Art-Samovar
67 reseñas
Enero 24
Отличный магазин. Делала заказ онлайн. Общалась с сотрудниками через вацап и телефону. Сотрудники магазина, мне на телефон присылали видео, чтоб я могла выбрать товар. Так как в магазин не было возможности приехать.По телефону предоставили всю информацию о товаре. Очень компетентные сотрудники, по больше бы таких. Огромное, Вам спасибо. Рекомендую .
2
Diciembre 17, 2021
Чудесный магазин!
Богатый ассортимент самоваров, принадлежностей и аксессуаров.
Самовары самых разных эпох, размеров и типов.
От царского периода до современных с электронагревательные элементом и комбинированные. Для создания атмосферы, есть подстаканники и прочая посуда для чайных церемоний.
И вишенка на торте настоящий тульский пряник.
Отдельное спасибо, хотелось сказать сотруднику магазина, помогающему выбрать товар!
Добра вам и процветания!
3
Noviembre 23, 2021
Очень довольны! Выбирали в подарок самовар на юбилей. Приехать в магазин не было возможности. Общались по вацап и телефону.
Девочки консультанты - обеих зовут Ольгами👍😁 очень терпеливо всё показали, рассказали. Сделали видеообзор подходящих моделей с рассказами о производителях и ценах. Очень подробно. Потом, фото моделей, которые вызвали интерес. Два дня мы определялись, и все два дня нам отвечали и всячески помогали сделать выбор. Ни в одном вопросе не отказали. Большое спасибо за терпение и хороший товар! Здоровья девочкам и процветания компании!
Ну, а мы придём ещё за покупками!
5
Abril 30
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Но цены уже окончательные и скидку вряд ли дадут
Junio 7, 2022
Хороший магазин, правда переехал он с Киевской на Вавилова, но ассортимент остался. Если ищите необычный подарок для людей у которых всё есть, то вам сюда.
4
Febrero 25, 2021
Искала подарок брату на юбилей. Т.к он построил дачу и сейчас строит баню,решила что самовар будет отличным подарком. Не могла определиться,какой приобрести,по телефону и на сайте. По телефону продавец меня убедила,что лучше приехать и посмотреть все лично в магазине. Ни секунды не пожалела,что приехала. В магазине,как в музее.
Девочки продавцы мне все показали,рассказали. Даже наливали воду в самовар. В итоге остановила свой выбор на старом антикварном самоваре. И ещё не смогла удержаться и купила старинный рукомойник для дачи.
Самое прекрасное то,что мне не пришлось все это тащить. В назначенное время,курьер мне все привёз прямо домой Бесплатно.
Очень довольна покупкой,а Юбиляр подарком.
8
1
Agosto 14, 2022
Приехала за пряниками с другого конца города, а их нет ,а на сайте сказано ,что имеются в наличии, очень было не приятно, что не заботятся о потребителях....Я потеряла время зря....
1
3
Marzo 3, 2021
Отличный магазин самоваров!!! Как в музее! Самовары на любой вкус! И новые, и старинные! Большой выбор сувениров. Купила самовар, покупкой очень довольна! Всем рекомендую!
8
1
Octubre 15, 2021
Несколько лет назад покупали в этом магазине угольный саморав. Довольны. Очень вежливая сотрудница, всё грамотно объяснила и рассказала. Большое спасибо.
4
Febrero 24, 2021
Повелся на хорошие отзывы, связался с этим магазином и заказал самовар (заказ 6764).
Сайт у них открывался быстро, на этом плюсы закончились.
1. Было указано что самовар в наличии, но даже на следующий день мне никто не перезвонил по заказу.
Набрал сам - сказали что моего самовара нет, привезут из Липецка через неделю. Пообещали перезвонить.
2. Через неделю снова никто мне не позвонил,набрал сам.
Узнал что машина приехала, но моего заказа в ней нет. Теперь через неделю. Акцентировал внимание девочки на важности (это на подарок, нужен уже срочно). Сказала что выяснит точный день привоза и перезвонит. Не перезвонила.
Подождал неделю, не звонят,а машина должнабыла уже приехать. Звоню - да, приехала, но вашего заказа нет,может через месяц будет. (!!!!???).
3. Сказал девушке что некорсиво так делать, подводить с доставкой, не перезванивать.. на что получил классический ответ компании, где всем плевать на клиентов и общее дело: "мужчина,ЛИЧНО я вам ничего не обещала, самовара вашего нет, и воообще у меня полный магазин народа!".
Дальше диалог не стал продолжать.
Настоятельно рекомендую этот магазин тем,кто готов ждать, долго ждать, ооочень долго ждать негарантированного результата.
3
7
Marzo 16, 2021
Искала папе в подарок самовар. Выбор остановили на прекрасном комплекте с подстаканниками и чайником. Заказали из Тулы.
При распаковке дома обнаружили несколько дефектов: искривлённая крышка, которая на закрывала самовар плотно; пятна на корпусе самовара и следы ржавчины. При упаковке не заметить это было сложно, на мой взгляд.
Естественно, дарить такое на праздник не слишком приятно. Оформили возврат. Посылку получили, но не связались- пишу сама. И тут выясняется, что чайник разбился в дороге (хотя мы уверены, что упаковали хорошо. Или это не тот чайник?))) Но фото предоставили, что уж... Так, оказавшись без подарка, я понесла некоторые финансовые потери))
Отмечу работу менеджера, она была достаточно вежлива и терпелива, когда я названивала ей в панике в выходной день.
Но история закончилась хорошо, я заказала в другом месте, и все прекрасно))
возможно, мне просто не повезло в этот раз, так как отзывы в целом положительные. Желаю Компании успехов и лучше контролировать товар, который отправляете))
1
4
Mayo 10, 2021
Отвратительное обслуживание. Женщина консультант (с тёмными волосами) просто создана чтобы пугать людей. Не смотря на то что магазин находится глубоко в подвале, мы спустились, потому что хотели купить самовар. Войдя, сразу слышно как отчитывают клиентов по телефону, наверное, это фишка заведения. Потом продавец переключилась и на нас - куда же я прусь с коляской? Вынуждала меня оставить коляску в холле, постоянно повышая голос, перебивая, и не давая объяснить почему же я не могу оставить коляску и вытащить ребёнка. В итоге мы были вынуждены покинуть магазин. Не уважаемая администрация, злая женщина-продавец - будьте добрее, ребёнок просто по состоянию здоровья не может ходить.
2
5
Junio 23, 2021
Прекрасный магазин. С большим ассортиментом !!! 5-7 мин от метро. Приятная компетентность продавца. И желание помочь 👆🏿👍🏾🤗.
Был в 4 магазинах. Этот лучший 🔥👍🏾🙏🏼.
6
1
Mayo 19, 2021
Выбор большой. Долго не могли определиться. Продавец знающий свой товар. Много узнали из истории самоваров. Купили комбинированный. К сожалению, не было в наличии нужного нам количества подстаканников. Заказали с доставкой по адресу.
6
1
Febrero 15, 2023
Очень приличный магазинчик. С приветливым персоналом.
4
Julio 26, 2022
Отличный магазин, но с трубами для самоваров в момент посещения была проблема. Высокий сезон.)
4
Marzo 20, 2021
Впечатления только положительные. Атмосфера в магазине очень теплая. В такие места хочется возвращаться. Купил самоварчик восстановленый на дачу. Специально приехал, чтобы сравнить восстановленный и новый. Разницы не заметил. Хорошо сьэкономил.
5
1
Febrero 19, 2022
Купила самовар в подарок. Отправила в Германию. В итоге пришлось родственникам ремонтировать на месте.
Очень плохое качество. Никому не рекомендую этот магазин.
1
3
Septiembre 22, 2021
Вкусные тульские пряники и на самовары с дореволюционным клеймом приятно посмотреть. Такое посольство Тулы в Москве.
3
Mayo 25, 2019
Добрый день. Приезжали сюда за самоваолм в подарок, работала там Елена очень приятная девушка, спасибо ей огромное, помогла нам выбрать самовар, показывала нам все что мы хотели и не капли злости не было человек прекрасно работает и знает что нужно посоветовать и показать спасибо ей огромное ещё раз. Сам магазин думала будет меньше ан нет он достаточно большой, по мимо самоваров там есть много всего, картины, посуда хохлома, наряды, платки и вообще много всего магазин очень понравился. Проблема была только с парковкой все перерыли возле магазина машину не получится оставить. Но в целом это все мелочь, сама отмосфера магазина хорошая я там даже отдохнула. Спасибо вам огромное, обязательно вернусь и буду советовать знакомым.
14
Diciembre 8, 2019
Отличный магазин, огромный выбор, внимательные сотрудники. Помогли подобрать хороший самовар, всё рассказали, объяснили. Единственное, сказали что в коробку положили пряник в подарок. Дома коробку открыли, а пряника нет. Не страшно, но всё-таки...
10
1
Agosto 14, 2020
Посетила магазин для покупки самовара. Очент понравились цены, большой выбор, прекрасное обслуживание, спасибо за пряник в подарок. Рекомендую.
5
Mayo 18, 2023
Хорошее место, товар супер
3
Abril 26, 2020
Впечатления только положительные. Ассортимент, цены и обслуживание на отлично. Магазин, как музей самоваров и сувениров. Живопись достойная
6
Septiembre 27, 2018
уютный магазинчик. Зашел и попал в музей. Очень большой ассортимент. Пахнет деревом , пряниками. И очень удивили сотрудники, приятные в общении , хорошо разбираются в товаре. Я прилично их там помучал, но самовар выбрал. Получил пряник в подарок. Приятно. Хотел на подарок купить пряник. Но у них пряников в ассортименте было немного, так как завоз товара каждую неделю. И они стараются , чтобы пряники были свежими и не залеживались. Ну, заказал пряники с доставкой на дом. Вот сегодня получил...свеженькие. СПС !
12
1
Septiembre 23, 2021
Замечательный выбор для желающих сделать красивый и аутентичный подарок
4
Febrero 27, 2021
Покупал подстаканники другу в подарок. Выбор большой. Приветливый персонал. Остался доволен. Спасибо.
7
1
Noviembre 1, 2018
выбрал самовары на сайте, но решил посмотреть живьем. находится магазин в шаговой доступности от метро Киевская. сотрудники очень хорошо знают свой товар. получил много новой и полезной информации. например, как готовить глинтвейн в самоваре и уху. самовары соответствуют тому, что на сайте. приобрел. рекомендую. интересный магазинчик
11
Agosto 18, 2019
Очень хороший магазин и действительно грамотные и понимающие свое дело сотрудники. Кроме самоваров можно найти и аксессуары, что важно (по крайней мере мне). Приеду скоро искать у вас кран на довоенный самовар ТПЗ )
10
Abril 27, 2021
Хороший магазин, большой выбор самоваров, очень приятные продавцы! Рекамендую👍
6
1
Julio 19, 2019
Нашел объявление купить самовар на дровах на Авито. Понравилась цена и близкое расположение магазина от метро. Не люблю покупать в слепую. Приехал, выбрал, купил. Остался доволен покупкой. Дали в подарок Тульский свежий пряник и скидку на трубу!
Кстати, если присоединиться в соц. сетях к ним, то ещё скидку дают.
10
Julio 29, 2022
Хороший выбор, внимательный персонал
5
Agosto 14, 2020
Большой выбор самоваров, обрадовали цены. Покупали самовар в подарок. Именинник остался очень доволен.
6
Noviembre 14, 2021
Взял здесь тульский самовар, из советских запасов. Пока использовал одно лето, полёт нормальный все работает)
6
Agosto 17, 2020
Большой выбор самоваров, приветливые продавцы. Много сувенирной продукции. Рекомендую👍
7
Abril 11, 2021
Какой тут замечательный кот!) Прекрасный выбор самовар для иностранцев.
6
1
Diciembre 24, 2020
Нужна была труба для самовара. Обыскал весь город, нашел только у них. Подошла идеально! Спасибо!
6
1
Octubre 18, 2020
Отличный выбор сувениров. Хорошая живопись. Близко от метро. Рекомендую
4
1
Abril 7, 2021
Отличный магазин, очень атмосферный с чаем и пряниками!!!
6
1
Octubre 19, 2019
Кто хочет купить самовар, место отличное. Но мне с покупкой не повезло, увидел на сайте Тульские пряники (нужны были по зарез), посмотрел на сайте, отличный выбор. Пришел в магазин, а там 20% от ассортимента насайте. На свой вопрос когда что привезут, получил ответ продавца - незнаю, наши основные товары - "это самовары".
2
2
Marzo 18, 2019
впечатления от магазина самоваров самые положительные. Покупали кольчугинские подстаканники РЖД. Качество отличное, цена демократичная. советую
13
Septiembre 29, 2018
Опаздывал на 15 мин., сами понимаете , пробки бывают неожиданными. Не успевал до закрытия магазина. Позвонил, попросил задержаться. Сотрудники подождали меня и без претензий, прекрасно обслужили. Купил трубу на самовар, мне нужен был редкий диаметр 720мм. Подобрали. Кольчугинский поднос не планировал покупать, но крепкий, красивый , отлично смотрится с самоваром. Понравился. Купил. Все отлично. Огромная благодарность менеджеру Елене!
13
Octubre 25, 2018
выбирала маршрут в гугл картах и заблудилась. яндекс карты указали более правильный маршрут. магазин расположен на можайском вале д.1 на пересечении с улицей Дорогомиловской, там можно и припарковаться платно 40 руб час и бесплатно возле магазина Магнолия. выбор самоваров отличный. обслуживание на высоте. менеджеры подарили мне пряник и сделали мне дополнительную скидку на оплату парковки. приятно. рекомендую
13
Noviembre 23, 2019
Отличный магазин самоваров, приветливые продавцы. Самоваром пользуюсь третий год , нареканий нет!
10
Octubre 17, 2021
Классный магазинчик,большой выбор
4
Noviembre 24, 2020
Очень всяких, разных сувениров.., цены нормальные...!!!
6
1
Marzo 17, 2020
Отремонтировали мне бабушкин самовар, который мы хотели выкинуть. Благодарю за чудо, котрый сотворил ваш мастер. Самовпр как новенький.
9
1
Junio 29, 2021
Уютный салон-магазин. Дали хорошую консультацию. Цены соответствуют рыночным
5
1
Agosto 20, 2020
Душевный магазин. Самовар другу покупал -- понравилось.
5
Marzo 10, 2021
Не плохой магазин. Покупаю сувениры. На любителя.
7