Много лет Арена Суши для меня и друзей было одно из любимых заведений. Но последнее наше посещение обвенчалось крахом.
Столик заказывали заранее, обговорив все условия (хотели столик на веранде возле окна) и сделали предварительный заказ.
Когда пришли заказ принесли только через 40 мин, за исключением коктейлей (мин 20 ожидания). Вопрос: зачем брать предварительный заказ, если на время ожидания это не влияет.
За время отдыха официант подошел несколько раз - видно большая загрузка. Весь вечер грязная посуда стояла на столе.
И к тому же еще произошла неприятная ситуация с якобы перепутанными столиками и нас попросили пересесть за другой стол (не тот, что мы заказывали). Из изменений - нам помогли переехать с едой (тарелку выхватили прямо во время приема пищи).
Не скидок, не коктелей-изменений не было.
Вообщем это был последний наш визит в данное заведение. Очень разочаровались.
Из плюсов: вкусные суши.
Минусы: очень долгое ожидание, обслуживание, нет клиентоориентированности
1
1
Дмитрий Ш.
Experto local nivel 6
Diciembre 21
Неплохое заведение. Вежливое обслуживание, приятная атмосфера, музыка. На телевизоре видео презентация с заведениями сети. Заказывали пиццы, драники, суши...все вкусно, на 5+. Есть детское меню.Чаи тоже достойны внимания. Есть детская зона, где ребенок может поиграть, порисовать.
Оля Олешко
Experto local nivel 3
Julio 12
Выражаем огромную благодарность официанту Герману!!! За такое отношение к посетителям, в котором выражены столько внимания, приветливости, заботы, улыбчивости и добра!!!) Побольше бы таких замечательных официантов!) Повора и весь остальной персонал — спасибо огромное!!! Как всегда вкусно, приятно и очень атмосферно! Спасибочки всем огромное, процветания и побольше посетителей!!!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Якушенко
Experto local nivel 2
Octubre 10
Любимое кафе) Приходим часто с детками за любимой пиццей "Флорентина". Вежливый персонал, хорошая детская игровая зона и главное очень вкусная еда!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 8
Noviembre 3
В четверг в 5 вечера почти не было свободных мест, это стоит учитывать. Суши были свежие и очень вкусные, предупредили что суши придется ждать около полутора часов. Пиццу принесли совсем холодной. Напитки несли очень долго и пришлось просто сидеть и разговаривать за пустым столом. Заказали две сковородки, с колбасками и с говяжьим языком, их принесли достаточно быстро и горячими. Очень рекомендую язык, просто пальчики оближешь. Выбор вин скудноват. Пледы не предложили, хотя в беседке достаточно прохладно, попросили сами, сразу принесли.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Щедров
Experto local nivel 6
Julio 2
вкусно... но очень долгое обслуживание... нехватка бокалов пришлось ждать пока освободится кухню пришлось ждать час +
из хорошего хотелось бы выразить благодарность официанту Герману делал все что в его силах нас вытерпил
и видно хоть уставший но старался обслужить как можно быстрее
Наталья ЕЛИСЕЕВА
Experto local nivel 8
Julio 21
Две звезды только за то,что ребята официанты стараются как могут.К чему такая экономия в персонале не понимаю,искренне.Вместо того,чтобы узнавать обратную связь и предлагать дополнительно что-либо к заказу,тем самым повышать средний чек,ребята бегают как ошалелые.Счет ждать по 15минут и так не только с нами.суп был конкретно пересолен,на что официант пообещал передать повару!!!!Каарл!!!!Ну,спасибо.
Работа администратора это вообще отдельная история.Вместо того,чтобы как-то помочь,направить ребят она появлялась на кассе раз в 30минут только,чтобы ее пересчитать,наорать на персонал,тем самым испортить им настроение,а это,на минуточку,очень потом заметно на работе,УХОДИЛА В …ЗАКАТ
Mostrar respuesta de los negocios
Еленка K.
Experto local nivel 3
Julio 3
Обслуживание на сегодняшний день абсолютно на отвали.Заказали и оплатили заказ, два коктейля с ребёнком и картошку фри ,присели на веранде ..Прошло 20минут принесли фри чуть тёплую даже ближе к холодному🥴... после два официанта позвали уточнить как скоро будет наш заказ.. Официанты сказали,счас уточню и пропали..За соседний стол принесли быстрее пиццу и холодник,наш заказ вновь в игноре..Прошло ещё время,подошла на кассу, спросила про заказ,по итогу сделали большие глаза удивления..спустя ещё время только принесли коктейли время 22.28...очень разочарованы... Будьте бдительны персонал,просьба провести в адрес официантов беседу по поводу заказа и гостей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 4
Julio 20
Давно посещаю данное заведение, и никогда не возникало никаких моментов, еда всегда была вкусная, ну может периодически долго приходилось её ждать. Но вот вчера решил попробовать заказать доставку роллов, и то ли из-за большой загруженности заведения, то ли ещё по какой-то причине, рис в суши был недоварен, что сказалось на их вкусе. Очень испортилось впечатление.
Mostrar respuesta de los negocios
id.varya
Experto local nivel 2
Noviembre 16
Кафе очень приятное, хорошая атмосфера. Официант Дарья приветливая, приятная девушка. Быстрое и хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Иван И.
Experto local nivel 4
Junio 9
Посетили с друзьями кафе 08.06.2024. Вкусная еда, быстрое обслуживание, внимательный и вежливый персонал. Несмотря на большую загруженность, все было на высоте. Так держать!
Mostrar respuesta de los negocios
Смекта
Experto local nivel 10
Junio 25
Вкусно, достойная еда, у пиццы сыр тянется на сантиметров 30, остались очень довольны. Сидеть на веранде одно удовольствие, красивый вид, на окнах цветы, отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Зайцева
Experto local nivel 4
Enero 21
Приехали в субботу 20.01.24 в 12:00 , было много посетителей, но заказ принесли быстро (две пиццы и по мелочам). Приветливый персонал. Есть детский уголок. В мороз в перестройке прохладно, нам быстро нашли место на 4 человек(двое детей) в основном зале. Пицца вкусная , всего в ней достаточно( не экономят, что очень приятно) очень вкусный картофель фри (со специями)
Твердая пятерка из пяти !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Крель
Experto local nivel 7
Noviembre 18
Постоянно захожу с дочкой. Вкусная кухня. Приятное обслуживание. Атмосферное место. Удобные диванчики.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Калараш
Experto local nivel 2
Julio 25
Были в данном заведении 25.07.24г.
Впечатление от данного заведения к сожалению осталось негативным.
Ожидали большего от кухни и обслуживания. Так ещё и в счёте обманули. Жаль заметили поздно. Что нам в счёт добавили лишние позиции.
Оксана Словецкая
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2023
Самая лучшая пицца в городе!!! Кухня как всегда на высшем уровне!! Летом можно посидеть на улице,покататься на качелях,вкусный сет фри ,рекомендую !! Ну и большой плюс за то что в этих кафешках все продумано до мелочей,если пришли с детками им точно не будет скучно))) есть оборудованные зоны с игрушками
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Купревич
Experto local nivel 15
Junio 17
Место уютное, есть летняя терасса. Обслуживание вежливое, но не всегда быстрое, бывает, что заказы приходится ждать довольно долго. Но надо отдать должное, предлагают тут же неплохую скидку. Пицца вкусная, цены не драконовские.
Mostrar respuesta de los negocios
Иисус Христос Брат
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Довольно неплохое заведение, приятная атмосфера, всегда приветливые офики, еда отличная тонкое тесто но на суши большая немного цена, цены в общем и целом неплохие и часто бывают акции , рекомендую к посещению респект
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Beresnev
Experto local nivel 9
Septiembre 25
Начну с того ,что давно не ходил именно сюда и так подача очень долгая сегодня среда людей мало официантов 3 штуки чай мы ждали 40 минут пиццу нашу принесли еле теплую ,сковородка с колбасками пахла ужасно .Вывод кафе испортилось !
Mostrar respuesta de los negocios
стас лебедев
Experto local nivel 2
Junio 4
Самое лучшее кафе где я бывал, приятные официанты, вкусная еда особенно фокачча, пепперони. Ездим с родителями именно сюда, хоть живём далеко
Бывали аезде, здесь вкуснее
Сережа
Experto local nivel 12
Julio 15
Заведение довольно приличное, людей не мало. Дизайн интерьера интересный. Тарелки конечно могли быть и лучше. Качество еды приемлимое. В ожидании блюда, заметил картину, как официант забирая посуду уронил два столовых прибора. Сам факт того, что он это видел и при этом не убрал... Уходя из заведения они так и остались на полу. Данный момент не вау 😔 Есть над чем работать
Mostrar respuesta de los negocios
juli4933
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Больше нравится терраса, нежели зал внутри. Иногда очень много бегающих детей. Но это ладно.
Хотелось бы сделать акцент именно на меню. Выбор суши сетов стал очень скудный. Недавно посещала заведение запеченные роллы были сухие. А вот, пицца вкусная. Обслуживание официантов раз на раз не приходится. Но нам попалась очень милая, учтивая официантка.
Разнообразить меню и интерьер и все будет ок)))
Кристина Королькова
Experto local nivel 9
Julio 19, 2023
Еда просто прекрасная много очень выбора персонал тоже очень хороший роллы и суши не найдёте таких нигде как здесь время ожидания достаточно быстрое Атмосфера очень приятная как будто бы я в настоящем японском кафе пицца тоже очень вкусная и напитки тоже очень хорошие советую там посидеть тем кто хочет снять напряжение и просто покушать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Белкина Вероника
Experto local nivel 6
Marzo 16
Отличное заведение! Кухня прекрасная. Все очень вкусно. Но есть пару но:долго ждать блюда, ассортимент меню по салатам и горячим закускам маловат.
Mostrar respuesta de los negocios
Vik Zel
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2023
Часто посещаем. Уютно, чисто, зал и веранда. Доброжелательное обслуживание. Пицца, сущи и закуски вкусные. Есть уголок с игрушками для детей. Хорошее место для посиделок с друзьями и для семейного отдыха.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Левченко
Experto local nivel 9
Mayo 10
Вкусная еда, быстрое обслуживание. Нам очень понравилось. Есть суши-роллы, есть традиционная кухня: драники, солянка и тд.
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia M
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Еда отвратительная. Картошка фри из ДЕТСКОГО меню с глутаматом калия. Белорусские драники - это просто жареные оладьи из картофельного пюре, подозреваю, что из покупного сухого. Выбор суши хоть и немаленький, но выбрать нечего. Худший поход в кафе.
Олег
Experto local nivel 30
Junio 7
Заглянули в чт днём, хотели поесть , но как то не сложилось, стол оказался липким , меню тоже не первой свежести , а мочанку/сковородку ждать 30...40 минут , как то долго (имхо), особенно с учётом того , что была не полная посадка , а занято только около 40% столов. В этой же сети , в заведении , которое в соседнем переулке - принесли за 10 мин
UstinNata1975
Experto local nivel 5
Junio 23
Уютное кафе. Кормят вкусно и недорого. Есть детский уголок, что очень радует детей и родителей.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Junio 12
Чисто, уютно. Еда вкусно приготовлена. Есть детское меню и детский уголок. Персонал приветливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Nasty Gorlenko
Experto local nivel 7
Marzo 6
Приятный и отзывчивый персонал, хорошее образование с детьми. Место очень красивое. Большое спасибо за такую вкусную еду
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Abril 2
Всё очень вкусно. Особенно пицца от шеф повара Якушева.
Хорошее обслуживание,принесли все быстро несмотря,что людей в зале было прилично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Kukhtin
Experto local nivel 18
Noviembre 6, 2023
Вот сидим здесь сейчас, и несмотря на пан-азиатскую тему заведения, едим белорусскую кухню. И здесь оказался самый вкусный борщ и драники где мы ели в Витебске.
Был дождь, и при входе нам любезно предложили просушить зонтики.
Не работал WiFi - не отправлял смс на российский Мегафон, - не проблема, нам помогли, и появился WiFi.
Спасибо нашей официантке!
Заведение приятное, уютное, обстановка доборая. Цены не самые дорогие. Рекомендасьон!
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Рудых
Experto local nivel 5
Agosto 11
Всегда посещаем это кафе, очень всё вкусно и обслуживание на высоте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Попова
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2023
Были в ресторане во время поездки в Беларусию! Разнообразное меню, вкусная кухня, очень вежливые и общительный персонал! Остались под впечатлением! Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Симаков
Experto local nivel 4
Octubre 23
Отличное обслуживание,цены приемлемые и очень вкусно!:)
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Мелешко
Experto local nivel 6
Diciembre 17
Всегда свежие суши, вежливый персонал, обслуживание отличное.
Mostrar respuesta de los negocios
Дина Л.
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
Еда на 💯. Пицца здесь в 10 раз лучше, чем в Арена Пицца 😂 Персонал вежлив, аккуратен. Атмосфера приятная. Самое любимое место в Витебске.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
gvirusg
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2023
Самое лучшее заведение.
Кампанией отдыхаем только здесь.
Отличное обслуживание,очень вкусная еда.
Всегда уходим довольны.Спасибо заведующей за таких сотрудников!!!!
Поварам браво!
Mostrar respuesta de los negocios
Romeo39
Experto local nivel 17
Mayo 13
Очень вкусно. Много еды не связанной с суши. Солянка, дергуны есть много что поесть. С животными нельзя, только если на веранде.
Mostrar respuesta de los negocios
k47ei
Experto local nivel 7
Julio 14, 2023
Качество суш не понравилось. Рыба не вкусная, так и еще копчёная. Хоть в меню было написало слабой соли. Заказала суши которые поштучно - так к ним не идёт васаби и имбирь. Это максимально странно. Я столкнулась с таким впервые. А соевый соус подают. Очень странно.
Пиццы тоже не понравились - пицца Маргарита и Венеция. Маргарита с лососем - но ощущение было что с колбасой ели. Опять таки потому что рыба плохого качества и копчёная.
Паста с морепродуктами очень насмешила своими креветками - извините меня, но это ерунда. Креветки микроскопические, я правда такие никогда не видела. Заведение настолько экономит на закупе хороших и качественных продуктах?
В напитках, лимонадах, очень много льда! Ну очень.
В общем я не знаю почему рейтинг 4 на яндекс картах! Качество еды плохое.
+ Обслуживание
- качество еды
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Фурманова
Experto local nivel 2
Marzo 19
Ужасное обслуживание! Официант не подошла, пришлось что б заказать подходить и просить что б приняли заказ. Недовольство официантки ощущалось на расстоянии.... Чай заявлено в меню 600мл принесли, на две маленькие кружки, если 300мл было то хорошо...Все ещё зависит от смены...
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr
Experto local nivel 12
Noviembre 15
Можно вкусно покушать, пицца вкусная продукты всегда свежие и добротные.хорошее заведение рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Василевская
Experto local nivel 2
Agosto 21
Обслуживание на максимально низком уровне,еду несут час,о долгом времени ожидания не предупреждают…..
Mostrar respuesta de los negocios
640311 Савченко
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Качество приготовления очень испортилось, суши и на вкус и на вид оставляет желать лучшего, обслуживание тоже ниже среднего. А когда-то было одно из любимых заведений, но больше не пойду🙄
1
Лапицкая Нина
Experto local nivel 4
Septiembre 24
Уютное место. Вежливые официанты. Вкусные блюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Отмечали день рождения в этом заведении. Хотели отметить работу официантки Невдах Кристины. Очень внимательная, отзывчивая, приятная в общении. Праздник с такой замечательной официанткой удался на все сто!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Дмитриева
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Из всех кафе Арены люблю именно это больше остальных. Летом -за отличную террасу, зимой-за уютную атмосферу внутри.И да,здесь самые вкусные суши в городе)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лазаревич Дмитрий
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Если вы за столиком на улице, приготовьтесь встретить пенсию в ожидании заказа...вместо обещанных 25-30 минут заказ принесли только через 1 час 20 минут. Столы рядом стояли не убранные, официантам пофиг, администратору тем более..до улицы прынцу ходить далеко, да и неча там делать. За столиками курят, типа разрешает руководство, при этом таблички и средства пожаротушения отсутствуют, организованного места для курения нет. На вопрос о курении админ сказал, что это "чудесное" заведение не является общественным местом. Товарищ некомпетентен в плане администрирования от слова совсем...виноваты все ,кроме него...официанты новые, сушист один, и т.д. и т.п. Если бы не концерт возле КЗ "Витебск" , который очень скрасил негатив и долгое ожидание, конечно, ушли бы.
Кстати, если все же решитесь посетить эту точку общепита, внимательно смотрите на поданные блюда....с нами поделились кусочками фольги))))лежали в тарелке с сэтом под роллами.
Возможно, Вам повезёт больше, так что, приятного аппетита😁
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
алексей пауков
Experto local nivel 7
Junio 15, 2023
Хорошее место можно просто и быстро перекусить или отпраздновать дату с детьми или взрослыми разносторонне меню отзывчивый ,ответственный персонал