Очень вежливые сотрудники. Даже консультируют по телефону. В сервисе не было свечей на газовую плиту горение, сказали на каком маркет плейсе можно купить и подсказали код для поиска
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дмитриева
Experto local nivel 4
Julio 9, 2024
Ремонт стиральной машины проводил мастер Андрей. Проявил себя как профессионал,быстро определил причину поломки,заменил детали и машина вновь заработала.В отношении с клиентом ,т.е. мной,хозяйкой ,был доброжелателен. Ремонт проведен четко,в короткий срок.Спасибо!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Хот
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2024
Кофе машину сделали быстро и рекомендации все дали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2023
Хороший сервис. Заказывала детали и запчасти к холодильнику и к стиральной машине блок управления. Персонал вежливый,если что то не понятно объяснят и покажут.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Глухой
Experto local nivel 7
Febrero 21
Вежливый и компетентный персонал!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Орлянский
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2022
Напишу отзыв по работе сервисного центра. Не первый раз обращаюсь и по поводу ремонта кофемашины бош и по расходникам , всё всегда профессионально и быстро. Последнее моё обращение было 10 сентября . Нужно было купить сливную помпу в стиральной машине бош и кск всегда всё отлично. Деталь оказалась в наличии. Позвонил , девочки вежливо всё объяснили, приехал, купил . Установил на машинку сам, там не сложно. Всё работает. Очень доволен, заодно купил таблетки для очистки кофемашины. Спасибо Вам.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ч.
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Отвратительный сервис, мастер Алексей Николаевич ободрал как липку, установил б/у реле за 4700 рублей. Так ещё ждали его полторы недели. Ужас если бы холодильник не на гарантии был, можно вызвать более бюджетного и не менее профессионального мастера. Будьте внимательны и расчет ремонта сразу спрашивайте.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ф.
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2023
Отличный сервис, мастер Андрей пришел во время, за 10 минут починил, настоящий мастер своего дела,
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тяпкин В.
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Обратился по гарантии, всем своим видом диспетчеры и весь персонал показывали что не рады мне. В жизни к ним больше обращаться не буду
Дополняю отзыв.
Звонят, говорят не гарантия. Проблема не в баке а в прокладке.
Привож бак в другой сервис, а мне говорят с прокладкой все ок, проблема в баке.
Желаю всем сотрудникам и руководству сервиса здоровья и такого же отношения к ним окружающих.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Герганов
Experto local nivel 14
Junio 15, 2023
Обманным путем подписали меня на установку стиральной машины за деньги, несмотря на то, что у меня был бесплатный сертификат на установку (про что я сказал трем сотрудникам компании). Про оплату я уже узнал после установки.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 2
Enero 20, 2023
У стиральной машины Аристон с вертикальной загрузкой перестал крутиться барабан. Вызвали спеца с Авито, он пришел и определил, что сгорел модуль. Еще мастер сказал, чтобы модуль мы купили сами, а он придет и установит его. Деньги за консультацию отдали, чеков не получили. Такой подход к делу нам не понравился. Пришлось обратиться в аккредитованный сервисный центр «Арктика». Там объяснили, что такие модули больше не поставляются и предложили попробовать его отремонтировать. Все получилось! Спасибо!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Коровина
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2022
Отдали на ремонт посудомоечную машину 26 декабря. Нам сказали, звоните 29 декабря, либо будет уже готова, либо придётся ждать запчасти. Звоним, но оказывается за эти три дня к машинке даже никто не подходил. Не советую связываться с этой компанией. Очень безответственное отношение к клиентам. Обязательно здесь еще отпишусь по срокам "ремонта", если они конечно за него возьмутся когда нибудь
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ш.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2022
Очень интересное место , больше прилично сказаль не могу, привожу пример , у мясорубки сломалась шестеренка, банальная шестеренка, сдали в ремонт, отдали приличные деньги, сказали ,что починили, теперь не крутит ни мясо, ни овощи, вот такие мастера-ломастера работают в этом сервисе, если его можно так назвать, надеюсь ,что этот отзыв прочитает руководство, если ему не все равно, что говорят про этот магазин, . Всем своим друзьям, знакомым, родным, никогда не ходите сюда ремонтировать , лучше сразу выбросите, если кто то из руководства прочитает, то пусть пишет, пообщаемся!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 3
Julio 30, 2022
Ужасный сервис, некомпетентные мастера, обратилась по поводу поломки посудомоечной машины, приехал мастер , взял деньги, проблема не решилась, после повторного звонка для диагностики вне дома в самом сервисном центре сказали мастер на больничном перезвоним Через неделю, через неделю моего ожидания мы не будем ничего делать, т к к вам уже выезжали с др сервиса, вдруг они у вас детали украли. На мой вопрос не сошли ли они с ума, сказали, что нет - мы имеем право отказать любому клиенту. А по поводу недели ожидания - сказали это вообще не срок! Не советую обращаться к мошенникам, возьмут деньги, делать ничего не будут
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Агапов Александр
Experto local nivel 7
Enero 20, 2023
Приличное местечко. Работают хорошо. Заказывали у них прокладку для газовой плиты с предоплатой. Доставка пришла почти вовремя, как и договаривались. Пришел к ним туда, быстренько все забрал и доволен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фатеев
Experto local nivel 6
Julio 27, 2024
Мастера прождали целый день, хотя был договор с 10до14.Сервис на нуле!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Г.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2023
Обращалась в сервис несколько раз, по ремонту стиральной машины и по установке посудомойки. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
алексей
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Хорошая мастерская по ремонту бытовой техники.Найдут любую запчасть если она есть у поставщика. Приемлимые цены.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
александр борисов
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2024
Мало кадров, дороговато, долго ждать, а так ничего..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Матицын
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2022
Почитал отзывы после того как ко мне мастер пошёл и мягко говоря удивился. Починил все быстро и грамотно. (Обратился после лже мастеров из объявления в подъезде) может мне такой попался не знаю. Но по нему сразу видно что дело своё знает хотя на вид молодой (лет 20-30) так что отзывы только хороший
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татарникова
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2021
Постоянно обращаюсь в этот сервис...все чётко и без проблем. Рекомендую... вот пришлось опять к ним обратиться....проблема....старая, ещё пластиковая стиральная машинка...вот понадобилась....думала...кирдык....нет. там такие умельцы....Алексей, к сожалению не знаю фамилию...он вернул её к жизни!!!! А пожилой женщине в деревне, без водопровода...это такая помощница... спасибо Алексей...всем рекомендую этот сервис!!!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Чапаев
Experto local nivel 2
Enero 4, 2022
Просто отвратительный сервис . Работа ниже плинтуса . Заказал деталь в стиральную машину . С Москвы она шла как в Улан-Удэ. Секретарь и человек отвечающий за поставки не владеют абсолютно никакой ситуацией . На заданные вопросы , о том где мой заказ не знает ничего . Потом оказавшись , что заказ пришёл ещё чуть ли не неделю назад . Обещали сделать раньше . Уже 2 недели сижу без машинки . И ещё неделю прийдется сидеть . Так как на ежедневные мои звонки (секретарь)) если это можно так назвать их) в сервис сказал , что мастер работает с 3 января . Но связавшись вновь 4 января !! Секретарь сказала что мастер работает теперь с 10 числа . Итого 3 недели мне чинят стиральную машину . 30 числа ( секретарь ) отвечает что запчасти ещё нет . 3 января секретарь говорить что запчасть пришла 30 декабря . А 4 января секретарь в недоумении говорит что запчасть на складе уже была 29 . Это такие работники сервиса
5
Mostrar respuesta de los negocios
Шин Я.
Experto local nivel 5
Enero 19, 2023
Сервис очень плохой. Делать ничего не хотят вообще. Даже по гарантии посумоечную машину не делают. Ждем месяц уже. Мастера ничего не знают, читают инструкцию марки Bosh
5
Mostrar respuesta de los negocios
вероника с.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2023
Хороший сервис.Ремонт стиральной машины.Быстро,качественно .Мастер пришел на следующий день после моего звонка.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Быстрова
Experto local nivel 4
Julio 14, 2023
Вызывала по поводу сломавшейся духовке!мастер ни о чем!совершенно не знал,что делать,все делает методом тыка!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2023
Заказывал запчасть в этом сервисе! Привезли всё в срок и хорошего качества! Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
SN
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2021
Вызвала мастера по ремонту холодильника. Заявку приняли. Мастер должен быть через 2 дня. В назначенный день мастер позвонил и сказал, что он сегодня к нам не успевает. Только на завтра. Каждый раз нужно бросать свою работу и ждать их специалиста. На претензии администратор ответила: « Пишите куда хотите!!!» Колхоз! В самом плохом смысле !!! Не советую обращаться в данную шарашкину контору! Потеря времени и нервов!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Т.
Experto local nivel 3
Julio 15, 2021
Вызвала по телефону мастера с проблемой - разблокировать дверь и заменить сломавшуюся ручку у стиральной машины Аристон. Дверку разблокировал, заказал и через две недели установил новую ручку. Оба раза мастер работал нервно, периодически произнося нецензурные слова. Взял за работу три тысячи рублей (включая ручку 800 рублей). Спросила, почему так дорого за работу, промолчал. Электронный чек на следующий день пришел на две тысячи рублей. Где тысяча? Диспетчеры ответа не дали.
Желания обращаться в Арктику-Сервис больше нет. И никому не рекомендую!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 12
Agosto 15, 2021
Попытался поменять аккумуляторы в машинке для стрижки волос. мастер (именно с маленькой буквы), посмотрел и сказал, что она неразборная. Дома прогуглил, разобрал, поменял. Всё работает. Мой ремонт 360 рублей. Я готов был отдать 1500. Не хотят работать.
7
Наталья Булычева
Experto local nivel 3
Enero 18, 2023
Персонал вежливый, объяснили всё доступно
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Сиднев
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2022
Брал запчасти на стиральную машинку, все быстро, оперативно. Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 21, 2021
Посудомоечная машина Аристон перестала нагревать воду. Я позвонила в Арктику- сервис. Диспетчер задала несколько вопросов по возникшей проблеме, уточнила модель. Когда мастер приехал, то уже не тратил время на распросы и сразу приступил к ремонту. Довольна качеством ремонта и профессиональным подходом к делу. Спасибо, что экономите наше время и деньги!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
денис малой
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2022
Отзывчевый и грамотный персонал.Качество сервиса хорошее.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
лилия а.
Experto local nivel 3
Octubre 22, 2020
Вызвали мастера для диагностики холодильника Либхер, который часто издавал сигнал тревоги без видимых причин. Мастер вставил в крепление двери пластиковую деталь в 1 см диаметром, взял 1500 руб. Обещал, что проблема исчезнет навсегда. Мы попросили сделать более точную диагностику системы устройства. Мастер отказался, сказал меньше читать посты в интернете мастеров-самоучек. Ушел. Проблема с холодильником вернулась через неделю. Арктике позор!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2020
Позвонил по поводу ремонта. Нужно было срочно отремонтировать. Женщина сказала, если сейчас приедете, посмотрим при Вас. Пока я доехал она "переобулась" и сказала, что такого не говорила. Сказала, оставляйте, посмотрим в течении трех дней. Мы просто, теряя свое время и деньги прокатались зря, чтобы ускорить ремонт. Через три дня мы могли и на дом мастера вызвать. Крайне недоволен отношением к клиентам.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ауди Клад
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2023
Все четко !!!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий С.
Experto local nivel 4
Enero 25, 2022
Отдел запчастей по хамски ведёт себя с клиентами. Ни какого уважения. Просто не хочется идти в данный сервис.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Госпожа
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2022
Хамство,цены заоблачные.Не обращайтесь туда
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья С.
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2022
Быстро привезли заказанную запчасть.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Волков
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2021
Отличные мастера. Обращался с посудомоечной машинкой. Сделали на ура!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
DariaD
Experto local nivel 3
Junio 2, 2021
Больше месяца ждём ответа по поводу наличия на складе детали. Крайне недовольны работой и отношением персонала к клиентам.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ивлюшова
Experto local nivel 7
Julio 21, 2021
Удобный магазин в плане если какая то понравилась техника можно там заказать
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Полковникова
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2021
Очень хорошая служба сервиса, мастер по ремонту стиральных машин очень грамотный!
Вежливые диспетчеры. Запчасти привозили раньше указанного срока. Мастер смог приехать в тот же день, когда делала заявку на ремонт. Починил стиральную машину быстро и аккуратно.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Башкинова
Experto local nivel 20
Octubre 31, 2020
Быстро, качественно, недорого. Молодцы. Так держать.