Помыл вчера машину, стоимость 440р за мойку без контакт без сушки.
Ну ок вечер ехать надо домой уже.
Машина готова, подхожу а с нее по дверям прям течет грязь, не осадок какой-то. Мойщику сказал об этом, он тут же просто протер тряпкой 2 двери, после приступил протирать с другой стороны. Тут выходит парень администратор - на белой машине если долго не мыть так бывает, пытался объяснить что грязь течет а не на машине слой, он не стал слушать перебил и сказал поверте моему опыту это так.
Не стал спорить, толку объяснять человеку который занят романтичным вечером на рабочем месте, да и сам с работы уставший.
Так вот, раньше таких проблем не было, заезжал и мыл там без проблем уезжал на чистой машине, а теперь уехал на машине с подтеками грязи. Больше вызвало негатив администрация нежали мойщик, он то как раз понял и не отказался протереть, а администратор сказал что подтёки грязи это норма - ну капец.
1
Автоман
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Хотелось бы поделиться своим ПЕЧАЛЬНЫМ ОПЫТОМ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ от данной организации.
14.11 около 17.00 решил помыть машину, и заехал на данную мойку.
Рассчитывал на чистую машину, а в итоге получил повреждения на кузове в виде царапин. Фото прилагаю.
Руководство данной организации помочь в решении проблемы отказались. Видео с камер предоставить не могут.(понедельник, завтра, завтра….)Да и вообще, администратор сказала, что если мы ничего не найдем, то готовы ли оплатить?!( абон плату или за то что предоставили видео…?!) вопрос. Старший Администратор отвратительный человек , разговаривает так как будто она по жизнь и права и никто кроме нее. Уверяет что не могли поцарапать кузов.
Данных повреждений до мойки не было. Никакой клиентоориентированности! Полное безразличие к клиентам!
Никакой ответственности со стороны исполнителя!
Если вам дорог Ваш автомобиль, не советую заезжать к ним на мойку. Фото с не полностью просушенного авто , подсохла в глаза бросились еще моменты , которые не видно при мокром авто . Видно качество их мойки?!
1
Александр П.
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2024
Мойка на хорошем уровне. Нравится, что три больших бокса, в которые в зависимости от типа мойки могут загонять по две машины. Администраторы самостоятельно следят за очередью и распределяют клиентов. Хотелось бы парковку побольше для такой пропускной способности, но если пораньше приехать терпимо. Ещё один плюс, что на втором этаже здания поселилось заведение Хачапури. Есть где вкусно дождаться чистую машину)