аптеку - выкупить заказ. При этом никакого смущения вравший тебе аптекарь не испытывает. Поскольку такие ситуации уже приобретают системный характер, складывается впечатление, что вынудить покупателя купить что подороже - это политика руководства аптеки. В головной аптеке Краснодара предложили обращаться с жалобой... в жалобную книгу данной аптеки, то есть жаловаться им на них же. Буду обращаться в Роспотребнадзор, с фактами и со скринами заказов из личного кабинета аптеки. Будьте бдительны.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Михайлова
Experto local nivel 10
Abril 12
Ранее моя оценка стояла 5 звезд, снимаю три звезды за обслуживание. 11.04.2025 года в 19:16 пришла в данную аптеку за препаратом «Гроприносин», который ранее бронировала в приложении «ютека». Говорю фармацевту о том, что я заказывала этот препарат и начинаю сильно кашлять без возможности дальше говорить. Она просит ПРОДИКТОВАТЬ номер заказа, я поворачиваю телефон к ней со словами, что не могу говорить кашель, а она мне отвечает «ну а я не вижу цифры, увеличьте хотя бы». К слову цифры были не мелкими, чтобы не видеть их, она так ответила из-за своей вредности, я знаю о чем говорю. Если сотрудник плохо видит, работая с больными людьми - это проблема больных людей или сотрудника??? Я так же работаю с людьми, и мне так же суют телефон, чтобы посмотреть номер и тд, я так же не всегда вижу четко, но я из уважения не стану грубить. Плохо видит? Обязуйте вы, как руководство данной аптеки, проверить зрение и иметь при себе очки для таких случаев!!! У меня сильный кашель, я плохо соображала, к чему-то она стала говорить, что можно было бы заказать в другом приложении, какая разница в каком приложении я заказала/забронировала? Никогда не напрягаю персонал, к которому обращаюсь, потому что знаю каково это! Но эта ситуация мне не понравилась, такие люди не должны работать в таких местах. У всех могут быть проблемы, возможно до меня ей кто-то испортил настроение, но это не дает ей право так отвечать! Настоятельно прошу посмотреть/прослушать камеры в этот момент и оценить работу своего сотрудника и провести беседу, напомнить, в каком месте она работает! Не было бы кашля, я бы продиктовала бы номер заказа и не стала бы ее напрягать!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шихов
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2024
Хорошая аптека, цены умеренные, по сравнению с другими городскими аптеками. Возможность онлайн заказа препаратов. Из минусов- не всегда работают несколько касс при наличии очереди.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Смирнова
Experto local nivel 6
Mayo 6
Хорошая аптека. Можно сделать заказ, если чего то нет. Ну обычно всё есть. Цены приемлемые.Есть карты скидочные. Мне нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Enero 3
Отличная аптека. Приветливый персонал, цены на порядок ниже, чем в других аптеках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сорокина
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2024
Замечательный грамотный персонал. Уютно,чисто и все удобно.
Расположено в центре,поэтому добраться не сложно ни откуда.
Благодарю вас девочки!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Цымбалюк
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2023
Удобное расположение. Грамотное обслуживание, компетентный персонал, возможность заказа лекарств через Интернет. Практически не бывает очереди. Минус - высокие цены на медицинские препараты.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
Аптека в микрорайоне - ужас, хамят, размена никогда нет, как ни приедешь - вечно закрыто, приходится ждать, пока нагуляются, ассортимент маленький
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Зайчик
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Приехала специально в эту аптеку - а мои таблетки только что закончились. Обидно
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сарафанова
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Хорошая аптека,очень отзывчивые и компетентные фармацевты,достаточный ассортимент,нет лишнего.Можно заказать онлайн через приложение,если лекарства нет в наличии,и дисконтная карта,бонусы не сильно падают но все же.Цены ниже многих наших аптек
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Junio 24, 2024
На многие товары цены ниже, чем в остальных аптеках, но странно, что приложении даже дороже, многие препараты есть в наличии
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Серова
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2023
Хорошая аптека, демократичные цены, всегда по наличию большой ассортимент лекарст(или хотя бы аналоги) вежливые фармацефты. В общем очень хорошая аптеках для нашего города
Mostrar respuesta de los negocios
Алëна
Experto local nivel 13
Julio 16, 2023
Отличная аптека, отличный выбор, что нет в наличии можно заказать, радуют цены, наверное самые низкие в городе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Фоменко
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2024
Нормальные цены и ассортимент лекарств большой 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2024
Давно пользуюсь приложением аптеки довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Анаида Асриянц
Experto local nivel 14
Febrero 16, 2023
Обслуживание класс персонал отзывчивый есть скидки и акции и заказ лекарств . в этой аптеке по заказу лекарства дешевле чем где либо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Клавдия Тришканева
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2021
Аптека мне очень нравится. Удобное месторасположение. Невысокие цены и обилие лекарственных средств. Фармацевты-умники, помогут и подскажут выбрать и подобрать лекарство. Один минус- очереди!
2
Mostrar respuesta de los negocios
elena Z.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Цены ниже чем у большенства аптек.А больше всего прильщает персонал ,всегда вежливые и приветливые все подскажут и посоветуют.рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Шевченко
Experto local nivel 12
Junio 7, 2023
Очень хороший персонал, все расскажут, посоветуют, обязательно объяснят как принимать лекарства.
Mostrar respuesta de los negocios
С.
Experto local nivel 9
Enero 16, 2023
Обслуживание быстрое,персонал приветливый,дают подробную консультацию,ассортимент в наличии.рекомендкю
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 8
Abril 13, 2023
Заказываю всегда любое лекарство через их приложение, прихожу забирать, так они Постоянно закрыты с табличкой, то технический перерыв, то приём товара, то ещё что-то. Постоянно ждёшь...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Abril 9, 2024
Хорошая аптека, бывают препараты, которых нет в других местах
1
Mostrar respuesta de los negocios
irisha_romanova_62@bk.ru
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2022
Хорошая аптека, грамотные фармацевты - подскажут, посоветуют. Можно заказать препараты через приложение (цена дешевле)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Гребенюк
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2022
Хорошая аптека. Доступ для инвалидов на колясках очень хороший. Лекарства дешевле чем в других аптеках. Через приложение заказывать и ещё будет дешевле.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Сулацкая
Experto local nivel 4
Enero 23, 2022
Очень грамотные и приветливые фармацевты. Всегда объяснят как правильно принимать препараты. И считаю эту аптеку самой лучшей в городе. Рекомендую жильцам нашего города.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Милана
Experto local nivel 17
Noviembre 18, 2023
Очень люблю эту аптеку, особенно нравятся фармацевты - добрые, вежливые 😍
Mostrar respuesta de los negocios
36051 анна
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2023
Была пару раз очередь в одну кассу сумашедшая,а отстояла очередь,а лекарства не оказалась.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Степаненко
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2021
Классная аптека!Часто предлагают дженерики,получается дешевле,квалифицированный персонал,доступные цены,удачное расположение
2
Mostrar respuesta de los negocios
Монтелу
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2021
В эту аптеку хожу за определёнными лекарствами, которые часто требуются. Они там всегда есть в отличие от других аптек. Обслуживание хорошее, девушки всегда предложат равноценную замену препарата.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Снисаренко
Experto local nivel 9
Enero 9, 2024
Хорошая аптека, по выгодным ценам препараты. Вежливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ок
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Одна из самых дешёвых аптек, если не самая - Если заказывать лекарства через сайт так сказать под заказ.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Александрович
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2021
Небольшая аптека в центре, радует ценами ниже, чем аптека здоровье и 03, персонал отзывчивый помогают подобрать аналог лекарства
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Отрешко
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2023
Хорошая аптека и вежливый персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1557
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2022
Очень нравится персонал ,профессиональный подход к каждому покупателю
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
лидия деревянко
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Аптека супер!!! Цены приемлимы,обслуживающий персонал вежливый- так держать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
юрий ветер
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2021
Отличная аптека, опытный персонал. Цены хоть и дорожают но все же дешевле чем в других аптеках города.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шварцкопф
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Самые экономичные цены. Можно под заказ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Окшина
Experto local nivel 11
Julio 5, 2021
Аптека удобна для меня лично тем, что можно заказать через сайт. Пришло оповещение и забрать заказ можно без очереди. + при заказе через сайт 3% скидка. Мелочь, но приятно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2021
Я не часто хожу в аптеки и если хожу, то за мелочью( тьфу-тьфу). Но коллектив аптеки вежлив, внимателен. Всегда чисто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
НаталиЯ
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2021
Одна из лучших аптек города. Не суют сразу дорогие лекарства, а предлагают подешевле. На Ваш выбор.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2021
Всегда в наличии нужные медикаменты. Покупаю по скидочной карте. Очень довольна😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2022
Вежливый персонал,приятно к ним ходить
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 17
Enero 27, 2020
Очень хорошие фармацевты, всегда грамотно расскажут и подскажут, всегда вежливо и быстро. Цены ниже чем в других аптеках.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зак Мартиросян
Experto local nivel 20
Octubre 17, 2021
Хорошая апетека и вежливые вормацефты, пешой доступности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Chernik_of
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2022
По моему мнению самая дешевая аптека в городе!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кулакова Любовь
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2020
Внимательные грамотные провизоры, широкий ассортимент препаратов, цены не много высоковаты
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 11
Julio 2, 2023
Выгодно всегда
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Французова
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2022
Аптека не плохая, но обслуживание ужасное.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Цветаева
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2021
Хорошая аптека ,внимательные фармацевты и цены радуют
3
Mostrar respuesta de los negocios
м
Experto local nivel 7
Enero 13, 2021
Приятная аптека большой выбор. Есть система скидок через интернет