Asian-Pacific Bank

Valoración 4,0
68 valoraciones
Valora este lugar

32 reseñas

Experto local nivel 3
Mayo 23
Обратилась к менеджеру Любови за консультацией по бизнес-продуктам, и осталась очень довольна! Проконсультировала по всем вопросам: от расчетного счета до эквайринга. Объяснила все доступно и понятно, помогла выбрать оптимальные решения для моего бизнеса. Отдельно хочу отметить её внимательность и готовность ответить на любые, даже самые простые вопросы. Теперь рекомендую её всем своим знакомым предпринимателям! Спасибо за качественную работу!
1
Experto local nivel 15
Abril 4
Посетили офис АТБ на ул. Пушкина в субботу по вопросу ипотеки. К сожалению, в этот день офис не работал, что немного расстроило - не всегда удобно подстраиваться под будничные часы работы. Однако сотрудники, которые были на месте, оперативно подсказали, куда можно обратиться за консультацией в выходной день. Несмотря на то, что нам не удалось решить вопрос сразу, понравилось, что персонал был внимателен и предоставил четкие инструкции, как получить консультацию по ипотеке в ближайшее время. В целом, офис производит приятное впечатление - современное помещение, вежливый персонал. Но для удобства клиентов было бы хорошо расширить часы работы в выходные дни, так как многие работают в будни и не всегда могут посетить банк в рабочее время. Оценка: 4 из 5 - за профессионализм сотрудников и информативную консультацию, но минус балл за неудобный график работы в выходные.
Experto local nivel 8
Mayo 31
Хотелось бы отметить работу менеджера по работе с юридическими лицами Любови. Вежлива, внимательна, максимально подробно и понятно объяснила преимущества продуктов, которые меня интересовали.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Очень доброжелательный молодой коллектив. Ответили на все вопросы, помогли сориентироваться в программах и понять, что нужно мне для решения моей проблемы. Всё быстро и без лишних слов, с улыбкой - это всегда располагает к тому, чтобы вернуться. Спасибо за работу!
1
Experto local nivel 3
Enero 12
Очереди … все долго🫤 мало места 😵‍💫 Единственная касса для переводов почему-то закрывается на перерыв , никто не подменяет … Но персонал вполне вежлив .
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2024
Огромное спасибо специалисту Фокиной Ирине Сергеевне за консультацию и быстрое обслуживание! Отношение к клиентам на высшем уровне, доброжелательна. Ответила на все мои вопросы.
Experto local nivel 2
Abril 20, 2024
Я обратилась в банк для оплаты счета в енах, не знаю как правильно называется этот перевод, но мне девушка консультант сказала, что надо для этого быть клиентом банка, странно ,да? И для этого мне надо получить карту, но не озвучила , что карта кредитная, я ничего не подозревая согласилась на карту , думая что она дебетовая, но когда яона попросила подписать бумаги, я увидела что я беру кредит 100 000 руб под 35% Вы в своем уме, как так? Она меня убедила, что его сразу и закроют я в шоке, ч потратила кучу времени,, получила кредит и только потом мне слелали оплату счета, я в шоке от оферистов в банке, потом конечно она мне его закрыла и дала справку что он закрыт, но почему сотрудники банка позволяют себе так обманывать клиентов?Моя приятельница в тот де день делала такую же операцию по оплате счета в другом отделегии вашего банка, там и намека не было на стать клиентом, взять кредит, ей быстро и четко слелали перевод и всё, а я провела в этом отделении больше часа, нервничила, зачем мне эта кредитная карта? Безобразие, обманным путем выдают кредиты
2
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Горе, а не обслуживание Только в качестве пыток и любителям жестокости могу предложить обратиться к Шиманской Анастасии... Хабалка, о продуктах банка буклеты знают больше, чем этот "специалист" Зато юлить и недоговаривать условия она может!!!
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
АТБ банк – самый худший банк в моем городе. В декабре 2022 года я стала клиентом банка АТБ До 1 февраля 2023г в банке была акция – при условии трат больше 75.000 руб. - кэшбэк 5% , но не более 4000 руб. У меня трат за январь было больше 90.000 руб. Мне пришел кэшбэк – 1365 руб. 09.02.2023, вместо обещанных 4000 руб. Я написала в поддержку, на что мне пришел ответ, что в течение 30 дней вам придет ответ на обращение, но ответа так и не было. Я написала повторно, мне сказали ждать еще 30 дней, но ответа так и не было. в конечном итоге только 25.04.2023 года пришла смс, что все оплачено согласно акции, но полной суммы начисления так и не поступило. Я пришла в банк с письменным обращением, (файл прикреплен) прошло еще 30 дней, ответа так и не было и даже не смогли найти это обращение, т.к. не было номера входящего. Пришлось еще раз написать, номер обращения потом еле узнала, т.к. они сразу его не дают Причем в обращении я привела табличку в которой все операции написаны и MCC коды к этим операциям Эти письменные обращения у меня принимали менеджеры: - 1-е обращение Фокина Ирина Сергеевна - 2-е обращение Ермолина Е.С в г. Хабаровске ул Пушкина 70 Я просил менеджеров, чтобы они лично проконтролировали, чтобы мне пришли ответы на эти обращения, но они это не сделали. На последнее мое обращение N 11-1406/27 ответ так и не пришел. Банкоматы АТБ в городе Хабаровске это просто ужас, ими не возможно пользоваться, они с прошлого тысячелетия , долгие, постоянно зависают. Никому я не рекомендую становится клиентом этого банка, в нем кругом обман.
3
Experto local nivel 11
Julio 24, 2024
Один из немногих, через кого партнёры в поднебесной получают свои тугрики быстро и без проволочек
1
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Ужасное отделение! Что бы положить деньги на свою карту, нужно отстоять очередь к менеджеру и только потом она отправит тебя в кассу. В кассе сидит хамоватая престарелая женщина, совершенно не располагающая к себе. Как будто зашла в ларек, а не в банк. Банкомат, тоже, как всегда не работает на прием денег. Нужно было положить большую сумму, простояла 15 минут возле банкомата, он так деньги и не принял. Сидит куча народу, видит как я туда стою купюры пытаюсь посчитать и засунуть. Пошла в другой банк. С таким отношением к клиентам, все деньги будут утекать в другие банки.
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 6, 2023
Очень хорошие, вежливые, внимательные и приятные в общении девушки 👍 Удобное местоположение 📍 Маловато помещение, не хватает мест ожидания для работы с менеджерами
1
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Девочки консультанты хорошие . Минус один и большой - банкомат периодически не работает
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Хороший Банк. Отличное обслуживание Я доволен 👍
1
Experto local nivel 9
Agosto 16, 2024
Если бы не девушка кассир, составила бы высшую оценку.
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
анастасия обслужила быстро и понятно
1
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2024
Клиентские менеджеры смущали своей некомпетентностью.
1
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2022
Хороший банкСотрудники вежливы и грамотно обслуживают.! 🎈
2
1
Experto local nivel 6
Junio 8, 2023
К персоналу банка претензий нет, но не предусмотрено стоянки для авто
Experto local nivel 18
Octubre 29, 2021
В-принципе нормальный банчик, но как и все ростовщики-с подковыркой))
1
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2020
Безобразно долгое обслуживание клиентов , оператор неприветлива , в очереди из 4 человек провела около 1.5 часов . Помещение тесное . Крайне негативное осталось впечатление от посещения , к сожалению.
2
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2020
Отвратительное обслуживание, ломающийся банкомат, сотрудники даже не извинились за проблемы с ним, и уже пятый день не могут вернуть деньги. Не ходите сюда
2
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2022
Неудобный график работы для клиентов всего до 19....
1
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2021
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2019
Очень большие очереди в оператору, банкомат не принимает купюры достоинством 2 000 рублей, потеря времени трата нервов вообщем сплошной негатив!!!
Experto local nivel 25
Abril 2, 2020
Не могу рекомендовать банк, замешанный в продаже ценных бумаг, по которым клиенты потеряли сбережения!
1
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2019
Очень большие проценты. Плохое обслуживание. Долго оформляется кредит.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2019
Ужасно! Обслуживание очень долгое, работники обманывают, или условия не знают совсем
1
1
Experto local nivel 15
Septiembre 4, 2019
Как и в большинстве банков обслуживаний и персонал работают ...
2
Experto local nivel 30
Septiembre 25, 2019
Был хорошим банком, до истории с продажей чужих акций.
2
1
Experto local nivel 22
Junio 27, 2021
Отстой.
1
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2020
Крайне маленькое помещение
2