Art Real
364 reseñas
Agosto 29
Огромный выбор плитки на сайте и в салоне, для разного бюджета. Огромная благодарность менеджеру Кузьминой Наталье, она настоящий профессионал своего дела! И просто доброжелательный человек, с которым приятно было общаться. Подобрала много вариантов по заданному бюджету, помогла с расчетом, всегда была на связи, даже в свои выходные и отпуске) Заказ был исполнен в срок, без всяких нареканий, очень понравилось сотрудничество!
1
Agosto 12
Огромное спасибо менеджеру компании Art Real Манькус Дмитрию. Помог подобрать отличную плитку, быстро и чётко всё оформил. Да и вообще очень понравилось отношение к клиентам в компании! Выбор продукции огромный, цены хорошие. Рекомендую эту компанию
Abril 5
Очень большой ассортимент плитки для ванной комнаты, удобно, что есть выставочные залы, где всё это можно посмотреть вживую. Купили здесь всё, что хотели-плитку в туалет, и керамогранит в ванную. В магазине нас проконсультировали, показали все интересующие варианты, это было очень кстати, так как из-за большого ассортимента глаза разбегаются и сложно что-то самостоятельно найти. Сам магазин удобно расположен, есть парковка, где можно оставить машину.
Agosto 15
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом. Покупали плитку для фактука, то что очень понравилось сняли с производства. Менеджер Манькус Дмитрий очень быстро подобрал достойную альтернативу. Так быстро мы не выбирали никогда! Большое спасибо за профессионализм и оперативность сотруднику Компании Арт реал
Octubre 31
Спасибо огромное компании АртРеал за помощь организации моего ремонта. С менеджером и дизайнером подготовили и подобрали необходимую плитку под наши с семьёй задумки. Всё было на Высшем уровне! Начиная от приезда в шоурум до доставки к нам домой.
Ещё раз огромное спасибо!
1
Agosto 12
Благодарю менеджера "АРТ РЕАЛ" Карину Митрофанову за помощь в подбор плитки. В проекте была плитка, которой нигде не оказалось в наличии. Карина очень быстро и профессионально предложила аналоги. Поставку собрали оперативно и доставили точно в назначенное время.
Septiembre 23
Обратилась в данный салон и за час времени подобрали во всю квартиру керамогранит. Очень приятная менеджер Алина помогла , всё оперативно посчитала. Отложила товар на время. Оформила быстро доставку. Рекомендую данный салон.
Enero 10
салон, действительно, предлагает огромный ассортимент плитки. Хорошо организованы выставки образцов по этажам. Цены при этом на вполне сопоставимы с другими предложениями. Есть из чего выбрать и по фасонам и по ценам. Менеджеры работают профессионально, внимательно и оперативно, в т.ч. через вапсат. Я общалась к Сергею Ч, и Карине М. Предупреждают, на что нужно обратить внимание при получении товара. Но не готова поставить пять звезд из-за двух моментов: очень высокие цены за подъем товара на этаж даже при наличии двух грузовых лифтов, при этом ст-ть доставки до подъезда очень демократичные. И отдел качества не пошел навстречу в вопросе возврата излишне приобретенной плитки: формальный подход по срокам и очень неудобный график работы склада на прием возвратов (11.00-18.00 в будни)
3
Abril 17
Огромное спасибо хочу сказать менеджеру салона плитки ART REAL- Елене Куряковой. Елена это не обычный консультант, который есть в каждом салоне. Она профессионал высокого уровня. Если вам нужна помощь в выборе плитки, от души вам рекомендую обратиться к Елене. Она знает все коллекции какие есть в салоне, поможет выбрать и найти альтернативу при необходимости. При этом ты получаешь истинное наслаждение от общения с ней. Любые вопросы решаются мгновенно, она всегда на связи. Весь процесс от выбора плитки и до доставки прошел четко, по графику, не было никаких сбоев и « косяков».
И «вишенка на торте»! -Только Елена смогла нам достать определенную коллекцию напольного керамогранита, ни один другой салон не смог достать, были только одни обещания! Доставка и разгрузка тоже организована отлично! Вообщем, спасибо большое за все!!!
С уважением, Виктория Конькова
Septiembre 23, 2023
Отличный магазин. Комплектовал большой объект. Особая благодарность менеджеру Александру П.
за внимательность, оперативную и четкую работу, с учетом моих "хотелок"
очень удобно было во всем. Сделал несколько заказов, последние из них вообще через вотсап, так как выстроились доверительные отношения с Александром .
Всем рекомендую данного менеджера и компанию .
Александр предложил такие условия , от которых сложно было отказаться. 🤪🤪🤪Отличный подход во всем
Спасибо Вам !
Обязательно вернусь к вам по мере необходимости
4
1
Octubre 1, 2023
Большой магазин, большой выбор
, удобно что в одном месте есть плитка разных производителей, и менеджер разбирается в качестве., во всех тонкостях каждого изних . очень понравилась нам Карина, все рассказала показала , подобрала керамогранит, с учетом наших запросов, обьяснила все плюсы и минусы,Когда человек профессионал то легче и проще сделать выбор в этом огромном осортименте. Спасибо. Карине.
4
1
Noviembre 6, 2023
Покупаю уже много лет в этом прекрасном магазине , очень большой ассортимент ( особенно в нынешних реалиях) много в наличии , персонал очень грамотный и вежливый , прекрасная стоянка и доступность !!! Спасибо , все на высшем уровне !!! Опять же доставка есть и не за безумные деньги !!!
3
1
Octubre 28
Отличная фирма! Привезли из Испании плитку под заказ и гораздо быстрее чем, обещали. Вежливые и компетентные менеджеры. Всё как нужно - рекомендую!
Octubre 1
Не понимаю такого отношения к клиентам. Обратилась за оформлением заказа плитки. Но они будут с Вами работать если у Вас заказ большее 30 тыс, ели меньше Вы им неинтересны. Очень неприятно такое отношение, точно к ним не обращусь и не посоветую.
Junio 27
Магазин не понравился. Зашли на второй этаж. Ассортимент - так себе. Несколько раз обращались к консультанту - ничем не помог, не посоветовал, сказал смотрите сами. Посмотрели и поехали в другой магазин, где всё и купили.
1
1
Diciembre 5
Работали с менеджером Еленой Малышевой. Очень мне помогла. Та плитка, которая мне приглянулась, была в меньшем остатке, чем мне надо. Подключили дизайнера из салона, она предоставила несколько вариантов раскладки. В общем я довольна. Очень вовлеченые сотрудники. Конечно, обращусь вновь.
Marzo 13
Партию плитки заказали тут довольно крупную. На все санузлы и прихожую полностью заказали. В итоге получилось довольно экономно по стоимости, учитывая ещё скидки, на которые мы удачно попали, так что в этом плане мы лично довольны остались. Качество материала отличное, хороший и современный дизайн и расцветка. Доставили быстро и аккуратно, сотрудники на фирме вежливые и толковые.
1
Noviembre 16, 2023
Очень хороший салон плитки. Делал ремонт с ними 10 лет назад и сейчас опять к ним обратился. Огромный ассортимент плитки на любой вкус и кошелек. От 2000₽ за метр до бесконечности. Впечатляют целые плитки размером 3*2 метра. Вежливый приветливый персонал. Дизайн-проект, визуализация. Их укладкой не пользовался, ничего сказать не могу. С моей точки зрения, есть все что нужно для потребителя. Очень рекомендую.
3
1
Febrero 5
На мой взгляд это наилучший салон плитки на момент написания отзыва , к сожалению узнали мы про него не сразу , ездили недели две ( если не больше ) по другим местам , пока сами не нашли эту Компанию в интернете .
Поэтому , нам есть с чем сравнить !
Сначала нас приятно удивил сайт , поэтому решили съездить на разведку и посмотреть .
До этого были в шоуруме Отделкино , обошли всё Румянцево, посетили салоны на Нахимовском проспекте .
Наша операция « гастроль « была вызвана тем , что в условиях санкций столкнулись с !ограниченностью выбора плитки и особенно с проблемой наличия образцов в шоурумах ( настенная плитка есть , пол не представлен или , например , в Шоуруме представлен только один цвет плитки, а два других только по каталогу или на сайте!, вообщем это был ужас . ) . Второе наше ( внутреннее ) требование было , что плитку мы под заказ не хотели покупать , а искали именно из наличия.
В этом месте были сильно и приятно удивлены с самого начала : огромный шоурум без проблем описанных выше , очень многое из иностранной плитки есть в наличии, доброжелательные менеджеры (огромное отдельное спасибо Сергею Черноруцкому) , оперативная доставка и разгрузка , отсутствие каких -либо проблем с заменой , ну и конечно же цена . Спасибо всем огромное .
2
Febrero 27
Отличный шоурум, огромное количество самой разной плитки на нескольких этажах, доброжелательный компетентный персонол. Локация не самая удобная, но ради такого разнообразия и чтобы посмотреть на плитку в живую, стоит потратить время на дорогу.
1
Septiembre 25
Спасибо большое менеджерам, нашли нужную плитку, все четко ) приятный бонус для дизайнера .
Abril 3
В первой половине марта я сюда обращался насчет покупки итальянской плитку. Вообще именно здесь решил покупать по рекомендации друга. Ассортимент большой, без помощи консультанта я бы точно не обошелся. Покупку оформили быстро, доставка была в оговоренные день и время Качество отличное, вопросов на этот счет точно нет. Салон смело могу порекомендовать.
Enero 27
Большой ассортимент плитки на разный бюджет, 3 этажа. Много Италии, есть испанская, российская и индийская. Менеджмент знающий, гибкий. Есть доставка и подъем. Цены, такие же как в интернет.
Diciembre 11, 2023
Очень большой выбор плитки. Очень большой. На любой вкус и кошелёк. Консультант вежливо, без нажима, дала свои рекомендации. Есть столик, где вы можете обсудить проект с архитектором. Рекомендую.
Mayo 3
Хороший магазин с большим вы ором плитки и керамогранита!!! Отдельное спасибо менеджеру Александру.П за помощь в подборе !!! Успехов и процветания вашей фирме !!!☀️🌟
Junio 12
8 марта 2024 года пришла выбрать плитку для ванной. Все подобрали, обсудили цену и.т.д. Менеджер обещал скинуть все расчеты на следующий день, но вместо этого пришлось неоднократно звонить и напоминать о себе. Ни когда раньше не сталкивалась с тем чтобы покупатель бегал за прадовцом. По итогу пришлось обратиться в другой салон.
1
1
Agosto 9, 2023
Замечательный салон с огромным ассортиментом. Менеджер всё помог подобрать, нарисовали бесплатно дизайн-проект, всё привезли и разгрузили! Обслуживание на высшем уровне. Если нужна плитка с полным спектром услуг - рекомендую эту компанию.
4
Junio 11
Очень хороший выбор плитки, представлены как отечественные производители так и зарубежные. Здесь мы нашли то, что не могли найти в других магазинах.
1
Junio 26
Очень высокие цены. В целом персонал не заинтересован в клиентах, на все вопросы ответ один "все перед вами выбирайте!!!! "
1
Abril 11, 2023
Очень понравился салон. У меня не было ни дизайна ни вообще понимания...мне повезло с менеджером Дмитрий мне очень помог. Он показал все что есть в салоне, все коллекции исходя из моих желаемых цветов, подбирал плитку и декор и даже напольную плитку подносил и смотрели подходит или нет. Сразу все посчитал, предложил самые выгодные варианты а еще применил максимальные скидки. До 15 % на всё как я поняла. Я осталась очень довольна обслуживанием, Дмитрия предлагаю премировать, отношение очень внимательное и вовлечённое! Профессиональный подход. Выбор плитки огромный. Доставка быстро и в удобное время. Я очень довольна и рекомендую этот магазин!
1
Mayo 31, 2023
Уже не первый год заказываю плитку в салоне Арт Реал для комплектации жилых помещений. Из наличия не всегда получается взять, делали и под заказ. Сроки стандартные, но были позиции и быстрее доставляли. Всегда лучшие цены предлагают! Это точно, потому что всегда мониторю рынок и всевозможные салоны. Менеджеры отзывчивые и оперативно решают задачи, даже в нерабочее время!! Изначально оформляли заказы у менеджера Ксении, потом она уволилась, прекрасная девушка и специалист. Последние полгода работаю с менеджером Рафаэлем, активно участвует в процессе выбора, всегда предложит альтернативы. А также ни один рекламационный момент, да их было несколько, не оставлен без внимания и решения (замена брака, пересорт) Повторюсь ещё раз, очень оперативно. Это важно.
В общем, рекомендую этот салон!👍🏼
5
2
Diciembre 15, 2022
Являюсь представителем фабрики Atlas Concorde в России , регулярно провожу семинары и обучение сотрудников Арт Реала. Хочу отметить хорошую представленость продукции нашей фабрики в шоу-руме, высокую компетентность сотрудников, а также инновационный подход руководства. Шоу-рум Арт Реала стал одним из первых где был представлен керамогранит Atlas Concorde большого формата 120х278 см, а также услуги по его резке и транспортировке. Желаю благополучия и процветания коллективу Арт Реала.
Agosto 20, 2023
Прекрасный салон! У нас была очень клиентоориентированный менеджер Наталья! Большое профессионал и очень терпеливая. Очень помогла нам с выбором. Так как мы случайно купили больше, чем надо, то часть пришлось возвращать и возврат также прошёл очень легко, что не часто встретишь у компаний в строительном сегменте.
3
Enero 27, 2022
Выбор плитки всегда ответственный момент. Мне очень удобно оказалось расположение Магазина и ,заехав ,очень обрадовалась выбору . Магазин очень стильный внутри, чистый - приятно находиться. Меня встретила менеджер Эльнара и мы стали с ней работать. Все четко … обзор, Рекомендации и выбор. Жаль что в наличии не оказалось одна из плиток, ее сняли с производства…. Но быстро заменили другой. Сделка состоялась. Эльнара все просчитала и составила договор. Спасибо за профессионализм и атмосферу ! Надеюсь все будет доставлено и плитка нас будет радовать долгие годы.
1
Julio 7
Большой выбор . Даже если вы пришли за какой-то конкретной плиткой,то можно передумать и выбрать другую)))
1
Octubre 30, 2023
Понимаю, что мой отзыв поможет тем, кто на пороге ремонта. Рекомендую дизайнеский салон в котором выбор плитки поражает своим изобилием и красотой. Менеджер компании Оксана Горковенко, профессионал и эстет. Благодарю за подход, рекомендации и выстроенную оперативную работу. Приятно работать с профессионалами своего дела! Рекомендую !!!
3
Diciembre 30, 2023
Выражаю свою благодарность менеджеру Карине. За её професеонслизм, оперативность и понимание Заказчика. Желаю вашей компании побольше таких Профессионалов понимающих в товаре и продажах. С уважением к вам и вашему делу, Соколова Елена
4
Noviembre 26
Очень доволен! Заказал плиту оплатил! За благовременно сообщили о прибытие водителя! Спасибо за сервис
Marzo 25
Здесь расположение удобное, поэтому мы и начали отсюда поиск плитки для нашей ванной комнаты. Здесь же и закончили))). Обилие и разнообразие просто поражает. С помощью менеджера подобрали себе испанскую с красивым рисунком в мягких спокойных тонах. С доставкой проблем не возникло, привезли на следующий день, как и обещали. Всё в целости, аккуратно упаковано. В целом мы довольны и покупкой, и обслуживанием. Всё ОК!
Junio 8
Выбор большой, очень! но ждать надо несколько дней- это шоу рум( два этажа красоты😍
Жаль потеряла время в пробках, т к салон находится в Химках, почти на выезде(
Дорого, очень
1
Agosto 12, 2023
Доброго времени суток. Не люблю писать отзывы, но ситуация вынуждает к этому. Обратилась за плиткой к данному продавцу, пришла с размерами площадей, чтобы как профессионалы посчитали необходимое количество плитки. Я доверившись менеджеру (дизайнеру) купила все то, что насчитали! Начали укладывать плитку и оказалось , что ее продали почти в 2 раза больше необходимого количества. Переписка в течение 2 недель с отделом качества, уполномоченном на разрешение ситуации, сводится к тому, что они все посчитали верно и не хотят вернуть плитку, хотя все фотографии по запросу продавца в подтверждении факта укладки предоставила.
В итоге, навязали гораздо большее количество, чем необходимо!
Менеджер, который работал с моим заказом говорит, что уводился…
Все чинно-благородно только пока деньги не получат (почти миллион) а далее абсолютно наплевательское отношение. Вся переписка имеется, скорее всего придётся обращаться в компетентные органы и в суд за защитой нарушенных прав! Не рекомендую связываться!
3
Octubre 20
Никому не советую!
Связались с этой «конторой» по рекомендации дизайнера, теперь жалеем.
Покупали кафельную плитку, оплатили 21.03, получили заказ 25.03. На школьные каникулы уехали отдыхать, по возвращению, дизайнер говорит - осталось 8 не распечатанных коробок, можно оформить возврат.
16.04 написали письмо по возврату, получили ответ - Договором и законом не предусмотрена возможность возврата/обмены товара на уровне качества, поставленного без нарушения условий договора.
Вам такое надо?!
1
Julio 5, 2023
Отличный магазин плитки и керамогранита, менеджеры готовы придти на помощь, сориентировать по наличию, сделают предварительный просчет. Дружелюбная атмосфера.
1
Diciembre 4, 2023
Нравится этот магазин. Много интересного можно присмотреть. Не очень удобно добираться без личного транспорта.
Agosto 31
Пожалуй самый лучший выбор керамогранита и плитки
Agosto 4, 2022
Огромная экспозиция. Цены хорошие, анализ рынка проводила по конкретным позициям (ABk; Porcelanosa). Но это не самое главное, Арт-Реал для меня это прежде всего наш менеджер Кузьмина Наталья просто профессионал в своей области, заинтересована в том чтоб покупатель был доволен покупкой и последующим сервисом всей компании. Умничка, приятная в общении, тактичная. Спасибо ей огромное! Если за плиткой только к Вам. Сумма покупки 180 тыс. Три заказа
1
Agosto 25
Хорошая керамическая плитка, приемлемое качество
Septiembre 14, 2023
Большой выбор крупноформата. Невероятной фактуры и расцветки. Очень вежливый персонал. Стоит посетить перед ремонтом.
1
Julio 21, 2023
Достаточно большой выбор плитки. Внимательные менеджеры. Спасибо Севиндж Нуруевой. Из минусов: не всегда во время привозят товар, это надо учесть при планировании работ, иногда не то, что заказывали, надо проверять.
Mayo 7, 2022
Прекрасный плиточный салон. Представлено множество европейских и российских фабрик на любой вкус и кошелёк. Мне, как дизайнеру интерьеров, очень удобно приезжать сюда с клиентами. К любому стилю от классики до минимализма можно подобрать что-то очень красивое.
6