Aqua Termo
5740 reseñas
Enero 2
Ездили сюда 2 января. Куча людей. Очень маленькая раздевалка, метров 12 квадратных, очень мало шкафчиков и на всех не хватило, переодеваться негде. Неадекватные уборщицы, которые с шлангом ходят, орут и моют пол, заливают обувь людей и говорят, что мы вас тут не ждали, не нужно сюда приезжать. Так и сделаю, больше не приеду! Карбонара на вкус и консистенцию как будто молочный суп с вермишелью, а пицца Маргарита покрыта сверху кучей жирного масла. 1 балл за теплые бассейны. Стоило ли это 3-х часовой поездки из Краснодара? Нет. НЕ СОВЕТУЮ. 3 часа стоили 1200 с человека.
3
2
Julio 14, 2024
Бассейн хороший, теплый. Есть зоны на любой возраст. Много зон гидромассажа. Но чистота воды оставляет желать лучшего... Еда в кафе вкусная. Обслуживание хорошее. В раздевалках чисто. Стоят новые шкафчики. Место приятное. Но вечерами и в выходные многолюдное.
Enero 16
Приезжали на новогодних каникулах на 3 часа. Приехали рано, людей было мало, потом, конечно, в бассейне стало «тесно». Вода тёплая, чистая. Очень красивая территория. Есть места для отдыха: лежаки, качели. Нам понравилось💯
Agosto 1, 2024
Отдыхали два дня, снимали номер на первом этаже, хорошие бассейны, территория не большая, есть мангальная зона, но мы не пользовались. Завтраки скромные, удивила толпа ломящихся к 9-00 на завтрак, видимо боятся, что не достанется, на второе утро пришли позже, все хватило, голодными не остались. Минус, что в кафе меню вроде бы есть, но многое из меню по факту отсутствует, блюда, что заказывали вкусные. Номер подуставший, разочаровал рой мух при заселении. На короткий отдых пойдет.
1
Enero 7
Посещение этого места стало полным разочарованием с самого начала и до конца. Везде было очень грязно, шкафчики не работали. В кафе обслуживание очень низкого уровня, персонал грубый и невоспитанный. Не хотят работать, только огрызаются и хамят. Сервис не просто низкого уровня, он отсутствует вовсе.
В общем, никогда больше посещать данное сомнительное заведение не будем и не порекомендуем никому. Удивляет общая оценка, и как люди могут ставить 4 при встрече с тараканами, грубым некомпетентным персоналом и техническими проблемами
3
1
Octubre 14, 2024
Из плюсов, приятный вежливый персонал, на рецепшене встретили, быстро оформили, всё объяснили, показали. Из минусов, завтраки по типу шведский стол с 9 до 11 , пришли с детьми к 10.00,често говоря есть уже нечего было, так какие то остатки, и в день отъезда в душе отсутствовала горячая вода (14.10.24), честно говоря и деревянные настилы по периметру бассейна не мешало бы обновить, поэтому оценка удовлетворительно .
1
Mayo 9
В принципе норм, но этот турникет с посекундной тарификацией отвратителен....на каток приходишь, переобуваешься и на лед через турникет проходишь кататься, логично. Здесь не факт что время рассчитаешь одеться, еще дверцу шкафчика можно случайно легким движением захлопнуть оставив внутри ключ-карточку или в буфете чуть задержаться...... если бы турникет на вход в бассейн стоял, была бы логика...тут полнейшее неуважение к посетителям, первый раз в жизни такое вижу....сервис по адыгейски...
Marzo 24
Классное место для семейного отдыха. Номера комфортные. Несколько бассейнов с термальной водой. Довольны, как взрослые, так и дети.
Diciembre 26, 2024
Отличная база отдыха, одна из любимых! Завтраки шведский стол, хорошие гидро форсунки, огромный уличный телевизор, музыка 🔥
Marzo 4
Очень маленькие шкавчики для вещей, туалет и душевая в один ряд, очень неудобно и дискомфортно когда ты купаешься а тут люди из кафе зашли справить нужду, с удивленными глазами спрашивая: А тут ли туалет? Посушить голову детям, по крайней мере в мужской раздевалке нечем (были в феврале месяце). Был в первый раз, больше никогда туда не заеду!
4
Enero 15
Лучше место,нам очень всё понравилось.Персонал сама милота,красивые,приятные,улыбчивые и очень вкусно готовят 🤗
2
Julio 18, 2024
Это самый шикарный комплекс термальных источников. Все супер! Территория, бассейны, масштаб. Есть кабинеты для семей, есть где покушать, да и кухня отличная, повар супер. Рекомендую на 100%. Ребята развиваются очень грамотно.
Enero 8
Хорошее место. Людей много и в раздевалке было сложно передвигаться одеваться, были в праздничные дни. На территории чисто, хороший персонал.
Mayo 11
Очень понравилось, правда есть отдельные недостатки: например халаты после стирок сели и требуют замены; в номерах есть чай, сахар, но нет чайных ложек, нужно купить одноразовые за десять рублей. Мелочь, но осадочек остался. Думаю администрация обратит внимание и всё станет на настоящую пятерку.
Mayo 4
Оптимальное соотношение цена - качество. Бассейн термальный один, места немного. Мы были 2 мая, но народа было немного, поэтому неплохо.
Julio 28, 2024
Хорошее место для отдыха с семьёй. Бассейны довольно чистые. Вечером прикольные фильмы показывают. Мы жили в полулюксе. Тут есть большой балкон. Прикольно наблюдать за ласточками (их гнёзда тут везде). В общем, нам понравилось.
Enero 5
Бассейны неплохие, чисто.
Не очень удобные ящики в раздевалках.
Воду в бассейнах хотелось нагреть чуть сильнее зимой, буквально на пару градусов. В целом не плохо.
Понравился гидромассаж.
1
Enero 31
В целом понравилось. Три бассейна. Все очень мило. Но нет унитазов в туалетах. Дырки. Как так? Дикость. Очень не хватает бани сауны с холодным бассейном перед ней. Вот если бы унитазы, то уже 4,5. А если бы сауна и холодный бассейн то 5 из 5. Обидно, туда такие бабки вгроханы, а на такой мелочи прокладываются.
Mayo 7
Всё отлично высший класс , не надо придираться 🤣 отдыхайте и наслаждайтесь. Спасибо за прекрасный отдых 👍👍👍
2
1
Abril 22
Ужасное отношение к гостям. Приехали с гостями с другого города. Заранее позвонила узнала сколько стоит вход на бассейны, работает ли ресторан. Приехав уже с гостями выясняется, что в стоимость нахождения в бассейне входит и время нахождения в ресторане. Т.е. если вдруг вы приедете на бассейны на пару часов и вдруг захотите перекусить готовьте деньги как за новое посещение. С нами был гость, который не купался, просто поехал за компанию, что бы не сидеть в номере. За него то же заплатили полную стоимость, хотя ни бассейном, ни шкафчиками и т. п. не пользовался. Гостей не выпускали за турникет к машине говорили, что по новой будут платить как за новое посещение. Плюс ко всему не все меню было в наличии. Меню и так достаточно скудное. Пару салатов и мангал. В принципе больше для такого вида отдыха и не надо, но как раз этого и не было. В общем перед гостями было очень стыдно. А могли и предупредить обо всем заранее во время телефонного звонка. Представляю какие скрытые доп услуги будут включены если снять номер. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Enero 30
Так всё норм. Единственный минус для нас был ( для кого-то это не будет минусом) мы любители поспать подольше, а тут на территории этой базы в 09:00 уже начинает играть фоном музыка. Так что выспаться не получилось. Так что если вам сон не важен - смело езжайте.
Septiembre 12, 2024
Понравилось, были на вечернем купании, все чисто, детям предоставили бесплатный вход, в раздевалках тесновато конечно, девчата вежливые, вечером на большом экране у бассейна включили фильм, необычно конечно)
3
Julio 10, 2024
Спасибо большое за отдых, накупались,наплюхались.Очень вкусное кафе,не дорого.
Приветливый персонал,что нужно быстро все исправят. Чистая, красивая территория,все ухоженно.Очень понравилось,обязательно приедем к вам ещё.
Noviembre 16, 2024
База отличная! Номера хорошие! Территория ухоженная оч понравилась зона где озеро… Завтраки такие как там я не видела ни где… оч большой выбор продуктов по типу шведской линии бери что хочешь сколько хочешь… но к концу завтрака персонал все по-быстрому убирает так что приходить надо вовремя! По поводу еды в целом в кафе кроме борща есть ничего нельзя… заказывали сковородку и хачапури лодочка это было просто отвратительно … особенно лодочка… Бассейны хорошие на пахнут сильным хлором, гидромассажей оч много разный работают автономно по нажатию кнопки что очень удобно… и это самый огромный плюс этой базы… с удовольствием отдохнули приедем еще !
Mayo 12, 2024
Прекрасное место для отдыха. Как мужской компанией так и с семьей. Чисто , аккуратно. Вода горячая. На территории имеется все для отдыха. Есть мангальная зона , есть шезлонги, где прогуляться , удобная парковка , ну и самое главное все это круто выглядит в зимний отрезок времени. Либо осень-весна.
Agosto 31, 2024
Большая территория. Много бассейнов. Номера уютные. Есть всё необходимое для отдыха. Рядом много замечательных мест. На машине можно посетить и вернуться, продолжить отдых в бассейне
Enero 20, 2024
Много где бывала, но такого сервиса еще нигде не видела, так еще и по приятной цене! Уютные, чистенькие номера, которые выходят прямиком в бассейн, шикарный выбор завтраков, не каждое заведение предоставляет его. Малышу предоставили кровать-манеж в готовом виде со всеми постельными принадлежностями! Бассейны оснащены гидромассажем и всякими прикольными поливалками. В номер можно заказать официанта, который принесет еду. Также на территории имеется пруд с фонтаном, вокруг которого можно погулять. Короче, место зачетное как для молодых так и для семейных.
3
2
Enero 10
Шикарное место для отдыха. Море впечатлений. Вода,воздух, погода...
Красота на территории,не передоваемые впечатления. Всем рекомендую
Abril 5
Кошмар, а не отдых - второй час орёт какой-то дикий фильм на всю территорию, бесконечные крики, стрельба, убийства - такого наплевательского отношения к посетителям не ожидал, раньше было всё намного лучше!
Добил бардак в месте приготовления шашлыков, раковины убирали наверное, несколько дней назад.
И кто придумал не давать принести вещи из машины?
Видимо доверия к персоналу от руководства совсем нет - раз всех подозревают в воровстве, обмане!!!
Будет ли хоть у кого-нибудь желание снова сюда приехать?
У меня, специалиста по сервису и автора методик обучения персонала - точно нет и рекомендации будут одни негативные !!!
3
Marzo 12, 2024
Нашей семье понравился отдых здесь. Практически сутки не вылазили с горячих бассейнов) Отличный разнообразный завтрак шведский стол на любой вкус. Номер уютный, чистый: из минусов - холодный полотенцесушитель и отсутствие вытяжки в санузле. Чистая ухоженная территория. По еде в кафе: вкусно, цены средние (первое от 250). Хочется вернуться
1
Enero 7
Все замечательно, но раздевалка -это жирная ложка дёгтя... Очень маленькая и на большой туристический поток явна не продумана.. Некоторые оставляли вещи около бассейна, так как в раздевалке просто не было места..(И это зимой)
Agosto 19, 2024
Великолепное сочетание цена-качество и необыкновенный воздух Адыгеи, отличный сервис, оооочень вкусная еда и замечательная вода в бассейнах с большим количеством массажеров. Спасибо.
Junio 22, 2024
С 2020 года отдыхаем семьёй в Акватермо 2-3 раза в год, весна - осень. Нам нравится. Комфортные номера. Чистая территория. Теплые бассейны. Вкусные и разнообразные завтраки. Жаль нет никаких бонусных программ, ни постоянным гостям, ни в день рождения. Даже самый небольшой бонус был бы приятен.
3
Diciembre 12, 2024
Очень хорошие термальные ванны.Чисто много бассейнов с разной температурой.есть кафе можно покушать.большая парковка.
Septiembre 22, 2024
Вся семья в восторге! Чудесная водичка, отличные современные номера, горный воздух из серии "не надышишься"😃😃😃
Отличная кухня (отдельный респект шеф-повару). Только очень долго ждать заказ, так что лучше заранее высылайте представителя)
Julio 28, 2024
Хороший термальный комплекс, вода термальная пахнет йодом. На территории три бассейна( большой, детский и с различными массажёрами). Всё чистенько, можно покушать! Останавливались чтобы только покупаться, время можно выбрать на час, три или весь день. Цены не дорогие.
Febrero 3
На ресепшене сидят крайне отлученные, грубые, невоспитанные девочки
По поведению и культуре уровня подростков
За 2 минуты не услышал привествия, а слышал только про штрафы и санкции если мы задержимся, пописаем в бассейн или намусорим
Было крайне любопытно что же там за "волшебные" Басики. В итоге ничего особенного
3 бассейна и всё, больше ничего нет
Лучше посещайте соседние курорты, там цивильнее
Попали как будто в 90е годы
Интерьер и состояние дешёвых с раздевалками оставляет желать лучшего
Никак не пойму за что вам столько пятёрок ставят?
1
1
Enero 14, 2024
Очень понравилось!
1) Замечательная кухня! Пробовали запечённого цыплëнка и овощи гриль- супер! Мясо тает во рту, а овощи вообще божесьвенные!
2) территория закрытая, вокоух бассейнов есть лавочки, шезлонги, зонтики. Вода комфортной температуры, причем самому можно регулирова( ближе к бортику- теплее, центр бассейна- прохладней, но не холодная!) Очень удобно!
3) бассейны с разной глубиной, есть разные источники подачи воды и воздуха: водопад и гейзер, то есть самостоятельно мажно сделать гидромассажную продцедуру. Отдыхали один день был ноябрь- вода настолько хороша,что никто не простыл! На входе, выдается браслет, шкафчик, есть душевые всё продумано ,чисто и удобно! Можно отдыхать с детьми. Рекомендую!
Febrero 6
Отдых очень понравился, гостиничный комплекс отличный, персонал превосходный, были первый раз и уж точно не последний!!!
2
Abril 19
Отвратительное место,при заселении в номер столкнулись с неуважением и хамским поведением сотрудницы ЮЛИИ,сидела и ухмылялась в открытую!Приехали отпраздновать день рождения но ожидание и реальность не совпало,приехал в номер сиди и кушай в номере,беседок на территории нет только платные,мангальная зона очень грязная как будто там не убирались неделю,а самое важное что шампура и Решетки не предоставляются нужно покупать отдельно.Вода в бассейнах муть зеленого цвета,резина плавится в бассейне от высоких температур получается не лечение а интоксикация,при купании горечь во рту!В номере пахнет сыростью и пробегал таракан,он кстати был более приветлив чем персонал этого комплекса!
4
Noviembre 19, 2023
Приезжали на дневное посещение (3 часа 700 р., безлимит на день 900 р.). Отдохнули отлично. Из плюсов - классные 2 бассейна, довольно вместитьные, не глубокие, при них 2 детских лягушатника, где и взрослым приятно посидеть. Вода горячая, не менее 37 градусов. Очень расслабляет. Территория красивая, ухоженная, есть мангальная зона и пруд с рыбами и фонтаном. Можно снять беседку для компании.
Из минусов -не удобные раздевалки - очень тесные, слив в раздевалке грязный (полно волос). Имеются 2 фена (очень мало). Отсутствует зона отдыха в помещении для отдыхающих приезжающих одним днем, только кафе или буфет, либо возле бассейна на лежаках (не уютно в ненастную погоду).
В любом случае рекомендую, плюсов больше чем минусов.
2
2
Mayo 29
Красиво, чисто, полезно для здоровья. Много приколюшек(водный массаж). Вот только сотрудники разговаривают коротко, строго. На вопросы особо не отвечают.
1
Octubre 4, 2024
Отличное место для семейного отдыха! Мы далеко не первый раз отдыхаем в термо и если бывает возможность ищем термалки поблизости к маршруту отдыха. Аква термо понравились, единственный минус это грязь в раздевалке... И даже после жалобы администрации уборку делать не стали...
Enero 10
Услугой мы не воспользовались,так как был наплыв людей на праздничные дни .
Но можно было пройти, если не одно но: нам нужен был только час , а категорически заявляли,что только оплата за 3 часа доступна.
При этом на сайте можно воспользоваться услугой и на час, и на два и т.д. Не понятно.....Поэтому мы поехали в другое место, где спокойно оплатили за то время , какое нам было нужно!
Septiembre 21, 2024
территория с бассейнами небольшая, но вполне красивая и уютная. если я ничего не проглядела, то есть только 3 бассейна. 1 для детей, другие 2 глубокие. играет хорошая музыка. раздевалки отдельно от туалетов и душевых,что является плюсом, т.к. в разлевалке нет неприятного запаха(хотя даже в туалете+душевых я не замечала сильного). цена приемлемая. место советую
Diciembre 12, 2023
Всё очень понравилось. Везде чистота.В кафе кормят очень вкусно и по приемлемым ценам. Бассейны большие и безопасные,для детей есть специальные места. Вода 38.5 градусов но по факту наверное 40. Домики с тёплыми полами, стол и лавочки,вешалка. Для компании из десяти человек нормально. Но есть наверное и побольше домики. В общем мы прекрасно и весело провели время.
3
1
Mayo 26
Каждый год ездим несколько раз на эту базу. В этот раз не очень понравилось. Платим за вход за 3 часа. обязательно нужно выйти через турникет через это время, даже если хочешь посидеть в ресторане неспеша покушать, после купания. Раздевалки маленькие. Переодевались 10 человек на 2 метрах.
Enero 21
Очень понравилось, дети в восторге. Обязательно вернёмся. Было бы очень хорошо если б в люксе как минимум добавили мойку на кухне и разделочную доску .
1
Febrero 25, 2024
Ездили с ночёвкой. Снимали сруб. Очень круто! Целый дом был в нашем распоряжении. Телевизор, холодильник, микроволновка, посуда, есть всё. Два туалета. Две кровати на втором этаже, на первом диван и раздвижное кресло. Халаты на всех. Бассейны чистые, один тёплый, один горячий, один холодный. Только для проживающих! За сутки в воде провели 4 часа. Вода целебная! Много разных фигур из мультфильмов, можно пофотографироваться! Даже есть карета. Купайтесь на здоровье. Только если хотите чего нибудь выпить. Берите с собой. В кафе на территории не продают. А ехать далеко
Enero 7
Идеальное места для отдыха с семьей, но если едите в праздничные дни имейте ввиду что народу куча, запаситесь терпением. За 3 часа и накупались и наелись и довольные уехали домой!