Аптека норм, как и все аптеки сети. Но грубый персонал портит всю картину. Фраза типа "вот не люблю когда ..." Мало ли что мы любим или нет. Выслушали, выдали, произвели оплату, и было бы всем приятно. Принимая провизоров на работу, обучайте их хотя бы основам психологии и работы с клиентами.
Mostrar respuesta de los negocios
LastBird
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2023
Прочитала отзывы и удивилась, насколько это правда слово в слово!!! Беру лекарства в этой аптеке ежемесячно на протяжении 2-3х лет. Там есть провизор - сухая старая женщина с темными, черными волосами. Ее обслуживание - просто ад! Аптека постоянно бывает закрыта якобы на 10 минут, но если ждать и засечь время - то 10ю минутами это не ограничивается! Фармацевт собирает огромные очереди, может при полной аптеке свободно говорить по телефону или просто уйти. Про хамство, крики я даже молчу. Я неоднократно была свидетелем, как именно она провоцировала склоки с посетителями. Мой средний ежемесячный чек в этой аптеке составляет 4000-5000 тысяч, но после инцидента, когда эта фармацевт отказалась озвучивать сумму покупки и начала на меня просто ОРАТЬ, когда я задала уточняющий вопрос - я в эту аптеку ходить больше не намерена. Теряйте деньги, господа!) Благо, эта аптека не дешевле остальных, выбора предостаточно, а в наше время качество обслуживания стоит на 1 месте!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Proh
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2023
Сама аптека хорошая, скидки большие, цены привлекательные, но фармацевт - это талант выводить людей из себя, сколько раз захожу, столько она всех учит, язвит, сегодня к тому же было настолько медленное обслуживание, что люди стали просто уходить, осталась очередь из 4 человек, я ждала около 20 минут. Плюс, минус. В общем, этой женщине работать в регистратуре поликлиник, высший пилотаж в выведении вас из себя и полном отбивании желания приходить снова, наверное так и сделаю. Будь здоров чуть дороже, но обслуживание гораздо приветливее и оперативнее.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Фармацевт, работающая сегодня - это кошмар. Хамит. Отказалась продавать лекарство по рецепту, т.к. рецепт, выданный менее часа назад в поликлинике, показался ей "интересным". В соседней аптеке рецепт "интересным" не показался, продали препарат без проблем, да ещё и дешевле оказался. Так что, люди, идите в другие аптеки, берегите нервы и время. А руководству аптеки, видимо, прибыль не нужна, если после стольких жалоб продолжают держать этого сотрудника.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Колганов
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2024
Не стала обслуживать, без 19.55 (программы закрыты) а с какого ты их закрываешь раньше времени, безответная
Дарья Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2022
Ужасное обслуживание. Сегодня, когда я пришла забрать заказ, провизор мне нахамила и наорала. И это было неоднократно.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Симакова
Experto local nivel 13
Marzo 15, 2019
Не впервой сталкиваюсь с хамством провизора работающей сегодня. Ее неоспоримым плюсом является умение общаться с бабушками,но когда ты не видишь целую очередь за этой бабушкой,к слову уже совершившей покупки,это минус. А когда говоришь следующему покупателю что тебя торопить не надо и ты может хочешь дальше с бабушкой пообщаться,это уже путёвка на увольнение. Клиентоариентированности ноль,хамство зашкаливает,покупателя не слышит. В данной аптеке она единственная у кого отпадает любое желание дедать покупки. Начальство,очнитесь,ваши деньги уйдут в другие аптеки из-за такого работника!