Arena
64 reseñas
Enero 19
Плюс один и то про товар: ассортимент большой, выбрать есть из чего. На этом заканчивают плюсы и начинаются гигантские жирные минусы.
Есть ощущение, что продавцы проходят тщательный отбор, у кого лицо более каменное и ненавистное. Такое было на Рязанке, такое было на Б. Семеновской.
Каждый раз обещают себе, что иду туда последний раз. Продавец даже со стула встает с ненавистью, а если он подойдет к тебе по просьбе, то сделает тебе огромное одолжение, которое ощущается уже на подходе.
19/01/25 отвратительно. Люди идут, чтобы сделать не самую дешевую покупку для самого любимого увлечения на свете, а встречают пофигизм и элементы ненависти. Я понимаю, мы помешали заниматься своими делами и жаловаться на жизнь, но страдает от этого, в первую очередь, бренд Arena.
Напишу на сайт производителя, пусть знает
4
Febrero 19
У меня впечатление только одно-сплошной негатив от продавцов🙄
Первый раз приезжала за покупками,все с каменным лицом,не особо любезно.
Второй раз приехала сдавать шапку для взрослых,т к она не то ,что мне оказалась мала,а даже 8-ми летнему ребенку не налезла🤦🏻♀️Продавец(уже другая,еще хлеще)с неприкрытой злобой «наехала»,что она тут уже сто лет продаёт эти шапки и я одна такая, «что я ей тут рассказываю»🤦🏻♀️вот честно,так и хотелось сказать,ну ты сама открой и себе на голову надень!!!!на мой взгляд в упаковке была шапка для маленьких 🙄но посмотреть то не барское дело…..пошла согласовать с руководством возврат,т к шапка товар невозвратный оказывается..нуну,согласовали,на том спасибо,дальше процесс возврата шёл под девизом « над вами поиздеваюсь по полной».За неправильную какую-то запятую или еще что-то ,уже не вспомню,заставила заново переписывать заявление,все это сопровождалось озлобленностью и ненавистью на весь свет😞
Резюме,ни ногой в этот магазин,лучше поехать подальше от дома,но с доброжелательными консультантами,где все подскажут,по-доброму,и уедешь в хорошем настроении..
Вас никто не просит бегать/прыгать перед клиентами,надо быть добрее,а с таким поведением отталкиваете и отпугиваете людей!
Сейчас непростое время,но тем не менее,людьми надо оставаться всегда и везде.
Нормальных консультантов всегда можно найти,сейчас не все так просто с работой ,найдутся желающие,с работой которых захочется возвращаться в магазин и делать покупки.А не вот это вот «всё»…
Шел второй год.Ничего не меняется.Позвонила в магазин узнать о наличии,отправили на сайт,все также нелюбезно,дав понять «как смеете»задавать такие вопросы.Охи/вздохи в трубке,что потревожили.
Вот мне просто интересно,доколе будет существовать это душнильство?😆
1
Noviembre 10, 2024
Жаль что приходится снимать звезду за невежество девушки-продавца! Это ж надо с таким недовольным лицом встречать и провожать покупателей! Большая просьба к руководству: обратите внимание на этого продавца, это же ужас! Мы выбирали сегодня 10.11.2024 года маску для плавания взрослую, спросили, заявляют в магазин, где можно посмотреть взрослые маски, ответ был «потрясающий»: ВСЕ ПЕРЕД ВАМИ! И это сопровождалось таким неприятным выражением лица и интонацией голоса, будто мы к ней домой зашли и отвлекаем от личных дел 🤦♀️ а ассортимент магазина отличный!
2
Marzo 11
Маленькое помещение, ограниченный выбор.
Продавец консультант помощь в подборе товара не готов оказывать, ленится. Цены в магазине завышены не соответствуют с официальным сайтом арена, дисконтную карту арена не проводят.
Diciembre 10, 2024
Хорошое место, если любите плавание.
Есть выбор на разный ценовой сегмент и возраст. Покупал тут очки супруге и ребенку. Расположение рядом с метро.
Жаль только не действует карта триал-спорта бонусная, тк магазин расположен рядом и имеет отношение к этому магазину.
Abril 9
Магазин и ассортимент хорошие, но консультанты максимально не доброжелательные. Создаётся ощущение что я их заставлял продать, а они всячески этому сопротивлялись. Магазин 5, персонал 1.
Junio 6, 2024
Замечательный мужчина помог подобрать детям очки. Профессионально. Наверное, это его магазин. Спасибо большое!
Магазин со всем необходимым для плавания, большой выбор.
1
Febrero 13, 2024
Искал себе очки для поавания, нашел в интернете магазин "Арена" на м. Электрозаводская.
Почитав отзывы, решил все-таки пойти в этот машазин, не смотря на отрицательные отзывы. Придя в сагазин, встретила девушка Элина, на первый взгляд, она сразк мне показалась не довольной.
В процесе выбора очков (выбор в этом машазине совсем небольшой), я для себя выделил несколько вариантов. Далее самое интересное.... Я спросил у продавца, что можно сменить переносицу, что бы примерить очки, так мне эта переносица маленькая. На что мне девушка Элина отвечает, что нет, мы распаковываем, здесь все склеено (на самом деле переноситцы сменные лежали свернуты в пакетике и заклеены плоской скотча. Я пытался объяснить продавцу, что очки нужно тчательно подбирать, что бы прислонить на глаза и они должны прилипнут, а она мне отвечает, вы сначала сначала один, а потом другой прилепите....
Вои это было треш! Я до этого такого от продавца не слышал. Был в магазине "Просвим", таи мне все любезно показали и переносицы меняли.
Плавки или купальники, или что то такое модно купить в магазине " Арена", гле работает девушка Элина, а такие вещи как очки..... Лично я убедился во всех отзывах, которые написаны от покупателей, котрое остались не довольны обслуживанием таким продавцом.
5
2
Abril 19, 2024
Согласна с предыдущими отзывами. Магазин не понравился! Сюда больше не приеду. Покупала гидрокостюм ребёнку. Оплатила. Продавец попросила расписаться после оплаты, что я ознакомлена с тем, что купальники нельзя сдать после оплаты. Так я знаю об этом. Расписываться не буду. На что мне было сказано. Если Вы не поставите подпись, мы не отдадим Вам купальник и сделаем возврат денежных средств.
Вы как-то сами себе противоречите. Купальник уже продали, а из-за подписи хотите сделать возврат?Очень странно! Купальники возврату не подлежат. Или это не так?
После звонка менеджеру мне позволили без подписи забрать оплаченный мною купальник.
Это первый магазин Арена в котором просят расписаться при покупке!
5
1
Noviembre 13, 2024
Мне понравился магазин, уже несколько купальников купили в нем, остались довольны и будем еще покупать 😊
Diciembre 23, 2024
Продавец умолчала о наличии скидок, очень жаль что пришлось долго выяснять это. Крайне не доброжелательны и не дружелюбны. Покупка огорчила
1
Enero 30
Были в магазине 12.01.25 продавец был пьяный, еле стоял на ногах, соответственно толку от него никакого. Впервые такое вижу, уехали в другой магазин.
Agosto 21, 2023
Плюс только один - рядом с работой.
Мне сказали, что я вредничаю😳 (наверное обучение проходят по общению с клиентами) ожидание магазине к моменту моего вредничения больше 40 минут. Одна, не может уйти, охранника сегодня нет, коллега из соседнего магазина с кассовой операцией покупателей справится видимо не может, в триале на кассе никого, ещё как минимум 2 сотрудника в триале. Сама же продавец Элина подтвердила, что в прошлый раз она была тоже одна, тоже "сегодня" не было охранника, а "сотрудница из триала была после операции" (к чему вообще эта информация) всё то же самое только с разницей в полгода примерно и она меня прекрасно помнит, потому что в прошлый раз, приобретая плавки, я про ждал тоже порядка 50 минут и вредничал... С чего бы это?
Итог!!! Когда прошло больше 50 минут, и люди закончились, по просьбе встала охранять сотрудница из триала, а Элина пошла на склад, потом вернулась!!! и пошла туда с ещё одним сотрудником из триала 🤦♂️ но она одна же конечно и отойти не может, и встать вместо неё никто не может, и на склад сходить не может.. Покупка свершилось больше чем через 1 час 10 минут... Как??? И ведь она же считает, что всё ок, что это нормально.. Просто убили
4
1
Noviembre 14, 2024
Купили ребенку очки для плавания,порвались в первый же день,а значит торгуют китайским барахлом имхо
Agosto 17, 2023
Добрый день, всем. Начитался негатива по продавцам и думал ехать, не ехать. Ладно думаю 🤔, заеду. Магазин на третьем этаже, рядом с триалом. Встретила приветливая женщина - Элина. все показала, рассказала. Померяли кучу плавок, очков, все вежливо, четко и со знанием дела. Купил все что хотел, даже немного больше. Очки подобрали идеально. Спасибо большое. Удачи и процветания.
2
1
Julio 27, 2023
Хороший ассортимент товаров. Грамотный персонал. Покупкой и атмосферой магазина очень довольны. Будем приходить еще и еще!!! Спасибо за возможность приобретать спорт инвентарь
2
1
Marzo 22
Любимый магазин если требуется купить что то для плавания!!!
Enero 29, 2023
Отличный магазин экипировки для плавания. Мне нравится выбор сумок и рюкзаков, а также очков для плавания и плавок. Не очень широкий выбор сланцев,что печалит, но не сильно. В остальном, классный магазин.
2
1
Marzo 3, 2023
Небольшой магазин, но всё нужное в наличии. Есть солидный выбор купальников по размерам, моделям и функционалу. Персонал готов придти на помощь с выбором и советом. А главное - это качество товаров.
1
Junio 10, 2024
Хороший выбор, но консультант очень не приветливая, хамит. Все понимаю ,что работает на 2 магазина сразу, но причем тут покупатель не понятно.
3
1
Septiembre 3, 2022
Магазин мне понравился, искал кроссовки. Продавец помог подобрать мне модель по ноге. Большой выбор велосипедных туфель. Также пройдясь по магазину я оценил большой ассортимент сопутствующих товаров, лыжи сноуборды велосипеды в большом количестве.
Diciembre 20, 2021
Маленький магазинчик-закуток на 3 этаже ТЦ рядом с «Триал Спортом». Небольшой, но популярный ассортимент мужской, женской и детской одежды и инвентаря для плавания. Есть скидки. Так как брал в спешке только очки и шапочку на ребёнка не обратил внимание на остальные товары. Тесновато, но комфортно (для тех кто не боится стесненных пространств).
Noviembre 26, 2023
Отличный магазин. Хороший консультант. Большой выбор плавательной экипировка
1
Octubre 26, 2022
Цены конечно сейчас на качественную экипировку заоблачные, но магазин с отличным ассортиментом и очень приятным консультантом. Нашли всё что мне надо было, доволен.
Diciembre 11, 2023
Хороший магазин,сейчас мало спортивных магазинов и этот выручает.
Цены высокие.
Noviembre 13, 2022
Магазин супер правдо за последние время много изменилось и за санкций товара меньше но стараються ребята всё подобрать по размерам и доставят в магазин.
1
Febrero 10, 2023
ассортимент небольшой,болше детского направления.транспортная доступность и расположение отличное.
Diciembre 7, 2023
Обычный магазин. Немного бутиков. Небольшой выбор товаров
1
Octubre 6, 2022
Я тренер. Хотела купить 3 шапочки для плавания. Мне отказали сделать скидку по Мастерскому удостоверению моей ученицы. Раньше продавали. Теперь я свое удостлверение МС должна показывать. Живем в области.
4
Enero 6, 2024
Хороший магазин, смог найти нужный товар, которого не оказалось в соседних спортивных магазинах. Доволен как консультацией, так и товаром!
1
Noviembre 19, 2023
Хороший выбор продавец добрый, с татарским именем
1
Enero 28, 2022
Спрятался рядом с магазином триал-спорт, все что нужно для плавания всегда есть, перед Новым годом и выходные дни были интересные скидки.
Noviembre 5, 2024
Минусов нет
1
Junio 1, 2023
Небольшой магазин, но в нем есть все для плавцов, персонал подробно все объяснит и если необходимо разрешит померить.
2
Diciembre 14, 2022
Выбор вроде большой,но размеров в наличии нет. Из других магазинов не перебрасывают. А каждый магазин очень далеко друг от друга.
1
Marzo 10, 2023
Есть подземная парковка,которая будет бесплатной, если Вы заедете ещё на автомойку.
Marzo 22, 2020
Товар Арена очень даже неплохого качества. Но из-за отвратительных продавцов и проходит все желание туда сходить. Ареной пользуемся много лет ( ребенок спортсмен). Покупали у них много чего для спорта нашего. Ближе всего Арена на Электрозаводской,там продавец Ксения очень неприятная и хамка. Работает девушка много лет, у нее все зависит от настроения. В этот раз при продаже купальника было такое ощущение уже купите что-нибудь и уйдите и так многие считают из нашей спортшколы. Пожалуйста просим руководство заменить данного продавца , иначе приходиться ездить в другие точки Арены ,а это неудобно
6
1
Mayo 26, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, хороший выбор товара.
3
Febrero 17, 2022
Уютный магазинчик с большим ассортиментом. Часто проходят акции, купила текстильную шапочку очень удачную как по качеству, так и по цене!
1
Octubre 9, 2021
Весь спектор "ареновских" товаров. Если ваш ребенок ходит на секцию водных видов спорта в Восточном администратианом округе, то вам сюда.
2
Noviembre 6, 2022
Очень доволен магазином , продавец все помогла подобрать ,подошла с умом к моей ценовой политике!
2
Agosto 24, 2022
Хороший магазин для профессиональных спортсменов
Diciembre 7, 2021
Отличный выбор, и консультант всё грамотно объяснил и показал!)
2
1
Diciembre 12, 2021
Отличный магазин но хотелось бы больше ассортимента для подростков
Abril 3, 2023
Грамотные консультанты.
1
1
Agosto 13, 2022
Не очень доступные цены, дороже чем в том же Спортмастере
2
1
Junio 19, 2022
Отличный выбор, качество и цены !
Marzo 18, 2020
Отличный магазин, скидки для спортсменов. Вежливый персонал. С радность возвращаемся для новых покупок.
3
Febrero 10, 2022
Хороший магазин
Но ассортимент маловат
Febrero 5, 2023
Персонал не хочет работать
2