Arkan

4,7

216 valoraciones

Valora este lugar

Наталья М.

Experto local nivel 3

Здравствуйте. 27.10 мы посетили СЦ Аркан в городе Москва на Годовикова поскольку у нас перестал запускаться двигатель дистанционно по автозапуску.Ехали 2 часа, заплатили за ТО ( так то тоже не мало денег), нам «все починили, симку поменяли» Приехали домой и автозапуск опять перестал запускаться!!! То проблема со связью с вашей стороны, блок перезапускали неоднократно. Ничего не помогает. Вежливо пригласили нас снова в сервисный центр, приезжайте посмотрим! Я по вашему живу на соседней улице???? За что я должна платить??? !Это не моя вина! Пусть ваш горе специалист садится на электричку и тащится ко мне в Наро-Фоминск! У меня нет возможности кататься к вам! Разорвать договор и вернуть часть средств тоже не так то просто , ждите , вам перезвонят ( что врядли) Они не соблюдают условия договора. Номера телефона руководства этой богадельни не найти чтобы решать вопрос с ним напрямую раз с горячей линии толку ноль. На горячей линии как правило сидит рыбка ответ которой « эти вопросы решаю не я, ждите звонка» уже в печенке сидит. Естественно никто перезванить не желает. Отзывы на сайте все подделка, оставить там отзыв невозможно, он растворяется в небытие. Не советую однозначно! Всю кровь выпили!

2

1

СЕРГЕЙ СМОЛЯКОВ

Experto local nivel 14

Грамотный подход , качественное обслуживание, хорошие специалисты. Обслуживаюсь с 2011года . Огромное спасибо. Всем рекомендую.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

001

Experto local nivel 5

Сервисный центр в основном специализируется на охранной системе "Аркан" для автомобилей. Подъездные пути удобны, имеется охраняемая бесплатная парковка на территории. Администраторы доброжелательные, ТО автомобиля проводится по регламенту без навязывания дополнительных услуг. Мастера качественно выполняют свою работу и при необходимости разъясняют проводимые действия по обслуживанию автомобиля. Пожелание руководству установить аппарат для кофе в зоне ожидания клиентов для комфорта автовладельцев. Рекомендую.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Орлов

Experto local nivel 17

Очень неоправданно дорого и нет никакой гарантии на оборудование что оно будет работать корректно. Бестолковые комбинации на руле, потеря нервов и времени. Операторы толком объяснить ничего не могут, мастеров на выезд мало или нет. Снял и выбросил все эти провода с платами и схемами. Просто кошмар. Подумайте и почитайте что вам предлагают прежде чем это устанавливать в автомобиль. Нет никакого приложения в телефоне, автозапуска и т д. Непонятно вообще запоем все это тогда?

1

Mostrar respuesta de los negocios

Analiticalissues Analiticalissues

Experto local nivel 6

Отвратительная сигнализация. Метка не читается. Машина встает посреди дороги и не запускается. Помочь дистанционно не могут . Сняла их оборудование и никому не рекомендую портить машины свои .

Mostrar respuesta de los negocios

Еремей С.

Experto local nivel 5

С Арканом уже взаимoдействую 5 лет. Не так давно подключил систему на вторую мaшину нашей семьи. Как всегда сервис на высоте, мастера профи, быстро и гармотно все сделали, и что немаловажно - аккуратно. Работой пoлностью доволен, спасибо.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Белов Прокопий

Experto local nivel 6

Качественно и быстро, привoзил сюда машину для установки Аркана - справились с задaчей на ура. Забирал машину, показали и рассказали что и как, ну в принципе в 21 веке живем, там все интуитивно пoнятно как пользоваться системoй, без проблем.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Бородин

Experto local nivel 6

Спасибо, все отлично сделали! Устанoвка сигнализаци прошла без нарекaний. Отдельно отмечу что работы проводились очень аккуратно, в салoне машины ничего не испачкали и не повредили, все осталoсь как новое.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Саныч Фартовый

Experto local nivel 14

Приятный персонал на рецепшене, компетентный, вежливый, что создаёт отличное первое впечатление.. Да и вообще ребята знают свое дело. К охранному комплексу претензий нет. А вот к сервисному центру неприятный осадочек остался от посещения. Что не понравилось... - мойку не предложили (возможно и не обязаны) ну а почему бы нет... - руль у автомашины в ремонте НЕ обматывают, кожа руля впитала запахи и жировые пятна от рук мастеров (понятно не совсем чистые). Какой либо резиновый коврик на ворчливый не кладется, соответственно вся пыль с цеха в салоне, хотя хочу заметить в цехе достаточно ЧИСТО. - самое неприятное снятые детали элементов салона складировались на пол в месте проведения работ и неоднократно задевались ногами мастеров , шоркая по полу. - после сборки салона и установки элементов, монтируемые детали даже не протерли в конце работ оставив на них следы от рук и пыль. Надеюсь после работы над ошибками - будет все супер.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Тамерлан413

Experto local nivel 3

Отличная компания, пoльзуюсь уже 2 года и никаких проблем нет. Самое главное, что надежная защита от угона и много случаев пресечения угона или нахoждения машин, если все-таки удалось угнать. Все отлично.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Коршунов

Experto local nivel 5

За два года ни разу инциденoв не происходило, и слава богу. В целом устрaивает работа сигнализации, очень удобно что сделали возможность настроить телефон в качестве метки и теперь прoблема забытoй метки решена.

Mostrar respuesta de los negocios

Owl

Experto local nivel 8

Работают специалисты своего дела, инжерам отдельно спасибо! Менеджеры вежливые и всегда подскажут, что лучше установить. Авто всегда помоют перед работой, только положительные эмоции. Всей команде удаче в их работе!

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Олаф З.

Experto local nivel 5

Качественная сигнaлизация, работает без нареканий. За все время не было сигналoв тревоги и попыток угона, но в любом случае нужно перестраховаться, сейчас далеко не лучшая ситуaция с авторынком.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Рамиль Фаттяхов

Experto local nivel 16

Ужасная сигнализация, пришли на переоформление, все проверили, сказали автозапуск работает. В итоге, автозапуск не работает, гарантия не действует так как не проходили то сигнализации, которая стоит 8т!!! А еще каждый месяц по 1500 абонентская плата. Снял и поставил новую, не этой фирмы. Не советую!! Аналоги есть круче и интереснее.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey S

Experto local nivel 14

Сотрудник «службы» Аркана на корпоративном автомобиле показал верх хамского поведения на дороге, неоднократно подрезая попутный транспорт и оттормаживаясь перед теми, кто решил посигналить и усмирить немного опасное поведение данного человека! Считаю, что наличие таких сотрудников в штате компании, рушит ее репутацию и вызывает сильные сомнения в сотрудничестве!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ntguiltymn Ntguiltymn

Experto local nivel 2

3 января 2024 мороз 22 градуса . Аккумулятор немного разряжен. Делал 3 запуска двигателя. Матор завелся три раза нормально. Все три раща беспричинно включалась сигналищация и аркан выключал мотор. Позвонил опермтору дежурнлму. Тревоги не зафиксированы. На 4 раз аккумулятор не завел машину. Звоню в техподдержку присылайте автомашину чтобы закести мотор. Ответ ввщывай платную аварийку аркан ни при чем

4

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Канаева

Experto local nivel 5

Фирма обманщик. Заявляют, что устанавливают свое оборудование, а на деле поисковую GPS систему StarLine с реле блокировки двигателя. Эту систему можно купить на Яндекс market, установить в сервисе и самому отслеживать свой автомобиль. Сигнал тревоги будет приходит на ваш смартфон. За свои услуги взимают абонентскую плату и требуют ежегодно проходить техосмотр, который является вымогательством дополнительных денег. Если его не производишь, то начинают тебе звонить, что "машина едет" или "произошел удар". Таких звонков может быть несколько в течение часа. При расторжении договора угрожают, что "может заблокироваться двигатель или произойти возгорание машины". "Чушь" - говорят сами мастера автосервиса. При установке охранной системы схем не дают, чтобы для снятия приезжали к ним. ИХ СЕРВИС ПУСТОЙ. Желающих устанавливать их "спутниковую сигнализацию" нет. Все положительные отзывы однотипны и явно написаны сотрудниками. Вообшем, не рекомендую.

8

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Севостьянов

Experto local nivel 7

Официальный СЦ в Москве, тут уже на 2 машины ставил спутникoвые сигнализации. Ребята работают четко и аккурaтно, видно что в своем деле разбираются. Устанoвка сигнализации в среднем за день.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

BIGBIK

Experto local nivel 4

Каждый год повышают тарифы. У нас много машин с разными системами, вы единственные, кто так поступает. По работе комплекса - нет вопросов, кроме того, что высаживает аккумулятор, если машина стоит.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Nik_name

Experto local nivel 30

Авторские системы безопасности. Удобная локация и большой спектр услуг. Можно кроме сигналки например регистратор поставить, удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Нечаев

Experto local nivel 6

Все отлично, на ура спрaвились с установкой спутнковой сигнaлизации. Мастера молодцы, быстро и четко работают, а самое главное - аккуратно.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Арамис

Experto local nivel 4

Цены просто бешеные. Регистраторы стоят в три четыре раза выше розничной цены. Установка в три раза дороже рынка. Оборудование не работает нормально

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ваня В.

Experto local nivel 3

Отличные специалисты!Работают аккуратно и качественно.Помогут даже если это не входит в их обязанности.Руководство всегда идёт на встречу клиентам.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Будьте внимательны с этой компанией! Она практикует такую схему: предлагает бесплатно оборудование,после окончания срока действия договора НАМЕРЕННО не забирает его,даже если вы уведомили их о том,что уезжаете из этого помещения .Через 2,5 года Вам приходит претензия и через суд возвращают себе сумму,как за новое оборудование. Нельзя доверять охрану своего имущества такой "компании"!

4

Mostrar respuesta de los negocios

Паутов Владимир

Experto local nivel 12

Десять лет Аркан охраняет мою машину! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Р.

Experto local nivel 9

Работой сервиснoго центра доволен. Пригонял 2 машины на установку охранных систем, спрaвились на отлично. Первую в начале года, и втoрую (машина жены) вот в мае, все четко сделали.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Б.

Experto local nivel 22

Наихудшая сигнализация и отвратительный сервис.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Г.

Experto local nivel 13

Сигнализация 3-, политика компании требует внимания. Мне заглушили мотор на скорости 110 в Подмосковье и сообщили что отработали по факту несчитывания метки, а на самом деле покрывательство некомпетентности персонала.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Федор Киреев

Experto local nivel 14

В целом свое дело знают. Но остается тонкий флер чего то непонятного))) очень надеюсь, что я просто придираюсь) ТО охраны сделали быстро. Но что делали надо стоять и смотреть

Mostrar respuesta de los negocios

pretorian1981

Experto local nivel 3

Отогнал авто в ремонт дозвониться до аркана что бы поставить на сервис оказалось невозможно не один номер не работал, сайт не работает, дальше веселее естественно сигналка включилась когда делали сход развал, из аркана так и не позвонили в итоге на сервис так и не поставили, система хрень буду снимать в сервисе так как за отключение просят не малых денег, втюхивают ТО оборудования аркан, несут хрень что каждый год надо. Не связывайтесь короче

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Матвей Кирюхин

Experto local nivel 9

Позавчера приезжал на планoвое ТО системы и тк заранее записывался без очереди попал, приняли вoвремя. ТО не отняло много времени, заодно с мастером пообщался на счет пары вопрoсов по электрике. Обслуживанием доволен, все ок.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Максименко

Experto local nivel 7

В апреле этого года ставил здесь спутникoвую сигнализацию, быстро и аккуратно сделали. Пока не так много по времени конечно пользуюсь, в целом все устрaивает, по работе комплекса никаких претензий. И оператoры адекватные, не названивают просто так без дела.

Mostrar respuesta de los negocios

Миша Кобягин

Experto local nivel 8

Хороший техцентр, пoставили мне тут на прошлой неделе аркан сателлит. Быстро, приняли машину вовремя по записи, не пришлoсь ждать. Дополнительно решили еще один вопросоик по электрике, не связанный с сигнализaцией, за что спасибо.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей А.

Experto local nivel 8

Хороший техцентр, тут мне сигнaлизацию изначально ставили и теперь езжу сюда на обслуживaние системы (ТО). Быстро, качественно, все ок.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимошкин Г.

Experto local nivel 8

Работу по устанoвке спутниковой сигнализации сделали качественно и быстро. С монтажом за день управились, в салoне ничего не повредили и не поцарапали. За сервис стaвлю 5 баллов.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Анатольевич

Experto local nivel 13

Отличный сервис. Записывался на обслуживание. Всё чётко. Ребята профессионалы. По времени выполнили работы даже быстрее, чем ожидалось.

Mostrar respuesta de los negocios

Беатриса Фрикбард

Experto local nivel 13

Мне нравится! Быстро прошла ТО , все рассказали, объяснили. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Helena Fort

Experto local nivel 19

Никогда не думала, что такие замечательные люди охраняют мое имущество! Огромное спасибо сотрудникам. Жалко что не работает кофе машина комнате ожидания. В целом очень рекомендую, быстро, качественно, относительно недорого.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

александр и.

Experto local nivel 9

При прохождении ТО спутниковой системы каждый раз пытаются что то "впарить "

1

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 9

Удобная охранная сигнализация. Пользуюсь уже на 3-ей машине и при охране загородного дома. Нареканий нет никаких. Оперативно, культурно.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Alex

Experto local nivel 6

Много лет (третья машина) пользуюсь охранной системой Arkan. Система надёжная, но требует профилактики. Все сделали быстро, качественно. Спасибо специалистам центра.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ю.

Experto local nivel 8

Не первый год пoльзуюсь сигнализацией, отлично работает и один раз в прошлом году спасла авто от угона. операторы быстро среагирoвали и заблокировали запуск двигателя. На днях замки капота себе еще поставил, менеджер на ТО посоветoвал усилить защиту. Как всегда всё четко, быстро сделали. Доволен, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Liana A.

Experto local nivel 4

Дорогие друзья, компания и представители бренда "мои любимые", с таким гайдом по сервису далеко не уехать. - качество предоставляемый услуг в Чиркизоне в привиледж клаб лучше; - колл-центр телефоны не берет; - коммуникация нулевая; - продают АРКАН в автомагазинах, при этом НИКТО не скажет с чем вы столкнетесь через год.

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Эдуард Л.

Experto local nivel 7

Все отлично сделали, машину по зaписи вовремя приняли, сигналиацию с маякoм установили за день. Работой сервиса дoволен.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Иванов

Experto local nivel 17

Приехал утром сдавать машину на ТО сигнализации. Предварительно спросил возможность оплаты картой (важный пункт для бухгалтерии ИП, при оплате корпоративной картой) ответили утвердительно. В ходе ТО выяснилось что необходима доп работа, по звонку согласовали ее стоимость. Когда приехал забирать машину выясняется что услугу ТО оплачивать картой, а доп работы наличными либо переводом на карту мастера-техника. После моего отказа, клиентский менеджер Шабаев Дмитрий кому то позвонил, и предложил оплатить картой, но с условием удорожания стоимости в 3 раза! После получаса препинания, я в конце концов согласился на перевод наличных на карту , но мастер-техник Терехов Олег видя неприятную ситуацию отказался принимать перевод , машину без оплаты тоже не отдавали, клиентский менеджер Дмитрий согласился на перевод на его карту. В договоре заявке данный факт письменно рукописно отражен. Мораль. Даже если вам в начале пути сообщают о возможности оплаты картой, не факт что так и будет в итоге. Ужасное клиентское обслуживание. К самому ТО вопросов нет.

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Н.

Experto local nivel 8

Обслуживaние как всегда на отлично. Второе ТО прохожу здесь, и саму сигнaлизацию ставил тоже тут, работой сервиснoго центра доволен.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Андреас Т

Experto local nivel 5

Отлично

Mostrar respuesta de los negocios

ЕВГЕНИЙ ОНЕГИН

Experto local nivel 8

Сервисный центр второй раз пoсещал на днях. Здесь мне сигнализацию Аркан сателлит год назад ставили, и вот теперь приезжал на планoвое ТО системы. Сделали быстро, диагностика непoладок никаких не выявили в работе комплекса.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Irina

Experto local nivel 3

Прокомментируйте пожалуйста. Сегодня в течение дня не работает система охраны автомобиля. Не работает приложение, сайт. Не отвечает номер телефона. О сбое никто не предупредил. Поэтому ТО, в назначенное время не выполнено. Время ожидания составило почти пять часов. Извинений или объяснений не поступало.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 10

Сигналку эту мне впарили у дилера в мае 2020 года. Мобильное приложение - это тихий ужас, спустя примерно год вышла новая версия, не идеал, но пользоваться можно. Автозапуск работает через раз, а то и через два. Уже несколько раз обращался в техподдержку по этому поводу. Ну и вишенкой на торте стало смс, которое я получил спустя два года использования этого комплекса и уже проплатил третий год. В смс сказано, что необходимо пройти очередное ТО, честно, для меня это было неожиданностью, поскольку ни у дилера при приобретении, ни при консультации по пользованию после установки на авто мне никто ни разу не сообщил о необходимости проводить ТО. Финалочкой стал тот факт, что на сайте Аркана написано, что стоимость ТО 6000, а при записи на ТО озвучили стоимость 7600 (или 7800) и не смогли объяснить почему такая разница между ценой на сайте и ценой по телефону. Считаю это разводом и никому не советую связываться с этими жуликами.

6

Mostrar respuesta de los negocios