Artmaster
375 reseñas
Mayo 5
Очень приветливые администраторы, всегда с улыбкой, с заботой встречают. Хожу к двум мастерам, обе делают маникюр очень хорошо , долго носится . Делаю я нарощеную длинную балерину (форма) и так же у меня коррекция клюющих ноготков. Мастера вежливые, можно и поболтать и помолчать. Всегда спрашивают все ли ок, нужно ли что-то исправить. Очень нравится этот салон, прихожу как на отдых. Обслуживание и клиентоориентированность нравится, всё по доброму. Всегда предложат что-то попить. Просто 10000/10
Mayo 17
Обожаю этот салон!!! Прекрасный персонал,приятная работа мастеров, знающих свое дело, милая атмосфера. Каждый раз ухожу от туда с шикарным маникюром и хорошем настроением;)
Всем советую посетить это место!
Mayo 23
Мне очень нравится этот стильный салон. Каждый раз, когда я прихожу, меня встречают дружелюбно и создают комфортную атмосферу. Мастера делают качественную работу, и мои ногти выглядят отлично. В салоне приятная обстановка, рекомендую его тем, кто ценит профессионализм и крутой подход.
Mayo 27
Невероятно уютное место с доброжелательными администраторами и потрясающими мастерами, к надпись к которым прилетаю из другого города.
Педикюр от Аделины как отдельный вид искусства !
Спасибо, что вы есть 💛
Mayo 20
Отличный салон, приветливые, добрые мастера и администраторы. Всегда угостят чаем или кофе. Удобное местоположение, и очень стильный дизайн интерьера🤍
Mayo 20
Отличный салон - качественно, комфортно и безопасно! Приятный интерьер и атмосфера.
Здесь работает превосходный мастер - Диана Котт. Всем рекомендую!
Mayo 4
Отличный салон с отличными и внимательными мастерами педикюра Диана Блонди, маникюра Диана Кот и Алиса Валиуллина. Сделают всегда педикюр и маникюр мечты. А бариста Имилия всегда вежлива и доброжелательна, всегда знает что хочет гость 💯
Mayo 26
В этот салон хожу уже больше года, очень нравится) Администраторы все дружелюбные, приветливые, отзывчивые. Мастера все хорошие, добрые, внимательные и профессионалы своего дела 🤩🤩🤩🤩🤩
Enero 28
Приехала я в 11.07 сняла пркрытие мне Аделина Магадиева а мастер не смогла прийти во время я дала ее до 11:38
После снятия она осмотрела мои ногти и начала разубеждать меня о покрытии , я ни на что не жаловалась лишь молчала. И вот она говорит что без бумажки и моей росписи не будет работать , в расписке написано что если мои ногти отвалятся несу ответственность Я! Я говорю а почему тогда 6 декабря на консультации вы с подологом разрешили покрывать ногти и ничего о расписках не сказали мне. Я решила, что нужно было пожаловаться раньше чего я просто во время не сделала время прошло, а я всего то следовала вашей рекомендации из длинных нарощенных, перешла в строгий, короткий квадрат с укреплением и покрытием. На что вип мастер Арт мастера - Алиса Валиуллина мне отвечает.-" Идите попробуйте" иди говорит попробуй так по хамски ещё иди.... пожаловатся , они приглашают почему то их сотрудника Евгению она начинает меня ея отчитывать мол вы у нас давно не были и мол мы не трогали вашииногти, но проблема с отслойками началась ёще летом когда одна из девушек пилила мне ногти Анна Казакова ,которая пилит- как убивает, как в последний раз - очень агрессивная мастер и Аделина Магадиева, которая торопится ивполне может снести все слои, испортили мне ногтевую пластину тут их никто не остановил не выявил проблему , при просьбе пилить тише фризой человек вообще Меня не слышит . Вообщем Евгения начала валить на меня и обвинять меня клиента что и требовала подписать бумажку. Это и есть причина почему я перестала туда ходить, что там нет никакой клиентоориентированности я трижды спросила почему в итоге мне делала не Алиса вип мастер сегодня пришла другая мастер на мой маникюр ,потому что , это нагло сказала попробуйте пожалуйтесь . Если это работа с возражениями то очень плохая такое отношение к себе за свои же деньги ( предоплата, смена мастера, хамство в лицо, обвинение мол не ходила вот и получай результат ногти без Дорсального слоя))))
.Ядаже расплакалась пока писала жалобу я что сама себе эти ногти допилила до дорсального слоя) никто не хочет отвечать за это только я должна подстраховать их и все , салон в который я ходла с 2016 года Не виноват . Еще заломили цену с 2800 до 3700 мол из-за покрытия доплатить никто не предупреждал что топы это доплата - Такой развод!!!! На ровном месте. Короче я поняла что зря нервничала и плакала и даже дважды писала в жалобную книгу я точно не понесу больше туда свои деньги. Есть масса других мест где ты себя не будешь чувствовать оплеваннной маникюршами, которые тебе же за твои же деньги тихо убивали месяц за месяцем ногти!!! Где за мои деньги мне будет хамить менеджер администратор который курс возражений в продажах не может там пройти нормально. МЕНЕДЖМЕНТ ЭТОГО САЛОНА ЧТОБЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ С ВАШИМИ НОГТЯМИ НИКОГДА НЕ ИЗВИНИТСЯ И БУДЕТ ОБВИНЯТЬ ВАС В ТОМ ЧТО ВЫ МАЛО ХОДИЛИ, А МЫ МАЛО МОЛ ПОРТИЛИ ТОЛЬКО ФУ!!!!
Mayo 4
Отличный салон, хожу только сюда. Очень уютно,всегда предложат кофе- водичку, можно посмотреть фильмы. Мастера просто умнички, работают на совесть. Работы всегда идеальны
Febrero 4
Прошу Айзилю «мастера эксперта» отправить на переобучение. Настроение испорчено ногти испорчены. Времени 4 часа потрачены за зря. Во время наращивания, говорила о том что есть неровности, «мастер» сообщила что все будет исправлено, в результате взлетающие ногти с ямами, бугорками и неровностями. Архитектуры нет совсем. При этом сообщая о том что ранее мне такие стилеты не делали, девушка мне сказала что именно так должен выглядеть стилет. Администратор не взял деньги за процедуру. Но настроение и время ни кто мне не вернет. Не рекомендую.
Febrero 26
Маникюр и покрытие сделали за час, к мастеру нет претензий, всё супер 😍👍👍
Огорчило, что изначально сказали 2200 при записи. А на кассе сказали 2700..
Не понятно за что добавили то ли за авторский чай, то ли за маленький дизайн в виде микро точек чёрным лаком +500 и мастер не сказала что это будет платно, общий чек вышел на 2700...
Сложно привыкнуть к такому ценнику в Уфе
Mayo 11
Несколько лет хожу в арт мастер, хорошие мастера , отличное обслуживание, все стерильно. Подолг Олия и мастер Василиса мне очень нравятся в работе и общении. Спасибо за работу 👍😊😀
Mayo 25
Очень довольна маникюром, Ангелина - суперпроффи, качественно, а для меня главное, оптимально по времени, при этом всё сделано на высшем уровне. Я Ваш новый клиент.
Mayo 20
Вежливые администраторы и внимательные мастера каждый раз поднимают настроение качественной услугой и профессионализмом. Очень нравится этот салон, как атмосфера, так и расположение.
Mayo 4
Уже давно посещаю данную студию, всем довольна. Приятная обстановка, качественный и быстрый сервис!
Очень нравится работа Снежаны Габидуллиной!
Mayo 6
Отличная студия, персонал вежлив, корректен, всегда чисто и уютно, рекомендую Елену, подолога, профессионал в своем деле
Mayo 23
Первый раз записалась в салон прошлой осенью. Искала другой салон потому что в который ходила до этого испортилось качество исполнения. Здесь с первого раза мне очень понравилось. Нашла своего мастера👍маникюр держится месяц до следующего посещения, сколов и отслоений не бывает. Отличный салон рекомендую.
Noviembre 12, 2024
Хороший салон. Несколько раз делала педикюр и маникюр. Всегда быстро, чётко, профессионально и доброжелательно. Результат всегда отличный. Бывают скидки. Спасибо!
1
Junio 24, 2024
Отличный салон, приятная атмосфера! Администратор чудо, была записана к юниору, произошла заминка, все порешали очень быстро и перевели к Мастеру Аделине Магадиевой. Приятная девушка, очень быстро и качественно сделала маникюр! Я осталась довольной! Бонусом для меня, оплатила как работу юниора. Сразу понятно, что салон дорожит своей репутацией! Спасибо за услугу!
1
Noviembre 27, 2024
Классный салон,приветливые администраторы,и мастер Элина просто божественный сделала педикюр и маникюр.Рекумендую этого мастера.Все очень аккуратно,красиво,и качественно.
Noviembre 22, 2024
Хожу исключительно к мастеру Лиане Горбатовой, поскольку очень довольна результатами её работы. "Чисто" и тщательно прорабатывает боковые стороны ногтевого ложа. Кроме того, у меня близко расположены кровеносные сосуды, этот момент мастер тоже учитывает. Сегодня была администратор Имилия, от которой я узнала, что есть возможность заказать платный, но более качественный кофе - интересная опция, буду иметь в виду. Спасибо за работу.
Mayo 23
Отличное место, персонал профессионалы. Качество материалов просто супер. И администраторы молодцы)!! Советую эту студию
Noviembre 7, 2024
Много лет ходила в эту студию. Все было норм. Но в последний раз меня они таки вывели меня из себя. Я записалась на маникюр и к бровисту. Попросили прийти на 30 минут раньше, я пришла. Тупо сидела на диване 30 минут и ждала, никто не извинился, что меня зачем-то вызвали пораньше, почувствовала себя пустым местом. Маникюрный салон, не то место, где ожидаешь такого наплевательского отношения. Устраивать разборки, жаловаться и трепать нервы не было никакого желания, я просто решила, что не буду сюда больше ходить.
1
Mayo 4
Хожу с основания студии! В полном восторге начиная от администратора до мастеров! Ксения шикарный мастер, вежлива всегда учитывает пожелания!
Mayo 2
Все превосходно, приветливость, атмосфера, мастера, профессионализм!
Мастер сделал рекомендации по уходу. Благодарю!
Mayo 18
Лучшая студия😻 приятный в общении персонал, уютная атмосфера. Хожу к мастеру Яне Хомич, самый лучший мастер! Всегда аккуратные, красивые работы, без отслоек, всегда понимает с полуслова, в общем это любовь с первого маникюра 🤍
Diciembre 23, 2024
Отношение к клиентам непозволительное, записалась онлайн на услугу, выделила время, приехала, оказалось меня принять не могут)
Предложили перезаписать, ни извинений, ничего естественно не было, вечер испорчен) Больше ни ногой сюда)
1
Mayo 20
Замечательный салон! Отличное обслуживание,огромное спасибо подологу Елене Кудашевой, прекрасный специалист!
Mayo 16
Отличный сервис 5/5
Была два раза, приду к вам еще👌🏼 Нравится мастер Эльвина. Хорошая качественная работа! Спасибо)
Mayo 2
Маникюром довольна
Обслуживание на 5 😌
В салоне можно получить качественный 💅
И насладиться атмосферой !
Mayo 5
Всегда когда приезжаю в Уфу иду к ним, отличный сервис , приятная атмосфера и превосходные мастера ❤️
Mayo 20
Замечательный салон. Вежливый, предупредительный персонал! Качество услуг на высоте! Рекомендую
Mayo 3
Все понравилось, маникюр на 5, администратор внимательный, чай/кофе предлагают, обстановка комфортная
Junio 25, 2023
Самое лучшее обслуживание и услуги в АртМастере! Начинала посещать салон на Зорге, т.к.было удобно территориально, всегда была довольна . Потом случайно перешла на Ленина 75 -и это любовь с первой процедуры! Стараюсь записываться на комплекс в 4 руки , всего 2 часа и полный релакс❤️не привязываюсь к мастерам т.к. все девочки профессионалы . Педикюр попадаю к разным и не помню имена, всегда все было прекрасно))на руки чаще к Кадрие , всегда безупречно быстро , держится очень долго , до следущего визита все идеально . С нетерпением жду следующего раза, так как реально отдыхаю за это время !
Благодарю мастеров и руководство за волшебную работу ! ❤️❤️❤️
1
Agosto 29, 2024
Записала дочку в ногтевую студию, зная, что там работают профессионалы, на деле совсем не так, порезы при опиливании, хотя дочь говорила, что ей больно. В итоге раны на пальцах. Администратор, поговорив с мастером, ответила, что дочь про боль не говорила. Порез от бумаги причиняет боль, а тут пилкой и несколько раз по одному месту. Не думаю, что все молчат в такой ситуации. Это не мастер, а садист какой-то. Дочь ходит на маникюр уже 3 года и такое впервые. Вопрос никак не могут решить. Не советую никому «крутой салон»
Febrero 2, 2024
Начала ходить в эту ногтевую студию на самом начальном этапе, когда это было только началом бизнеса, и салон расположен был на ул Мингажева... Сейчас студия уже крепко "" стоит на ногах "", сеть салонов по городу...
Я хожу на Ленина 75, нравится ,практически ,все: замечательные мастера по ногтевому сервису, мастера по оформлению бровей, приветливые администраторы ...помимо хорошо выполненной работы , ожидает"" угощение"": чай, кофе ))) ..уютная студия, просмотр видео фильмов во время процедуры.. конечно, не дёшево получается,если делать маникюр и педикюр, но периодически действуют акции, скидки, есть возможность накопить бонусы.. советую посетить данную ногтевую студию...
Mayo 21
Отличное место, вот уже несколько лет хожу только в этот салон! Мастера все молодцы, спасибо❤️
Mayo 20
Делала педикюр у Регины Омбре. Это лучший мастер, у которого я была. Я всегда довольна именно ее работой. Спасибо!!!!
Febrero 10, 2024
Давно не ходила на маникюр, наконец-то решила привести ногти в порядок. Мне всё очень понравилось, начиная со входа. Администратор очень вежливая, приветливая. Предложили чай/кофе пока ждала мастера. Мастер деликатно, спокойно выслушала мои пожелания, дала рекомендации по уходу за ногтями, сказала что их лучше укрепить.Качество и скорость работы очень понравилось.В салон, где к каждому клиенту такое внимательное и вежливое
отношение хочется непременно вернуться!
1
Mayo 23, 2024
22 мая была на маникюре. Мастер Алиса это просто ТОП, хожу к ней 5 лет. После оплаты, решила подтвердить свою запись на июнь, в лист ожидания записывалась 24.04 в свой последний визит, даты указывала 16.06-18.06 вечернее время. Записываюсь на два месяца вперед уже больше года. В этот раз администратор сказала, что я на июнь не записана и что у Алисы свободных окон нет на июнь. Когда я спросила почему меня не записали из листа ожидания и не связались и не предложили другие даты, она мне предложила другого мастера и обещала передать менеджеру моё недовольство. Звонок менеджера не заставил долго ждать...и я услышала просто ужасные вещи... менеджер сказала, что в первую очередь записывают VIP клиентов, а потом всех остальных, сказала, что это политика компании. Так меня ещё никто и никогда не унижал, еще и за мои деньги. Я начала ходить к вам в салон, когда запись велась в блокноте и считаю себя надёжным и постоянным клиентом. Я пыталась объяснить, что я записываюсь в удобное мне время, к нужному мне мастеру и за два месяца. К сожалению, признать тот факт, что меня не записали по ошибке и исправить это, никто не собирался. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководителей этой большой компании и до их сотрудников, которые делят клиентов на VIP и всех остальных. Кстати, менеджер, который "один работает на три салона и не успевает обзванивать "остальных" клиентов", мне так и не перезвонил. Решайте сами стоит вам посещать салон, в котором вас будут делить на VIP и "всех остальных"!!!
4
1
Mayo 13
Прекрасный мастер Ангелина, вежливый персонал,комфортная атмосфера.
Mayo 23
Уютный и красивый салон. Мастера приветливые, вежливые, профессиональные и внимательные.
Очень нравится месторасположение и атмосфера.
Enero 10, 2024
Была постоянным клиентом этого салона. Спасибо замечательному мастеру Диане Кот за мои ногти!
Но, видимо, не судьба.
С недавнего времени руководство салона взяло на себя дополнительные обязательства, стало заниматься воспитанием своих клиентов: "...Все подтвержденные визиты, которые гости отменяют в день визита ведут к простою и банкротству бизнеса! Поэтому, мы берем предоплату за бронь на визит с тех клиентов, которые так поступают!"
На вопрос, могу ли я предоставить справку из поликлиники или записку от родителей, что у меня уважительная причина, мне не ответили. Но сделали замечание, что, если я не приду во время или отменю запись за день до визита, предоплата сгорает.
Я нашла нужным осведомить собеседника, что это незаконно, я записалась на самую обычную процедуру - маникюр. Но без моей 1000 рублей бизнес обанкротится, простой и разорение ждут салон. Вот это уже, конечно, серьезная причина.
Надо сказать, что мне пошли на встречу в тот раз. "Мы уберем с вас предоплату!"- вот понимание, клиентоориентированность, XXI век.
А вот сегодня я снова стала клиентом-прогульщиком. Взрослая жизнь, дела, что поделать, пишу, что не могу завтра прийти, но с удовольствием приду в пятницу, есть свободное время, правда, у другого мастера. Вот и все.
Требуют перевести предоплату на карту по номеру телефона физическому лицу и отправить чек!
Причем, номера разные дают.
Деньги не вернут, если не придете во время или отмените за день до визита. Вот такой бизнес.
4
Enero 26, 2024
Впервые была в салоне у Светланы Кистановой 28 декабря, делали маникюр с покрытием гель-лак. Во-первых, мастер не предупредил о том, что покрытие твердым гелем оплачивается дополнительно, проговорила о том, что нужно слелать такое покрытие вскользь, когда я выбирала цвет лака. Во-вторых, этот твердый гель за +500р начал скалываться через неделю и в итоге к середине 3 недели у меня не было покрытия на трех ногтях, а на всех остальных были сколы и отслойки. Позже я пришла на снятие покрытия к Светлане Муллаяновой, сейчас у меня на ногтеврй пластине частично не снятый до конца гель вместе со следами пропилов (при этом время работы мастера составило 1 час! 1 час на снятие старого покрытия с 7 ногтей и опил формы). Итого: оба мастера, к которым я попала просто отвратительно выполнили свою работу. Честно, нет слов, одни эмоции.
Из плюсов: вежливое отношение, красивая обстановка, уютная атмофера, обходительный администратор и идущий на встречу менеджер.
Однако это не самое главное в маникюре, а главное - качество работы, которое меня поразило, маникюр за 2200-2300 и снятие покрытия за 500р(сделали бесплатно в качестве компенсации), абсолютно того не стоит.
1
Mayo 18
Быстро и качественно, сервис на высоте, мастера знают свое дело
Abril 11, 2024
Одно пожелание мастерам-меньше пафоса дамы и господа) будьте доброжелательнее и улыбку натягивать не нужно, пусть она будет идти от души) ну а так многие знакомые ходили, не всем понравилось качество обслуживания и в целом работа мастеров. Салон сам по себе эстетичный с точки зрения картинки. Но я желаю людям оставаться людьми.
Septiembre 3, 2023
Давно хожу в этот салон и не имею претензий к качеству маникюра и педикюра. Однако, к качеству работы менеджеров большие вопросы. Я записалась на 4.09 на 9:00 на маникюр т.к. после обеда в этот день у меня фотосессия. Свою запись я произвела 1.09. Сегодня в воскресенье 03.09 в 14:24 мне звонят и говорят, что т.к. я записана к мастеру юниору, в понедельник у мастера уроки утром и они не знали какое у нее будет расписание, поэтому меня не смогут принять т.е. меня заведомо записали на услугу, зная, что мастер может и не быть на месте.
Ранее так же было большое количество ситуации, когда по вине именно менеджеров салона, мне приходилось переносить свои планы.
Впервые сталкиваться с тем, чтобы салон так не любил своих клиентов. Я не прошу скидки на услуги, я просто хочу записываться на услугу, зная, что я на нее попаду и не буду в воскресное вечером обзванивать все салоны города с просьбой принять меня завтра в 9 утра.
Agosto 4, 2023
Роман, потрясающий Мастер!
Не боится сложных задач. Сотворит любую форму и дизайн, ориентированный на вами предоставленный референс, в потрясающе приемлемые временные сроки. Результатом осталась очень довольна. Здорово иметь дело с профессионалом в своем деле.
1
1
Mayo 19
Очень нравится расположение, уют и то, как делает мастер маникюр