Aromatnyj mir

Valoración 4,7
374 valoraciones
Valora este lugar

134 reseñas

Experto local nivel 18
Abril 4
Самый худший магазин АМ в южном округе! Живу рядом, периодически захожу. Сегодня столкнулась с неприятнейшей ситуацией. Нужно было достать товар с самой высокой полки. Обратилась к продавцу Науменко Артёму. В это же время к нему обратился еще один покупатель, который находился около полок с гораздо более дорогим товаром. Продавец Артем ни слова мне не ответив (минуточку, подождите, пожалуйста), побежал к другому покупателю. Когда я обратилась к продавцу снова, он заявил, что все заняты. Я обратилась за помощью к администратору данного магазина Татьяне, которая заняла позицию проигнорировавшего меня продавца. Науменко твердил, что он меня НЕ УСЛЫШАЛ. Ни извините, ничего! Отсюда вопрос. В данном магазине работают глухонемые сотрудники? Тогда где об этом размещена информация? В этот магазин не хочется заходить! Сотрудники всегда с кислыми лицами и обслуживают покупателей, словно делая нам одолжение (ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ!). ПРОСТО БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! Буду писать еще и в главный офис.
1
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2024
Добрый день в ходе навязывания конфликта со стороны сотрудника данной точки продаж. Имя Татьяна представилась как управляющая. Угрожала порвать документы так же сообщила что данный район в котором находится торговая точка является «ЭЛИТНЫМ» и «ЛЮДИ» с не русскими именами тут проживать не могут. Возможно в конфликте и в его зарождении был не прав так как связываться с настолько агрессивно настроенным сотрудником было не верным решением но утверждать что мой район является элитным и кто то тут не может проживать ссылаясь на не русское имя считаю не позволительным. В зале находится второй сотрудник она стоит за кассой и от нее а не от второго сотрудника поступает предложение проконсультировать меня. Почле написания данного комментария решил прочесть комментарии других пользователей. И увидел что венцом конфликта оказывается был не я а заядлая «посетительница данной точки продаж на основании трудового договора» и что данный сотрудник неоднократно навязывает конфликтную ситуацию. Фу такой быть
1
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Отличный магазин, чисто и аккуратно. Работают хорошие, вежливые продавцы. С радостью хожу сюда,почти каждый день. Рекомендую всем, кто предпочитает качественные напитки и хорошее отношение сотрудников.
1
1
Experto local nivel 2
Julio 22, 2024
Прекрасный магазин в нашем районе. Чистый, профессиональный персонал. Всегда когда обращаюсь за консультацией мне помогут опытные продавцы. Спасибо персоналу!!! Приятно зайти в такой магазин!!!! Молодцы!!!!
1
Experto local nivel 16
Julio 5, 2023
Отличный магазин напитком и гастрономический! Обслуживание - на высшем уровне! Персонал - вежливый, отзывчивый. Всегда подскажет, поможет в выборе. Выбор товаров - всегда есть то, что хочется. А если нет можно попробовать что-то новое Алкоголь - качество на высшем уровне. Соотношение цена/ качество Так держать, ребята! Всегда хочется вернуться в этом магазин👍🏻👍🏻👍🏻
Experto local nivel 4
Abril 2
Продавец Филиппова Татьяна Альбертовна консультирует нехотя, пререкается и делает всё, чтобы клиент не купил! Оформили в итоге большой заказ в Красном и Белом. Из-за таких продавцов магазин теряет выручку ! Срочно менять такие кадры ! Отвратительное чувство после посещения магазина
1
Experto local nivel 8
Julio 22, 2024
Самый лучший магазин сети, в которых был)) . Татьяна всегда поможет с выбором вина или виски, ни разу не был разочарован. В магазине всегда чисто, приятно заходить. И публика там обычно приличная, в общем рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Отличный магазин, приличный выбор продукции, и внимательный обслуживающий персонал. Был приятно удивлен что появилась ещё и заморозка!!!
1
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2024
К сожалению и удивлению там работают взрослые женщины, которые позволяют себе пререкаться и думают, что если перед ними стоит человек младше их, но при этом человеку на секунду за 30 лет, язвят, прикалываются, а на просьбу дать жалобную книгу и назвать фамилию и имя продавца, началось шоу! Если вдруг вы не знали, всех женщин там зовут Татьяна, абсолютно всех и они без фамилий, если пишите жалобу, то наверное надо прям в точности описать человека , рост, вес, цвет глаз, волос , потому как имя у них там одно)Ну и на десертик, в открытую ,« директор магазина» говорит о том, что все равно эту жалобу отрабатывает она( при этом язвительно улыбаясь) Решение конфликтных ситуаций видимо так же не входит в их обязанности, потому как возможность съязвить или подколоть покупателя не упускают
3
Experto local nivel 8
Marzo 14
Такого отношения со стороны продавцов я давно не встречал, после услышанного не желания покупать в данном магазине ничего, хорошо, что рядом есть другие алкомаркеты .
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2024
Качественные алкогольные напитки, хорошее знание ассортимента продавцами-консультантами. Всегда могут посоветовать исходя из ваших предпочтений
1
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Хамское поведение сотрудницы магазина и менеджера этого магазина Татьяны, в процессе диалога позволяют себе вольности, переход на «ты», и без зазрения совести говорят, что все жалобы в книге жалоб и предложений отписываются формально, повышают тон, ухмыляются, полностью клиентоориентированность на нуле,сервис оставляет желать лучшего, отсутствие этики в данном магазине является нормой, полностью никем не контролируется работа сотрудников, вседозволенность и безнаказанность.
3
Experto local nivel 6
Julio 17, 2024
Очень хороший магазин, богатый ассортимент, магазин чистый, очень хорошая атмосфера. Вежливый персонал.
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2024
Отличный выбор,очень вежливые и внимательные продавцы.Администратор Татьяна очень вежливая и внимательная к покупателям!
1
Experto local nivel 8
Julio 11, 2024
В магазине большой ассортимент, очень внимательный и вежливый персонал, отдельное спасибо директору Татьяне за её работу!!!
1
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Две ужаснейшие сотрудницы Татьяны! Неуважительное общение с покупателями,хамское отношение, угрозы участковым и насмехательство над покупателями!
3
Experto local nivel 30
Febrero 10
Не рядом с метро, чуть пойти и Ассортимент Вин начал страдать.. Да и не рабочие бонусная программа несмотря на большие рекламы на входе
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2023
Приветливый и вежливый персонал,парни продавцы вообще красавчики,хороший ассортимент вин и мой сидр вкусный всегда есть,быстрое обслуживание👍🏻❤️‍🔥
2
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Магазин рекомендую,однозначно !!!Товар на любой вкус и цвет и самое главное это качество.Цены по сравнению с другими магазинами адекватные .Персонал вежливый, реально знает что продает и что посоветовать .Это очень важно !!!Отдельное огромное спасибо Александру
3
1
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Алкогольные напитки я не покупаю, а вот колбаску в нарезку, сыр, чипсы внукам , мороженое и конечно конфеты -я покупаю!!Персонал этого магазина очень вежливый!! Спасибо им , приятно делать покупки!!!))
2
Experto local nivel 5
Junio 16, 2024
В этом магазине работает администратор кот.грубит покупателям и плохо обслуживает ,свои прямые обязанности не выполняет а только перекается с покупателями.
3
Experto local nivel 12
Febrero 16
Чалая Любовь Викторовна спрашивает паспорт при покупке безалкогольного пива. Обещала мне еще воду с паспортом продавать. Не понимаю почему такое странное отношение к постоянным покупателям.
1
Experto local nivel 6
Enero 4, 2023
Хороший магазин, нормальный выбор вин. Цены приемлимые. выбор ликеров и крепкого алкоголя поменьше. Всегда всё в порядке и чистоте - этим АМ выгодно отличается от того же КБ
Experto local nivel 15
Marzo 6, 2023
Хороший магазин, есть много неплохих товаров. Жалко, что скидочная карта бесполезна, т.к. скидка идёт только к товарам с обычным ценником, а их покупать смысла нет, ти.к. цена выше, чем у конкурентов
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2022
Отличный магазин, шиоокий ассортимент вина и хороших продуктов, хорошие скидки, красивт оформлены витрины, квалифицированные продавцы, удачно расположен возле перехода через улицу.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 25, 2023
Обслуживание на уровне, приветливый персонал, большой ассортимент товара хорошего качества.
3
Experto local nivel 5
Junio 30, 2022
Один из лучших АМ. Сотрудники со знанием дела всегда помогут подобрать замечательные напитки! И отлично разбираются какой сыр и другие закуски лучше подходят к вину)
3
2
Experto local nivel 30
Diciembre 22, 2021
Очень неплохой выбор алкоголя и не только. Продавцы классифицированные знающие , всегда подскажут и помогут с выбором. Из минусов , если вы на авто то рядом не подъехать, только в соседние дворы вставать. Магазинчик удобен для тех кто рядом живет.
3
Experto local nivel 9
Marzo 13, 2023
Хороший магазин с приятным персоналом . Ассортимент вас обрадует . Здесь чего только нет . Рекомендую всем 👍
1
1
Experto local nivel 27
Mayo 27, 2024
Магазин работает, персонал вежливый, парковки нет, дворы закрыты шлагбаумами.
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2022
Хороший магазин, выбор неплохой, но ничего интересного не найдёшь. Персонал достаточно отстранённый и посоветовать толком ничего не могут, есть вода, соки, какие-то сопутствующие товары, удобно
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 31, 2023
Хороший магазин,но есть одно но именно в этом магазине нет открывалки для газировок. И персонал начинает придумывать какие-то отмазки. Хотя просто уточнил если у них и все!)))
2
1
Experto local nivel 8
Julio 24, 2021
Магазинчик небольшой и уютный. Менеджер и продавец всегда посоветуют что-то стоящее, на любой кошелек можно найти продукцию и не только алкоголь, но и качественные соки, мясные и рыбные нарезки. Очень понравилась продавец Татьяна, очень основательно подходит к советам по алкогольной продукции.
4
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2022
Неприятный персонал . Желания ходить в этот магазин нет ! Вам бы стоило проводить тренинги со своим персоналом , думаю начать стоит с администратора. Откуда столько положительных отзывов не понятно , создаётся впечатление , что сами сотрудники пишут отзывы о хорошем обслуживании , которого нет !
1
4
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
Небольшой, но очень хороший магазин, с приличным выбором и адекватными ценами!
3
1
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2022
Хороший выбор алкоголя, близко к дому, есть система скидок по карте. Персонал адекватный.
Experto local nivel 10
Enero 8, 2024
Грубый персонал ! Смеются на кассе с коллегой и не обращают внимание на посетителей.
Experto local nivel 21
Marzo 10, 2023
Большой магазин, выбор алко и безалко огромный. Цены приемлемые.
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Замечательный магазин, вежливый персонал
1
Experto local nivel 16
Agosto 18, 2022
Нормальный магазин, всё из того что было необходимо оказалось в нужном количестве. Забирала заказ, сделанный онлайн через приложение, девушки заказали пропуск на автомобиль.
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2022
Ужасное обслуживание, никакой клиентоориентированности! Уже не впервый раз хамское отношение к покупателю. Прошу руководство сменить персонал в данном магазине, не обратила внимание как зовут продавца, маленькая кудрявая барышня в возрасте постоянно грубит, портит все впечатление о магазине.
5
1
Experto local nivel 6
Julio 5, 2022
Обманывают с ценниками (на кассе пробивают цену ощутимо дороже чем указана на ценнике), на кассе сказали что это их косяк, но продать по указанной на ценнике стоимости отказались, сославшись, что на ценнике в углу микроскопическим шрифтом написана "какое-то немного другое" название. В данном случае речь шла про текилу.
1
1
Experto local nivel 21
Febrero 16, 2020
Любой магазин этой сети предлагает большой выбор алкогольных напитков, и что самое главное не поддельных(любую бутылку можно проверить онлайн по ЕГАИС)! Цены иногда немного выше чем у конкурентов, но покупая акционные или по карте магазина разница обычно в пользу АМ. Рекламирую, так как люблю хорошие, дорогие вина и односолодовые вискари-тут с эти проблем нет! Именно по этому клиент АМ более 4х лет!!! С прошлого года добавились холодильные шкафы с хорошей закуской! В общем рекомендую!
7
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2021
Очень хороший магазин, хороший и вежливый персонал, большой ассортимент и очень качественный. Цены отличные.
3
1
Experto local nivel 5
Abril 28, 2023
Лучший магазин сети. Выбор отличный и цены хорошие.
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2021
Доброжелательные консультанты, приятный ассортимент, также есть запасы еды в виде круп и макарон Хотелось бы чуть больше виски и пива в наличии, но так както винный магазин - вовсе необязательно :)
3
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2022
Не плохое место. По соотношению цена/качество, уклон в цену. Есть места вкуснее
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2021
Уютный магазинчик с классным ассортиментом товаров и быстрым, внимательным обслуживанием покупателей
1
1
Experto local nivel 9
Enero 7, 2023
Отличный магазин. Внимательный персонал, особенно Татьяна
3
1
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2022
Отличный выбор качественного алкоголя! Грамотный и вежливый персонал :)
3
1