Отвратительный магазин. Хамство сотрудников не знает предела. Ценники не соответствуют действительности. На кассе отказываются продавать товар по указанному ценнику, аргументируя тем, что с другой стороны стеллажа есть верный. Нарушение закона «О защите прав потребителей». Хамство со стороны «старшего» персонала, который даже представиться не пожелал, аргументируя тем, что «не обязан», просто поражает. Ниже в отзывах написано, что расчет на то, что из-за маленькой суммы никто не будет судиться. Да, так и есть. Жаль, что подарочную карту презентовали именно в этот магазин, потому что в Пушкине он один. Спасибо, больше ни ногой. Директору магазина следует разобраться в ситуации и впредь подобного не допускать. Жаль, нельзя ноль поставить.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Б.
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
Заходили сегодня за сидром в 14:25. Подошли к холодильнику, посмотрели, не нашли. Спросили у персонала где можно его найти, на что девушка в красной жилетке очень в грубом тоже, можно сказать, по хамски сказала что-то вроде «вон там холодильник так и смотрите». Это было насколько грубо и неприятно, что аж хотелось отзыв написать. Цель бизнеса - оказывать услуги и получать прибыль, а не делать одолжение покупателям, кое ощущение складывается от общения с персоналом.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5651
Experto local nivel 8
Abril 19, 2024
Обалденный магазин !!! Просто супер выбор!!! Персонал обалденный , обслуживание на наивысшем уровне !!! Выбор напитков - просто упиться и забыться!! Пивасик и водочка просто супер ершик !!! Все туда !!!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Чебоненко
Experto local nivel 8
Enero 19
Купить водочки в воскресенье?
Если твой ответ «да», то в ароматном мире всегда будет найдено то, что душе угодно. Главное - качественное
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Аверина
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2024
Безобразное отношение руководства сети к покупателю. К тому же, имело место вопиющее нарушение закона О защите прав потребителей. Осуществляли возврат некачественного вина с оформлением претензии. Со стороны магазина была попытка принудить к осуществлению экспертизы товара силами покупателя, что противоречит требованиям закона. Когда на это было указано в ходе единственнно телефонного звонка в мой адрес, представитель продавца якобы согласился на экспертизу, отметив, что мне придется после компенсировать ее стоимость. Я была бы не против это сделать, но только если экспертиза доказала бы, что товар был качественным вопреки моему мнению, а также если она была осуществлена уполномоченной на то организацией (о чем я звонившему и сообщила). К сожалению, срок, отведенный на экспертизу, на момент написания отзыва превышен более, чем втрое, при этом никаких звонков, писем мне от магазина более не поступало. Секретарь центрального офиса обещал передать информацию юристам (хотя они должны и так ей обладать с полной мере, не говоря уже о том, что следовало отреагировать на претензию потребителя в рамках законодательства), а также сообщил при повторной попытке узнать статус рассмотрения претензии, что со мной свяжется руководитель магазина, в котором вино приобреталось. Никаких звонков я так и не дождалась. Безусловно, я не буду подавать в суд на компанию, так как стоимость спорной бутылки вина не стоит такой мороки, на что у магазина и был расчет. Но такое отвратительное отношение компании весьма показательно! Когда покупатель возвращает вино, адекватно аргументируя свою позицию не просто словами «оно какое-то кислое», «мне было невкусно», а ссылаясь на очевидный и не такой уж редкий дефект вина, так называемую «пробковую болезнь», который должен быть известен любому сотруднику данной сферы бизнеса, - как минимум он ожидает достойную реакцию продавца. Из-за суммы менее тысячи рублей магазин, увы, готов жертвовать своей репутацией, пусть даже в глазах одного клиента.
p.s.: линейные сотрудники торговой точки были весьма вежливы, претензию приняли благожелательно. Все вопросы к компетентности вышестоящего руководства.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Е.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Сегодня выбирали на подарок коньяк, консультант всё рассказал, объяснил, подобрали упаковку и конфеты,завели нам карту. получилось очень выгодно.Всё понравилось, будем ходить и всем рекомендовать.
Mostrar respuesta de los negocios
Обамка
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Зашла после работы, а ребята отзывчиво помогли и сориентировали во всём!!!
Спасибо: Марии и Вадиму
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Л.
Experto local nivel 16
Septiembre 21, 2023
Прекрасный магазин. Обширный выбор различных напитков, в основном, алкогольных. Нормальные цены и хорошее качество. Скидки постоянным покупателям. Часто акции .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Травова
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2023
Вин и напитков, си дров, пива без алкогольных! В преспективе нужен ещё зал (где теле2) для этих безалкогольных напитков! Даже медовухи есть!безалкогольных со всего мира и из России тоже много
больше чем из других стран., свои же все- таки!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2024
Маленький, но с большим выбором закуток. Неудобно заезжать на машине, парковка во дворе жилого дома
Mostrar respuesta de los negocios
Fomalhaut
Experto local nivel 9
Abril 7, 2024
Хамство сотрудников, конечно, просто поразительное. Ощущение, что ты не в магазин пришел купить что-то за свои деньги, а к ним домой забрать у них последнее. Про помощь в выборе вообще не идет речь, даже проводят расчет очень нехотя. Больше в данный магазин точно не пойду
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nadya
Experto local nivel 12
Junio 20, 2024
Большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Персонал очень приветливый и отзывчивый.
Mostrar respuesta de los negocios
Vitysay
Experto local nivel 22
Marzo 1
Хороший выбор алкоголя и закусок в виде сыров.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей с.
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2023
Отличный выбор алкоголя и закусок. Вежливый, грамотный персонал. Будем часто заходить! Наконец-то в Пушкине открылся Ароматный Мир!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Панина
Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал, хороший ассортимент. В общем, рекомендую!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2023
Приятный отзывчивый персонал, чисто и окуратно, нет общения разливухи типа КБ где перегаром прёт за милю, есть интересные акции и скидки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Крупнин
Experto local nivel 4
Enero 7
Персонал норм, выбор товара тоже норм
Mostrar respuesta de los negocios
Валера
Experto local nivel 12
Julio 7, 2024
Хороший ассортимент, есть что выбрать, рекомендую этот магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2024
Большой выбор напитков, что радует. Разочаровывает только персонал, который не приветствует (даже в ответ) и не прощается с клиентами. Девушки на кассе постоянно с надменным лицом. О программе лояльности для держателей карт вообще ничего не знают - отправляют с простыми вопросами в службу поддержки и то, сквозь зубы 🤷🏻♀️ увы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Герасименко
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2023
Отличный магазин!! Хороший ассортимент. У продавца Семёна красивые глазки))
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А.
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Отличный магазин. Приветливый персонал. Большой выбор.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Гузанова
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2023
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Большой ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2024
Неприветливый персонал, обслуживали с недовольным видом .