Ash
64 reseñas
Marzo 14
Спасибо большое за очень вежливую и внимательную консультацию! Помогал консультант Михаил, очень вам благодарна! Все новинки и все модели любимого бренда со скидкой предложили, рассказали про новый бренд, на который раньше не обращала внимание, спасибо вам! До встречи!
1
Febrero 15
Просто отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. Купили кеды мужские, отказались принимать через неделю - якобы муж их носил. А то, что это была последняя (!) пара в магазине и явно ее перемерили куча людей - не считается. Отправили на экспертизу, эксперт явно купленный, поскольку, если почитать отзывы про него - то он всегда подтверждает, что обувь носили))) этот отзыв мой не первый про мошенничество магазина Ash и «эксперта» Ядровой А.В. Почитайте ) в общем отказались нам возвращать деньги за неношенную пару обуви, обвинили в обмане (якобы мы обманываем и носка была), менеджер магазин ведет себя некомпетентно, сотрудники абсолютно не желают помочь, только и твердят «по закону…», управляющая магазина вообще в разговоре со мной заявила «девушка, я уже вас слушаю 15 минут! Что вы мне еще сказать можете?» - ну, простите, что 15 минут вашего времени заняла )))
2
Octubre 18, 2023
Друзья , магазин чудесный ! Обувь просто космическая , необычный дизайн и классное качество ! Хочу выделить сотрудников Егора и честно прошу прощения , не увидела имя второго парня !!! Кстати маркетологи компании , введите систему чтобы люди могли покупать обувь на сайте с возможностью привязать клиента к сотруднику ! Потому , как например я считаю //1 мотивация будет больше к работе и среднему чеку за месяц 2 сотрудник будет счастлив и здоров . Мы с Егором говорили ( это чисто мое любопытство ) и ваши сотрудники готовы учиться и развиваться , дайте им эту возможность они потрясающие у вас . К примеру у меня вопрос , Я зашла в магазин и реально ваши ребята меня обработали так , что я захотела купить , но денег нет с собой и я потом заказываю на сайте , а ребята не заработали …., не справедливо считаю . Вашей компании будет полезно развиваться
2
Febrero 27
Стильная обувь, большой выбор, больше половины очень удобные) Супруга очень любит данную марку обуви.
1
Junio 18, 2024
Сегодня привезла в афимол сандали 36 размер, которые купила неделю назад.
Мало того, что растерла пальцы в кровь, так еще из-за неправильного расспределения веса сандаля носок не поднимается должным образом, что послужило причиной стертости на носке. При возврате продавец отказался вернуть деньги, даже при условии, что гарантийный срок еще не закончен.Прошу разобраться.
Первое я из другого города, каждая поездка обходится в 10 тыс.
Второе я вынуждена ходить в ботинках, так как новые сандали купить не могу, пока не вернут возврат.
В третих купить сандали за 18990 (в моем городе это месячная зарплата!) и получить некачественный товар и , как продавец сказал, заклейте... Сандали за 20т.то есть подтверждая, что качество страдает.
Обращаюсь в суд и роспотребнадзор!
Первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью.
Не советую эту обувь, качество отвратительное.
1
Septiembre 27, 2024
Брала несколько (7 пар) обуви в этом магазине, поняла следующее , их обувь в зачастую на узкую ногу, и надо на размер больше брать . У меня 37 значит в этом магазине нужно брать 38. Но это моё личное мнение. А ещё был случай, когда купила кроссовки, тканевые на лето, увидела разницу оттенков, только при поездке. Написала прикрепила фото , так и никто не ответили ((. Это единственный негативный случай , а так в целом хороший магазин.
1
Marzo 31
Как прекрасно попасть на скидки. В се самое интересное по приятной цене!
Ловите момент.
Abril 9, 2024
Купила в этом магазине туфли с необычной формой набойки фирмы 4CCCCEEC. Категорически не рекомендую. В офисе один раз надела туфли и поняла, что они мне жмут, побыв в них один час, сидя на месте. Принесла туфли в магазин на следующий день. Их забрали на экспертизу и выявили, что туфли ношеные. Ну, ок, то есть за час сидения в туфлях на одном месте набойки у туфель уже стали отслаиваться, как показала экспертиза. Продавец отказался принять туфли обратно, сославшись на результат экспертизы. Не рекомендую категорически покупать в этом магазине туфли необычных моделей. Для сравнения показываю мои туфли и туфли с витрины. Недобросовестный продавец просто не захотел вернуть деньги и забрать товар.
1
4
Febrero 18
Замечательный магазин! Спасибо сотрудникам за профессионализм и чуткое отношение к каждому клиенту!
1
Enero 13, 2023
Всегда покупаю обувь в этом Ash. Стильно, красиво и по адекватным ценам. Этой зимой очень порадовала модель Moboo! Хорошо, что послушала девочек продавцов, не стала ждать каких-то суперскидок и купила чёрные пока были размеры. Мои подруги искали такие же потом, но хватило не всем.. Спасибо персоналу магазина, от вас ухожу всегда в отличном настроении!)
7
1
Julio 7, 2023
Гуляла в Афимолл ничего не планировала покупать!)
В итоге уехала домой в Минск с 2мя парами туфель!))
Кайфанула от момента примерки, ко мне относились, как к Королеве, параллельно я узнала всю историю туфель и его дизайнера! Очень люблю такой сервис!
Но, вернувшись домой, одна пара туфель безнадежно мне терла ноги! Магазин без вопросов принял посылку с туфлями назад! Но возврат денег в другую страну вызывал ряд сложностей!
Месяц мной персонально занимались, звонили из магазина, каждый день на связи, мы вместе искали выход, почему нам постоянно отказывает система перевода!
В итоге лично Директор со мной связалась и интересовалась успехом операции!
Такой уровень отношения от "Головы", до персонала по работе с клиентами говорит о высоком отношении, профессионализме, неравнодушии к своей работе!
Мало того, что отношение в этом магазине персональное, так и цена моих туфель была в 2 раза дешевле, чем в соседнем!
Ну, как вас не любить!))
Хочу пожелать каждому работнику вам головой премии!❤️
4
Febrero 6, 2023
Неприятные консультанты. Была в магазине 06.01 ближе к закрытию. Приехала целенаправленно посмотреть одни ботинки, так как в другом ТЦ не было моего размера, решила глянуть здесь. Консультант общается еле-еле, ничего не подсказала, когда я сказала, что приехала за определенными ботинками, описала их и сказала название - просто рукой махнула на стойку. Дальше видимо самой надо разбираться было))
Показала фото, с недовольным лицом сказала, что таких нет. Я спросила, может ли она помочь посмотреть наличие в других Тц - сказала нет.
Сказала консультанту, могу ли я как-то узнать наличие и размеры, так как на сайте не нашла. Ответы были только отрицательные, общались со мной как с дурочкой) утверждали, раз не сайте нет - значит нигде их уже нет.
Хотя вчера были в другом ТЦ, просто не мой размер
После такого общения даже смотреть другие модели стало неприятно и не было желания
Хочу отметить, что в ТЦ Павелецкий Плаза консультант была замечательной:)
1
4
Enero 7, 2023
Ставлю одну звезду, так как больше поставить не могу из-за консультантов. Если не хотите получить порцию унижения и хамства - то не приходите в этот магазин. Целенаправленно ехала в ash, но как только зашла, то сразу все консультанты окинули меня фирменным цумовским взглядом сверху вниз. Никто не поздоровался. Консультанты стояли с недовольными лицами в стороне и молча осматривали каждого покупателя. Давно я такого не встречала. Более того, учитывая, что магазин с обычными ценами, не выше, а иногда ниже среднего. В честь чего консультанты решили, что они могут себя так вести - непонятно. Такое поведение осталось только в глубинках нашей родины. И это, конечно, оставило неизгладимое впечатление на весь бренд в целом. Теперь воспринимаю его исключительно с хамской стороны. Но всё-таки решила дать шанс. Но дальше было хуже, консультант Ульяна, молодая девушка, лет 23-25 вела себя как настоящая хамка. Наехала на меня из-за того, что «ВЫ ЧТО ЛИ САМИ НЕ МОЖЕТЕ ПОНЯТЬ, ЧТО ВНУТРИ СИНТЕПОН?! ИЛИ Я ДОЛЖНА ВАМ ВСЁ ОБЪЯСНЯТЬ?!». Дорогая Ульяна, если вы так не любите людей, то зачем вы выбрали такую работу. Молчала сняла пару, которая примеряла и вышла.
Консультанты являются лицом Бренда, но когда покупатели видят такое лицо…
Мне было жалко всех потенциальных покупателей. Ушла в рандеву, где все были супер приветливыми, сразу начали здороваться и помогать, ответили на все вопросы и помогли выбрать пару.
7
4
Diciembre 11, 2022
Покупала в данном магазине на зиму дутики. Обувь удобная, тёплая, супер. Консультанты приветливые, общительные, пом огут подобрать нужный размер и модель обуви. Советую )
5
Enero 22, 2024
Отличные ребята там работают ! Всё дружелюбно , ни какого дискомфорта, быстро по делу и без лишних фраз 👍
2
Agosto 1, 2022
Ассортимент отличный, постоянно обуваемся в этом магазине, но снимаю две звезды за продавца.
Были в магазине 27 июля, темненькая девушка приносила нам обувь с лицом, будто бы ей не платят, говорила без явного удовольствия, а в конце даже не попрощалась, просто промолчала. Было ощущение, что мы на рынке и с таким отношением оставлять деньги в магазинах нет желание, в целом мы даже не стали продолжать выбирать.
В итоге заказала обувь в интернете, ждала неделю , привезли сандали, как с рынка, все в клею, везде кожа содрана, нитки торчат, фото прикладываю. ASH что с вами происходит? Минус ещё звезда.
6
Enero 18, 2023
Магазин порадовал выбором мужской обуви, раньше было меньше. Всегда чисто, приветливый персонал, посоветуют, знают своё дело.
5
Noviembre 22, 2024
Выбор кофе не очень большой, не нашла любимый бренд.
Octubre 7, 2022
Качество обуви за 24000 рублей, ужасное!
Купила обувь этом магазине, осталась очень недовольна неприятным запахом, ненатурального материала!
В коробке написано что натуральная кожа а пахнет синтетическим материалом!
Пришла в магазин думала что решат вопрос, но директор магазина не очень помог, он сказал что ему не пахнет! Предложил сдать на экспертизу, которая займёт до 14 дней, то есть до конца сезона данной обуви!
Не рекомендую обувь данного магазина! Данный производитель экономит на натуральном материале и не ценит здоровье ног покупателей!
4
2
Febrero 10, 2024
Все супер !Особенно хочу отметить работу Егора который высокий парень .5+++.
2
Septiembre 26, 2023
Все прекрасно. Люблю обувь этого бренда. Корректные, внимательные консультанты.
2
Diciembre 25, 2022
Мне очень нравится. Современная обувь хорошего качества. Тем не менее есть как идеальные пары, так и те, которые вынуждена не взять из-за качества (последние унтики скрипели как что попало, увы)
1
Julio 23, 2023
Хороший магазин, всегда приветливый персонал. Качество обуви хорошее.
2
Diciembre 11, 2023
Модная обувь, хорошего качества. Хочешь быть в тренде и не за дорого , вам сюда
Diciembre 2, 2022
Краткий отзыв. Стиль, качест венно, очень удобно. А скидка очень приятно порадовала :)
3
Agosto 2, 2021
Широкий выбор качественной и очень удобной обуви, подходящей под любой стиль одежды. Умеренные цены, но если попасть на проходящие акции, то можно приобрести и неодну пару.
2
Diciembre 18, 2022
Магазин всегда с большим ассортиментом , выбор огромный. Рекомендую!
4
Abril 7, 2023
Как всегда все отлично как и во всех магазинах ASH.!!!
3
Febrero 17, 2023
Очень разочарована в качестве обуви.
Влюбилась в полусапоги за 25 тыс,со скидкой купила за 10300.Дали новенькие ,которые не примеряли ,принесла домой,рассмотрела получше ,на пятке склей в нескольких местах и как будто клеем залили…Понесла менять ,в итоге сделала возврат -поняла что не доверяю качеству .Честно ,даже теперь покупать тут не хочу,не доверяю.
1
3
Febrero 19, 2022
Я очень люблю обувь ASH! И замечательный магазин, отзывчивые продавцы, сезонные скидки и добавились еще пара брендов.
2
Agosto 10, 2021
Жене очень нравится их продук ция. На мой взгляд несколько вызывающе, себе кроссовки тоже купил. Оказались на редкость удобными и красивыми! Ну и не как инкубаторские выглядят, китайцы пока их не штампуют!
4
Enero 29, 2023
Очень удоб6ая обувь, любезный персонал, хорошие скидки
4
Junio 20, 2021
Отличная обувь, приятные скидки, отзывчивые и профессиональные сотрудники!
Спасибо, что помогли порадовать невесту!)
3
Marzo 30, 2021
Ничего не могу сказать плохого про магазин, но вот качес тво обуви - это чудовищно! Еще осенью купила себе ботинки Just Couture. Одела первый раз сегодня (поэтому сдать уже не могу), разошлись по шву после первого раза! Первого!!! Учитывая, что их цена больше 12 тысяч, то это полное безобразие. Даже китайская дрянь с Черкизона не разваливается после первой носки! Настоятельно никому не рекомендую покупать данную марку.
4
1
Febrero 2, 2023
Любимый бренд, никогда не подводил 💙 почти все есть в наличии.
4
Diciembre 30, 2022
Обожаю обувь , также самые удобные . Очень лёгкие
5
Octubre 1, 2023
Это один из любимых магазинов обуви.
3
Octubre 12, 2021
Ставлю одну звезду за приобретённые босоножки. После первой носки ноги были в кровь под всеми металлическими элементами, подошва просела, выглядит как гармошка. Продавец такой некачественный товар забрать назад отказался.
1
1
Abril 4, 2023
Продавец выс окомерная девушка, обслуживание не понравилось.
Noviembre 12, 2021
Примерив две пары, продавец заметно расстроился , что я не покупаю обувь …а я, погуляв, думала вернуться , но это нюанс испортил настрой :)
Enero 12, 2023
Магазин с классной и стильной обувью
4
Noviembre 12, 2023
Супер магазин, консы отличные!)
1
Agosto 4, 2021
Хороший магазин, вежливые консультанты. Качество обуви 100 из 100
1
1
Enero 4, 2023
Обожаю их обувь: всегда оригинальная и удобная!
3
Abril 5, 2021
Красивые, конечно, очень. Удобные. Однако задники изнутри протерлись меньше чем за полгода совсем неактивной носки.
2
Abril 8, 2020
Чудесный магазин! Модная и качественная обувь. Приятные скидки постоянным клиентам!
Marzo 29, 2020
Хороший выбор обуви этого бренда для разных сезонов. Приветливые продавцы
Agosto 30, 2021
Сто лет искала босоножки и н ашла именно тут. Спасибо!
Julio 8, 2022
Ассортимент небольшой
Diciembre 12, 2021
Нравится обувь. Есть из чего выбрать
2