Отдыхали в отеле 5 дней, в корпусе 4 полулюкс номер 10. Номер и обслуживание на хорошем уровне. Территория отеля небольшая, но уютная, ухоженная. Бассейновая зона очень удобная, чистая. Замечательная термальная вода. Обслуживающий персонал вежливый, заботливый.
ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЕМ ДЛЯ ОТДЫХА И ЛЕЧЕНИЯ.
Есть небольшие недостатки и пожелания:
1. Халаты в номере маломерки, размер 42-44. При обращении на ресепшен, замена не произведена, столкнулись с не удобствами. Качество халатов низкое.
2. Полотенцесушитель в номере холодный. Только при включённой горячей воде нагревается, при включении моментально остывает. Сантехник устранить нарушение не смог, - нарушена общая система водоснабжения.
Рекомендуем использование электрических полотенцесушителей.
3. Посещали завтраки - шведский стол. Приготовленные блюда свежие, вкусные. Недостаточно свежих овощей, фруктов. При отсутствии контроля со стороны руководства шведский стол неухожен, наполовину пуст, посуда и приборы в ассортименте отсутствуют, в зале столы своевременно не убираются. После обращения к управляющей Ларисе Васильевне недостатки устранены. Больше с этим не столкнулись, отдых не испорчен.
4. Рекомендуем в зоне приготовления мяса, рыбы создать условия отдыха на месте, на свежем воздухе.
СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ.
1
Ирина
Experto local nivel 9
Octubre 5
База понравилось, все чисто,уютно, номера снимали очень комфортные,все продумано, были с маленьким ребёнком, понравилось, так как все рядом, бассейны чистые и есть детский,очень удобно,
Персонал вежливый,был включён завтрак, кормили вкусно и большой выбор.Так же на территории есть ресторан, можно заказать в номер или пойти и покушать в нем. Недалеко от базы посёлок 2км,также можно поехать и приобрести продукты в обычных магазинах пятёрочка,магнит и другие супермаркеты,очень удобно, чтобы не вести с собой. Цены везде одинаковые. Также можно заказать разные экскурсии. Отдыхом остались довольны, спасибо большое.
4
2
Валя Б.
Experto local nivel 5
Agosto 19
Проживали с 11-13августа в улучшеном номере, с начало все было отлично. Прекрасное заселение приветливый администратор, очень порадовала кухня вежливый и быстрый официант в номер. Горячии бассейн. Отличный бар и кухня в нём бар до часу ночи, а вот программа в нем до 23:00 а потом смотрите телевизор и музыку в нем. Второй день уже на так радовал как первый, вечером отключилась горячая вода и бассейн уже стал тёплым. На звонки на ресепшен не кто не ответил и по номерам объявления не какого непоследовало. На утро 13 горячая вода так и не появилась в номерах и бассейн совсем стал холодным. Очень жаль что это посещение осталось с таким впечатление,ведь отдыхали ранее зимой все было отлично.
5
Виктор Г.
Experto local nivel 7
Septiembre 1
Были в августе 24. Шикарные три бассейна с термальной водой. Очень приятные и профессиональные работники на ресепшене. Хороший ремонт в номерах. Есть не большая детская площадка, мангальная зона, по вечерам показывают кино на большом экране, можно смотреть прям из бассейна. Из минусов: периодически плохой напор воды в душе, в кафе завтраки не очень, по вечерам долго готовят еду, которая на троечку. Некоторые из персонала могут ругаться и материться не стесняясь отдыхающих. Окна грязные. Не все, но кто-то из уборщиков плохо убирается в номерах. В любом случае эти минусы нам не помешали отдохнуть с детьми несколько дней и мы бы ещё сюда вернулись
3
1
Юрий А.
Experto local nivel 4
Noviembre 24
Большие бассейны, комфортная температура воды, довольно просторные номера. Отличный завтрак! Действительно вкусно и разнообразно. Хорошая мангальная зона. Иногда бывает много дыма в помещении, но это видимо связано с ветром… Уютная территория, есть места с качелями, где можно отдохнуть. Персонал есть😀, очень стараются, это видно. Немного не хватает профессионализма, но это в сравнении с крупными сетевыми отелями и курортами. Зато есть куда рости! В номерах непонятная ситуация с напором воды. В первый день он был, потом пропал, потом опять появился. Хорошее добротное пастельное белье! А вот халаты больше похожи на кимоно😀.
В общем все здорово, на твердую 4 с плюсом!
Ольга Апрышко
Experto local nivel 4
Septiembre 6
Отличное место для отдыха с детьми. 2 больших бассейна с подогревом, один маленький для детей, тоже с подогревом. Есть небольшая площадка для детей, есть велосипеды, если ребёнок захочет покататься. Классный ухоженный пруд с рыбой, которую можно покормить. На пруду стоят беседки, которые можно арендовать. Номера комфортные, все удобства. Для детей проводят по утрам мастер-классы, вечером аниматоры с детьми играют. Есть уличный кинотеатр каждый вечер. Можно купаться и смотреть. О программе дня информируют каждый день на ватцап. Отдельно хочется уделить питанию по системе шведский стол. Кто рано встаёт, тому самое вкусное)))) кормят отлично, большое разнообразие. Всем советую!!!!
1
1
Руслан Кулик
Experto local nivel 4
Octubre 29
Прекрасное место с отличной территорией и чистыми глубокими бассейнами. Пруд с рыбками заинтересует детей. Крытая мангальная зона очень порадовала в дождливый день, знакомит и сближает разные компании. Отдыхали с 13-16 октября 2024г. ,тремя семьями снимали люкс и полулюкс. Тёплые полы поддерживали комфортную температуру и годовалому ребенку было комфортно. Завтраки шведского стола оставили приятные воспоминания своим разнообразием и вкусом! По предварительному заказу можно договориться за обед и ужин. Настольный теннис приятно удивил устроили настоящий турнир!
К минусам можно отнести наличие тараканов в обоих номерах. И перебои с электричеством и горячей водой .
В целом твердая четверка с плюсом, несмотря на небольшие нюансы нам понравилось!
1
Regina Parshenkova
Experto local nivel 17
Julio 28
Отдыхали во второй половине июля. Останавливались в отдельном коттедже с собственным бассейном и гидромассажем. Все было отлично. Купаться было можно даже под дождем)) Сам коттедж очень классный, с хорошим ремонтом. Общим бассейном не пользовалось, но в целом людей там было не очень много. Из других плюсов - территории работает детская анимация, вечером в баре можно послушать скрипку (на любителя)), на территории много качелей просто посидеть. Что хотелось бы улучшить - это завтраки по системе шведский стол. Начинается в 9 утра, и к этому времени народ уже стоит под дверью. В помещении места есть, но в какой-то момент на всех не хватает, и еще стол с едой небольшой и угловой. И в углу образуется пробка, в том числе потому, что как раз в углу стоит сметана, которая нужна всем) Ну и официантов то ли мало, то ли не очень расторопные, и еще сыр какой-то самый дешевый был.. Но голодными в принципе не уходили, и кашки были вкусные )) Ни разу не пожалели, что смогли здесь отдохнуть 👍
2
2
Геннадий Гранкин
Experto local nivel 4
Diciembre 4
В целом Аква Термо оставило положительные эмоции, территория, бассейны чисто аккуратно завтраки вкусно и сытно. Но есть и минусы ездием уже 3 раз в домики с собственным бассейном и второй раз поподаем в домик номер 6 как не работал полотенце сушитель в санузле так ничего за год не изменилось. А плавки да купальники сушить больше негде. Хотелось бы чтобы персонал уделял таким вроде бы мелочам больше внимания. Так как из за таких мелочей и складываются общие впечатления.
сергей середа
Experto local nivel 16
Julio 8
С марта произошли определённые изменения. Бассейн наконец-то отмыли, вода чистая. Но номер (не дешёвый, 8'300 за сутки) грязный, на балконе стены, полы и возле входных дверей загажено птичьим помётом. Входная дверь закрывается с большим трудом (замок на последнем издыхании). Телевизор не работал из-за пульта. Долго искали и меняли пульт. Удивился, что халаты не положены. Стулья на балконе драные. Сейфы прежние - мелкий и не фиксированный, да ещё и закрыт. Неужели горничная всего этого не видит? Убирается в номере с закрытыми глазами? И вишенка на торте : шторы не закрываются. Предложили закрепить прищепками, что я и делал... Расплодили ласточек, все балконы в гнезда, везде птичье дерьмо, и в бассейне тоже. Крепко думайте, прежде чем ехать туда. И самое главное. Обе ночи до самого утра на балконе возле рецепшена пьянстовала компания: мужчины и женщины. Орали, матерились, громкая музыка и пр. Никто из сотрудников этому не препятствовал. (Может они сами участвовали в этом безобразии?) На рецепшене никого не было, когда я спустился попросить прекратить этот бедлам. Хозяева аква-термы, опускаемся на самое дно? Теперь точно я туда ни ногой, да и никому не советую.
4
4
максим рагозин
Experto local nivel 6
Julio 17
Аква Термо!! Отличная база, шикарный бассейн, термальные воды !!!!! много гидромассажа. Бассейн конечно отличный, это огромный плюс!!! Ради этого стоит поехать!!
Кафе нормальное, по кавказским меркам конечно не топ, но для тех кто не избалован местной кухней покажется что я придираюсь.
Поехали большой компанией, три семьи с детьми. Поужинать такой компанией тут нет возможности. Только в кафе , хотя мангальная зона есть. Есть беседки, но аренда только на целый день. Не мешало бы сделать почасовую оплату.
В общем приготовили шашлык из свинины, купленной на местном рынке, мясо кстати бомба!! И ели его на полу, как казахи, или кто там на полу ест. Казахи без обид)) Потому что и стулья нам принести со своего в другой номер тоже не разрешили.
По итогу, бассейн это основной плюс, работает не круглосуточно, как на соседних базах, но зато количество гидромассажа все компенсирует.
Завтраки не плохие, хромает обслуживание, с логистикой беда, почему-то выставляют блюда в противоположной стороне от кухни, и официанты бегают туда-сюда по залу, тратят время и конкретно не успевают за голодной толпой отдыхающих. Есть конечно и не довольные, но еды по итогу всем хватает, довольная толпа расходится по номерам.
Да кстати в номере за пять дней ни разу не убрали, и это у всех трёх семей. На выезде увидели уборщицу. Спросили, ну где же вы были???? А она говорит, а что же вы меня не звали!!!))) как снегурочку дружно все в месте)).
Ну ладно , цена качество отдыха для Адыгеи топ, убираю звезду только за сервис.
3
2
оксана литвинова
Experto local nivel 5
Noviembre 16
База отличная! Номера хорошие! Территория ухоженная оч понравилась зона где озеро… Завтраки такие как там я не видела ни где… оч большой выбор продуктов по типу шведской линии бери что хочешь сколько хочешь… но к концу завтрака персонал все по-быстрому убирает так что приходить надо вовремя! По поводу еды в целом в кафе кроме борща есть ничего нельзя… заказывали сковородку и хачапури лодочка это было просто отвратительно … особенно лодочка… Бассейны хорошие на пахнут сильным хлором, гидромассажей оч много разный работают автономно по нажатию кнопки что очень удобно… и это самый огромный плюс этой базы… с удовольствием отдохнули приедем еще !
Татьяна Иблияминова
Experto local nivel 5
Agosto 10
Это место для релакса!!! Были 4 дня . Не хотелось уезжать Чистый большой номер (белоснежное белье, мягкие полотенца + полотенца для бассейна, одноразовые тапочки, косметика) можно ставить ⭐⭐⭐, классные бассейны с разными гидромассажами. И фишка: огромный телевизор!!! Лежишь в водичке кайфуешь и смотришь муз.канал, а вечером киношечку включают. Работает аниматор для детей, попали на пенную вечеринку. Заценили хамам💯. Кафе на территории тоже очень хорошее. Завтрак включен и всё вкусно и разнообразно. Днём и вечером ели в этом кафе. Порции приличные, а Шашлычник супер профи, мясо божественно!!! Весь персонал очень внимательный, территория вычещенная до блеска. Бассейны чистятся каждый день.
Обязательно приедем ещё. Руководству спасибо за такую организацию и процветания в дальнейшем!👍
4
3
Вера Никифорова
Experto local nivel 3
Octubre 14
Отдыхали с 9 по 12 октября в семейном номере - большой и удобный. Все понравилось: чисто, персонал очень приветливый и отзывчивый, не назойливый. Завтраки неожиданно порадовали: разнообразное меню, достаточный ассортимент и все очень свежее. На территории есть озеро с карпами Коя, которых можно угостить кормом из автомата за 10 рублей. Много качелей, лежаков. Отрицательного ничего в нашем отдыхе не было. Очень хочется приехать снова.
Светлана К
Experto local nivel 19
Julio 19
Отличное место для оздоровления. Бассейны разного уровня для детей и взрослых. Есть волновые, струйные массажные прибамбасы и джакузи. Номера на втором этаже с балконами. В номере небольшой холодильник, чайник, фен, тапочки, полотенца и банные принадлежности. Халаты были заявлены при оплате бронирования, но они отсутствовали. Завтрак "шведский стол", каждый найдёт для себя что-то по вкусу, выбор достаточный. Обедать и ужинать тоже можно под заказ по меню. Готовят вкусно!
Олеся Деак
Experto local nivel 4
Septiembre 1
Отдыхали с мужем в августе 5 ночей, приехали с Крыма для разнообразия. Плюсы:
Очень приветлевый персонал, чистый, уютный номер. Бассейн порадовал всякими массажерами, чистотой. Еда разнообоазная, в кафе большие порции. Завораживающий пруд с рыбками, кормили их каждое утро.
Минусы:
Бар работает только до 23:00.
Нет в номере освежителя воздуха.
Однозначно хотим к вам ещё!
1
Екатерина
Experto local nivel 5
Noviembre 1
Хорошее место, бассейн чистый, персонал приятный, номер ухоженный, мангальнач зона предоставлена хорошая. Кормят вкусно
Из минусов хочу обратить внимание владельцев:
Брали номер на 4х взрослых, кровать в изолированной комнате огромная, а в прихожей стоит старый МАЛЕНЬКИЙ диван, из-за чего мы поругались, так как спать на этом никто не хотел. В 5м номере сломано окно в спальне, из-за чего душно спать. Номера без кондиционеров и батарей. В душевой, я бы сказала, не правильно работает полотенцесушитель. Мы даже вызвали мастера, на что он сказал что сушка работает когда воду горячую включают, что я считаю категорически не правильно, в итоге все 4 человека пользовались мокрыми полотенцами 2 дня, что максимально не удобно, поменять нам их отказались.
Так же обращаю ваше внимание что вода в душе прохладная, потому что опять таки ты 1 купаешься и тянешь воду с маленького нагревателя, что было не приятно. А комплекс очень большой.
3
константин Полупанов
Experto local nivel 4
Diciembre 1
Шикарное место для отдыха не первый раз посещаю Термальный источник Акватермо хорошая обстановка удачное расположение хороший сервис вежливый персонал располагают к снятию напряженности а приятная теплая вода придает силы и дает заряд бодрости на целый год. В столовой комплекса вкусные и аппетитные завтраки огромное спасибо работнику комплекса Тай Рекомендую всем данное место семейного отдыха 💪😀✊
Марина Пищева
Experto local nivel 6
Julio 31
Отличное место. Прекрасный номер и обстановка. Вежливые и приятные сотрудники.
Немного подкачала кухня.
В целом всё очень вкусно, но очень много блюд на стопе. Ближе к вечеру очень тяжело заказать пиццу, хачапури и т.д. так как тесто всё время заканчивается. Не понимаю, почему нельзя замешать ещё или заготавливать больше.
В остальном всё понравилось
Ирина Максименко
Experto local nivel 5
Julio 31
Отличное место для отдыха! Были тут уже три раза. Жили в гостинице. Номера удобные, чистые, со всем необходимым. Что особенно понравилось, так это балкон, входящий прямо на бассейны. В стоимость проживания входит завтрак, что приятно, но приходится ждать, пока все отдыхающие на берут еду и только тогда можно подойти и выбрать что-то себе. Вода в бассейна тёплая, чистая, с гидро массажем. Понравилось кафе на территории, готовят вкусно. Правда в этом году новые официанты, ждать заказа пришлось около 40 минут
2
2
Марина Шевченко
Experto local nivel 12
Noviembre 5
Очень классное место. Номера чистые, уютные, красивые. В номере есть все, что нужно-гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, полотенца. Бассейны с массажёрами.завтоак включён, очень разнообразный, голодным остаться нереально. Есть паб, с живой игрой на скрипке музыканта. На территории красиво, живописно, есть пруд с карпа и, которых можно покормить. Всем рекомендую.
Алёна Р.
Experto local nivel 9
Mayo 28
Отдыхали с 9го по 13 мая.
На ресепшене встретил администратор, очень доступно всё рассказал. В номере было чисто, уютно. На территории 2 термальных бассейна, после 22.00 можно сделать красивые фотографии. Есть фонтан, лавочки. На 9ое мая был салют. Есть мангал, но шампура и решётки нужно брать свои, при бронировании предупреждают. Это очень хорошо! Но сняла 1 звезду за 2 нюанса: нет столиков на улице чтобы покушать шашлыки, пришлось кушать в номере. И разочаровала очередь на завтрак. Почему-то столиков меньше чем людей, и нам пришлось ждать пока кто-то покушает. Это не очень комфортно. По завтраку - шведский стол: 3 салата, яичница, блинчики, пирожки, сосиски. Было вкусно. У меня аллергия на молочные продукты и я не осталась голодной)
15
5
Hakuna Matata
Experto local nivel 8
Diciembre 3
Замечательное место, для отдыха семьей и с детьми самое то. Территория большая, два бассейна с термальной водой, завтраки супер и каждый день разнообразные. Все очень понравилось! На территории есть бар, который работает ночью, музыка как живая есть и так и диджей. Недалеко находится ферма лам, можно с детьми поехать посмотреть. Атмосфера превосходная.
Иван Чеканов
Experto local nivel 4
Agosto 27
Были проездом в августе. Отличный комплекс. Людей было не очень много. Маленькие дети посещают бесплатно. Парковка, ухоженная территория. Пруд с рыбками. Беседки. Мангальная зона. На территории два больших термальных бассейна. Есть закрытые домики с собственным бассейном и мангалом. Место для переодевания при дневном пребывании. Кухня неожиданно приятно удивила. Очень вкусно и адекватно по цене. Качество проживания оценить не удалось.
Из минусов - температура воды в бассейне была низковатая, но для лета терпимо.
Элса
Experto local nivel 8
Julio 8
Неплохо провели 3 часа с детьми.В гостинице не останавливались, только посетили бассейны с термальными источниками. Вода отличная для ребятишек, есть разные уровни - от мелкого до глубокого. Разные виды подводного массажа, надводные струи разного калибра. Есть возможность полежать на лежаках, качелях. Есть бар с водой, пирожными, мороженным.Отель новый, в некоторых номерах шёл ремонт, было шумновато. Из минусов - неудобно добираться без своего автомобиля. Ближайшая автобусная остановка в 25 мин ходьбы. Поэтому такси, если не проживаешь в отеле.
1
Сова Мудрая
Experto local nivel 8
Noviembre 4
Была впервые на источниках, сравнить не с чем, но я довольна. Бассейны теплые и большие, много гидромассажей разной интенсивности , имеется кафе (цены примерно как и везде ) При необходимости можно покушать. Везде чисто.
Из минусов - раздевалка не большая и при большом количестве посетителей тесно, ключей не хватало). Ключи "ушатаные". На ресепшене девушки довольно равнодушные. За время моего пребывания несколько раз выключалось электричество на базе , переставали работать гидромассажные установки, и большой экран , но сотрудники быстро устраняли этот дефект . На этой базе нет тарифа "Безлимит" - только 1 час или 3 часа.
ирина ельникова
Experto local nivel 10
Julio 12
Шикарное место.Красивый вид, очень приятный и приветливый персонал.Приехали спонтанно,без предварительной записи.Без проблем разместили.Очень понравился завтрак в виде шведского стола.Все было очень вкусно.Приятным бонусом были развлечения для детей.Утром час мастер класс.А вечером развлечения для детей в виде спортивного соревнования.Приедем обязательно ещё.
Егор
Experto local nivel 8
Octubre 7
Отличное место для отдыха с семьёй. Имеется три бассейна с термальный горячей водой, водные массажёры, лежаки, номера, ресторан, большая парковка.
Из минусов маленькие шкафчики для переодевания, когда мы приехали небыло свободных браслетов, пришлось немного подождать, цены не бюджетные, например бутылочка воды 1,5 литра 200р. Имейте это ввиду. А в общем впечатление очень положительное! Советую
1
Анна Викторовна
Experto local nivel 10
Octubre 30
Сейчас отдыхаем здесь. Нам советовали наши знакомые приехать именно сюда, выбрали мы коттедж с бассейном, ехали семьёй 4 человека с детьми. В нашем доме приличного размера горячий бассейн с гидромассажем две спальни и кухня, чисто и уютно. Цена не маленькая, но сейчас акция обратите внимание. Завтраки, это отдельный разговор. Ну вот правда все кто пишут что они скудные, ну серьезно сколько нужно еды на завтрак чтоб наесться? Во-первых еды достаточно и ее подносят, во-вторых завтрак в комфортное время суток с 9-11.00. Вся еда приготовлена очень вкусно, баланс вкуса просто удивителен. Да все просто ,но вкусно как дома, даже запеканка из творога пахнет ванилью и она наконец-то сладкая. Два вида каш, два вида салата, яичница или омлет, отварные яйца, сосиски. Ну мы ни разу не остались голодными. И поверьте нам есть с чем сравнить, есть пансионаты, отели и санатории которые по вкусу еды и рядом не стояли. В коттедже при том, что у нас есть кухня и предоставлена вся посуда мы не готовили, ели в кафе, заказывали с собой в основном, очень хорошая кухня и в кафе, шашлык из баранины великолепен, замечательное обслуживание. Единственный минус даже не для нас, а для детей это то, что интернета в коттедже нет, на мобильном интернете можно пережить этот момент, но было удивительно немного. Конечно рекомендуем всем приехать именно сюда, потому как отличное место отдыха, а до основных достопримечательностей езды от 40мин до 1,5 часа максимум в любую сторону. Это удобно. Рядом можно купить все что хотите, грибы, сыр, яблоки, рыбу. Край очень хлебосольный. Всем хорошего отдыха!!! Такого, как у нас сейчас!!!
Фотограф Сергей Никитенко
Experto local nivel 11
Septiembre 6
Отдыха с женой на этой базе, просторный чистый номер, вкусные завтраки, очень приятный и романтичный отдых оказался, хамам хороший особенно если большой компанией отдыхать! И конечно же терминальные бассейны прям по центру базы! Отличный отдых получился
Есть развлечение для детей - аниматоры, а вечером показывают фильмы, можно находиться в бассейне и смотреть кино ☺️
Галина Уткина
Experto local nivel 2
Octubre 1
Отдыхали в Акватермо первый раз в конце сентября, номер был стандартный двухместный, замечательно все, халаты, полотенца, фен, принадлежности для душа, все было. Чисто ,уютно, хоть и небольшая комната. Территория не очень большая, но бассейны супер, вода чистая и комфортная. Столовый две, цены приемлемые, очень все вкусно и разнообразно, завтрак у нас входил, очень много разных блюд и очень-очень вкусно! Персонал очень добродушный. Нам с мужем очень понравилось! Приехала домой и еще хочу! Спасибо вам большое за замечательный отдых в вашем "Аква термо".
2
Артем
Experto local nivel 18
Julio 5
Хорошее место. Два бассейна, есть возможность забронировать номер и провести там весь день. В бассейнах есть джакузи и возможность включить мощные струи сверху. Все чисто и красиво.
Отдых прежде всего семейный, с детьми, неторопливый.
Есть хаммам, но в наш день он не работал, за что минус одна звезда. Есть кафе, раздевалка, душевая.
И термальная вода реально бодрит и восстанавливает.
2
Дмитрий Хохлачев
Experto local nivel 3
Julio 22
Отличное место, рекомендую для семейного отдыха. Сервис отличный, все продумано и все для людей, можно как в плавках сразу с бассейна пойти покушать в летний бар так и в основную столовую переодевшись. Кухня на высшем уровне, все очень вкусно. Персонал вежлив. Клиентоориентированность на высшем уровне. Вечером можно либо посмотреть фильм прям из бассейна на экране либо послушать прекрасную скрипку. Обязательно поедем еще.
Валерия Александровна
Experto local nivel 15
Octubre 10
Шикарное место. Бассейны с разной водой (кремниевая, борная) особенно кайфово когда на улице +13. Подводные массажёры - лучшее место после насыщенного прогулочного дня, напряжение в ногах и спине как рукой сняло. Особенно порадовало и приятно удивила кино зона в малом бассейне. И купаешься и кино смотришь. Решение прекрасное! Очень классно провели вечер.
Шкафчики, душевые, уборные - чистота. Два фена, маловато конечно. И как пожелание: настроить дверь в женскую раздевалку, чтобы закрывалась с доводчика, ибо сквозняк сильный, даже при закрытом окне. В бар и кафе не ходили. Были 03.10.2024. Персонал приветливый, всё показали рассказали. Очень понравилось. Рекомендую к посещению.
1
Елена Голубович
Experto local nivel 3
Octubre 19
Отдых замечательный, территория прекрасная,кухня чудесная.Обслуживаниемне очень понравилось, номера люкс.Но большой бассейн не работал, открыли только на третий день.Поэтому не очень комфортно было всем в одном бассейне.Еще в субботу были отдыхающие одного дня.Напились, вели себя не адекватно, а охрана совсем не реагировала, Пока отдыхающие , не стали сами возмущаться.Только тогда и охрана очень вяло стала работать .Так все очень понравилось!
2
Сергей Пушкарь
Experto local nivel 6
Noviembre 7
Очень приятное место для отдыха семьёй и не только. Вода чистая и теплая (хотя чему удивляться от теплых источников). Опрятная и ухоженная территория, отдельный водоём с обитателями. Есть отдельные оборудованные комнаты где можно переодеться и перекусить, имеется кафе с приятными ценами и вкусной едой! Персонал вежливый. Парковочные места в достатке.
Максим Карепанов
Experto local nivel 6
Octubre 4
Снимали коттедж, в целом всё хорошо в части проживания. Всё хорошо убрано.
Но вот в части питания есть ряд вопросов.
Завтрак в формате шведского стола ни чем не впечатлил, даже немного расстроил малой вариативностью предложенных блюд.
Обед не был включён, но мы всё же решили проверить уровень готовки. Мало того что там в тот момент сидело помимо нас ещё 2 стола, мы всё равно ждали больше 40 своих блюд. И когда принесли заказ было ощущение что они его просто разогрели в микроволновке. (Ивлева на них нет). Описывать всё наше разочарование по каждому блюду не будем, но всё может передать только уровень приготовленного салата Цезарь, который сложно испортить. Он оказался крайне горьким и есть его просто невозможно.
2
Дмитрий Гаевой
Experto local nivel 6
Agosto 24
Комфортная, приятная территория.
Вкусная еда. Все основные достопримечательности в радиусе примерно 50 км и ближе. Просторные и удобные номера за приемлемую цену.
Минусы: не все кальянщики хорошо делают кальян, официанты не всегда справляются с потоком посетителей в кафе.
Анна Маслинка
Experto local nivel 14
Octubre 10
Чистые бассейны..чисто на территории..очен четко объясняющие девочки на ресепшен..первый бассейн теплый второй на пару градусов теплее и много работающих массажеров...вкусный коктель на баре отлично приготовленный..были три часа больше думаю и не надо на дневное посещение..
Татьяна К.
Experto local nivel 5
Septiembre 18
Номера чистые, персонал приветливый. В стоимость номера входили завтраки типо шведский стол. Ни чего особенного, но позавтракать на любой вкус можно! А вот пообедать или поужинать, целая проблема. Обед заказывали в кафе за час, раз даже сказали, ожидать часа 2. Если с маленькими детьми, то это очень не удобно. Но, сама кухня, все блюда, что мы пробовали, очень вкусные! А теперь о бассейнах, вода целебная, гидромассаж шикарный, сами бассейны чистые, видела, что чистят каждое утро. В общем, приезжайте, отдыхайте, лечитесь, советую!
Ольга
Experto local nivel 17
Octubre 17
Отдыхали в эти выходные брали номер на первом этаже 1/2 . Улучшенный на 2 суток . Хороший ремень видно что собственники старались . Чистая постель полотенца и в номере и для бассейна . Единственное но это жутко вонючий грязный унитаз, сломан бачок постоянно клинит . За двое суток уборки не было , замены полотенец не было , мусорка стоял в номере двое суток кинули под дверь пакетик пустой и вся уборка . Очень не приятно было не работал второй басссей , людей много все друг на друге . Первые сутки нам посчитали со скидкой а вторые по полной программе завтраки запихали за 5 х в наш номер (убрать нельзя ) завтраки все приготовлено нормально .мы ходили в 10 т.к в 9 очень много людей не хватает столиков . Так и в 10 нет ни вилок ни чистых столов, еды что осталось то и ешьте .
Зашли днем в кафе на озере , нас выгнали от туда идите в общее кафе там сидят работы нет а я тут бегаю по номерам по беседкам . В общем кафе официанты заторможенные одна постоянно болтает с телефоном , вторая новенькая , а третья маленькая
прячется за столбиками , еще одна любовь бармена ля ля там постоянно ., мы были тут 2 года назад кухня не поменялась все вкусно готовят и быстро , шашлык вкусный салаты первое и вторые блюда вкусные свежее все .
Надеюсь руководство отреагирует , хотели разобраться по факту но на рецепшене нас отправили писать отзыв даже разговаривать пышная девочка с нами не стала . Как нам показалась хозяин старается а персонал подводит .
2
Ксения Л.
Experto local nivel 7
Septiembre 12
Были в конце августа, как раз обновляли детский бассейн.
Из плюсов, удобство расположения бассейнов, мне нравится больше Ривьеры.
Достаточное количество гидромассажных зон.
Но! Они абсолютно не настроены и не адаптированы. Сенсорная кнопка включения есть, но она не срабатывает, либо срабатывает через неопределенную паузу. По этому зачастую ситуация, что все в бассейне ждут, а что же сейчас сработает? Может гейзер? Может шезлонг? Ну и кто успел, тот и массируется.
Борт бассейна выложен деревянными панелями, по итогу, когда ты подплываешь к бортику, допустим нажать кнопку включения гидромассажной зоны- все скользкое, в плесени. Крайне не приятно выглядит.
Раздевалка очень тесная, при полном заполнении подойти к фену или протиснуться в душевую не реально. На полу грязно, волосы
Дмитрий М.
Experto local nivel 7
Julio 28
Хороший отель. Очень благожелательный персонал и отдельное спасибо старшему менеджеру. Бассейны с минеральной водой на территории,работают до 00:00 очень атмосферно! Еда в ресторане вкусная по приемлемой цене.
Вывод... Однозначно рекомендую!!!
PretAMaman
Experto local nivel 11
Agosto 5
Хотелось попробовать что такое термальные источники после купания в реке Белая. В акватермо 2 достаточно больших бассейна, чтобы вместить кучу взрослых и детей. Показалось, что в одном вода горячее. Есть разные гидромассажи. Босиком ходить по территории где бассейны нельзя. Берите с собой тапки или пользуйтесь одноразовыми, которые лежат в номере. Полотенца для посещения термальной зоны дают отдельные. Перекус в виде кукурузы, сладкой ваты, молочных коктейлей. На территории куча рестиков с одним меню. К вечеру кухня несправляется и ожидание любой еды около часа. Напитки, алкогольные, горячие, холодные это всё мигом. На территории есть большие, закрытые беседки и специальная мангальная зона. Прокат велосипедов.
Наш номер был 2 комнатный. В одной комнате одна большая двуспальная кровать, в другой диван. Чайник, чашки, чай. Вода куллер у ресепшена, ну или за 200р 1л обычной воды в ресторане. Спасибо за ранний завтрак, по расписанию он с 8 утра, нам сделали ланчбоксы заранее. Приятное место для расслабиться, распухнуть и почувствовать себя кристально чистым)))
Елена Кузьмина
Experto local nivel 6
Agosto 25
Очень классное место! Большая проходимость народа, но при этом стараются поддерживать чистоту. Большие, тёплые бассейны, много лежаков, уютная атмосфера, хочется вернуться
Не понравилась кухня, но это не принципиально, можно взять с собой перекус
Александр Собчинский
Experto local nivel 15
Mayo 19
Расположены удобно. Рядом С трассой. Прекрасное времяпрепровождение хоть в одиночку, хоть в компании. Снимает усталость от дороги хоть в горы хоть с гор. Неплохая кухня. Можно остановиться здесь и выезжать дальше наездами в горы. Все рядом.
Единственное, что девицы на рецепшене видимо утомлены с самого начала работы. Улыбки и приветливость видимо надо тоже покупать за деньги. Единственное лицо сиявшее в приветственной улыбке афрорусский которому надо повысить зарплату или выплатить премию. Онсгладил весь негатив от рецепшена.
13
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Воробьева
Experto local nivel 5
Octubre 18
Очень нравится это место были уже второй раз на 2 суток, номера шикарные, кухня (завтраки включены) зона барбекю замечательная оборудована, термы супер, зона отдыха с фонтаном и рыбками Огонь, в баре пицца супер и выступления живая музыка СКРИПКА💥💥💥
Анжелика О
Experto local nivel 6
Noviembre 30
Прекрасное место для душевного отдыха. Тишина, уединение.
Для тех ,кто любит погулять по лесу или городу не понравится. Это место для единения с собой, семьёй, спокойного времяпровождение.
Осень комфортные номера, отличные бассейны, вкусная кухня
Татьяна
Experto local nivel 2
Agosto 24
Проживаем в коттедже , на рецепшн девочки очень приветливые , любые вопросы моментально решаются , завтраки стандарт , кафе хорошее ,ресторан PUB Oh la la обслуживание замечательное , повар выше всех похвал , скрипка вечером на высоте 🤩 отдыхом довольны ! Спасибо
Ольга Польдяева
Experto local nivel 6
Julio 14
Бассейн хороший, теплый. Есть зоны на любой возраст. Много зон гидромассажа. Но чистота воды оставляет желать лучшего... Еда в кафе вкусная. Обслуживание хорошее. В раздевалках чисто. Стоят новые шкафчики. Место приятное. Но вечерами и в выходные многолюдное.